Madeira Funchal Centre | Sixt Rent a Car em Funchal

Hier meine Bewertung für die Sixt Rent Station City auf Madeira: Ich hatte eine rundum positive Erfahrung. Die Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs verliefen äußerst schnell und unkompliziert. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam sogar als ich meine Sonnenkappe und den Schnuller im Auto vergessen hatte, wurde ich umgehend angerufen und konnte die Sachen problemlos abholen. Das Auto war sauber und in einwandfreiem Zustand. Dank der Buchung über den ADAC mit null Selbstbeteiligung gab es keinerlei Überraschungen. Insgesamt ein wirklich sehr guter Service!

Die Anmietung verlief reibungslos. Carlos hat sogar unaufgefordert die richtige Sprache im Navi eingestellt. Der Übergabecheck durch Mikel war gewissenhaft und freundlich. Der koda Kamiq war sauber und lief einwandfrei über drei Wochen. Die Rückgabe wieder durch Mikel war ebenso problemlos. Insgesamt großes Lob.

Top Preis-Leistungsverhältnis. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Do Not rent from them!!! The car we got had scratches all around which I photographed. When we returned it they wanted to charge us 400+ for scratches. Luckily I had photographed the damage when we got it but they insisted there was a new scratch and two tiny almost invisible dents on the tire rim!!

Good service with a reasonable price and everything was fair upon return.

Waiting since 45 min on the car still not received unscceptable service since we ve been there on time and booked 2 days ahead. Never again! Now 1 hour passed, still not received the car unbelievable!

Very bad car. We were given a car that was clearly not in good condition. Even the staff who handed it over to us acknowledged that it wasn t a great vehicle but mentioned that it was the only one available. Unfortunately, the car had significant power issues, making it extremely unsuitable for a hilly destination like Madeira. Driving such a vehicle in a mountainous region was not only inconvenient but also quite stressful. It severely impacted our trip, as we struggled with steep inclines and couldn t rely on the car s performance. I hope Sixt takes this feedback seriously and ensures that future rentals, especially in areas like Madeira, provide cars that meet the necessary performance standards.

Nice Staff, good car with a few scratches. Price was fair.

Polecam wypo yczalnie, wszystko idealnie bez problemu w dobrej cenie.

Unkompliziert

Avoid pickup at 10am. Its crazy busy and you will wait 45mins. Nice clean car and easy return.

Wir mieteten ein Auto, dass nach ca 1 Std! Fahrt - stehenblieb. Der Austausch des Autos war schnell organisiert, nur zunächst ärgerlich wegen der verlorenen Zeit. Doch passt auf: Nach 7 Wochen bekam ich eine Rechnung über eine Reparatur der Kupplung über 2400 Euro, die binnen 5 Werktagen abgebucht werden sollte. Ich übergab alles einem Rechtsanwalt. Nie wieder Sixt.

Der sixt Leihwagen von hier hinterlässt alles in allem einen sehr schlechten Eindruck. Ich habe den Wagen online über CHECK24 gebucht. Bei Abholung wollte mir die Dame sowohl ein größeres Auto, als auch allerlei Versicherungen verkaufen und wiederholte penetrant, dass ich im Schadenfall 1450 bezahlen müsste. Der erste Leihwagen verlor auf der VR1 seinen linken Außenspiegel, was ziemlich gefährlich für mich als Fahrer, wie auch andere Verkehrsteilnehmer ist. Ein Tausch des Fahrzeug war kein Problem und die beiden Herren, die das Fahrzeug in Empfang nahmen, waren sehr nett und verständnisvoll. Man konnte genau sehen, dass der Spiegel wohl vorher geklebt wurde. Heute bekam ich die Nachricht, dass es mein Verschulden war und wieder wurde mit 1450 gedroht. Teurer Spiegel... Fahrzeug zwei knarzt und knackt in den Kurven und der Auspuff hört sich seltsam an. Mal sehen, was noch passiert. Ich entschuldige mich bei den netten Mitarbeitern. In Madeira gibt es deutlich bessere Leihwagen mit besserem Service. Schade Sixt. Update 2.1.2025 Sixt berechnet den Schaden. Ein Protokoll der Übergabe habe ich bis heute nicht erhalten. Achtung Abzocke!

Leider kann ich Sixt auf Madeira nicht empfehlen. Wir hatten ein Nissha SUV angemietet. Das Auto war als auch dessen Abholung des Fahrzeugs war in Ordnung. Die Schäden wurden aufgenommen und es wurde nochmals eine Besichtigung durchgeführt. Alles gut soweit. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs mussten wir aufgrund geringer Verfügbarkeit der Mitarbeiter Schlüssel und Parkkarte in den Briefkasten werfen. Wohlgemerkt auf Drängen eines Mitarbeiters. Einige Zeit später nach dem Urlaub bekamen wir die Nachricht, dass Schäden festgestellt wurden. Der Kasten des Handschuhfachs sei fehlend sowie Parkkarte, die zusammen mit dem Schlüssel eingeworfen wurde. Gleichzeitig erhielten wir eine Abbuchung von knapp 109 Euro - unserer Meinung nicht gerechtfertigt. Eine Beschwerde ist schon eingereicht und daher kann ich Sixt nicht empfehlen. Folgende Posten wurden uns berechnet: Parking Card - missing - Replacement 28.69 Immobilization Period 30.54 Administrative Fee 30.00

Super Service, sehr freundliche und schnelle Mitarbeiter

Meine Erfahrung mit dieser Autovermietung war wieder erstklassig! Die Buchung über ADAC war einfach und übersichtlich, und die Kommunikation im Vorfeld verlief reibungslos. Bei der Abholung des Fahrzeugs wurde ich von einem freundlichen und professionellen Mitarbeiter begrüßt. Der gesamte Prozess war schnell und unkompliziert. Das Auto war in perfektem Zustand sauber, modern und mit allen gewünschten Extras ausgestattet. Besonders hervorzuheben ist der exzellente Kundenservice: Alle Fragen wurden kompetent beantwortet, und ich fühlte mich bestens betreut. Auch die Rückgabe war unkompliziert und ohne lange Wartezeiten. Die Preise sind fair, und das Angebot ist vielseitig. Ich war wieder rundum zufrieden und werde diese Firma bei meinem nächsten Mietwagenbedarf definitiv wieder wählen. Vielen Dank für den großartigen Service!

Very friendly staff Fast processing Cheap

Funchal is a place where if you are sad, just walking through the streets of Funchal will make you feel better. Amazing city

Wir haben über den ADAC einen kleinen Wagen für 3 Tage gebucht. Einfache Abwicklung, wenn ich meinen Personalausweis, den Führerschein für jeden Fahrer und eine Kreditkarte mit PIN (für die Kaution) dabei habe. Der Tipp für Fahrten durch die Berglandschaft auf Madeira war ein Wagen mit stärkerem Motor/PS. Ganz einfach umgebucht, Auto wurde uns vom Service erklärt, los ging die Tour. Super

We were scammed into extra unwanted fees at the desk, claimed to be free. Do not fall for the good costumerservice the portrait. Do not accept any free extra s, they WILL charge you.

Had no issues to pick the car nor returning it. Staff was helpful.

Super freundliche Mitarbeiter & ein reibungsloser Ablauf.

Friendly, helpful staff. Excellent value for money.

If I could give zero stars, I would. This was hands down the worst car rental experience I ve ever had. The staff at this Sixt location was rude, unprofessional, and outright disrespectful. Not only was I shouted at and humiliated in front of other customers, but I was also falsely accused of misconduct when I simply followed their instructions and waited patiently for my booking. To make matters worse, the same staff member insulted a French tourist immediately after me because she didn t speak English fluently. It was clear the employee was having a bad day and decided to take it out on customers. This kind of behavior is completely unacceptable in any service industry, let alone from a company that claims to value professionalism and customer care. Adding insult to injury, they refused to deliver the car I booked, canceled my reservation without any legitimate reason, and then denied me a refund. This is a blatant scam, and judging by the 3.3-star rating on Google Maps and countless similar complaints, it s clear that this location is notorious for such practices. I have been a loyal Booking.com customer with Genius Level 3 status, and I ve never been treated so poorly in all my years of traveling. It s shocking that both Sixt and Booking.com would allow such unprofessionalism to persist. Do yourself a favor and stay far away from this rental office. There are plenty of other reputable companies that will actually value you as a customer and provide the service you pay for. I personally recommend Rent-a-Car Madeira within 10 minutes, they provided me with a car, fully insured, and ready to go. The experience was smooth, professional, and stress-free. Save yourself the headache and rent from them or other rental service instead!

Small Aygo did very well in the vertical Madeira roads !!! They do however go over the car with a microscope on return like Sherlock Holmes . But then they are rental company . Nevertheless good car and service . No waiting at all.

Abholung hat reibungslos geklappt. Uns wurde ein Auto mit mehr PS angeboten, was auch garnichtmal so schlecht war bei den steilen Straßen hier und 4 Personen. Dafür brauchten wir auch das Auto anschließend nicht bedanken. Auch das umschreiben eines Fahrers klappte ohne Probleme. Wir hatten einen Ford Puma mit 120 PS und waren sehr zufrieden. Anmietung über den ADAC.

Vale a pena.

Helena was lovely!

Super Erfahrung bei Sixt im Zentrum von Funchal! Carlos und Bruno waren echt top super freundlich und haben alles schnell und unkompliziert geregelt. Das Auto war in einem super Zustand, und auch die Rückgabe lief entspannt ab. Eine nette Dame hat uns dabei geholfen und uns mit einem Lächeln verabschiedet. So macht Auto mieten Spaß! Kann ich nur empfehlen und würde sofort wiederkommen.

I booked a car at this SIXT branch, and everything went absolutely great. Fabiana was at the desk. She was very kind and helpful, assisting me with all the reservation details. After that, Bruno showed me the car details - also very friendly and professional. They also encouraged me to support the Drying Little Tears foundation by replying to the internal SIXT survey. Great stuff! The car returning was also easy and smooth. 10/10.

Nette und höfliche Mitarbeiter aber mehr als eine Stunde Wartezeit trotz Reservierung! Das ist schlecht, gerade wenn man nur für einen Tag gemietet hat

Gode medarbejdere. Stor ros

Do NOT trust the staff at this location. I had prepaid for my reservation. The lady at the desk sold me hard on buying prepaid fuel charge for 33 euros saying that I could bring the car back at empty tank and that it is a great deal! I never trust corporate deals , but she kept selling me and said I will use up all the gas and won t need to fill it up. 2 issues: (a) I see in my final invoice that I have been charged 43.80 euros for prepaid fuel. There is no way I am going to spend time to contest this for 10 euros. But this is very unethical (b) I drove a lot for 2 days still I was only able to use half the tank.. the lady knew that there is no way I would be able to use the full tank in 2 days because that car has insane gas mileage and it is a small island.

Für uns war alles schnell und unkompliziert. Ich empfehle trotzdem selber von allen Schäden Fotos und Videos zu machen damit man später keine Probleme bekommt

Très mauvaise expérience avec cette société de location qui se permet tout simplement d annuler le contrat de location si on ne récupère pas le véhicule dans les 60 minutes suivant l atterrissage, agents pas du tout compréhensibles ni arrangeants, passez votre chemin, ne mérite même pas une étoile

WARNING! Avoid Sixt at all costs! I rented a car and got a flat tire through no fault of my own. Sixt charged me an outrageous amount of 1,108.97 for the damage, and I had no choice but to pay it. I settled the bill immediately, but the nightmare didn t end there. Six months later, I was harassed by a German debt collection agency, claiming I hadn t paid. After providing proof of payment multiple times, I m now being pursued by a Dutch debt agency for the same unpaid amount. Despite my efforts and evidence, they refuse to acknowledge that this debt was already settled. Sixt s handling of this situation is beyond unacceptable. Rent elsewhere unless you want to deal with unjust charges and endless harassment!

My overall experience with Sixt was not positive. I booked my car online in advance of my trip to pick up my car at noon on Sept 21st, and return Sept 23rd at 8pm. When I arrived to the Funchal center pickup, the desk worker told me she had changed my drop off time to 7pm as the staff onsite leave at 7pm. I told her this would not work for me as I needed it until 8pm. I was proposing to my girlfriend that day, and needed time to get back from the photoshoot spot. If the staff do in fact leave at 7pm, there should not be an 8pm drop off option on their website. The rental itself went smoothly with no issues with the car, however when I dropped the car off at 7:55 pm at Funchal Center, the same desk worker reprimanded me for being 55 minutes late. I didn t respond to that comment as my now fiancé and I were just trying to have a good night, but it put a black mark on a very happy day. Upon looking at my invoice, I see there was a mistake made in where I dropped the car off. Despite dropping the car off at Funchal center; where I picked the car up, they noted that I dropped it off at the airport and charged me 67.58 euros for doing so. I have emailed their support contact 3X over the past week and have received no response. I would not recommend this company as their desk staff is rude, and their support is unacceptable.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Vom Abholen bis zur Rückgabe hat alles sehr gut funktioniert.

