Estacao Cp Tamariz, Av. Marginal 6, 2765-247 Estoril, Portugal
Na Avis, procuramos unir grandes carros a grandes destinos, para criar viagens melhores. Procuramos oferecer aos nossos clientes um serviço de aluguer de carros e carrinhas à sua medida, com reservas totalmente flexíveis, uma gama de veículos standard e premium, bem como o nosso serviço QuickPass super fácil, que permite poupar tempo ao balcão. Além disso, oferecemos ainda diversos produtos adicionais, como a Avis Inclusive, para ajudar a tornar o aluguer perfeito para a sua viagem.
Charging costs out of the contract. Do not rent cars with Avis.
Staff was rude and wildly misrepresented the price of the rental. If this was your only choice of car rental I would suggest walking.
Top notch service***. For the past 3 months I've rented from this location. I rented separate vehicles 1 month at a time. ***Each visit has been an absolute pleasure. I've been welcomed with a smile and name recognition. I'd highly recommend.
I met 2 staff there. First, I met to ask for information. He was very rude. Not trying to explain anything. When I picked up, he transferred me to his colleague who was nicer. I met that same rude staff again when returning my car. He kept complaining about my GPS device. There's a plastic suction. He showed his upset face and kept saying that GPS plastic suction was not supposed to stick with the windshield. I told him that GPS is designed for the car use. It's common. He made it as a big deal.
My go to place in Estoril for renting a car. Very helpful, friendly and efficient. No trust issues at all, transaction was straight-forward and transparent. Recommended
Since I moved to Portugal I have been renting from this small Avis office in Estoril. The service is super friendly and the support is great. Money well spend :-)
Henrique was an incredible ambassador to both Avis & Portugal itself. He saved our vacation by helping us work through an issue with the reservation. Instead of turning us away, he took the time to solve the issue. Without his dedication and commitment to helping us, our vacation would have been ruined. Thank you again Henrique, because of you, we want to visit Portugal again and come back specifically to your office in Cascais.
I've rented a few cars from here this year and they have always been polite, the cars are clean and new and have not had any problems with the cars. The only problem I have but it's the same with all car rentals is that they block your credit card for 1500 euros while you are renting and the block takes a long time to be removed. Normal practise, I just wish they would all stop doing it.
Henrique Jesus was really friendly and very helpful, excellent service which really makes a difference.
Agência muito boa, com ótimo atendimento!!
Primeira rent-a-car em que por um atraso de 2h me cobraram mais 1 dia.
Great experience, little bureaucracy, good price, great service I will definitely use your services a lot more, you have gained a great client
Véhicule impeccable. Attente un peu longue pour la remise des clés mais le personnel ma expliqué et cest excusé sans attendre que je les sollicite. Contrat rempli, explications et patience du personnel malgré la barrière de la langue, et petit différent sur le volume dessence noté au depart non conforme a la réalité réglé sans aucun accroc.
Great service!
Kaikki sujui hyvin. Auto oli melkein uusi ja asiakaspalvelu sujui englanniksi.
It is easy to reserve a car na AVIS !
The car was an upgrade from the one we expected. The charges were reasonable and the service was fine.
Not really welcoming, car not cleaned
Excellent customer service, and the car was ready for us and in excellent condition
Atendimento de excelência
Juste un mot parfait à tout point de vue
Atendimento profissional e ágil. Viaturas em excelente estado.
Aluguei um carro na Avis Estoril e passados 40 dias ainda não cobraram os valores do pedágio. Entrei em contato e disseram que a cobrança aconteceria após 20 dias. Não me surpreenderei se daqui há alguns meses eu receber uma cobrança de pedágio com multas e o argumento da Avis sera que o cartão não aprovou a cobrança. Existe uma máfia em Portugal na cobrança de pedágios não pagos de forma a transformar um pedágio de 5 euros em 25/50 euros por conta de multas. Com certeza as locadoras tem participação nisso.
Thanks!
Excelente atendimento!!
Serviço no Estoril do pior . Dia 26 aluguei um carro Pr entregar dia 6 . A entrega correu bem , mal sabia eu o que me esperava 3 a 4 dias depois o carro começou a dar problemas , um painel cheio de luzes acesas até que no fim de semana ( 3 dias ) parou . Por acaso passou A GNR a qual prestou ajuda e diz aqui no vidro da frente está o nr de assistência chame o reboque . Passado 1h e pouco o carro pegou anulei o dito reboque e trouxe Pr casa. Há um a parte no contracto que me deram por mail ao qual no momento não tinha acesso one de assistência era outro . 2 feira o Estoril estava aberto partido o acontecimento , aí o empregado e eu já estava irritada manda me outro reboque . Enfim 4 dias o carro parado , avaria no motor porque anterior cliente entregou cheio de gasóleo , qd era gasolina . Ainda me questionaram que de entregar cheio o depósito estranho carro parado , ia a pé buscar um garrafão de que ? Gasolina ou gasóleo ???? Qd vou Pr pagar os 3 dias de uso cobram me 900 e tal euros ao fim de Gd discussão e arrogância do dito agente da Avis Estoril , la me descontaram o não ter entregue ao reboque o carro cheio ainda dava Pr 190 km mas não andava . Neste momento já está reclamação na direção comercial da Avis que até agora não se pronunciou . Assim pensem 2 vezes ao alugar um carro a Avis roubo a descarada
Funcionário super simpático e prestável
Apesar de estar extremamente insatisfeito com a empresa Avis, por me terem dado uma carrinha de 9 lugares com 140 mil kms, cheia de mofo e que avariou durante o periodo de aluguer, fazendo-me perder imenso tempo e à minha familia, o atendimento do Henrique e da Marina neste balcão foi excelente. Foram ambos profissionais e eficientes a lidar com todo este problema. Esta classificação vai apenas para eles e não para a empresa.
