Enterprise Alquiler de Coches - Aeropuerto De La Coruña em A Coruña

Muy profesionales, perfecto.

Un saludo cordial el alquiler con ustedes excelente, teníamos una reserva de un coche y al llegar no lo tenían y nos asignaron uno de una categoría superior por el mismo precio, mi comentario y enorme preocupación fue que al devolverlo y llegar al aeropuerto A Coruña no fue fácil estuvimos aproximadamente 50 minutos dando vueltas en el aeropuerto entre entrar al estacionamiento para el retorno , cuando llegamos al nivel 2 fue complicado conseguir como bajar al nivel 3 nos detuvo una barrera llamamos y no había nadie por fin una señorita me pidió el número de placa y pudo liberar la barrera y bajamos dimos varias vueltas porque el aviso no es fácil de ubicar llamamos en voz alta y nada hast que pudimos localizar un joven que gentilmente nos ayudó y recibió la llave del coche, mi preocupación es que llegamos con suficiente antelación a devolver el coche pero pasamos como 50 minutos tratando de resolver esperamos que en mi caso este todo bien , con todo respeto seria muy conveniente colocar mejor señalizado para que las personas puedan llegar a tiempo sin contratiempos, MUCHISIMAS GRACIAS

Tanto en Alvedro como en Lavacolla gente profesional y muy amable

Siempre que alquilo genial , la chica que siempre nos atiende para la entrega del vehículo inmejorable siempre con su sonrisa bien puesta.

Fantástica atención y trato exquisito

El trato y profesionalidad de Isabel en el aeropuerto de La Coruña fue exquisito más que recomendable

Excelente trato a sus clientes . Camila ! Paola ! María ! Gracias. Me facilitaron las logísticas, extender la renta , siempre contestan amable y ayudan ! Vehículos en buen estado . El proceso es rápido . Gracias! La única sugerencia : sábado tener horario seguido . Hay vuelos que llegan entre 14:30 y 17:00 ( si no me equivoco)

It has been very easy to contract with Enterprise, very easy and very fast, without complications and excellent service. Very friendly All the best

Muy buena experiencia, reservar es muy fácil, prefiero el trato humano antes que la web. Las empleadas son excelentes.

Friendly treatment and speed

Reservas un coche. No tienen coches. Tal cual

Muy amables y fácil

Mucho más económico que la competencia. El trato excelente el vehículo súper nuevo y ningún tipo de problema!! Los recomiendo y cuando vuelva a Coruña iré sin dudarlo. Gracias!!

El alquiler y el coche genial, pero lo más maravilloso de este sitio es Isabel. Atenta, agradable y preocupada por los demás. ¡Un 10/10 de atención! ¡Mil gracias Isabel!

Sin coches en Santiago

Gentuza, caraduras, me retienen 200 en la tarjeta por un prepago de gasolina de unos 40 . Cuando además no debían haber hecho ninguna retención con el contrato q tenía de la agencia. Han pasado ya 10 días desde q me retuvieron el dinero y todavía no lo tengo en mi tarjeta. No tenéis vergüenza

Según ellos alquilan en toda europa, mi compañera se quedó tirada en el aeropuerto de coruña por no tener DNI español, llevaba pasaporte y carnet de conducir español, más de 10 años en España, Avis nos dio servicio al instante, tiene pinta de discriminar por lugar de nacimiento. No recomendamos desde la empresa GESERENT alquilar en Enterprise, mal trato poca empatía y muy malas formas.

El coche genial y el servicio perfecto. Gracias a Paula y Camila por ser tan amables y hacerlo todo tan fácil.

Al llegar me atendió Gabriela y la atención fue espectacular, tuve que volver a dejarse un familiar las gafas en el coche, Gabriela se marchaba en ese momento y me atendió su compañera y tengo que decir que la atención de las dos fue de 10. Sin duda volveré a utilizar sus servicios. Añadir que da gusto ver a dos chicas tan jóvenes atender a los clientes y se de lo que hablo ya que soy comercial con más de 35 años de experiencia.