Nemohu íci, e jsem spokojen. Tyden dop edu si rezervujete vozidlo velikosti VW Up a na miste Vám daji jiné vozidlo e prý je siln j í do hor...s doplatkem. Nicmén vozidlo bylo v perfektním stavu a kondici. Nefunguje pojistka z Booking, a jste nuceni podepsat, e v p ípad po kození uhradíte 1450 Euro. Tu Vám ale dle smlouvy Booking následn dle podminek uhradí. Doporu uji objednávat p ímo v p j ovn a ne p ez sprost edkovatele.

My wife and I are visiting Madeira, and rend a car at Sixt rent a Car at the airport, and that eas our first impresion...a warm welcome with a helpful hand stretched to help, this one by Cátice Ornelas. She gave the extra mile to find the car that we were looking for. From the best costumer care, to advices about the road, we are so grateful we choose Sixt Rent a Car, not only because their costumer service, but also for helping kids around the world with their foundation Drying Little Tears. It feels great helping others. Thank you Sixt Rent a Car and Cátice for such awesome experience.

Nuostabi sala. Nuostabi jos sostin Fun alis. Tai g li , viso pasaulio augmenijos vulkanin sala. Gamta nuostabi. Daugyb lankytin viet . Vasaros rogut s, funikulieriai , levados , kalnai , kriokliai , botanikos parkai . Saloje daugyb drie iuk Vulkaniniai baseinai

Wir haben hier versucht online auf der Website von Sixt einen Mietwagen zu buchen. Die Buchung wurde bis ein Tag vor Mietbeginn, auch auf Anfrage im Kunden-Support, nicht bestätigt. Einen Tag vor Mietbeginn haben wir uns telefonisch bei Sixt in Funchal gemeldet und haben erfahren, dass es keinen Mietwagen mehr gibt, man aber eine Lösung findet und man sich nachmittags meldet. Der Mitarbeiter war am Telefon auch sehr schwer zu verstehen, da die Verbindungsqualität sehr schlecht war. Man hat sich nie bei uns gemeldet und letztendlich haben wir bei Europcar gemietet und bessere Erfahrungen gemacht.

Wir hatten einen Wagen der nach 1 Stunde abgeschleppt werden musste, weil er einen Defekt hatte. Das abschleppen, lief einwandfrei und nach circa 1 Stunde hatte ich bereits schon ein anderes Auto. Die Kommunikation war sehr freundlich die Kollegen sehr hilfsbereit. Ich bin sehr, sehr zufrieden.

Alles gut funktioniert. Über den ADAC von zuhause aus bereits gebucht. Zügige Übergabe, freundliches Personal. Habe leider eine Wand touchiert, aber dank Ausschluss einer SB kein Problem. Die Rückgabe erfolgte dann am Flughafen ebenso zügig und ohne Probleme.

Jai du mettre une étoile mais jaurais préféré nen mettre aucune... Nous avons signé pour une voiture mais avons terminé notre séjour avec 3 à notre compteur... En effet les véhicules ne sont pas vérifiés à première vue, cela est inadmissible et dangereux. Problèmes de frein ou dembrayage et jen passe, la sécurité nest que le dernier de leur soucis. Je vous déconseille vivement cette agence qui loue des véhicules qui semblent en bon état mais ne tiennent pas la route... Cette agence par son manque de professionnalisme à gâché une partie de mes vacances, étant coincée au c ur de Madère en attendant une dépanneuse suite au mauvais entretien de lembrayage... Si vous avez le choix, ne passez pas chez Sixt pour louer votre voiture ! Le prix de la location est bien trop élevé par rapport à la qualité du véhicule. De plus, lamabilité nest pas au rendez-vous. Un conseil : FUYEZ CETTE AGENCE !!!

Une étoile cest déjà bien trop. Nous partions sur une location dune voiture pour une semaine, nous finissons avec trois voitures. Par où commencer ? Première voiture, une clio. Au bout de 48h, les freins grincent, et ce de plus en plus incessamment. Au bout de 4 jours, le bruit est strident, il est clair quil ny a plus aucune garnison sur les plaquettes, ce qui est très problématique, et surtout au vu du dénivelé des routes sur lîle. Nous ramenons donc la voiture, en expliquant le problème, audio à lappui. On nous répond quau contraire les plaquettes sont neuves, et quun peu de spray suffit, pas besoin découter le bruit. Nous venions de mettre 800km à la voiture, autant dire que les freins étaient plus que bien rodés si réellement neufs. On nous change donc sans soucis là dessus la Clio pour une Polo. Aucun frais, procédure rapide. On nous garantit quelle est neuve, et elle affiche 7000km compteur. 20min et 13km plus loin, nous tombons en panne car lembrayage vient de lâcher. La voiture navance plus, ça sent le brûlé, obligées de sarrêter en warning dans un tournant et de contacter lassistance, qui soit dit en passant nest pas pressée ni de répondre ni de vous aider. Heureusement pour nous des locaux très aimables ont pu nous aider en attendant larrivée de la dépanneuse. On nous a tout de même envoyé un taxi, qui ne nous a pas déposer à lagence de Funchal, avec laquelle nous avions échangé depuis le début, mais à laéroport. Là, on nous redonne une Clio. Nous demandons la date des dernières vérifications des freins et de lembrayage, le jour même apparemment. Le lendemain, les freins encore grincent. Il est clair que la qualité du service est inexistante, et surtout que la vérification des véhicules et la sécurité des clients nest pour eux quune question de chiffres sur le contrat. Nous avons eu en une semaine plus de voitures que je ne leur mettrait détoiles. Si le personnel est souriant, attendez vous surtout à perdre votre sourire face à tous les problèmes que cette agence apporte. Nous avions choisi une grosse agence afin déviter les problèmes, mais finalement nous sommes simplement heureuses davoir évité un accident.

Busy but they were all efficient, willing to explain and professional.

Très malhonnête. Cest la première fois que je tombe sur une telle agence en vacances. A fuir absolument.

Sehr gute und nette Mitarbeiterin (Frau Gomez)! Wir erhielten zahlreiche Tipps sowie ein sehr gutes Angebot: PKW wird mit vollem Tank übernommen und kann, ungetankt abgegeben werden (für ~60 ). Zu dem Zeitpunkt hat man für die Tankfüllung circa. 74 bezahlt. Des Weiteren hat man durch das vorher genannte Angebot automatisch einen Pkw aus der nächst höheren Kategorie mit ebenfalls mehr PS erhalten! Insofern eine Win-Situation für uns Reisende! Zur Übernahme konnte man sich Zeit nehmen, um alle Schäden zu fotografieren oder videotechnisch zu sichern. Die Rückgabe verlief reibungslos und bestehende Altschäden wurden nicht versucht abzurechnen. (Aufgrund anderer Rezensionen, würde ich jedoch eigenständige Fotos empfehlen) Insgesamt eine sehr gute Erfahrung!

Ich bin allgemein sehr kritisch beim Autoverleih aber hier war der Service wirklich gut. Der Verleih liegt ziemlich zentral und gut erreichbar in Funchal. Zum Zeitpunkt der Abholung waren 2/3 Schalter besetzt und die Schlange an Mietern war sehr lange. Nach etwa 30min Wartezeit wurde ich von einem sehr sympathischen Mitarbeiter schnellstmöglich eingecheckt und mein Fahrzeug wurde bereitgestellt. Es wurde sehr freundlich die obligatorische Versicherung und die Prepaid Tankoption angeboten. Ich hatte das Benzin aus Bequemlichkeit und dem fairen Preis genommen. Das Auto, ein Ford Puma hatte knapp 30.000km, ein paar kleinere (dokumentierte) Schäden, war aber sonst in sehr gutem Zustand. Ich bin mit dem Fahrzeug als auch den Kosten hierfür sehr zufrieden. Einzig die etwas lange Wartezeit sowohl bei Abholung als auch Rückgabe stören etwas.

Wir hatten das erste mal ein Auto über Sixt gemietet . Und waren rundum sehr zufrieden. Super Service und schnelle Abwicklung. Unser Auto war genau nach unseren Vorstellung. Können wir nur weiterempfehlen :)

Die Angestellte war sehr unfreundlich und diskriminierend. Diese hat meine Visa-DebitKarte für Kaution und ebenso die Visakarte meines Mannes ( der als Zusazfahrer registriert war) nicht akzeptiert, bestand sie nur auf meine (normale) Visakarte. Da keine Einigung geschweige denn Lösung möglich war, mussten wir das Geschäft verlassen, ohne unser bestelltes ( und bereits bezahltes !) Auto in Empfang zu nehmen. Nie wieder Sixt.

Wir haben 5 Tage Mietwagen gehabt. Am ersten Tag bei der ersten Fahrt verlor das Auto mitten auf der Autobahn eine Radkappe. Ich konnte diese leider nicht mehr wiederfinden. Für eine fehlende Radkappe wurden 138 Euro berechnet 28 Euro Bearbeitungsgebühr und 25 Euro für den nicht nutzbaren Zeitraum. Absoluter Witz. Nie wieder auch nur ein Fahrrad bei sixt mieten !!!

Alright ! Honest and professional team!

They stole 120 Euros from my account using the deposit ! (Full coverage, no damage !). In addition one of the security belts was defective.

Friendly and helpful staff. Everything was completely problem-free if the car was pre-reserved in Germany. The brakes on the rented car were grinding - we went back to the office and the car was replaced without any problems. Return is also easy. Everythings great!!

Mietwagen am 7.9.2024 über ADAC Autovermietung reserviert. Fahrzeug gemietet am 9.9.2024 für einen Tag (8:30 - 19:30 Uhr). Eine bessere Übergabe ist nicht möglich: Es wurde der Vertrag und die Bedingungen von Herrn Abreu erläutert. Das Auto wurde durch einen sehr netten Mitarbeiter Name? vorgefahren und erklärt. Bedienung wurde auf deutsch eingestellt. Alle Fragen wurden beantwortet. Riesen Lob. Abgabe am gleichem Tag abends genauso easy...30 min später kam per Mail das Abgabeprotokoll mit dem Vermerk keine neuen Beschädigungen. Bitte das Lob an alle beteiligten Mitarbeiter weitergeben. Wir fühlten uns sicher und in guten Händen. Der Ford Puma war in gutem Zustand. Es wurde nicht versucht irgendetwas zu verkaufen. Es wird eine richtige Kreditkarte (kein Debit), ein Führerschein und Pass benötigt. So stand es auch in den Reservierungsbedingungen. Wir kommen wieder. Danke. Nachtrag: Wir haben vom 15. bis 16. September erneut ein Auto hier bei Sixt reserviert. Ich hoffe unsere Erfahrung wiederholt sich und ich muss die Bewertung nicht korrigieren. Ich werde es hier berichten... Alles wieder super gelaufen. Wir sind sehr zufrieden. Tipp für alle den Reifendruck zu checken im Bordcomputer. Bei uns hatte einer 1,9 und die anderen 2,2 bar. Daraufhin haben wir gebeten den Druck zu korrigieren. Ein Mitarbeiter war auch sofort zur Stelle und stellte durch Zufall fest, dass eine kleine schraube im Reifen steckt...es war reiner Zufall diese zusehen. Sofort bekamen wir ein anderes Fahrzeug. Zehn Minuten alles erledigt. Super Bearbeitung seitens der Angestellten. Zum Glück wissen wir nicht ob sonst evtl. etwas während unserer Fahrt passiert wäre. Wir haben an diesem Standort nur nette und kompetente Mitarbeiter getroffen und das bei zwei mal Abholung und auch Abgabe. Abgabeprotokoll ohne Beanstandung kam bereits 30 min. nach Abgabe. Volle Empfehlung unsererseits.

The lady who take care of us was very friendly and professional. The car was what we were expecting. No problems during or when we return the car. I would recommend sixt in funchal

Sehr guter Service. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Sehr gut war der Umstand, dass uns ein sorgenfreier Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung angeboten wurde. Andere Anbieter konnten dieses Angebot nicht machen. Dann sind es zwar ein paar Euros im Gesamtpreis mehr, aber im Schadensfall ist man ohne Zusatzkosten komplett abgesichert. Wir waren auch mit dem Zustand des Fahrzeuges zufrieden. So zufrieden, dass wir ein zweites Mal in unserem Urlaub ein Fahrzeug bei Sixt angemietet hatten. Ich kann die Vermietagentur in Funchal mit gutem Gefühl weiterempfehlen.

Devis pour une location de voiture est passer de 200 à 357 euros le lendemain au moment de reserver. Une belle arnaque

Sehr günstige Konditionen für ADAC-Mitglieder, sehr netter Service

Alles easy going wie man es aus Deutschland von Sixt gewohnt ist. Sehr nette Mitarbeiter.

