Europcar em Caldas da Rainha

Tudo perfeito

Friendless. They speak the Korean language.

Atendimento prestável e simpático. O carro era muito agradável, correu tudo bem. Só não dou 5 estrelas porque o carro não tinha ainda sido limpo na hora agendada de pick-up. Teria de esperar mais meia hora Por último, só espero que se realize a devolução da não utilização da ViaVerde. Dizem que pode demorar até um mês. Modo geral, tudo ok!

Friendly and effective service

Pas cher pour une location fin août Personnel gentil dont un qui parle français donc au top Petit bémol : 208 pas vraiment puissante en montée mais ça a fait le travail

Wir haben das Auto in Caldas abgeholt und in Lisabon abgegeben. Das hat 55 extra gekostet, aber der neue Citroen C3 war super. Wir sind 1000 km gefahren und waren sehr zufrieden. Können Europcar gerne empfehlen!

Buen servicio, buen coche!

The office has a great team! Great service. Clean cars.

Todo fue muy rápido y la atención perfecta pese a la diferencia de idiomas

Staff muito simpático e rápido, gostei muito

Service is good. Parking can be an issue when picking up the car.

Atendimento e veículo disponibilizado com excelente qualidade.

El personal ha sido muy amable y eficaz.

Central

Atendimento cordeal!

Great Staff and made the whole process really easy. The Car was very nice.

Super accueil, collaborateur bilingue français. Je met quand même 5 étoiles malgré la différence de prix affiché sur le web. En effet la voiture sur site nétait en réalité pas disponible. Mais une fois sur place nous avons eu une Fiat 500 hybride décapotable pour 2 jours, a raison de 100 la journée et sans limite de kilomètres, dont les péages étaient inclus via leur télépéage. Soucis en moins grâce à leur assurance + que tous risques.

Great friendly service. Punctual and accurate vehicles provided. Recommend

Geweldige service

Great team at Caldas da Rainha

pas de réservation sans avoir une carte bancaire à crédit. carte a débit refusé pas top la

As pessoas que me atenderam ao balcão da Europcar de Caldas da Rainha foram impecáveis! Gentis e prestativos. Me ensinaram os comandos do carro, me explicaram as minhas questões sempre com um sorriso e conhecimento. Já gostava da Europcar, mas o pessoal das Caldas da Rainha fazem toda a diferença! Foram/são excelentes! Muito obrigada!

Por lo pronto, retirar el coche ha sido una excelente experiencia como cliente. Veremos la entrega...

Good service

Nice

Necessitei de carro de substituição, por avaria na minha viatura. A seguradora Ageas e a Europcar proporcionaram-me uma boa experiência durante 4 dias!

Wonderful car rental experience. No surprises, everything explained.

Günstiger als bei carjet, WENN! man verhandelt. Und ganz mit ohne Rechnung! Sind schon ok, die Jungs dort.

Bom dia. Eu me chamo Ricardo Lima, estou com o veiculo alugado agora com vocês. Hoje o sistema de mídia do automóvel parou de funcionar. Não consigo conectar meu celular de nenhuma forma, para mapas, chamadas e mídia. Além disso, outras mídias como o rádio também não funcionam. Fui à loja Europcar de Caldas da Rainha e o atendente Carlos disse que há uma falha no sistema e que ele não pode fazer nada a respeito. Eu liguei para o atendimento ao cliente e o Miguel me disse que só conseguiria trocar o automóvel em Lisboa. Essa não é uma alternativa viável para mim. Eu estou com um itinerário com reservas de hotéis e atrações agendadas e não posso ir a Lisboa. Eu informei ao Miguel que apesar do grande transtorno que é não contar com o sistema pelo qual pagamos, eu consigo seguir viagem. Mas que eu gostaria de uma compensação financeira pelo transtorno. Miguel pediu que eu ligasse ao departamento de apoio ao cliente, a opção 3 do telefone. Fui atendido pela Joana, que me disse que ela não pode fazer nada durante o aluguel, que eu precisaria resolver com o departamento do Miguel, opção 2 do telefone. Liguei novamente e fui atendido pelo Luis, que me disse que a única alternativa é ir para Lisboa. Liguei ainda mais uma vez para o departamento número 2 do telefone, fui atendido novamente pelo Miguel, que disse para eu ligar ao departamento 3. Essa situação é enlouquecedora, estou muito insatisfeito com a ineficiência dessa equipe e muito agravado pelo defeito do automóvel alugado. Aguardo providências de vocês. Atenciosamente, Ricardo Lima Essa situação é enlouquecedora, estou muito insatisfeito com a ineficiência dessa equipe e muito agravado pelo defeito do automóvel alugado. Aguardo providências de vocês. Atenciosamente, Ricardo Lima