Ha ido todo genial,el avión llegó con más de una hora de retraso y sin problema ,el coche muy bien y la atención del personal perfecta,

Cuando llegamos al mostrador de Enterprise nos recibieron tres chicas, muy agradables y eficientes. El trámite de la verificación de identidad y más fue rápido y muy profesional. María nos acompañó al aparcamiento donde encontramos a otra de sus compañeras, Isabel. Vimos un Jeep que nos gustó más que el coche que habíamos alquilado y sin e ningún tipo de inconveniente, nos hicieron el cambio allí mismo en el aparcamiento. Mientras Isabel fue a recoger las llaves del Jeep, María modificó el contracto e inspeccionó el coche. El hecho de que estuviese lloviendo a cántaros, no disminuyó en absoluto el buen humor de estas dos profesionales, quienes además de hacer bien su trabajo, nos regalaron sus sonrisas y amabilidad. Enterprise; take note and look after your staff. Both Isabel and Maria are an asset and a credit to your company. Thank you

Todo perfecto el coche fuy con el un viaje de 1000km y sin ninguna incidencia, la atención a la hora del alquiler aconsejando vehículos y tarifas una maravilla de chica Olivia en todo momento se preocupo por el cliente y luego a la hora de la devolución del cochetodo genial

Buenod servicios pero precios no competitivos

Excelente trato de Gabriela en A Coruña. Todo perfecto, pude escoger entre varios modelos de coche.

It took me all morning to change the car I currently rented for another and it is impossible to speak with the office at the La Coruña airport. Yesterday I left my phone number at the train station. No one has returned the call.

Haber doy una estrella porque el servicio no es claro, más bien un coge nervios por la cara. Contrate el coche con do you spain, al recogerlo me dicen que tengo que dejar un depósito de 200 , lo hago porque entonces no te llevas el coche y al final vas por vacaciones y no para pasar malos ratos. Tardan en devolverte ese dinero en la cuenta, en mi caso, desde el día 29/04/2023 hasta hoy 7/05/2023. Después de llamadas amorfas que no te esclarecen nada y más bien parece que están diciendo excusas entre, su tarjeta era débito o crédito? Esq si es a débito tal y si es a crédito pascual y tú, le digas la que le digas a la persona con quien hablas por teléfono, te dice cosas sin sentido y parece 100% que te están timando, no entiendo porque actúan así. Puse una reseña diciendo esto y que iba a denunciar con facua, finalmente no denunció porque hoy he recibido el dinero en la cuenta. Aún así, no volveré a alquilar coches con esta compañía tan chapucera

Llevo dos días,para que me cambien el coche ya que alquilamos uno de mayor categoría y cuando llegó nos dicen que solo tienen de clase A que me no entra ni una maleta , llevo llamando por teléfono todo el día y nadie contesta. Por mi parte no volveré a alquilar ningún otro coche en esta empresa y por supuesto no se la aconsejaré a nadie. FATAL

Alquileilles unha furgoneta: boas condicións, precio xusto e vehículo moi apañado!!

Pésima atención de la chica que trabajo el 11/11/ 23 a las 12:30 hrs horrible para estar cara al público deja q desear arrogante más aún con un cliente de años , una vergüenza más concentrada en su teléfono móvil que en brindar un servicio y aún mintiendo en decir q tenía picos coches, en fin preferí mejor buscar otra empresa por esa pésima atención

Atención adecuada y explicación clara de su servicio

Buen trato y coche super..

Recogida y atención correcta del vehículo en muy buen estado con algún rasguño que ya eran conscientes

Excelente trato recibido por parte de Olivia.

Una estrella porque menos no me deja. He alquilado coches no sé ni las veces en toda España. Pero estos son un desastre, falta de seriedad absoluta. Alquilamos un coche para una semana a todo riesgo sin franquicia, a través de nuestra agencia. Cuando lo recogemos tienen un descuadre y no saben por qué, me llaman ya yo en carretera que iban a hacer un cargo de 30,21 por recogida en aeropuerto. Tasas que ya estaban abonadas en la reserva. Llamamos varias veces tanto nosotros como la agencia para ver de qué era el cargo y sobre todo porqué y nadie sabía nada. A los 4 días aviso de mantenimiento de aceite. Después de no sé cuantas llamadas a un teléfono que no responden nunca, llame a uno que habíamos cogido del mostrador del aeropuerto. Me indican que vaya a la estación de tren de Vigo para un coche de sustitución. Cuando llego, que ellos allí no tenian coche, me mandan un chico con una lata de aceite y ala....buenas tardes. Cuando devolvemos el coche 4 días esperando la devolución de la fianza y cuál es mi sorpresa que de los 30,21 me devuelven 24,79 ( y esto después de pelearlo en la oficina revisando los contratos) La empleada del aeropuerto una comercial de libro empatía con el cliente cero. Cuando nos reconoció después de hacerle revisar nuestro contrato de agencia ala ala a otra cosa... nos dejó hablando solos. Ni se les ocurra alquilar con esta gente