Everything is great

Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit der Autovermietung bei Sixt, die ich über ADAC Autovermietung im Juli gebucht habe. Bei der Abholung wurde meine Kreditkarte verlangt, und dazu auch die PIN der Kreditkarte. Leider konnte ich mich nicht an die PIN erinnern und bot stattdessen Bargeld oder meine EC-Karte an. Doch der Autovermieter lehnte beides ab. Nach meiner Erfahrung auf der Insel stellte ich fest, dass andere Autovermietungen sowohl Bargeld als auch EC-Karten akzeptieren, aber Sixt weigerte sich einfach, flexibel zu sein. Dies führte dazu, dass mir kein Auto zur Verfügung gestellt wurde und ich mein Geld verschwendet habe. Außerdem hatte ich alle Versicherungen, die über ADAC wählbar waren, mitgebucht. Es sollte also keinen Grund geben, dass Sixt zusätzlich 300 Euro Kaution per Kreditkarte verlangt. Ich möchte andere dringend davor warnen, in dieselbe Falle zu tappen. Überprüfen Sie die Zahlungsmodalitäten genau und stellen Sie sicher, dass Sie die PIN Ihrer Kreditkarte parat haben, wenn Sie bei Sixt mieten möchten. Andernfalls riskieren Sie, ohne Auto dazustehen und Ihre Reisepläne zu ruinieren.

Mukava henkilökunta, tosin tuntui olevan jatkuva jono. Odotustilan ilmastointi ei toiminut. Auton vuokraus oli sujuvaa ja auto käytiin yhdessä läpi vuokratessa ja palautettaessa. Mukava asiakaskokemus.

Wir haben für 12 Tage ein Auto bei Sixt in Funchal über den ADAC in Deutschland gebucht. Bei der Abholung mussten wir kurz warten da noch andere Kunden vor uns dran waren. Der Check in ging zügig und ohne Probleme. Wir haben in Deutschland eine Vollkasko abgeschlossen und das würde ich prinzipiell jedem empfehlen. Habe aber trotzdem ein Video vom Auto und von den schon vorhandenen Schäden gemacht. Das Auto war sauber, soweit ich es beurteilen kann technisch in Ordnung, vollgetankt und ausreichend motorisiert. Die Abgabe hat alles in allem keine 10 Minuten gedauert und wir hatten aufgrund der Vollkasko keine Schwierigkeiten. Nach 1h habe ich eine Abgabebestätigung ohne Beanstandungen per Mail gesendet bekommen. Mein Fazit: Wir waren sehr zufrieden und würden wieder hier ein Auto abholen.

Je ne peux que déconseiller cette agence!!! 48h après la restitution du véhicule, je reçois un mail minformant que je vais être prélevé de 642 suite à des dégâts de carrosserie. Jai rendu la voiture impeccable. Bizarrement sur les photos transmises dans le mail on ne voit jamais la plaque de la voiture. Jai loué au mois de juillet durant une semaine. Je suis éc urée, et quand je lis tous les commentaires je men veux de ne pas lavoir fait avant, je naurais jamais loué dans cette agence ! De véritables arnaqueurs, malhonnêtes

I am a long time sixt customer. Imagine you arrive at the car rental place. Wait 45 minutes. They tell you they can t give you a car because your credit card expires next month. I had a reservation, insurance, the whole kit reserved through Expedia with my credit card. You can t make this up. They literally told me to go away and come back when I can pay. I went across the street to Avis/Budget and got a car in 10 minutes with no wait.

Our flight was delayed from Faro to Lisbon and Lisbon to Funchal . Sixt refused to give us the car that we paid for two weeks and refused to refund us the money because our flight was delayed more than 2 hours . We had to book another car through another company. We will fight this because it was out of our control the flights were delayed . The airport in Funchal is always wind , they cancel flights all the time and lots of delays. We arrived in the afternoon instead of the morning . I wouldn t use sixt anymore as this is a scam from them .

Nachtrag: Auf das Schreiben unten folgte nochmals ein unberechtiger Abzug von über 500 EUR, dies obwohl mittlerweile per Mail die Bestätigung der 350.- EUR kam!!! Bei Ankunft wurde uns, wie schon vielfach geschrieben, einiges angedreht. Wir mussten wehement darauf beharren, dass wir keine Zusatzversicherung brauchen. Dann wurde uns zu einem Aufpreis ein grösseres Auto angedreht - schlussendlich war es dann ein unbrauchbares Modell. Netterweise wurde uns dann aber von den Personen bei der Abgabe doch noch ein grösseres Auto abgegeben (daher 1 Stern) 0 Sterne und niewieder Sixt gibt es von uns, weil ich es eine Frechheit finde, dass Geld wegen eines Schadens frischfröhlich abgebucht wird - grundsätzlich kein Problem, der Schaden ist ja echt - das wir aber nach mehrmaligen Nachfragen keine Bestätigung des Schadens erhalten habe finde ich eine Frechheit und für eine Unternehmung dieser Grösse absolut unprofessionell! Netterweise besteht natürlich die Versicherung auf diese Bestätigung von Sixt und wir bekommen unser Geld nicht zurück. Einmal und nie wieder - hätten wir doch bloss im Vorherein die Rezessionen gelesen

Sehr arrogante Mitarbeiter, wollen einem eine Versicherung andrehen, nach Rückgabe,ohne Mängel, 120 vom Kreditkartenkonto abgebucht. Geht gar nicht.

Alquilamos un coche con SIXT, lo devolvimos exactamente con la misma gasolina con la que habíamos recibido el coche y nos cobraron 50 cuando nos aseguraron que no tendríamos que pagar nada. Para más sorpresa a las 2 semanas nos llegó un cobro de JAPrac Renta a Car Madeira de 300,07 . Llamamos y no nos dieron ninguna explicación, he escrito varios emails y no me contestan. SON UNA ESTAFA. Increíble que esto suceda con empresas aparentemente serias. No volveré a utilizar SIXT nunca más.

Loistava ja hyvä palvelu. Turvallista vuokraamista ilman lisäkuluja. Ei halvin mutta paras

Would like to give less than 0 points! The woman at the counter was literally screaming at me without any reason. I did a video prior to the return, without any people being filmed. Afterwards the woman came for the check out. She asked me if I took a video a the car. I said sure. And then the screaming started: I call the police... go away... we dont need you... and other mean words. I told her kindly to please calm down, but she stopped the check out and ran away. Also, the other guy at the corner confirmed that I am allowed to take a video. Luckily, we quickly did the check out then. Also, when I wanted to return the car there was no parking space available... I have no words for such a behavior... yelling at customers... why?????

Nette behandeling. Clio gevraagd en gekregen. Goede auto, voor een goede prijs

Extrêmement malhonnête ! A fuire absolument ! Nous avons réservé un véhicule via carjet. Le responsable de lagence na volontairement pas pris compte de cette réservation et nous a refait un nouveau contrat 250 plus cher. Quand nous avons compris une heure plus tard, nous avons dû annuler la voiture, on nous a compté une journée de location et le km parcourus. Le responsable a été satisfait de son arnaque allant jusquà nous rire au nez quand nous avons expliqué nous être sentis volés. Il a refusé dimprimer le moindre document attestant du remboursement à percevoir. Vraiment à fuire! Grosse arnaque. Des voleurs.

Das Auto in Deutschland über ADAC gebucht und zum vereinbarten Termin in Funchal abgeholt. Alles hat super geklappt. Sehr nettes und kompetentes Team. Das empfohlene Upgrate auf ein stärkeres Auto (viele Bergtouren) war ein super Tipp. Das Auto war in einem sehr guten Zustand. Auch die ungeplante Verlängerung um weitere 2 Tage (insgesamt hatten wir das Auto 6 Tage) und die anschließende Abgabe funktionierte absolut problemlos. Großes Lob an das gesamte Team in Funchal. Immer wieder gerne Sixt. Booked the car in Germany via ADAC and picked it up on the agreed date in Funchal. Everything went really well. Very nice and competent team. The recommended upgrade to a more powerful car (many mountain tours) was a great tip. The car was in very good condition. Even the unplanned extension of another 2 days (we had the car for a total of 6 days) and the subsequent drop-off went absolutely smoothly. Big praise to the entire team in Funchal. Always happy to use Sixt again.

No dia 23 de Junho fui levantar um carro que nem precisava de caução. Paguei sem fazer filmes e até ao dia de hoje não recebi esse dinheiro, cuidado com quem vos atende e fatura o vosso aluguer pois o meu foi efetuado online com um valor, chego para levantamento e tivemos de pagar mais. Depois chutam a bola para o banco.

Alquilamos un coche a través de Booking por una semana en el aeropuerto de Funchal. Tardaron más de media hora en enumerar todo lo que estaba defectuoso. Entre otras cosas, el limpiaparabrisas. Al preguntar por qué no lo habían arreglado, nos contestan que como aquí nunca llueve, no es necesario. En resumen: ni se preocupan por arreglar los coches entre un cliente y el siguiente. Al devolverlo, detectan un ligero arañazo sobre una rueda del que nosotros ni siquiera nos habíamos dado cuenta. Pues bien: han tenido la DESCACHATEZ de valorar el roce en !!!456 !!!. Hace falta mucha cara dura para estafar a los clientes unas cantidades totalmente desorbitadas y arbitrarias por vehículos que no piensan arreglar. He alquilado muchos coches en muchos partes el mundo y jamás he visto semejante desvergüenza. Afortunadamente es la primera vez con SIXT y, desde luego, será la última.

Fuyez !!!! Arnaque caractérisée. Nous avons pris une voiture dans un état très moyen. Nous lavons rendue dans le même état. 11 jours plus tard nous avons reçu un mail disant quil y avait un dommage supplémentaire. Des photos floues sans plaque dimmatriculation pour ce qui concerne loptique de phare qui nous est facturée. Évidemment nous avions pris une assurance avec un autre prestataire. Cest honteux! Pourquoi nai-je pas lu les avis Google avant de louer! Cela ressemble à une arnaque bien organisée. Sixt France dit quelle na pas de pouvoir alors quel est lintérêt dune franchise ???... qui va réagir enfin???

Service was very good. Car was great. We additionaly received some tipps about local spots, where to go ,etc. Definition of scratches and dents was also very fair. Did not expect that.

Hello, As many are being scammed by the company, I suggest that we are reporting the damages and the vehicle identification here. Then people can maybe have proofs that the damages were here before since they are running an ongoing scam for years now reading all the comments. I would never trust again and I will read the google comments next time. I have experienced like many persons, the same employee that is rushing the inspection saying not to worry every damage is written, saying that all damages are nothing just small ones. The interior is not checked nor the windows and the windshield. A small tour in the parking lot where obviously you can not see anything. My issue was with the car BA 64 LL mid February 2024 and with an impact of a couple of mms in the windshield lower part and they charged me 643 for it. You can not see the impact on the pictures because it is literally too small. So if you have been charged with the same issue around the same time or if they try to scam the insurance/charging to another customer as it is a real option, feel free to use this information and raise the complaint at a higher level. At some point, they will be discovered and someone will be able to put an end this non-sense.

Good advice, quick processing, detailed explanations, friendly staff; Car was still very new

Trying to cheat and sell assistance with the purpose that credit card don t work. Escape this sixt representative company! I ve been using this company services for 10 years and must say that will not use it anymore. Cheaters!!! Looking at reviews, not only me face with these problems. Recommend to write to the main office Sixt, because Sixt Representatives in Portugal shouldn t take place in such great company.

We booked a car for a whole week. When we went there for pickup, the first lady that helped us was very friendly. Helped us with extra insurance for the wheels and glass. It was great. But when it came to the signing part, my boyfriend wanted to see the car first because we didn t want to sign for damage that we are not aware of. She went to get the car and immediately left. When my boyfriend started to check the car, the other lady that was working ran up to him and started to scream at him. That he needed to stop filming, and needed to delete what he already filmed, and that she would call the cops. He tried to explain that he just wanted to check the car first, and she screamed louder, pushed his arm and really got in his face. I told her to calm down twice before she finally took a step back, corrected herself and gave us the contract. After that we got the keys, they didn t explain the car, just told us that we were a millimeter away of not getting the car that we already paid for. They kept saying stuff about protocol, but we checked that with another Sixt in Funchal and HQ, and they told us that s not true. The car was lovely, but you really cannot scream and throw threats about calling cops etc. if someone is wary because of all those bad reviews and a former negative experience. Thankfully, the return of the car went smoothly, but never ever renting through Sixt anymore.

Tourist scam! They fake the receipt and change contracts afterwards!

Im Rahmen einer Kreuzfahrt vorab gebucht. Top Autos, super liebe und kompetenter Service!

