Europcar CASTELO BRANCO em Castelo Branco
Av. de Espanha 22 Rc Drt Loja 2, 6000-078 Castelo Branco, Portugal
Sobre
Bem vindo à nossa agência de aluguer de automóveis Europcar Castelo Branco! Fazem parte da nossa oferta diária viaturas recentes, preços competitivos e amabilidade. Quer procure um carro por razões profissionais ou para passear, quer necessite de um automóvel (citadino, familiar ou de luxo), de um furgão ou carrinha, a Europcar disponibiliza-lhe o veículo de que necessita. O aluguer de automóveis ou comerciais é simples através da reserva online no Website ou através da aplicação Europcar. Nunca foi tão fácil levantar e devolver um veículo. Boa viagem!
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The attendant at this location was very friendly and made renting my car very simple. Thank you!
Good value/service and helpful ladies at the desk.... Almost half the price in difference with Guerin who are just down the road.... Worth shopping around 😁
Great experience.
Friendly staff and straightforward no nonsense process. Great value for money.
Couldn't be more satisfied...
Worst experince you can have with rental cars. No service, the man there refsued to even talk to us. The car they gave us broke down, the didnt even try to help us.
Friendly and efficient...well priced as well...definitely recommend!
Nice to have a car hire company with people that care. We found Europcar very accommodating in both Lisbon airport and Castelo Branco cars were absolutely smashing. We have had about 9 cars but now we have our own truck we will not need europcar anymore, but we would like to say, thank you all concerned for looking after us, we will miss the laughs we had, the staff are all fantastic. Pricewise okay they might be cheaper but we did not go to or look at price lists, we just went for the colour as we love Green hahahaha happy daze lol Again, cheers Eurpcar you have served us well The girls from Scotland Now residing at and building aldeia de férias do Cidral and when we open you all have invites
No unnecessary waste of time. Discreet professionalism.
Profunda insatisfação com o serviço prestado pela agência Europcar de Castelo Branco, no âmbito. Falta de comunicação: A funcionária que me atendeu inicialmente não mencionou qualquer informação sobre o horário de funcionamento da agência, e as minhas tentativas de contacto telefónico, em horário laboral, revelaram-se infrutíferas. Ausência de procedimentos alternativos: Diante da impossibilidade de devolver o veículo no horário previsto, a agência não dispunha de qualquer mecanismo alternativo, como uma caixa de devolução de chaves, para que o cliente pudesse proceder à entrega do veículo fora do horário de funcionamento. Cobrança indevida: Na segunda-feira, dia 16 de novembro, ao devolver o veículo, fui surpreendida pela forma da cobrança - Foi-me cobrado o dia de segunda-feira completo e tal só me foi comunicado depois do encerramento de conta quando já não podia usufruir do veículo. A funcionária disse que isso não seria possível usufruir do veículo nessa segunda-feira até às 17h, uma vez que eu autorizei o encerramento do contrato, basicamente consentimento não informado. Esta situação revela uma falta de transparência e uma tentativa de induzir o cliente em erro. Não recomenda de todo esta agência da Europcar, a minha experiência demonstrou uma falta de profissionalismo, veem os clientes como carteiras de dinheiros e cobram por tudo. Inclusivé por um erro da parte da Europcar.
We rented a car there and everything went well, we had no problems with the service and the staff were very friendly. I recommend it
A locação foi prática, rápida e o veiculo estava excelente. O atendimento também foi ágil, na retirada e na devolução. O único ponto que não foi bom é manter o valor da caução retido no cartão de crédito por quase 7 dias uteis, mesmo tendo devolvido o veículo e tendo sido apurados os valore de pedágio. No meu caso, atrapalhou um novo aluguel, pois precisava aguardar o estorno da caução.
atendimento nota 1000 em Castelo Branco
Unkompliziert, freundlich, schnell, alles bestens. Auto kurz vor Ladenschluss abgeholt, ein kleiner Panda, der aber in gutem Zustand war und uns sicher durch den Norden Portugals gebracht hat.
A funcionária que nos entregou o veículo é super simpática. O veículo veio limpinho por dentro e por fora ... Sem palavras Adorei e recomendo. Atenção quando vos é entregue a viatura apontem o valor da autonomia (km) que tem.
Excelente serviço.
Serviço muito bom. Excelente atendimento.
J ai louer un véhicule pour une semaine ça m a coûté 600 il y avais un problème de parallélisme le volant était à gauche alors que les pneu était droit , j ai eu un autre problème un pneu à plat car on me la louer avec les pneu pas gonflé j etait avec un enfant en pleine campagne , tout les 10km le voyant pneu ce déclenché. Une fois la voiture déposer à l agence la dame me dit qu elle ne peux pas me faire de geste commercial. Je trouve pas ça normal de louer une voiture avec autant de problème, je repars avec 600 dans le c**. NE LOUER PAS VOS VOITURES DANS CETTE AGENCE !!!!!
