Guerin Alfragide em Amadora

Great service and very friendly staff. The 4 stars are because it is not open during the weekend

La atención recibida en esta oficina dejó bastante que desear. Tuvimos innumerables problemas con la tarjeta para el bloqueo de fondos ya que no aceptaban prácticamente ninguna tarjeta. Tuve que irme al banco a crear una específica para este fin en medio de una mudanza. El personal no se mostró comprensivo ni dispuesto a ayudar en este sentido. Deberían ampliar las opciones en cuanto a las tarjetas aceptadas, no limitarse únicamente a tarjetas de crédito. Nunca antes me había pasado esto alquilando un coche.

De todas as empresas no mercado, essa em questão ainda esta a atender bem, faça tudo antecipadamente pela internet, que localmente não terá nenhum problema. Checkin feito pela internet, retirada em alguns minutos, checkout rápido e tudo dentro das expectativas.

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Muito Bom serviço.

Carro muito bom

Boa experiência. Rápido e eficaz. Devoluçao da franquia no dia seguinte.

Uma locadora de veículos que com certeza voltarei novamente, fui bem atendido e não houve demora nem dificuldades para o aluguel, foi necessário somente o passaporte brasileiro e carta de condução, quanto ao valor é bem acessível, e o carro estava novíssimo, agradeço a toda equipe Guerin Alfragide

Péssimo serviço prestado e nada de fidelização! ZERO! Apanhei transito avisamos que estávamos à chegar a 2 minutos! O funcionário disse as 18:30 fecho... chegamos mesmo em cima e nada de Guerin! Top! Serviço da treta... nada de preocupação ! SATISFAÇÃO ZERO! ZERO!

Bom atendimento, simpatia. Local sem grande movimento o que torna agradavel tratar de um levantamento e entrega de carro.

Serviço de atendimento lento.

2 hours to get a vehicle from 8.30am to 10.30am Inefficient.

Equipa muito simpática e eficiente

An entity incapable of responding immediately to the most controversial questions that are put to it. The responsible people are not present or cannot be contacted from the moment they leave. Unbelievable!

Great service, great car!

I like

Colaboradores sem qualquer tipo de empatia para com o cliente.

Sempre fui muito bem atendida, com pouco movimento as coisas feitas com agilidade. Nunca tive problemas com depósitos e devoluções. Recomendo bastante!

Excellent

Atendimento rápido e eficiente. Frota nova e bem cuidada.

Car rental, get the car and vruuuum vruuum. Nice, plesent service.

Atendimento do pior que já assisti, as funcionárias sempre carrancudas e mal dispostas, desconhecem as viaturas que ali têm. Muito mau profissionalismo por parte da funcionária Patrícia que sempre se mostrou contrariada em atender os clientes. O veículo que me foi entregue não muito limpa e a faltar o triângulo de sinalização. Neste caso nada tem a ver com a empresa mas sim com as funcionárias, uma vez que no aeroporto o atendimento dou 5 estrelas.

Excelente atendimento. Eu estou de muletas e mostraram uma preocupação e atenção extra dada a minha situação, recomendo vivamente

Um horário de almoço muito prolongado e sem informação no contrato em que deixou vários clientes ao dia de hoje pendurados para entrega das viaturas ao portão como eu 70 minutos e outros que ali nos juntamos assim como a localização do local sem uma informação adequada com uma sinalética pequena e difícil visualização em que os funcionários com uma atenção muito positiva e sem culpa nenhuma destas situações das más informações aos clientes prestadas pela imprensa em que as cinco estrelas vão para os funcionários e só para eles.

Terrible

steal money

Great service. Always available. Very friendly staff.

Recomendo, já levantei um carro, mercedes, em Albufeira, e entreguei aqui Alfragide, as coisas são fáceis com eles , carros sempre limpos, simpáticos, bons conselhos na escolha, na hora do levantamento do carro top.

Simpatia no atendimento.

Terrible service. I do not recommend it. They did not accept my Brazilian document. However, I had rented a hotel 1 week before at Guerin with the same document. They are disorganized, rude and have no clear rules.

O funcionário que me atendeu foi extremamente prestável, profissional e rigoroso mas informações prestadas. Gostei.

Horrível, muito mau. Fiz uma reserva no site, que está muito mal programado, ao terminar a reserva não era possível proceder ao pagamento e apenas apareceu check on bem sucedido. Ao chegar ao local de levantamento não existia carrinha nenhuma e o empregado que me atendeu era extremamente mal educado e acusou-me de não saber ler. Mal educados e com frota muito limitada.

Sem qualquer documento justificando débito estes senhores abusivamente usando cartão crédito debitam conta clientes ,no valor 30 ,para indicar nome e morada clientes quando existe infração.

Atendimento Simpático e simples

Colaboradores excelentes, veículos excelentes, preços excelentes.

THE

Work!!! Good friends!

Excelente Rent a Car!

Serviço Top

Slow

I liked

Atendimento telefónico inexistente.

Bom atendimento

Atendimento via telefone inexistente, entregaram-me uma viatura de 2 grupos a baixo do que estava contratado e como eu não sabia o grupo que a empresa tinha pedido não reclamei na altura em que recebi a viatura, a única informação que deram foi que não era necessário abastecer a viatura quando a fosse entregar porque o combustível estava pago. Já trabalhei com outras rent-a-cars e este tipo de situações nunca aconteceram quando não têm viaturas do grupo contratado nunca entregam uma viatura de grupo inferior.

Em geral tudo normal. Apenas o horário de encerramento é às 19h e dois minutos antes já tinham encerrado impossibilitando a entrega da viatura.

Local pouco visível, colaboradores pouco simpáticos

Good value for money, simple little hotel with good staff, well positionned at the entrance of the réal Paris! I mean Montmartre!

Muito confuso

pessoas que atendem muito mal humoradas e não ajudam em nada

Apenas por questões de trabalho.... Nada especial

Atendimento fraco

Excelente Atendimento, boa atenção para com os clientes.

Melhor Rent a Car de Lisboa.

Bom atendimento com bons preços.

Atendimento horrivel. Falta de profissionalismo. Bom sitio para quem quer ser enganado. Atribuiram - me uma viatura com um erro no computador de bordo e ao telefonar para a guerin não foram capazes de identificar o erro da viatura,tendo sido sugerido que continua se a utilizar o carro pois não deveria ser nenhum erro grave desde que o carro não perdesse força.. Ao ser devolvido foram incapazes de fornecer outro carro.Recomendo a TURISCAR da estrada da outurela.Atendimento profissional e carros em condições.

Agradável e atenciosos ....

Gostei do atendimento: assertividade e simpatia.

Devem estar de férias o ano inteiro. Não atendem o telefone

Rapidez e atendimento de bom nivel, mas a localização é um ponto negativo.

Atendimento excelente, pouca burocracia, variedade de viaturas disponíveis.