Estação organizada e de fácil acesso. Equipa maravilhosa em todos os momentos no aluguer. Recomendarei sempre pelo ótimo atendimento e condições.

Bonjour En vacances à Madère en mai 2024, nous avons loué pour la semaine un véhicule catégorie B sans assurance complémentaire chez Sixt à l aéroport. Surtout ne pas louer chez eux, lorsqu ils vous donnent le véhicule tout est bien, les petites griffes, ce n est pas grave. Et fin de séjour, vous rendez le véhicule, ne vous inquiétez pas tout va bien , on s occupe de tout. Deux semaine plus tard, vous recevez un mail avec une belle facture, comme quoi il y a des griffes importantes ou des coups et voir même l embrayage HS. Une vraie arnaque

Never again. If you are reading comments before renting.. Go elsewhere. Trust me on this one.

Serviço impecável...recomendo imenso

Hired an Audi A3 saloon for a couple of days from the Sixt in Funchal Centre and the experience was great. Pick-up was easy with no pressure selling of additional packages etc. Upon return, the handover was quick with no mention of damage. Only downside was the car having an annoying rattle due to a loose panel on the inside along with some excess wind whistle.

I am absolutely shocked & appalled at this company. Me & my partner rented a car for 4 days in Madeira, when we returned the car the young man at the desk went to check the vehicle over, he said there was a scratch 10cm long on the front. We saw absolutely no scratch and took photos as we couldnt see anything and it was very odd. We have rented so many cars from many different counties and never experienced this before. A few days after returning home Sixt have taken £295 out of my account and sent an email saying its to cover the cost of the scratch. Once again I am in shock. Ive never experienced this in my life, they have scammed us and its been really stressful Edit : having looked through all the reviews it seems many people had the same experience we had, it seems the staff in Madeira are making up scratches that are not there I will be going to the media in Portugal and in the UK, I have never ever been so shocked by a company in my life I will attach a photo of the car we took from them They are staying the scratch is on the front left hand side right underneath

I am absolutely shocked & appalled at this company. If I could give 0 * I would. Me & my partner rented a car for 4 days in Madeira, when we returned the car the man at the desk went to check the vehicle over, he said there was a scratch 10cm long on the front. There was absolutely no mark or scratch,we took photo evidence as we couldnt see anything and it was very odd. A few days after returning home Sixt have taken £295 out of my account plus £110 for the cost of the car rental. Once again I am in shock. Ive never experienced this in my life, they have scammed us and its been really stressful. We have travelled to so many different counties and never ever experienced this. It has made me not want to visit Madeira ever again. I have now checked the reviews on google and I am absolutely shocked how many people have gone though the same thing. Please be careful and do not use this company. They are vile. I will be going to the media in Portugal and in the UK to warn people of this company. Please see attached the vehicle we used. The employee at Sixt said the scratch was on the bottom left hand side of the vehicle. You will be hearing from my lawyer

I forgot my passport on the day do I had to go back to hotel. My fault. Got back. Got sorted really quick Car had sat nav which was a bonus. We didn t do that many miles in it. Car was really good. They offered to pick it up from the hotel. Which was a bonus. All was really good for us. Thanks.

Plutôt méfiant sur la suite à donner à ce commentaire. Louer comme beaucoup, sur Internet avec assurance et franchise. A lagence beaucoup dattente et surtout une vendeuse qui me recommande très fortement de prendre une assurance à 138 euros en plus pour ne.pas payer la franchise. Aucun contrôle de létat du véhicule au départ et à larrivée en notre présence rt vu les commentaires je mattends à une mauvaise surprise....

Scammers, stealing customer deposits with the same old scratches! Be careful with the scratches on the underside of the car. Always take photos before and after...

I booked a rental car through a third-party company at Sixt Madeira and was due to all the negative reviews quite nervous. However, everything from pick-up to return worked out without a problem. No waiting time and very nice service! I had an additional full-coverage insurance through a third-party company and would recommend everyone who is not very used to manual gears on mountains to get an automatic car (as I did). They did check the car before and after in detail, but not overly critical as some reviews say. I would book there again! :)

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Hatten über ADAC ein Auto (ohne Selbstbeteiligung) gebucht und sind sehr zufrieden. Abholung und Rückgabe haben nur wenige Minuten gedauert. Fahrzeug (Kleinwagen, Renault, Automatik) war absolut in Ordnung und hat auch die steilsten Berge geschafft, gute Ausstattung mit Navi und Tempomat.

I just wanted to ask them to simply hold my booked and paid car for 2.5 hours longer at pickup, without changing any condition, by even paying the same price. It was booked via my airlines web page. I just made a mistake, did my booking by considering flight departure (and not arrival) time. I provided the flight number at booking, which lands only later than the time of car booking, its clear. I called this SIXT office at Funchal directly, because rebooking via the airlines web page would have resulted a full cancel + rebook with another rental company. I wanted to stay with SIXT. But they were simply unable to hold the car for 2.5 hours longer, even after explaining all as written above, confirming the pickup and not asking to pay less for using it less. The whole discussion over the phone went in a very unfriendly tone. Basically I was told that life sucks if I book via an agency. Im disappointed, now taking SIXT out from my list of preferred car rental companies for the future.

UPDATE - Sixt is trying to charge me again for the rental car damage nearly 8 months after the rental, claiming that they never received payment. Theyre threatening to send my balance to collections. This is fraud. The balance was paid (and thankfully reimbursed by my CC company). DO NOT RENT FROM SIXT - THESE ARE PREDATORY BUSINESS PRACTICES. WARNING - Steer clear of renting with Sixt in Maderia. They have a predatory damage claim practice. They will rent you a car with double digit incident reports from dents, scratches, dings, and other cosmetic issues. Theyll assure you that ever mark has been captured in their system. Upon return, theyll find mysterious new scratches, no matter the size or significance. Youll then be charged a damage fee + a damage handling fee. Absolutely ridiculous. I was charged for a scratch under the driver side front bumper - the damage report already had scratches on the passenger side front bumper. Malicious and predatory behavior. Avoid them. Put a huge damper on an otherwise excellent time in Maderia.

Als Angestellte beim Mitbewerber kann ich sagen: alles super funktioniert. Besonders positiv möchte ich Fabio (!?) bei der Fahrzeugübergabe hervorheben. Er hat alles toll erklärt, war sehr zuvorkommend und transparent. Alles in allem eine gute Erfahrung. Einzig der Seat Arona war schon ein wenig in Mitleidenschaft gezogen. Turbo pfiff schon ganz schön und das Getriebe hörte sich auch nicht mehr so frisch an. Seats sind wohl nicht gemacht für Dauereinsatz im Gebirge . Tip: Email Adresse doppelt checken lassen, sonst hat man weder Mietvertrag noch Übergabeprotokoll.

For our part, we had a very good experience at this car rental center. The clerks were friendly both when taking possession and when returning

Dans lensemble nous sommes partie satisfaites malgré avoir dû négocier à plusieurs reprises de bien vouloir essayer de faire le payement avec une carte Revolut (mastercard débit) car déjà utilisé chez sixt dans dautres pays. Très strict sur les cartes dites de crédits (même si énormément de personnes ont de nos jours des visa/Mastercard debit) Mais bon, merci à Wilson qui a été patient et aimable :)

Worse quality ever. Car intake: 50 minutes queuing at the airport, reason essentially long customer process to sell extra insurances almost doubling rental prices, with hard selling methods like every customer take it, if I were you I would buy this extra insurance or it is very risky for you not to take it etc. Car dropout: 7 days after dropout mail received arguing about minor scratch with indicative invoice for paint and car hold of 300 . Few days later, final invoice received not mentioning repair or paint but damage compensation and of course scratch is not repaired ... my understanding is this company earns profit not by renting cars, but by selling insurance and charging minor damage compensations of all kinds. This is not legal in many countries. No clue for Portugal. This is sad ...

Nous avons réservé un véhicule qui était réglé sur le site discovercar 355,62 euros. Nous navons jamais pu avoir le véhicule sous prétexte que nous navions quune carte de débit et non de crédit pour régler la caution demandée alors que la carte présentée est celle qui a permis de payer la réservation !!!! Aucune solution proposée, on nous a demandé de quitter les lieux sans aucunes aides ! Ce loueur est à fuir !!!! Une partie de nos vacances est impactée, il nous a fallu louer une autre voiture chez un autre loueur, le budget a explosé ! Merci SIXT, merci pour votre manque dempathie, daide !

Worst experience ever. We used only 3 days out of 9 because we had to cancel our trip due to my mothers passing. Their page states that compensation exists for unused days. Unfortunately, we had to pay for all 9 days and they are ignoring all our emails. We were also lied to about the power of our rented car. They pushed us to upgrade to a more expensive, more powerful car that turned out to be less powerful than the one we initially picked. Avoid at all cost.

Betrug ist hier ganz offensichtlich Teil der Geschäftsidee.

To avoid +++ Overbilling despite maximum insurance.

Ford Kuga probably supplied with 3 underinflated tyres. 2.4 1.8 1.7 1.6. Warning came up on return - 3 simultaneous punctuers unlikely. Suspect staff simply reset the indicator with incorrect pressures, probably just inflating one tyre maybe by mistake? Car steering strange but thought it was just a strange car.

Ive used Sixt car rental company several times in France, Slovenia. The first time, unfortunately, I was deceived. Returning the car, I was very pleased because after quite challenging narrow mountain roads, the car remained healthy and undamaged, just as I had picked it up from the rental. However, upon inspection, they found a broken emergency sign holder in the trunk. Even though I noticed the emergency sign was in the the back of trunk all ready when I was placing my luggage, it is my fault that I didnt check if anything was broken before renting. But even if I had opened the trunk immediately, I probably wouldnt have noticed that the emergency sign holder was broken. They charged me 409 euros for the broken plastic piece. After some discussion, they lowered the price to 322 euros. I had insurance from Ryanair, but it turns out they dont cover internal damage. Even though, as they write, its a full car insurance. In short, not only did the rental company deceive me, but also Ryanairs so-called full car insurance. My verdict is that you should always thoroughly check your car not only from the outside but also from the inside. This is my last time renting a car from Sixt. I hope this comment will be useful to someone. I am showing the car numbers, I hope it will help someone and will be a proof if this happens.

Wir hatten spontan einen Wagen bei Six im Centrum angemietet da wir erst um 18. 30 mit der Fähre angekommen sind. Der Mitarbeiter vor Ort war sehr freundlich und wir wurden gut beraten. Auf Madeira ist es aufgrund der vielen Steigungen empfehlenswert ein Fahrzeug mit Automatik und genügend PS zu wählen damit macht es mehr Spaß . Wir hatten einen tollen Wagen zu einem angemessenen Preis.

Très longue attente au guichet. Linterlocutrice voulait absolument nous faire prendre une assurance complémentaire, les options conducteur supplémentaire et carburant prépayé. Bien quayant refusé, les 2 dernières options nous ont été facturées. Devant nos réclamations, seule loption conducteur supplémentaire a été maintenue. Nous avons demandé que la copie du permis de conduire dudit conducteur supplémentaire nous soit produite, elle ne la pas été, et pour cause puisque le permis na pas été donné. La facturation est pourtant maintenue, au motif que nous avons signé le contrat en létat. Le comble de la malhonnêteté!!!

Super picky with the checks. First thing they ask before they start is if you have insurance. Several bigger scratches where called not relevant on pick up and one mini scratch on the tire, I believe I am not responsible, was claimed relevant when dropping the car of Tbh I use sixt a lot and was always super happy but this location sucks

everything fair and friendly - thumbs up

Correu tudo lindamente e acrescento a simpatia e eficiência dos funcionários que me atenderam no balcão. Optei por fazer seguro completo, pelo que a questão descrita em alguns comentários da gestão de novos danos não se aplica. Qualquer das formas, voltaria a usar os serviços da Sixt numa próxima viagem.

Smooth rental experience with helpful staff who not only met my needs but also offered valuable local recommendations for food and attractions. Highly recommended.

Pratiques frauduleuses. Vehicule déposé sans dommages. Personne nétait présent donc nous avons déposé les clés. Nous recevons une facture de 577 euros pour deux énormes rayures qui nétaient absolument pas présentes lors du dépôt du véhicule. Cela ressemble fortement à une arnaque, et ils prélèvent votre carte sans ne vouloir rien entendre ! Fuyez

PRATIQUES FRAUDULEUSES ! Véhicule déposé sans dommages à laéroport CRISTIANO RONALDO / Madère. Personne nétait présent donc nous avons déposé les clés dans une boite à clés. Nous recevons une facture de 577 euros pour deux énormes rayures qui nétaient absolument pas présentes lors du dépôt du véhicule. Cela ressemble fortement à une arnaque, et ils prélèvent votre carte sans ne vouloir rien entendre ! FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

A fuir ABSOLUMENT !!! Véhicule rendu en bon état sans problème durant la location dune semaine avec un certificat de restitution précisant que le véhicule a été rendu en bon état. Un mois après, nous recevons un mail nous informant dun problème dembrayage sur le véhicule avec une facture de + 1800 et nous indiquant que le problème est dû à une mauvaise utilisation et ils nous ont prélevé directement sur notre carte de crédit !! Nous avons débuté une procédure avec le Centre Européen des Consommateurs.