So so easy to deal with. The gentleman was so helpful with everything and made it very easy to rent. Well worth using.
Excellent service!
Facilidade e simpatia. Frota de carros impecável com boa relação qualidade/ preço. Avis Tamariz - Estoril
Experiência muito positiva e profissional com a Avis Estoril.
Carro entregue sem ter sido limpo e desinfectado. Impossível contactar convosco tendo inclusivamente ter de me deslocar a uma loja física para saber se era possível adiar o aluguer. Disseram que tinha que ser 24h antes. Só que estava no hospital e ninguém atendia o telefone. Vou fazer queixa
Le mercredi 6 janvier 2021 à 12h je vais pour récupérer la voiture et là je tombe sur une personne désagréable qui me refuse ma carte de crédit pour des raisons étranges, qui refuse tous les autres types de paiment pour la garantie, bref javais limpression de parler à un mur quand je demandais pourquoi. Europcar, Echorent, etc, ont toujours accepé cette ma carte de crédit sauf Avis. Grosse perte de temps dans un endroit horrible et désagréable. A fuir !! peut-être cette personne naime pas les français ?? Na quarta-feira, 6 de janeiro de 2021 vou buscar o carro e aí me deparei com uma pessoa desagradável que me recusa o meu cartão de crédito por motivos estranhos, que recusa todos os outros tipos de pagamento da garantia, enfim tive a impressão para falar com uma parede quando perguntei o porquê. Europcar, Echorent, etc, sempre aceitaram este meu cartão de crédito, exceto Avis. Grande perda de tempo em um lugar horrível e desagradável. Fugir !! Talvez essa pessoa não goste de Frances ??
Muito bom até o momento e tem um bom preço e um óptimo atendimento
No paperwork! All done online for easy check out and return. Need more staff for 5 stars.
We rented a 7 person Dacia Lodgy from here. Guys were great and spoke English well. Insurance was mandatory.
Excellent honest
Good price, quality
Bardzo drogie auta, wypo yczalnia nalicza za wszystko. Nie polecam.
Vänlig och kunnig personal
Tratamento rápido e eficiente. Atenção só ao horário de funcionamento.
Avis, não importa onde ou o tamanho de suas lojas, qualidade e simpatia são notáveis nesta impresa.
This reward is not about Avis (even if I still satisfied with Avis and the services/prices and guarantee that they offer) but only about this desk in particular. The welcome of Enrique and Luis was so kind and helpful that I needed to notice it. Probably my best car rental experience, thanks for your Kindness!
Quick service.
Good.
Não entregaram a viatura com o depósito cheio, nem fizeram a vistoria de danos ao veículo. Tive que ir pedir para rever a viatura comigo porque a mesma tinha danos que não foram assinalados
Super tranquilo! Atendimento muito profissional. Recomendo!
Os preços com a franquia zero incluída são os melhores do que pesquisei na linha de cascais. atenção para não deixarem nada na viatura quando o entregarem mesmo para lavar pois ficam sem o que deixaram. The prices with the zero franchise are the best one that have I researched in cascais. be aware to not leave anything in the vehicle when you deliver it, even to cleaning, because you would be left without.
Lamentável serviço!! Aos estrangeiros dão uma viatura acima da classe da qual fazem a reserva...aos Portugueses atribuem as mais fracas. Vergonhoso no mínimo!!
Normal
Misleading info !! and a very crappy service!! Komen hun afspraken niet na. De eerste prijs die op gegeven wordt kan zomaar gewijzigd worden bij aankomt zonder keuze!.. niet te vertrouwen volk dit!!! Slechte zaak dit.. We zijn naar de europeese concurrent gegaan in Cascais en zonder problemen en gezeur direct een auto gehuurd!
Always happy with the service there.
Expensive
Cancer
Excelente serviço, carros bons a um bom preço
Já foi melhor. Costuma errar nos preços a pagar após a entrega do veículo e inclusive já ocorreu de não ter nenhum veículo e ter de esperar mais de 2h após o horário marcado para receber o carro. Já inclusive reclamei de valores cobrados por serviços não utilizados e nunca fui respondido.
Very good
Man bekommt einen Wagen zwei Klassen unter der gebuchten Klasse. Erst auf Nachfragen einen größeren.....immer noch eine Klasse drunter....und bei der Abgabe.....wem wundert es jetzt noch....eine Rechnung für die nächsthöhere Klasse als gebucht.
Se fossem mais rápidos, seria perfeito. As tarifas são mais baratas do que em Cascais, por exemplo. Da primeira vez, tive dificuldade em encontrar a loja, que, de tão pequena, está quase oculta por uma paragem de autocarro (!), mesmo em frente ao Casino Estoril, junto à Estação da CP.
Atendimento rápido e fácil, não é dos melhores preços
Adirei vo voltar