Bike Zone Cascais em Cascais

Loja muito bem organizada e com produtos premium. Serviço de excelência !!

An excellent mechanic and service, my derailleur broke due to a fall and was twisted. They solved my problem on the same day, and at a very affordable price. Highly recommended

Excellent servciep

Incrível recomendo muito (melhor mecânico ) recomendo muito

Não recomendo um local que não sabe atender clientes. Com exceção do Nicolas, que é excepcional, o tratamento de certo funcionário é tão absurdo que parece ser parte de uma pegadinha ao vivo. Boa sorte com esse funcionário afundando sua empresa.

A Bike Zone Cascais é excelente! Os funcionários são extremamente atenciosos e educados, sempre prontos para resolver qualquer problema com uma simpatia admirável. O atendimento é impecável e a mecânica, excelente. Se você está em Cascais e precisa de serviços para sua bicicleta, ou comprar uma nova bicicleta não poderia recomendar um lugar melhor. Atendimento de qualidade e profissionalismo nota 10! Obrigada, Nuno e Nicolas!

Desde que o Nicolas assumiu a oficina que o serviço é excecional. Por norma (tenho 61 anos) nunca entreguei a manutenção das minhas bicicletas a outros que não eu. Primeiro porque não tinha dinheiro para pagar e mais tarde com a experiência adquirida porque não havia mecânico que fizesse melhor do que eu fazia. A minha primeira experiência com a Bike Zone não fugiu a regra, mas depois que o Nicolas assumiu o controle da oficina, a história mudou. Enquanto o tiver por perto não tenho de me preocupar, nem tenho dúvidas. Para além de saber o que faz e de o fazer com gosto e brio, é excelente no trato com o cliente e nas orientações que nos dá. Parabéns! ... A propósito de outras opiniões que aqui surgiram e não querendo desmerecer, de forma alguma, as opiniões dos clientes insatisfeitos, gostava de dizer que também tive uma mà experiência com a BikeZone. Na altura o funcionário foi rude, mas não deixou de ter as suas razões, pelo que aceitei e não voltei à loja. Quando a equipa mudou, quando entraram o Nuno e o Nicolas, decidi dar uma hipótese e voltei à loja. Fui sempre tratado com delicadeza, respeito e notei sempre uma grande vontade da equipa em ajudar-me a encontrar soluções para a minha bicicleta, que sendo antiga e usando um sistema que hoje não é tão habitual como era na altura, se pode dizer que não é uma bicicleta fácil... Como disse sempre fui bem tratado e hoje a minha bicicleta está bem melhor do que estava. Os funcionários desta e de outras lojas são humanos como nós, tem problemas como nós e podem ter um dia mau. Todos temos e eu próprio já fui muitas vezes rude e indelicado com outros que não tinham nada a ver com o assunto. Acabei, sempre que tive essa oportunidade, por pedir desculpa (e ter essa oportunidade foi muito importante). Quando algo me desagrada no atendimento, dirijo-me ao funcionário e manifesto o meu desagrado (há poucos dias aconteceu na Sacolinha) dessa forma dou-lhe a oportunidade de se explicar e, mais importante, de se desculpar. Da mesma forma faço questão de mostrar o meu agrado, sobretudo aos gerentes e responsáveis de loja, quando o tratamento que os funcionários me dispensam é digno de elogio e agradecimento da minha parte. Quando esse atendimento me faz voltar. É esse o caso da Bikezone Cascais, no que a mim diz respeito. Quanto a todos aqueles que tiveram uma má experiência com esta equipa, eu apelo, dirijam-se à loja. Falem com os funcionários diretamente e dêm uma oportunidade de se explicarem e, se for o caso, de pedirem desculpa. A vida já é adversa por si só. Se conversarmos mais e escrevermos menos, as coisas ficam mais fáceis, mais leves e, muitas das vezes reduzidas aquilo que realmente são. Obrigado e desculpem-me se se sentiram ofendidos ou magoados com estas minhas palavras. JoaoLamares

Excellent service.