Untrustworthy scam, hidden charges for damages not done by us.

We rented a vehicle for 2 weeks. We started off with a Renault Captur which is a very nice, roomy vehicle. Foolishly, we took the standard model ignoring the suggestion at the rental agency that we might consider a smaller, automatic Clio. After 4 days of driving the standard Renault, we went back to the rental agency and traded the Captur for an automatic Toyota Aygo. There was a slight upcharge, but the ease of driving and parking was more than worth it. Lesson learned. Driving a full size Ford F150 in Canada does not at all prepare you for the Madeira driving experience. I will definitely rent again from this agency, but next time I will listen to the agents advice lol.

Des voleurs ! La dame nous dit que tout est parfait et nous recevons un mail 4 jours après pour payer des réparations ! Agence à banir !

bastante bom

We hired a car for the day to drive around Madeira. The team were very friendly and were happy to give us advice and recommendations. We were encouraged (but in no way pressured) to consider tyre cover due to driving in the mountains. We were glad we did, as there had been a storm the day before and we saw a few cars with punctures due to rocks/debris on the roads. Luckily we did not need the cover. I was also impressed that the team did not allow us to drive away in the first car we were given as it seemed to be making a funny noise (I had not noticed this, the staff were quick to give us a replacement car). Handing the car back was easy and the team were very friendly and polite. Would definitely use again and have recommended my parents use Sixt Funchal when they visit in a few months

BLATANT SCAM - beware. Having been pleased with several Sixt rentals in USA, I hoped for good service in Madeira. There were multiple attempts to up-sell me on arrival (I booked a premium car - why?), including upgraded insurance that would double the cost of my rental - the usual pain in the **** we have seen with many rental companies in USA. Worse was to come when handing the car back. Our plane was delayed a day and Sixt wouldn t extend at all, so I took it back to this office in Funchal centre. The guy looked over the car and claimed there was a new scratch underneath the sill! Who inspects underneath their rental car on pick up? Any damage was NOT done by us, although the scratch wasn t marked on the damage sheet - plenty of other scuffs and bumps though. This is OBVIOUSLY an easy way to pick our pocket. Such a shame, as Sixt has now lost a customer for life. We ll rent from a local company if we return, that is for sure. Sixt will see no more of my hard earned money. Should have looked harder at the reviews. Seems Madpoint and others are much better rated. Now I have a charge of over 330 euros I have to dispute

Hatten online ein Auto auf Madeira bestellt, hat alles gut geklappt. Nicht teuer, nettes Personal

TO AVOID! They are finding damages on the car that were not there when dropping the car off. They found a dent and made me pay double the amount of my rental fee for 10 days.. If you dont believe me, please also read the other reviews. My tip: look for another rental place, which might be slightly more expensive but will have better customer service and reliability in general.

tradedia, naliczaj za wszystko dop aty - omija szerokim ukiem

Vorab sage ich gleich mal, lest euch alle vor einem Mieten die Zahlungsbedingungen durch, denn da steht klar drin keine DEBIT Kreditkarten. Wegen eigenem Verschulden eine Firma schlecht zu bewerten kann ich nicht verstehen. Wir hatten über den ADAC hier bei Sixt in Funchal ca. 2 Wochen vorher ein Auto gebucht. Alles Problemlos gelaufen. Die Mitarbeiterin am Schalter Octavia war sehr sehr nett und hatte uns sogar noch ein günstiges Upgrade auf eine Fahrzeugklasse höher angeboten, da ein Kleinwagen zu wenig Power hat (wir machten es und waren froh es getan zu haben, da es sehr sehr steile Straßen auf Madeira gibt!). Der Ford Puma war sauber, alle vorherigen Mängel wurden besprochen und am Abend beim Zurückgeben gab es seitens Sixt keine Beschwerden. Rund um zufrieden, wir würden hier jederzeit wieder ein Auto mieten. Vielen Dank für den super Service!

Nach kurzer Wartezeit erfolgte eine detaillierte Fahrzeugübergabe, mit digitalem Protokoll usw. Sehr gut, kannte ich bisher so nicht aus den typischen Urlaubsländern. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die etwas übertrieben angebotene Vollkasko ohne SB brauchten wir nicht, da wir online über ein Vergleichsportal gebucht hatten, wo diese bereits inkludiert war. Die Fahrzeugrückgabe verlief auch ohne Probleme und zügig. Lediglich für die Rückgabe der 300 Deposit ließ sich Sixt 4 Werktage Zeit. Das schaffen andere Vermieter noch am selben Tag der Fahrzeugrückgabe.

Auf Madeira gibt es viele Autoverleih Firmen. Besonders die einheimischen sind unkonventionell dennoch man hat eigentlich nie Probleme. Ganz anders beim großen Sixt. Zunächst bekamen wir einen Wagen, der defekt war. Beim umtauschen wurde plötzlich festgestellt, dass der Schlüssel defekt war. Das konnte ich vorher nicht sehen, da ein billiger Aufkleber darüber geklebt wurde. Diesen minimalen Defekt hat man uns mit 450 in Rechnung gestellt.

There was my awful experience with this car rental company. They charged me a ridiculous 300 euros for a tiny scratch on the bumper. When I asked for a breakdown of the repair costs and a justified response, they straight up ignored me. Terrible service, zero transparency. Avoid this place!!!

Pior experiência que tive em rent a car, carro em más condições, praticamente sem travões o que torna a condução perigosa, cheio de riscos e no fim tiram dinheiro do meu cartão para pagar riscos que nunca fiz, o meu conselho é fiquem longe desta companhia.

We had a great experience with SIXT. We reserved a smaller premium vehicle but they unfortunately overbooked these and didnt now have one for us. Although they had attempted to upsell us (understandably) to the larger SUV, we did not budget for this and they ended up upgraded for us free. The car was great, service was quick, and no issues with the return. Thanks for a smooth rental, will definitely use again.

Good place to rent a car. Wilson was unflappable even with a morning long line. Then he very kindly located a small automatic for me which resulted in a stress free trip. Another young man oriented me to the car. So very grateful Wilson!

Man wollte uns den zuvor über den ADAC reservierten Mietwagen nicht aushändigen. Das Thema mit der Kreditkarte wurde auch bei uns angeschnitten. Als wir allerdings einen Nachweis der Bank brachten (ca. eine halbe Stunde später), wurde uns mitgeteilt, dass wir nicht mehr im Zeitfenster wären und keinen Eagen bekommen könnten. Unserer Meinung nach, wurde der Wagen für mehr Geld an einen Interessenten vergeben, der direkt vor Ort gebucht hat. Das Thema der Freundlichkeit- und Hilfsbereitschaft wurde hier schon genügend thematisiert.. Kurzum: wir sind zu AVIS und wurden sofort zu fairen Preisen bedient. Der Dame bei AVIS ist diese Masche von Sixt schon bekannt...

very pleasant staff. quick, soolahlyve equipment. thank you Helena

Auto war gut. Beim abholen hatte ein Herr vor mir grosse Probleme mit der Rückgabe. Ich habe deswegen ein Video meines Mietwagens gemacht. Bei der Rückgabe musste ich dann prompt diskutieren und das Video zeigen, um zu beweisen, dass ein Kratzer schon vorher da war. Danach ging alles Tiptop und die Leute waren freundlich. Einfach unbedingt ein Video von allen Schäden machen.

Wir haben einen Mietwagen im Voraus mit allen notwendigen Versicherungen (inkl. Vollkasko mit 0 Selbstbeteiligung) gebucht. Die Abholung hat mit Wartezeit über eine Stunde gedauert und die bereits vorher bei der Buchung übermittelten Daten schienen dort garnicht vorzuliegen (anders kann ich mir die Warte- und Bearbeitungszeit nicht erklären). Das Auto war ok aber sehr schwach motorisiert und hatte auch schon über 25.000km runter. Bei der Abgabe war man nicht freundlich und (trotz der gebuchten 0 Selbstbeteiligung) über-kritisch bei der Begutachtung. Somit hat auch die Rückgabe sinnloser-Weise viel zu lange gedauert (ca. 20 Minuten). Am schlimmsten ist jedoch, dass die Kaution, nicht, wie vereinbart wieder zurückerstattet wird, sondern stattdessen weitere 0,24 kommentarlos von der Kreditkarte abgebucht wurden (mit der Kaution also ca. 300 ). Da der Wagen im Voraus bezahlt wurde und einwandfrei und vollgetankt wieder zurückgebracht wurde, kann ich das nicht nachvollziehen. Ein Ärgernis, dass man sich nun wieder mit Sixt in Verbindung setzten muss, um diese Angelegenheit zu klären... Man würde doch erwarten, dass eine Prepaid-Internet-Automietung im Jahr 2024, wie bei anderen Vermietern auch, reibungsloser und einfacher funktioniert... Ich werde nie wieder bei Sixt buchen...

Miserabler Service und Berechnung von Zusatzleistungen vor Ort, die man nicht gebucht hat! Wir mieteten, zum Glück via ADAC Autovermietung, Anfang Januar für mehrere Tage einen Wagen. Nach fünf Tagen mussten wir den Wagen mit schleifenden Bremsen wieder zurückbringen der Bremsbelag hatte sich gelöst. Am Abend zuvor und am Morgen war es weder über den 24/7-Pannennotruf, noch über die Hotline des Service-Centers möglich, diesbezüglich Hilfe zu bekommen. Beide Rufnummern waren auf dem Sixt-Bordbuch abgedruckt. Unter dem Pannennotruf war es defacto nicht möglich sich mit den verschieden Gesprächspartnern auf Englisch zu verständigen mit dem Gesprächsresultat unser Wagen wäre nicht für eine Pannenhilfe dieses Dienstes versichert wie bitte?! Mit dem Service-Center funktionierte zumindest die Verständigung wir wurden zur richtigen Pannenhilfe weitergeleitet. Eine Verständigung war hier abermals nicht möglich. Folgend brachten wir den Wagen mit den schleifenden Bremsen selbst zum Stadtbüro in Funchal zurück. Der Austausch erfolgte hier schnell und reibungslos. Die Verständigung mit dem Mitarbeiter im Englischen war einwandfrei. Uns wurde versichert, keine Schuld am gelösten Bremsbelag zu tragen. Lediglich ca. 9 Liter Benzin würden verständlicherweise berechnet werden, da wir aufgrund des Defektes den Wagen nicht mehr volltanken konnten. Die Rückgabe des Austauschwagens erfolgte fristgerecht und wie gebucht am Flughafen, ohne Mängel oder Schäden, was uns von der Sixt Mitarbeiterin bestätigt wurde. Bei der Anmietung versuchte uns der Mitarbeiter einen Betankungsservice sowie ein Upgrade der Fahrzeugklasse zu verkaufen. Wir lehnten alle Zusatzleistungen, wissend der Extrakosten, dankend ab. Er zeigte uns den Vertrag auf nur auf portugiesisch und wir unterschrieben digital. Im Nachgang stellten wir fest, dass er uns den Mietvertrag auch per Mail nur in portugiesisch zugesandt hat welch ein Service! Aber es kommt noch besser: wir erhielten nach Rückgabe keinerlei Bestätigung oder Endabrechnung. Keine E-Mail, kein gedrucktes Dokument vor Ort. Ein paar Tage später wurde jedoch unserer Kreditkarte mit knapp 150 belastet wir konnten diese Buchung für 9 Liter Sprit natürlich nicht nachvollziehen. Wir haben uns per E-Mail an den Kundenservice von Sixt Portugal gewendet und bisher KEINE RÜCKMELDUNG von bekommen! Glücklicherweise könnten wir uns noch an die ADAC Autovermietung wenden und bekamen umgehend Hilfe. Sixt stimmte folgend einer Erstattung der Betankungsgebühr zu. Wir gingen vom vollen Betrag aus, mit unsere Kreditkarte belastet wurde Fehlanzeige! Knapp 50 bekamen wir zurück (die sich aus 30 Servicegebühr (!) und nur ca. 20 Benzinkosten zusammensetzen). Fair und gerechtfertigt wären hier unseres Erachtens eine Berechnung der reinen Benzinkosten gewesen. Wir hätten vermutlich sogar noch die 30 Extragebühr geschluckt... ABER: Wofür denn dann die verbleibenden knapp 100 ? Nach erneuter Anfrage über den ADAC bei Sixt, wurde uns mitgeteilt wir hätten zwei Zusatzversicherungen vor Ort gebucht. WIE BITTE?! Ungeachtet davon, dass man bei Fahrzeugübernahme wahrscheinlich nicht jedes Detail des Dokumentes prüft, welches man kurz auf einem Bildschirm sieht (auf portugiesisch !), geht dennoch nicht hervor, dass dort zwei Zusatzleistungen kostenpflichtig hinzu gebucht wurden. Zudem stellt der von Sixt auf dem Mietvertrag ausgewiesene Betrag den Originalpreis dar, der dem ADAC berechnet wird und die Reduzierung des Fahrzeugpreises (Mitglieder-Rabatt) durch den ADAC erfolgt. Man also als Kunde auch keine Kenntnis über die Höhe des Mitglieder-Rabatts hat und die Differenz hätte prüfen können. Eine Erstattung erfolgt seitens Sixt natürlich nicht, eir habens ja unterschrieben... Bis heute haben seitens Sixt Portugal: keine Endabrechung erhalten keine Rückmeldung des Kundenservice bekommen Augen auf beim Mieten mit Sixt Funchal! Mit uns macht Sixt jedenfalls keine Geschäfte mehr. Ein großer Dank nochmals an den ADAC für einen ausgezeichneten und schnellen Service!