Un desastre. No cumplen ni lo básico, que es informar correctamente al cliente del precio que va a pagar. Según el concesionario Mercedes-Louzao de Perillo-A Coruña (otro desastre) tienen un convenio por el alquiler de coche de sustitución por 40 euros/día. Preguntamos cual es el precio FINAL por día y tanto en Mercedes-Louzao como en el mostrador de Enterprise del aeropuerto nos reafirman que ese es el precio final. Posteriormente nos hacen firmar y nos cargan un precio de 60 euros con 20 euros de coberturas opcionales que nosotros jamás solicitamos y de las que no nos hablaron jamás; siempre se habló, tanto con Louzao como con Enterprise de 40 euros/día (hablamos de un servicio de coche de sustitución, no de un alquiler veraniego, revisen sus proveedores). Ahora se niegan a devolverlo porque está firmado saltándose el derecho a comunicar los precios de buena fe al cliente por el forro. Por suerte tenemos todo grabado y caerá reclamación en consumo Además jamás contestan una llamada (lo hicieron tras muchos intentos) a pesar de que siempre dicen que toman nota y te llamarán. Al principio desde su central nos dijeron que nos lo devolverían en plazo de 7 días, pidiendo disculpas por la errónea comunicación y tras el plazo nada de nada. Llamamos y nadie sabe nada ya. Mejor alquilar con una empresa de confianza, y Mercedes-Louzao debería tener claro las tarifas de la gente con la que trabaja y tener mejor comunicación. Estando en el concesionario tuvimos que ir a firmar hasta el aeropuerto viniendo Enterprise a buscarnos allí en el coche.... Siglo XXI...

Te engañan. Te dicen un precio por teléfono y cuando vas a recoger el coche te dicen otro. El trato pésimo con decirte que si no lo quieres lo dejes lo solucionan todo.

Die Dame hinter dem Schalter glänzt durch Abwesenheit. Sie wollte mein Auto checken, wegen der Rechnung. Sie teilte mir mit, es dauert nur 5 Minuten. Nach einer halben Stunde war mir das zu bunt. Ich ging ans Auto zurück, da war sie auch nicht. Dafür saß Sie dann gemütlich in der Cafeteria und mit dem Handy beschäftigt.

On the part of the staff, everything is ok, although I didnt like the companys policy in terms of the fact that to rent a vehicle the dgt app is not useful as proof of the drivers license and you have to bring the physical drivers license, when it is useful even the traffic officers and the DGT itself. I think the times should adapt.

Timo con cargo en la tarjeta! Alquilè un coche con ellos y me indican que el depósito va casi lleno (7/8, que a haber cómo los calculas). Cuando voy a devolverlo lleno el depósito en Coruña y voy directa al aeropuerto a entregarlo y a la semana siguiente veo que me cargaron en la tarjeta 28 . Llamo y pregunto porqué y me dicen que el depósito del gasóleo no estaba correctamente repostado.

Bored

Llevo 2 días intentando comunicarme con Vds en el Aeropuerto de La Coruña, para poder indicarles la necesidad de ampliar la reserva del vehículo, así como un diferente aeropuerto de entrega. Es completamente imposible ser atendida telefónicamente, en la mañana de hoy sábado he intentado en 4 ocasiones con el consiguiente tiempo de espera para que finalmente se cortará la llamada, a la 5ª llamada e intento y siendo atendida por la Señorita Sandra, entiendo que desde algún Call Center, esta me vuelve a pasar la llamada con el aeropuerto, intento fallido, en esta ocasión y ya bastante enfadada por la situación, he solicitado que alguien de le empresa contacto con mi móvil, ya que me parece increíble esta situación, soy cliente habitual de esta empresa, y si bien es cierto que ya tuve alguna incidencia parecida con anterioridad, en esta ocasión ha superado todos los limites de mi paciencia, sigo esperando que alguien me contacte. Atentemante, Susy Vázquez

Do not rent cars with these unpresentable ones. After 2 hours of waiting and with the reservation reference they tell us that there is no car available and that we have to go home.

No atienden los teléfonos, no contestan los mensajes de texto después de verlos. Ignoran a cliente. Hace días intento comunicarme para alquilar un coche y después de 4 días esperando que alguien me responda opté por alquilar con otra empresa. En otra ocasión me entregaron un coche de categoría inferior, creyeron que pasaría, que no me daría cuenta ... tuvieron que reembolsarnos la diferencia al final.