Funcionária 5 estrelas foi a primeira vez que aluguei uma viatura vou voltar a alugar
Service efficace et rapide.
Europcar castelo branco une fameuse équipe de bras cassé déjà pas capable darriver à lheure 20min de retard mais pas de véhicule réserver jai fait 1 heure de route pour entendre me dire quil ny avait pas de véhicule pour moi alors que javais réservé le vendredi je faire encore 1h de route pour rentré
Très mauvais,je fais une demande de location le vendredi pour le mardi matin dune camionnette que jai besoin impérativement pour mon déménagement,donc retrait à 9h30 le 02/07/24 et rentrer le 04/07/24 .jarrive sur place lemployé déjà en retard et pour me dire quil ny a pas de camionnette à disposition.... Je suis très embarrassé et elle ne cherche pas de solution...franchement déçu et espère surtout que le remboursement vas être fait très rapidement.
I was given a vehicle with 3.5 bars on each tire instead of 2.5 bars. From 60 km H, driving was extremely dangerous. Fortunately I had the presence of mind to ask a gas station for advice and they measured the pressure.
Experiência maravilhosa em alugar um carro, profissionais de excelência, fácil e eficaz, não poderia estar mais satisfeito com o serviço prestado. A repetir, muito obrigado.
Tudo muito bom.. mas destaco a simpatia e prontidão das colaboradoras para servir o cliente , recomendo, ótimo serviço Já conhecia a Europcar da Covilhã agora tive o prazer de conhecer pessoalmente também a de castelo branco ambas 5 estrelas Recomendo vivamente a quem necessitar de recorrer a uma viatura de aluguer....
Alles goed geregeld via ANWB
New team. Ladies in attendance. Excellent service
Buen trato,amables y rápidos.
Pessoal otimo, horas de abertura model ser mais. (Fim de semana, meio dia)
Professionnalisme et sympathie, merci !
Excelente atenção e serviço. Recomendo
Excelente atendimento e profissionalismo.
Excelente atendimento, em Castelo Branco. Cuidado e interesse nas melhores condições para o cliente!
Accueil sympathique et bon emplacement.
Excelente atendimento da colaboradora da Europcar de Castelo Branco! Muitos parabéns!
Personale molto gentile disponibili non è certo un prezzo poco caro ma i mezzi sono quasi tutti nuovi.
Se eu pudesse dar zero estrelas daria pois a única conlusão que se dá para chegar é que foi um comportamento xenófobo. O representante/dono da filiar Sr. Gustavo Matos, foi extremamente rude, com comportamento inapropriado, e se negou a alugar o carro, mesmo fornecendo toda a documentação inadvertidamente solicitada (vale destacar que todos os documentos solicitados nunca haviam sidos solicitados em nenhum outro aluguel em qualquer lugar do mundo e por outras empresas como Sixt, Hertz e pela própria Europcar e incluiam comprovantes de endereço em Portugal e no Brasil, passagem de retorno ao Brasil) . Mesmo sendo cliente há mais de 10 anos da Europcar e sem nenhum problema no histórico, o atendente negou o aluguel da reserva.
Excelente rent a car.
Gente 5 estrelas, bons carros, bons preços.
Simpatia e eficiência do funcionário.
Aluguer de automóveis. BOM SERVIÇO.
Ótimo atendimento. Possui só carros novos!
Bom atendimento
Servico 10 Estrelas,o atendimento,e dos melhores que ja vi,o sr carlos e impecável...recomendo
5 estrelas.
Nada de bom nem de muito mau, na loja. Mas em termos de empresa deixa muito a desejar. A pessoa que me atendeu, simpatia e profissionalismo não tinha nenhuma. Mais tarde tive problemas graves pois faltavam portagens para pagar e só passado um ano com multas e custas de processos é que fui informado da situação. Fui tentar pedir explicações e a resposta foi despropositada e agressiva.
Preços algo altos mas mesmo assim recomendo
Nous sommes tombés en panne on devait garder le véhicule une semaine avec lassurance, nous leurs avons demandé de la garder une semaine de plus et ils ont été super tout à été fait par téléphone, sinon nous devions faire 600km pour la ramener. Impeccable merci à vous.
Excellent service, efficient, helpful and friendly
Bien personne correcte bon réception
Serviço de qualidade e com rapidez.
Kreeg een onvergelijkbare auto dan wat ik online geregeld had. Niemand sprak behoorlijk Engels..communicatie was heel erg lastig daardoor. Ze wouden kopieën van paspoorten (mag helemaal niet) en zelfs van onze vliegtickets! Dit is van tevoren niet aangegeven. Ik zou de volgende keer niet weer voor dit verhuurbedrijf kiezen.
Estão a puxar muito pelos preços.
Excellent
Atendimento e simpatia
Bom atendimento
Precos elevados
De aluguer, a mecanica, bate-chapas, lavagem
Atendimento razoável
