Sá Barrocas, Av. da Força Aérea Portuguesa 67, 3800-356 Aveiro, Portugal
Trying to call Hertz, in this case in Aveiro, is simply a thankless task. We call a central number that excels at automatic answering, which is so effective that, halfway through the rigmarole options we have to choose from, we are rewarded with the call being dropped. The lack of quality of service is also due to the simple ease of contacting Hertz!
Excellent, fast and clear service. Absolutely no complaints!
Best Car Rental experience I have ever had.
Friendly and good customer service from Alves. Good advices on how to reach the center of Aveiro
We rented a car from Aveiro. Claudia in the office was most welcoming, friendly and so thorough in explaining. Her English was also amazing. The car was upgraded and was excellent. Upon returning her colleague dropped us at the train station which was so kind. And excellent service! Trudi
Great service and friendly professional staff
It was a good business with hertz. I will always recommend people to go for hertz (because there’re no hidden charges) instead of any other cheaper car services which will charge afterwards in terms of hidden charges.
Professional and kind communication. Everything was explained carefully and clearly when renting the car. Returning the car was easy and smooth. When comparing with rental companies at airports, really very friendly service in Aveiro. Car new, clean, with no problems. I highly recommend.
Ótimo atendimento do Sr Gilberto. Carro novo e em excelentes condições.
Recomendo está empresa para aluguer de viaturas, atendimento rápido e profissional.
Leider keine gute Erfahrung. Hertz hatte uns eine Auto vermietet der nach 50km ein Motorschaden anzeigte. Sollten dann laut Kundenservice einen Ersatzauto dort bekommen, was uns dann eine Stunde vorher bestätigt wurde. Wir kamen 5min später wegen Stau am Ort an, dort sagte uns die Frau wir wären zu spät und es wäre kein Auto mehr da!! Dort stand ich alleine mit Kleinkind und erst als ich mich aufgeregt habe, war plötzlich doch ein Auto frei... Die Frau war sehr unhöflich und lies mich alleine mit Kleinkind den Autositz mitten in der Straße den Autositz in den Ersatzauto einbauen, was sehr gefährlich war. Kein Angebot ob ich Hilfe brauche nichts!! Nicht einmal Tschüss gesagt... Einfach miserabel so Kunden zu behandeln die 800 für eine Woche bezahlen!!! Nie wieder!!!
Super bien accueill par Claudia, très souriante, agréable qui a fait l effort de nous parler en français (nous ne parlons pas portugais). Nous recommandons
Servico de excelência, muito simpaticos e esclarecedores! Obrigada
Carro novo, a estrear!
Recomendo, bom atendimento e viatura impecável em Aveiro.
Wonder
aluguei um T-Cross por 6 dias, preço justo e carro bem novo, atendimento na loja excelente, tudo bem explicado, recomendo.
Excelente atendimento, super simpáticos e tudo explicado ao pormenor. Recomendo vivamente
Gostei muito comprava o carro
Viatura muito boa , serviço excelente! Atendimento 5 *
Aconselho vivamente
Gostei muito de carro
Foi muito bom gostei pela simpatia e também da viatura que me foi concedida.Um bem haja
A equipa é excelente
Nada a apontar, serviço 5 estrelas
Equipa disponível, simpática e preocupada com o melhor serviço ao cliente.
Os 2 elementos que me atenderam foram 5 estrelas no atendimento e apoio. Recomendo!
Friendliness and availability are the key words of this agency! Very satisfied with the service provided.
Mto satisfeito no atendimento.
Excelente em tudo, a menina que atende foi sempre super simpactica, prestável e acolhedora.
Sastifeito!
Serviço excelente, super simpáticos e prestáveis
Serviço excepcional. Tudo mto bom
Gostei do serviço e recomendo!
Muito bom, super prestativos!
Boa experiência, bom serviço, pessoas muito atenciosas .
Estou muito satisfeito
Gilberto and Cláudia are fantastic! Thank you very much!
Hertz é a minha marca de eleição quando o assunto é alugar qualquer tipo de veículo, mas a loja de Aveiro é sem sombra de dúvidas a melhor para tal fim, contando com a ajuda do Gilberto é uma pessoa simpática, carismática e, um excelente profissional. Ele faz sempre o possível para agradar todos os clientes, justo e imparcial (seja via e-mail/ telefone ou presencialmente) sempre com um sorriso no rosto. Faz falta mais pessoas assim com amor à camisola que vestem e representam. Todos somos clientes todos somos consumidores e, ele sempre se coloca no outro lado do balcão para trazer aos clientes da Hertz um contrato com satisfação! Um bem haja para ele e toda a equipa da Hertz Aveiro!
Super service! Explications très précises et personnel super sympa. A recommander. Ótimo serviço! Explicações muito precisas e equipe super simpática. Recomendar.
Atendimento de excelência! Supervisor de loja super atento, eficiente e profissional.
Ótimo atendimento por parte do Gilberto. Estou altamente satisfeito com as soluções que ele apresentou, sempre disponível e atencioso. Recomento passar à Hertz.
Entramos em contacto com a Hertz Aveiro para a devolução de uma viatura. Todo o procedimento e atendimento foram excelentes. Entretanto, tinhamos um carro alugado noutra companhia, tendo ocorrido um problema e tendo ficado sem a possibilidade de levantar o carro, voltámos à Hertz Aveiro, onde o sr Gilberto se mostrou não só um excelente funcionário, pronto a ajudar, como um grande ser humano tendo em conta o nosso estado de nervos devido à situação recentemente ocorrida na outra empresa. Alugamos então uma viatura na Hertz, onde tudo foi explicado com cuidado e clareza. Hertz Aveiro e o sr Gilberto sem dúvida 5 estrela. Recomendo!
Colaborador da Hertz Aveiro muito profissional, explicou tudo de forma clara e empática ( caução, entrega/recepção do veículo).
We had problems with our car and went to Coimbra yesterday, and they didnt help us there. Today we went to Aveiro, and they were impeccable. I recommend using Hertz in Aveiro. 5 stars
Recomendo. Staff sensacional.
Schneller und sehr freundlicher Service
Bom atendimento.
Bom atendimento
Stationnement payant comme dans toutes la ville