Ich kann diese Autovermietung nicht empfehlen. Bei der Übernahme des Auto gab es keine Besichtigung des Autos, bei der Abgabe hingegen haben 3 Mitarbeiter das Auto inspiziert und zwei angeblich neue Schäden gefunden. Es wurde mir dann immer gesagt, ich brauche nicht beunruhigt sein, da ich ja eine 0 -Versicherung hätte. Ich glaube, dass hier die Chance genutzt wurde, ein paar alte Schäden mit der Versicherung abzurechnen VORSICHT bei dieser Vermietung!

Goede service!

Wir buchten von Deutschland über ADAC. Wir kamen mit der AIDA und mussten den Berg hoch laufen. Warteschlange so gut wie keine. Uns betreute Frau Octavia Gomes in einem angenehmen freundlichen Gespräch in Englisch. Aufgrund ADAC Mitgliedschaft bekamen wir ein stärkeres Fahrzeug mit besserer Ausstattung, welches Frau Gomes ans Herz legte. Der Tip war Gold wert. Nebenbei

Wonderful service and products. Very cost effective too.

Wir bekamen schnell und problemlos (ohne vorherige Reservierung)einen Renault Captur. Haben ihn für 3 Wochen gemietet. Auch die Rückgabe fix und unbürokratisch. Danke an Wilson, Jose` und Octania. Jederzeit wieder bei SIXT.

We had an extremely bad experience with this company. When we had a flat tire on the mountains and tried to contact the Sixt emergency number, there was no response. We had to drive to the branch ourselves to find a solution. When we asked for a reachable number, they provided us with the branchs number, but when we asked how long it would be reachable, they said only 15 minutes. When we pointed out the absurdity of the situation, we were yelled at - I have never experienced anything like it. And to top it off, when we returned the replacement car, they asked us to sign for additional damages that we did not cause, and told us that it didnt matter since it was covered by full insurance. I strongly advise against renting cars from this company.

Big scammers!

Weder Debitkarte noch Barzahlung akzeptiert.

Super nice would love to come back for the next vacation Unfortunately it didnt work out with the Payback points

Staff gives bad advise and pushing you to pay a lot more than you need to. Overall bad service.

Insgesamt waren wir enttäuscht vom Prozedere und der Beratung vor Ort. Nachdem die Filiale um 9 Uhr öffnete, dauerte es ca. 1 Stunde, bevor wir mit dem Mietwagen losfahren konnten. Zudem wurde der Umfang der vorab gebuchten Leistungen direkt am Serviceschalter unnötig aufgebläht. U.a. erfolgte eine Fehlinformation bezüglich der Tankpauschale, die uns empfohlen wurde. Dazu wurde vor Ort erklärt, dass anhand des Kilometerstandes eine Rückrechnung und Gutschrift des nicht verbrauchten Guthabens (bis auf einen Sockelbetrag von 10 ) erfolgt. Kurzum eine Rückrechnung erfolgte nicht, sodass wir für wenige gefahren Kilometer zu viel Geld bezahlt haben. Eine Nachfrage per E-Mail an die Filiale wurde mit einem Verweis auf die rental terms beantwortet - diese weichen offensichtlich vom gesprochen Wort ab. Dem Vermieter war klar, dass wir den Wagen nur für wenige Stunden nutzen werden - eine Beratung im Kundensinne hätte von einer Tankpauschale abraten müssen.

Expensive for no reason. You can rent from 7m which is next door

Excepté le fait que SIXT a failli abuser de moi, je peux dire que ça sest plutôt bien passé. Remboursement en cours de la part de SIXT des sommes prélevées par erreur. Quelques faits : - je fais une réservation pour 7 jours au tarif de 327.94 , sans assurance puisque je prévois de payer avec une carte qui comprend déjà les assurrances. - une fois au desk, Helena (hôtesse SIXT) me dit que jai un excellent tarif. Elle me dit faire des ajustements pour réduire la caution : je lui fais confiance. - elle me presente le contrat quil faut signer sous forme électronique : la tablette est centrée sur le champ de signature. - 5 jours plus tard, pendant la période de location, je compare la réservation et le contrat réel : je constate que 2 assurances ont été ajoutées à mon insu alors quelles ne sont ni nécessaires (paiement CB prémium) ni demandées par moi. Le total est passé à 472.87 - beaucoup de coups de téléphone avec SIXT qui me dit quon me rappellera : personne na jamais rappelé. - heureusement, jai tracé le different pas mail mais, même après plus de 10 jours, SIXT na toujours apporté aucun retour pertinent : beaucouo de com et de vent mais pas beaucoup deffet. Mon avis : il suffit de lire les avis google pour se rendre compte que je ne suis pas le premier à mêtre fait arnaquer de la sorte. Je ne sais pas si cest une pratique individuelle dHélena ou une incitation de léquipe dirigeante. En labsence de retour de la part de SIXT, je penche plutôt pour la seconde option. Au bilan : je ne recommande pas SIXT sur Madère. Il y a beaucoup dautres loueurs de voiture. La prochaine fois, jen choisirai un plus honnête qui ne marnaquera pas de pres de 120 , soit la moitié en plus du prix de la location pour rien.

Sixt location voiture aéroport Funchal, inspectez la voiture dans tout les sens et au microscope car au retour l employé se fera un plaisir de chercher la moindre égratignure intérieure, extérieure, bas de caisse même sous la voiture pour vous facturer. Faire aussi attention au comptoir lors de la validation de la voiture car afin de faire monter le prix le commercial vous informe des conditions sur l essence en indiquant que réellement c est plus facile de faire le plein chez eux car de toutes façons il n y a que 2 marques de station et que le prix de tout les carburants, hors diesel, est le même partout 1,80 ce qui bien évidemment est TOTALEMENT FAUX, j ai croisé 4 marques et le prix du 95 est à 1,6070. Faire aussi attention à la catégorie de voiture j ai réservé une clio qui soit disant ne serait pas assez puissante pour circuler sur les routes très vallonnées de funchal et qu en son âme et conscience, parce que j etaIs sympa, il me conseillait un Rav 4... mais chuuut...Bien évidemment ARCHI FAUX

Sehr freundliches Personal. Haben den Mietwagen am letzten Tag im Hotel abgeholt.

Basically not a bad rental station, but dont buy the scam they sell you additionally to your pre-booking. After like 15-20 min we got the car we prebooked via ADAC and were not downgraded like we were at other Sixt stations before in other countries. However, avoid buying anything they try to sell you in here! The prepaid fuel option was sold as in total it costs the same as the fuel on the island. Well, E5 costed around 1.40 /l everywhere on the island and they billed it with 2.08 /l in the end... This feels like a scam! Also, they might want to connect to the Sixt system properly. I dont want to wait for people type in all my personal details again if I already entered them a few days online via the form you sent me via email... Its 2023 already.

Had the loveliest experience! Octavia was our agent both for reservation and pick up and she was amazing! Friendly, and in a good mood, her positivity was contagious! The cat was great for what we needed and we had no issue or damage when returning it. Would 100% recommend

Noch nie so eine Geschäftsgebahrung erlebt. Kreditkarte war bei Abholung 5 Std. gesperrt. Wir wollten das Auto dann am nächsten Tag abholen mit funktionierender Kreditkarte. Sixt hat den Vertrag nichtig gestellt, das bezahlte Geld behalten (über 300 Euro) und wir haben kein Auto erhalten. Nie wieder SIXT, unglaublich, was die abziehen.... Schlimmer als in einem Dritte Welt Land.

Fomos um grupo de 5 pessoas de férias para a madeira e alugamos 1 carro com esta companhia e fomos roubados literalmente. Alugamos um carro por 5 dias cobraram-nos mais de 500 euros. Depois o carro não tinha potência para andar nas ruas da madeira e fomos tentar resolver o assunto no dia seguinte!! Conclusão queriam dar-nos um carro ainda mais fraco e ficaram-nos com os 500 e tal euros depois de nós termos pago mais de 100 euros por ter utilizado o carro do aeroporto a casa onde íamos ficar quando o devolvemos no dia seguinte!! Não aluguem nesta companhia. Depois conseguimos numa outra rent-a-car alugar um carro por menos 300 euros exactamente com as mesmas condições é melhor carro!! Muito má mesmo!! Agora resta partir para meios legais para solucionar o problema!! Sentimo-nos roubados por efectuaram um levantamento do cartão sem autorização!! Espero que nao aconteça a mais ninguém!! Mais vale desconfiar!! Por experiência própria se no aeroporto os balcões de rent a car estão vazios e os outros com gente em espera par serem atendidos vão a esses porque realmente a que está vazia tem mesmo um problema!!

Extremely gently and professional employee

Um lugar apaixonante é um por do sol deslumbrante

The car was nice, but the scam was not. I asked the staff 2 times if there will be no additional costs for leaving the car at different pick-up point and I was being told that there wont be. In the end this cost me extra 80-90 EUR + a lot of other hidden costs. Be careful!

Unhöflich und Respektlos nie wieder ...

Awful experience. Denied the car because we did not have a credit card available. Ive booked multiple other cars with a hold placed on my debit card without any issue. Man serving us made no attempt to rectify the issue, just washed his hands of us and essentially told us to leave as there was nothing he could do. Sixts own website states you can rent with a debit card as an international traveller if you provide extra documentation (a return flight ticket, for example) but this option was never given to us. Instead we made to wait nearly 45 to be served before then being denied. Ended up getting a rental using our debit card from a local company less than 20 minutes later and delivered to our hotel. Avoid Sixt if you can.

I paid extra for Mercedes A-class or BMW. They gave me Audi A3 with 1.0 engine. Its too weak for Madeira roads. Dangerous.

Excelentes

Dont rent your car here! Got a flat tire and they charged me over a 1000 euro! In Dutch we would say: totaal van de pot gerukt! Also the car smelled like sweat ¯\_( )_/¯ Update: There is no point in trying to repeal the ludicrous amount Sixt is trying to charge me. Supplied evidence and everything, a big no an a failed transaction (which I blocked) on my creditcard. Scammers much

Unfriendly and uncooperative. I recommend another local car rental company on the island

Extrem unkoorperativ und unfreundlich. Kein Kundenservice nur den eigenen profit vor augen. Sehr abweisende abfertigung.

Beware of this company. Intentionally not refunding deposits. Dear Joana, thank you for answer. Just today, the company Sixt took another 320 Euro automatically from my payment card again. In total, Sixt took over 600 Euros illegally. Unfortunately, I am in the Czech Republic and a lawyer would cost me twice as much, so I understand that Sixt is at an advantage. But the only thing I can do is at least warn other potencies

I had a very disappointing experience with Sixt rental cars in Madeira for my honeymoon. On returning my car on 23/05/23 they charged me an extra days rental charge despite the car being parked in the Sixt car park as I waited for an attendant to be free to check the car in well within the time frame that I was told I had to return the car. I was not informed of this charge by email or by anyone from Sixt until I disputed the £75 charge on my credit card statement. I have also since received a bill for damage found on the car after it had been returned and driven around by someone else. I queried this invoice and received no further communication for over a month until they automatically charged my credit card. I would recommend you avoid this company as they have poor communication and the price you pay upfront will increase dramatically and cause undue stress as you try to challenge the various charges that they submit without grounds. Update: It took 3 weeks from posting this review for the company to respond to my email. They refused to respond to the late return charge of £75 as I had disputed this with my credit card company (which I had to do to find out what the charge was for, due to no invoice/communication from Sixt, just a charge). They have also charged me for damage that occurred after the car had been returned- seems like a scam and I am not sure what recourse I have. In my communications I asked how to make a formal complaint and which ombudsman to use for this complaint and they refuse to respond. Very poor customer service and charging without communicating what the payment was for. I would recommend using anyone else- I paid more to use Sixt as I thought I would avoid a situation like this. Would recommend using a cheaper company because at least you will be charged less initially.