A equipe bike zone ( também o staff dos escritórios do Norte ), tratou de tratar bem a minha bicicleta cannondale , contornou problemas , procurou e achou as melhores soluções. Foi super eficiente em mudar as peças e substituir o quadro cannondale por garantia, e satisfação , a mim como cliente . Assim tenho uma boa experiência como cliente BIKEZONE e cannondale . Agradeço e recomendo.

This is my third time coming to this store. Its always closed. It is not clear at all what schedule he works on. Disappointment.

Good shop. Nuno was really helpful.

Loja bem localizada.

Nicolas is a top mechanic Scott Patron

Muito bem atendido, bike estava impecavel e sempre dispostos a ajudar.

La personita que me atendió muy amable y con demasiada paciencia, me supo explicar muy bien y un excelente servicio

Loja super simpática, pessoal muito profissional e simpático. Localizada num sitio incrivel, Produtos de qualidade a preços justos, é sempre bom lá voltar.

The best place to buy a bike in Cascais

Perfect guiding,professional people and smiling faces. Thanks for your kind support. I have a perfect bike now.

A loja é incrível mas é melhor parte foi o atendimento prestado pela Daniela sabe tudo sobre bike e ciclismo tirou todas as minha dúvidas a respeito da bike ideal para mim gratidão e sucesso Daniela vc vai longe Cinco estrelas pelo excelente atendimento que tive da Daniela.

Loja fechado, mas indicava que estava aberta.

a minha experiencia esta sendo péssima ,pois pensei quando a loja abriu na Marina de Cascais que teríamos um serviço profissional ,a questão e que entreguei a minha BIKE XP 969 dia 29.04 para uma revisão e ate agora faz 4 meses e nao tenho a minha BIKE de volta nem previsão ...entretanto ja perdi o verão e o pior e que nao tenho um prazo de entrega e pelo que sei a Bike saiu da loja para Lisboa ,gostaria de ter uma resposta urgente .

Outstanding service and support from Bruno! Excelente serviço prestado pelo Bruno!

Had a good experience, super friendly service to athletes visiting in town for the Ironman race. Thank you!!

Due giorni prima dellironman di Cascais mi sono rivolta al negozio perché ho avuto un problema tecnico con la mia bici. Sono stati bravissimi, super gentili e molto veloci nel sistemare la bici alla perfezione sia a me che al mio amico e permettermi di partecipare alla gara.Consigliatissimo

very nice shop, well stocked, very friendly and competent staff

Fantastic service at Bike Zone. Highly recommend going there to purchase a bike and also for repairs.

Fomos muito bem atendidos. Gentileza e profiissionalismo. Ozeias e Bruno muito prestativos.

Fomos extremamente super bem atendidos e o Bruno e Ozeias nos ajudaram e fizeram revisão nas nossas bikes ! Super recomendo !

Muito simpáticos e disponíveis.

Awesome service from Lucas. I came to the shop after a minor crash and he dropped everything to fix my bike. Couldn t be more grateful for his efficient and graceful assistance. He put a smile back on my face.

Super friendly and professional service. Well priced too. Highly recommend these dudes!

Sai de lá a pouco 11 e tal da manhã mas estavam fechados

Pouco profissionais, não sabem aconselhar. Venderam-me uma bicicleta no valor de 3000 que não era a aconselhada para o meu tamanho... Comigo só lucraram 1x. Não se deixem enganar

Only had good experiences here. Raphael and Lucas are knowledgable and helpful, and the product selection is great.

Great service, left my Cannondale bike to be serviced and they did an excellent job. Flawless communication by email so you know when your bike is ready to pick up. They opened recently, attentive and professional I hope they keep up the good work!

Very delicate experience, I paid for the intervention even though the fault was not repaired This is the first cycle repair professional on which I can give bad feedback!!!! To avoid !!!

Very bad experience !

Serviço pouco prestável. Estava de passeio pela marina quando tive um furo na bicicleta.Um funcionário na loja e outro na oficina. Não podemos fazer nada estamos cheios de trabalho. Estive 30 mim no café e eles arrumar e a inventariar vestuário. Não recomendo, nada. Uma loja de bicicletas que diz demorar muito tempo a mudar uma camera de ar...está tudo dito.Para mim não serve lixo.