Excesivos precios muy altos y demasiado requisitos para un alquiler , por lo demás en la línea

He alquilado un coche por 1 día y lo devolví exactamente como estaba ya que estuvo todo el tiempo en parking. Al devolverlo me dicen que tiene un arañazo nuevo y se quedan mi depósito y pendiente de valoración , tuve que irme de allí sin saber si van a reportar más daños y que cantidad van a reclamarme o perdía el avión. Estoy llamando y nadie coge el teléfono, no he recibido ningún correo para saber que ha ocurrido. La señorita que atiende no tiene nada de experiencia, un desastre. Totalmente entendible porque no cogen el teléfono. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA. JAMAS VOLVERÉ A RESERVAR UN COCHE AQUÍ

muy amables y atentos

Siempre que tengo la necesidad de alquilar un coche lo hago con ellos.

Me entregan un coche sin etiqueta ambiental, con el depósito a menos de la mitad y con un aviso de mantenimiento a realizar en menos de 1500km. Neumáticos de invierno? Una quimera al igual que esperar que las escobillas funcionen correctamente (ver con lluvia está sobrevalorado) Alquilo un coche para tener tranquilidad y me encuentro con las mencionadas sorpresas y una alerta de nivel de refrigerante a mitad de mi viaje Decir descontenta es quedarse muy corta

He utilizado este servicio, me ha atendido un chico encantador llamado Muriel, muy agradable y profesional. Un servicio excelente!!

Mi experiencia con enterprise, ha sido muy buena. El fin de semana pasado fuimos con la reserva de coche que teníamos y la atención recibida por la persona que estaba en ese momento (18 de julio a las 11.30) fue muy agradable. EL coche que nos dieron estaba en perfectas condiciones y cumplía con las necesidades que habíamos pedido. Por poner un pero, fue que el coche esta con 1/4 de gasolina únicamente. Pero rápidamente al decirlo, nos dieron solución y nos pusieron en el contrato que devolviéramos el coche con 1/4 de gasolina y no lleno como estaba al principio. Recomiendo reservar con enterprise.

Nos han dado un vehículo de categoria superior. Muriel nos explicó profesionalmente y amablemente el funcionamiento del coche y cobertura del seguro, obviando el mal rato que le hizo pasar la clienta inmediatamente anterior, que con muy poco respeto le recriminó por cumplir las normas que se estipula el contrato de alquiler.

Una buenisima empresa para alquilar vehiculos , bastante economica y sin tanto papeleo , nada mas llegas a la oficina vehiculo al momento y para devolverlo igual.

Mi reseña es referente a la oficina de Alvedro: Tuvimos que hacer un viaje de 4 días y decidimos alquilar un coche. Por precio, nos decidimos por un Seat Toledo. El día de ir a recoger el coche, nos indican que lo están limpiando ya que el anterior cliente no lo había traído en condiciones. En menos de cinco minutos la señorita de recepción, Raquel, me dice que me ofrecen otro superior por el mismo precio y para mí sorpresa me dan un Volvo V60 sin coste adicional. Perfectamente podrían decirme que esperase 20 minutos o media hora, sin embargo optaron por darme un coche bastante mejor. Un diez en la atención al cliente, por lo menos por parte de la señorita Raquel.

Teníamos contratado el coche a las 11.30 cuando hemos llegado, el chico (solo una persona atendiendo) ha salido del puesto justo en ese momento. Cuando ha llegado, había 4 personas delante, es decir, una cola tremenda y solo una persona trabajando. Cada vez que terminaba un contrato salía a entregarles el coche y tardaba en venir a veces. Casi 1h y media para poder recoger el coche me parece alucinante. El chico muy amable pero falta personal atendiendo.

Me reclaman dos días después daños que no tenía el vehículo cuando lo devolví.

Muriel despido ya. Eres un estafador. Querer cobrar en mano y negarse a hacer una factura o justificante de pago. Eres un estafador Muriel fuera!!! Que no te la juegue este chaval. Fatal, atención fatal. No os recomiendo utilizar esta compañía! Muriel fuera! Estafador

Empresa dedicada al alquiler de vehículos situada dentro del mismo aeropuerto. Atención amable y servicial. Variedad de vehículos según lo que necesites. Seriedad y profesionalidad. Fiables y cumplidores.

Muy agradables

Muy buen servicio

Muy amables

Amables, atentos y buen servicio.

Amables y legales