I rented a car July 17, 2022 from Europcar and now 25 days after returning it, my damage deposit still has not been returned. They said it would only take a few days, but so much promises. Very difficult to reach these people. Fortunately Portugal has a Consumer Protectorate General, which I intend to contact for restitution.

First and last time renting from Europcar - First of all, I got a lower class car than I paid for. Second, charged 175 euros for being 4 hours late.

New vehicles. English speaking personal. Reasonable pricing. Everything more than fine. Recommend!

Falta de disponibilidade de algumas tipologias de veículos. Horário limitado.

The best rental car place in pt I have used so far. Good English language skills, and very quick and efficient, reasonable price

Very friendly services. Highly recommended!

Pessoal super simpático. Ótimo serviço

I use it regularly, I like it and I recommend it. Friendliness, politeness and kindness towards the customer.

I recommend

Staff is amazing, prices are fair.

Bom serviço

Excellent service, dabord pour la réservation par téléphone avec André. Tout était très efficace et professionnel. Jespère que tout sera aussi bien lorsque je restituerai le véhicule ! En tout cas, un grand merci à Europcar et à André

First class service....

Very clean car. Worker at counter was professional and friendly. A very positive renting experience.

Carros sempre limpinhos

Fomos recebidos com simpatia e disponibilidade. O veiculo entregue tem como defeito o cheiro a tabaco.

Apenas com 1 funcionário para tratar de toda a papelada inerente ao aluguer, acompanhar o cliente até à viatura, por conseguinte manifestamente insuficiente, esperei cerca de 30 minutos para ser atendida.

Normal

Good value and service. Even on short notice.

Excelente atendimento!

Atendimento direcionado a suprir as necessidades do cliente. Simpáticos e prestativos.

Prima ontvangen door twee dames die hun best doen om duidelijk te communiceren. De autos zijn van erg hoge kwaliteit en de prijzen zijn zeker concurrentieel. De waarborg was minder hoog dan de waarborg die je online moet reserveren. De leeftijd van de chauffeur is geen probleem en verzwaard de kosten niet. De verzekering is betaalbaar en er is geen franchise indien u iets overkomt. Je moet zeker een kredietkaart meehebben, je rijbewijs en identiteitskaart. Een tweede chauffeur is inbegrepen en dat is handig in het geval dat je een langere rit maakt.

This is a great place to rent a car. They are very attentive and professional. We had to keep our car several days longer than anticipated as we were in the process of buying a car. They were very patient with us. We highly recommend them.

Lindo lugar, calmo e receptivo!

Excellent service . Parle anglais. Prix raisonnables.

Good

Não conheço.

Profissionais e sempre prontos a tirar qualquer dúvida que tenha.

Ottimo servizio.

Staff 5 sempre prontos a ajudar

, .

Usei uma vez e correu muito bem.

Vale cada cêntimo mas de Verão

1:30 de espera pela viatura e recebi a mesma suja.

Bom atendimento

Few cars available

Não abriram a horas e quando abriram fizeram os clientes esperar mais de 15 minutos antes de começar a atender. Nada profissional

Caro bom mas caro.

Bons carros para alugar.

Bons carros e preço acessível.

The car was was new and in excellent condition. The service was polite and efficient. Recommend!

Gostei bom atendimento bons preços

Óptimo atendimento

Excelente rent a car

Fast and efficient However, the fact that it is closed on Saturday afternoon and Sunday is a negative

Excelente atendimento