Lost my money on reservation, due to the fact that my cards were not credit but only debit , and sixt refused to solve the problem. It is really confusing as the terms debit and credit are mixed all of the times, and in some countries credit cards are named all kind of cards

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Avoid this rental company at all costs. They are thieves. We rented a car with them, with full insurance. They incriminated us with something broken in the loading area that is not excluded from our the insurance we contracted on top for almost 250EUR. They also did not perform a check out tour of the car when we gave it back (because the agent told us that it was not necessary because we purchased the full insurance, we wanted to do it they refused), and informed us almost a week later that they found something broken in the loading area that was not broken when we handed over the car. They sent a few days later a check out inspection mentioning the damages that I of course did not sign as I was not present when they did it on their own. After many mails where we said the truth and we did not consent to pay for repair of something They broke in the loading area they still took payment from us, which is theft. As they was no check out tour, they could have done anything with the car and have us pay for it, which is pure extortion. They are simple thieves and they should be avoided at all costs.

As usual with our trips, we booked with Sixt. With Sixtexpress Card everything went smoothly, staff was very friendly and dedicated. Always happy to return 5 out of 5

Dies scheint die einzige Autovermietung weit und breit zu sein, die noch nie eine VISA Debitkarte gesehen hat. Weil die Kaution ausschließlich mit einer KREDITkarte bezahlt werden kann und das unterbesetzte und unprofessionelle Personal nicht versteht, dass Geld gleich Geld ist, konnten wir unseren zuvor gebuchten UND bezahlten Mietwagen nicht erhalten. Im Vorhinein wurde aber nie kommuniziert, dass die Zahlungsmittel für die Kaution auf Kreditkarten beschränkt sind. Natürlich konnten uns die beiden Mitarbeiter auch keine alternativen Lösungen anbieten. Das Fazit war, dass wir unsere knapp 300 Euro nicht wiedergesehen haben und wir stattdessen bei einem lokalen Anbieter einen Mietwagen bekommen haben, deutlich unkomplizierter und sogar günstiger! Wer also einfach ohne Probleme einen Mietwagen haben will, der geht lieber zur lokalen Konkurrenz, hier sind besonders rent-a-car Madeira und 7m zu empfehlen!

Sehr professionelles Team, Autos mit wenig Km, optisch und technisch in einem sehr guten Zustand.

The two male employees there were very friendly. Slightly slow to take the car out but I guess it is peak holiday season. Check in was very quick on return. Car did have a lot of scratches (it looked like it had been through a few scrapes) but had good power (needed for all the steep roads!) for the price.

NO ES ORO TODO LO QUE RELUCE, NI PLATA TODO LO QUE NO BRILLA!!! No me deja darles 0 estrellas. Me han robado 430 . Llevo 4h en la isla, y no me he podido resistir a contar lo que me ha pasado hoy a la mañana. He aterrizado a las 8, y después de rellenar todos los papeles, me dicen que sin tarjeta de crédito no puedo poner la fianza, que la de debito no vale, y que no puedo adquirir el coche (cosa que en ningún momento me lo han recalcado, siendo tan importante).No contentos con el disgusto, me confirman que no me reembolsaran el dinero, por que no se puede cancelar la reserva si no es 48h antes. Viene la segunda parte. Les he propuesto, que nos cobraran las 48h pero no los 7 días, y que es imposible. Les he dicho que por lo menos el %50, y me enseñan las condiciones de cancelación sin saber argumentarme nada de otra manera. Todo les parecera muy legal, pero muy poco ético, jugar así con la inocencia de las personas. La cuestión es que tenia pagados 430 , y ni si quiera he visto las llaves del coche. La guinda del pastel ha venido cuando me ha dicho la chica que en ninguna otra compañía me aceptaran la tarjeta de debito, y bueno, he probado en dos que había enfrente, y en las dos me lo aceptaban. Al final he tenido que pagar 2 coches (por cierto en la otra compañía mas barato y al momento). Hoy me habéis enseñado que no todos los atracos se producen en los bancos, y tampoco son todos a mano armada.

Attention cette agence a des pratiques abusives fuyez! Lors de mon premier jour de location dun véhicule, lembrayage a lâché lors de lascension dun côte. On me change le véhicule en me rassurant et en me disant que cela arrive tout le temps et que je nai pas a minquiéter car il est impossible de casser en embrayage en 2h de temps et que lusure est en cause. 3 mois plus tard un mail surprise qui sort de nulle part mindique que je suis jugé responsable par un centre de contrôle technique, des dégâts occasionnés. Sixt ma débité, sans mon accord, plus de 2400 de réparation. Oui oui, 2400 pour un embrayage, leurs embrayages doivent être plaqué OR!!!! En aucun cas ils ne tiennent compte de lusure de lembrayage dans cet incident et sappuyent sur la conclusion expeditive de leur expert qui indique quune surchauffe est survenue suite a une utilisation du vehicule de ma part. Et une clause du contrat hyper vague qui dit que le locataire est responsable de lutilisation du véhicule. Je me retrouve contraint dentamer des démarches juridiques afin dobtenir réparation de cette escroquerie dont Sixt semble a priori habitué. Lisez bien les forums, et la page ufc que choisir. Sixt et particulièrement lagence de Madere est connue pour leur pratique abusives depuis de nombreuses années. Je ne comprend même pas comment cela peut être possible juridiquement. Fuyez.

très bien

The worst experience ever, I paid in the advanced 300 euros, but at the office they refused to give me the car because I did not have credit card! They took all 300 euros and I got nothing. I did not get any refund at all! The condition with credit card is obviously to steal money out of tourist.

Terrible experience with sixt funchal ! They charged me 365 Euros for a damage to a tire which was not documented by the employee when i left the car but 5 days later ! I am filling a complaint this is outrageous !!

Mit dem Auto war ich zufrieden, mit dem Service und den Machenschaften nicht. Was mittlerweile fast normal ist, Kunden Zusatzversicherungen aufzuschwatzen, kann ich noch hinnehmen. Was gar nicht geht, einfach nachträglich Kosten von der Kreditkarte ohne Kommentar abzubuchen. Und es ist ein Unding, den Kunden (mir auf jeden Fall) keine Vertragsunterlagen zukommen zu lassen. Dies ist auch nach nochmaliger Aufforderung nicht geschehen. All dies lässt kein Vertrauen entstehen und man hat den Eindruck über den Tisch gezogen zu werden.

Non-serious rental company. He does not return the car rental deposit for no reason. They do not recommend

J avais réservé une Polo à madere pour une semaine, on m a fait payé beaucoup plus que ce que je devais. L ayant remarqué je dis à la dame que je veux payer le réel prix, elle m explique que trop tard ils m avaient déjà prit l argent mais que ce que j ai payé en trop me sera rendu et qu elle pensait qu on s était compris et que je voulais une voiture plus puissante. (Évidemment je n ai rien dit à ce sujet). J ai donc demandé à avoir la première voiture et non la seconde étant plus chère, cette dernière m a répondu que sur le contrat il y a bien écrit la deuxième, mais que j aurai la Polo. Évidemment la voiture que j ai eu était de la catégorie de la seconde, on ne m a jamais rendu mon argent. Arnaque

We rented a car with Sixt and it was pretty straight forward. We got a basic economy car- no frills- but the attendant suggested a nicer car for the hills. I thought this was an annoying attempt to up charge but it was actually a good suggestion. Driving in Funchal has challenges because of the terrain and shifting gears. Overall a fine experience. Pleasant customer service.

Great company! I had only a debit card and everything went fine!

Haben spontan über den ADAC gebucht und ging alles reibungslos und schnell. Wie immer wollte man uns noch zusätzliche kostenpflichtige Upgrades geben, aber es war NICHT aufdringlich. Personal war freundlich und schnell.

Questionable business practices! Picked up vehicle on dark and rainy night with no employees around. Did a walk around but to dark to take photos of vehicle. When I returned vehicle,employee has a ruler and chalk and doing extremely thorough inspection. I am fine with that but a vehicle should be checked out the same way. They billed me $395 for a couple of tiny blemishes that I didnt cause. Clearly a great revenue stream for them!

Octavia was spectacular! Very friendly and helpful.

Dont go there! Abzocke Verarsche Nicht wieder. Der Nachbar 7m bietet problemlos gute Autos an und versucht weder doppelt eine Versicherung zu verkaufen, noch verweigert er die Herausgabe der Autos wegen irrwitzigen Kreditkartenbestimmungen oder stellt Rechnungen für Schäden die schon vorhanden waren.

Inappropriate sales tactics, i can really follow the reviews about scamming customers. They are telling you lies about the bad street conditions in Madeira to upgrade your car or ridiculous contract details which do not exist to just change your existing one. Forget about this branch, not worth the headache in your vacations.

Wir hatten bereits einige Monate im Voraus über check24 hier einen Mietwagen gebucht. In unserer Buchung war kompletter Versicherungsschutz ohne Selbstbeteiligung enthalten. Vor Ort versuchte eine Mitarbeiterin uns zu einer weiteren Zusatzversicherung zu überreden, indem sie behauptete, unsere Versicherung würde sich nur auf Diebstahlschutz beziehen. Sie redete eindringlich auf uns ein und versuchte Panik zu schüren. Daraufhin telefonierten wir mit check24, die uns versicherten, das mit unserer Versicherung bereits alles abgedeckt war. Als wir bezahlen wollten wurde unsere Kreditkarte, aufgrund von angeblich zu vielen Fehlversuchen, abgelehnt. Wir sagten zu der Mitarbeiterin, wir würden mit unserer Bank telefonieren und es klären und in ca 1 Stunde zurück sein, woraufhin sie sagte, es wäre kein Problem aber sie denkt nicht, dass es etwas bringen würde. Die Bank setzte alle Fehlversuche zurück und riet uns, es erneut zu versuchen. Als wir damit wieder bei besagter Mitarbeiterin auftauchten, sagte sie unsere Buchung sei gecancelt worden und nicht mehr in ihrem System verfügbar. Laut Check24 wurde aber nichts storniert, weshalb wir vermuten, dass Sixt unsere Reservierung einfach stornierte. Nun werden wir versuchen Reklamation einzureichen, jedoch wissen wir nicht, ob wir das bereits gezahlte Geld zurück bekommen. Mit uns waren ebenfalls zwei weitere Paare vor Ort, die versuchten ihren gebuchten Mietwagen zu erhalten, aber Probleme dabei hatten. Niemand von uns erhielt ein Auto. Die Mitarbeiter waren dabei nicht hilfreich, niemand suchte nach Lösungen oder bat Alternativen an. Diese Autovermietung ist absolut nicht zu empfehlen.

Prima bedrijf om je auto te huren. Goede autos, fijne mensen en goede prijs/kwaliteit verhouding

Very long waiting time. Waited more than an hour. Expensive insurance policies are often sold to uninformed people. You will receive delivery documents digitally in the evening. Take photos for your own documentation!!!!

Alles sehr professionell und fair. Angebot zur Abholung des KfZ am Hotel und zur modifizierten km-Berechnung wurde ohne Druck, dies abschließen zu müssen, bei Abholung des Autors erläutert & von uns angenommen. Perfekte Umsetzung. Vielen Dank!

Nice place recommend a.vidit to the Mercado has fresh food and shops selling alcohol and other interesting stuff

Very good experience, friendly and smiling staff. Perfect car!

Des voleurs! Je devais prendre une location à travers l agence Sixt vers 23h. Malheureusement mon vol a pris du retard car il lui était impossible de se poser à cause du mauvais temps. Donc 2h de retard. Arrivée a l aéroport le comptoir était fermé. N ouvrant qu à 8h je reviens le lendemain mais à ma grande surprise, n ayant pas pris la location la veille, ma réservation a été annulée sans remboursement possible! Aucun retour positif de Sixt et d autoeurope!! Je lance ce jour une procédure contre eux. Site de réservation à fuir et agence également!

Erst wird versucht einem ein Automatik wagen sufzuschwatzen weil die Berge ja so steil sind. 195 zusätzlich für 6 Tage. Dann noch eine Diebstahl Versicherung 207 die ich ja schon hatte aber angeblich nicht gild

CAUTION Taking advantage of the language difficulties, I was given a prepaid fuel option for a completely unrealistic amount of over 270. Its better to book with one of the numerous other car rental companies.

Frauds, they collected $500 for car rent. When we arrived they didn t gave us a car that we rented, told that money would be returned in a few days. One month later they collected another $500 from the account. So I lost $1000 with no service at all. Absolutely ridiculous. Don t trust them. Use only virtual card if you still want to take a risk and deal with them. Should be 0 star rating! Now in process of legal action against them. Be aware!

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My friend did not get her money back! What a shame!

My friend didnt get her money back!!! What a shame! !!!

schlechter Service

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Ich habe über check24 einen Leihwagen gemietet. Alle Versicherungen waren bereits enthalten. Ein Mitarbeiter von Sixt hat fast zwei Stunden gebraucht, um alle Unterlagen fertig zu machen. Im Gespräch habe ich immer wieder auf meinen Voucher verwiesen. Da das System nicht funktionierte musste ich unterschreiben und habe später per Mail die Unterlagen zugesendet bekommen. Und siehe da, auf einmal waren Zusatzversicherungen enthalten. Über Check24 konnte bisher keine Einigung mit Sixt erzielt werden. Ich wurde um mein Geld betrogen. Ich hoffe die Sixt Mitarbeiter werden auch mal über den Tisch gezogen. Abzocker

Kann ich nicht empfehlen. Wartezeit ist lang - vor allem weil manche Mitarbeiter total offensiv Zusatzversicherungen zu verkaufen versuchen, obwohl dahinter eine lange Schlange steht. Danach gibts Theater um die Freigabe des Deposits. Besser über die üblichen Portale bei einem Local buchen.

Fuyez de toute urgence ! A la lecture de multiples avis sur Tripadvisor et Google je réalise que mon expérience est tout sauf uniquement chez SIXT et particulièrement à lagence de Funchal. Alors que javais loué un Renault Captur avec ma compagne pour 10 jours à Madère je comprends rapidement (au bout de 24h et même pas 100km) que la voiture a un réel problème au niveau de lembrayage. Après échange avec lassistance je décide de la ramener à laéroport pour la faire changer et lon me fait signer un état des lieux mentionnant ce problème. Je fais des pieds et des mains pour quil soit mentionné que je savais le problème antérieur, sans succès... On me change de voiture pour la fin du séjour (pas de problème dembrayage cette fois-ci) et lon minforme que je recevrai un mail dici 10 jours présentant les conclusions de lexpert à ce sujet et que le problème vient surement du fait que je ne sache pas conduire en montagne. Quel culot, jhabite Grenoble ! Je roule en montagne constamment et sans aucun problème dembrayage sur mon véhicule ! Un mois plus tard SIXT revient à la charge et me réclame 8 100 pour un embrayage, boite de vitesse et volant moteur ! Tout simplement scandaleux avec un rapport daudit médiocre à lappui. Celui-ci mentionne même que toutes les pièces étaient, comme par hasard, déjà démontées au moment où lexpert est arrivé pour vérifié. A aucun moment le rapport ne dit que les dégâts sont à imputer au dernier utilisateur, il parle même dusage abusif et répété sur la boite de vitesse et lembrayage: logique ça ne se casse pas comme ça ! Ça nempêche pas SIXT de tenter de me faire porter le chapeau. Je me retrouve à devoir entreprendre des démarches juridiques et saisir les associations de consommateur. Tout simplement honteux de la part dune entreprise que je pensais sérieuse mais apparement habituée à ce type de pratique frauduleuses.

Schlecht organisiert, Gebuchte Kategorien nie vorhanden, Autos technisch im schlechten Zustand

Wir haben online ein Auto für ~240 Euro gemietet. Vor Ort wurde uns mitgeteilt, dass wir eine von drei Versicherungen hinzubuchen müssen. Auf Nachfrage, dass es laut Buchungsbestätigung nicht notwendig sei, teilte uns der Mitarbeiter wiederholte Male mit, wie häufig Schäden auftreten und wir den vollen Schutz buchen sollten. Nach wiederholtem Ablehnen einer Versicherung und diversen zu hohen Fantasiesummen des Verkäufers auf dem EC Terminal, zeigten wir die Reservierungsmail vor, die keine Versicherung vor sah. Er willigte nun doch ein, die ursprüngliche Summe zu zahlen. Spontan war nun keine Debit Kreditkartenzahlung mehr möglich und die Summe stieg erneut um 40 Euro. Trinkgeld, Fantasiesteuer, neues Motorrad in Planung?! Die Schleife eine Versicherung zu buchen und ein weiteres Panik verbreiten, startete erneut, sodass wir die Buchung stornierten und ein Auto vom Nachbaranbieter buchten. Unseriös und unfreundlich. Absolut nicht empfehlenswert.

Wszystko posz o OK w moim przypadku. Zero problemów ze zwrotem depozytu. Weryfikacja samochodu razem ze mn po zwrocie przez bardzo profesjonalnego pracownika SiXT, potwierdzenie braku uszkodze na miejscu - podpisanym dokumentem. Zero zaskocze .

Car rental on Oktober 12th, 2023, Audi A3, quite nice car at reasonable price. But: 50000 km, about 20+ scratches, upon return of the car they blamed us to have made to scratches in addition, which cannot be made by us. Two weeks later we got a charge on our credit card vo EUR 400.-, no invoice with details, even no answer after two emails requesting the details of that charge. Hopefully they will not charge the same scratches to future customers again! Be careful and take enough fotos of your car at the moment of taking over. --> updated to 4* 30.11.2023: Ive got finaly good reaction from Joana / Social Customer Care who contacted the branch manager. They did refund me the charge. Thank you!

Cars are flying off the Sixts shelves quicker than you might expect. Especially automatic. Does Sixt inspect them in between it rents ? Hardly was our conclusion. The 1sr bar of the fuel gauge disappeared within 5 minutes drive, telling you how honest is the vendor. The car was dirty: side mirrors have dried liquid traces, effectively preventing you from using them effectively. Wipers are worn out: have not been changed since the car joined the fleet: They are only good for rubbing the dirt deeper into the windshield. Water jets dispense whatever anywhere, but not under the wipers. To summarize: if you dont diligently inspect your car, be prepared to eat the consequences. We recommend bringing all these and any other concerns at the time of signing the contract. We feel cheated. Wish you are smarter. Below is the dealers response: We regret that we were unable to fulfill your request to your satisfaction. If you could e-mail us at socialmedia with sixt to allow us to thoroughly investigate this, we would appreciate it. This type of feedback is undoubtedly concerning. Will use this opportunity to correspond our concerns to the dealer. Will post you upon resolution. Thank you,

STAY AWAY from Sixt car rental ... they put over $3500 on my credit card ... gave me a car with a bad clutch that I went 2 blocks and had to have it towed ... and charged for existing scratches on the 2nd car they gave me .... this was in September and still in process with credit card dispute .... they also forged my signature on some of the papers ... I am currently in process with an international lawyer and am also considering with the many of the same reviews of fraudulant practices starting a class action lawsuit.

I was scammed, I told the employee that I dont want any extra services or insurance, I have all the insurance I have from my local bank. the employee asked if we really dont want it, because after the event a large amount will be reserved from the cards, we confirmed that we really dont need it, the employee smiled and answered ok. in the end the additional services were still counted..

Ich kann viele der Einträge hier einfach nicht verstehen. Wenn man zu dumm ist, die Vertragsbedingungen VORHER zu lesen (man bekommt diese mindestens zweimal vor der Anmietung per Mail) und sich dann beschwert, dass die Vermietstation weder ec- noch Debitkarten akzeptiert (was in den Bedingungen im Fettdruck steht), dann liegt der Fehler sicher nicht bei Sixt. Ich habe das Auto vorab über die Sixt App reserviert, die Übergabe erfolgte zügig, alle Mängel des Autos waren akribisch im Vertrag festgehalten. Wer sich zu schade ist, 50 Euro für eine Vollkaskoversicherung auszugeben, soll sich hinterher nicht wundern, wenn Sixt die Macken, die man verursacht hat, in Rechnung stellt. Das ist in Deutschland im übrigen genauso. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und von der Übergabe bis zur Abnahme des Autos nach Rückgabe war alles bestens. Von mir gibt es 10/10 Punkten für diese Vermietstation! I just cant understand many of the entries here. If youre too stupid to read the terms and conditions BEFORE (youll receive them by email at least twice before renting) and then complain that the rental location doesnt accept ec- or debit cards (which is in bold in the terms and conditions), then that problem definitely is not a mistake by Sixt. I reserved the car in advance using the Sixt app, the handover was quick, and all of the cars defects were meticulously recorded in the contract. If youre too embarrassed to spend 50 euros for the fully comprehensive insurance, you shouldnt be surprised afterwards if Sixt charges you for the faults you caused. Its the same in Germany, by the way. All the employees were very friendly and everything was great from the handover to the acceptance of the car after it was returned. I give this rental station a 10/10!

Freundlich, schnell, gutes Auto, kein Papierkram, alles digital. Klare Empfehlung!

Sehr unfreundliches Personal. Die Dame am Schalter hat uns behandelt als wären wir Menschen zweiter Klasse. Nie wieder Sixt! Geht am besten direkt nebenan zu 7m Car Rental. Dort wird man freundlich behandelt und nicht abgezogen.

Trotz Reservierung für 10:00 Uhr wurde unser Fahrzeug 10:05 Uhr storniert. Eine Alternative konnte man uns nicht anbieten. Sehr schade!!!

Very bad service! They try to scam, even tho on their site you calculate full price but they will try to charge you more! Avoid if you can! Woman working there is a total scammer!

Scammers!

Tried it despite the bad reviews. Everything was fine and there were no problems. We were able to go on great trips. The additional insurances are offered but we rejected them.

EDIT : Je passe de 2 à 3 étoiles car le service client a su compenser notre problème, ce qui est appréciable ! Avis original : Nous avons loué une voiture à Funchal pendant 10 jours. Le commercial nous a fortement recommandé de prendre une provision carburant lors de la remise des clés, denviron 52 , pour éviter une surfacturation au retour dans le cas où il manque des litres de gazoil. Nous avons rendu le véhicule avec 7,84 litres manquants, rassurés en nous disant quils seraient déduits de ces 52 . Et surprise : les 7 litres ne nous ont pas été refacturés certes, mais nous avons jamais eu le retour du reste de la provision malgré nos relances et malgré les conditions générales que nous avons signé. Si lon calcule, nous avons donc payé 6,70 par litre pour le dernier jour. Ces pratiques commerciales sont clairement abusives et lagence sait que nous navons aucun recours. Fuyez.

Very friendly staff, fast, and helpful.

Super Thank you for the great handover. Good car. Thanks for the help paying the ticket for illegal parking Im sorry

Great office location. Really friendly, honest and helpful staff. Have used Sixt Funchal twice now and can highly recommend

They gave me a car in the pick up area inside the building, but return was happening outside the building. Why it s important? It s simple. Car s condition during the return was checked at the day light so they could easily suggest light damage . I wouldn t have been able to notice my light dent when the car was being picked up by me from the inside of the building (in less than average light conditions). Anyway, this dent was hard to picture even at the day light, so how I could have noticed it if the employee himself had a problem to picture it without an additional tool during my return? Btw. the car was in an average shape, with many scratches and dents (the real ones) but at the same time the car was being checked as if it was at a brand new one, collected from the car dealer AVOID THIS PLACE.

Kleine, feine Station. Sehr freundlich, auch dann wenn man alle zusätzlichen Angebote ablehnt. Wir empfehlen wegen der steilen Straßen immer einen Wagen mit Automatikgetriebe zu nehmen. 90 PS reichen für die oft sehr sehr steilen Straßen aber aus. Blaue Markierung am Bordstein, parken an Feiertagen kostenfrei.

To avoid ! Really bad experience, the car was damage And we took pictures of the car before the rental that prove it was already there. They just took 150 without any possibility to contest it. The only answer was to ask to our Bank.

Gerne wieder!! Unkompliziert zuverlässig und sehr nettes Personal.

Alles lief reibungslos.

Super express

Super freundlich, kompetent und problemlose angenehme Abwicklung! Jederzeit wieder!

Great service from the staff at sixth big thanks to Marco and Maikel and a very special thank you to Octavia who was the first person I met at Sixt made life easy with smiles and super customer service

Simpatia, serviço e localização.

AVOID AVOID AVOID PLEASE! They are trying to steal from my father! Even though he paid EXTRA for insurance, even though they gave us a car that we actually had to swap on the second day of our holiday because of how damaged the clutch was. They are asking for 2400 for this. We have already gotten a lawyer involved as this is now harassment! ONE YEAR AFTER THE HOLIDAY. SCAMMERS PLEASE AVOID AVOID AVOID

Online reserviert - kurz vor Abholung dann die Stornierung seitens Sixt. Das ist gleich mehreren Kunden hinter und vor uns in der Warteschlange passiert. Ewige Wartezeit am Schalter. Alles in Allem Absolutes Nogo sind dann direkt daneben zur Konkurrenz und hatten innerhalb von 10 min unser Auto.

Professional and friendly processing. The car was in perfect, top condition. Good value for money Very accommodating