Travel One Portugal em Funchal

Tour bei regen zum nonnental abgebrochen keinerlei entgegen kommen der Reiseleitung vor Ort im Hotel Nicht in Ordnung ! Durchführender hätte Wetter vor Ort erkennen müssen Reiserouten sind reine verkaufstouren besser mit Taxi aushandeln da hat man mehr Zeit und kann individuell planen Wir haben alle Touren einmal gebucht mit 2 Personen und kein Rabatt das finde ich nicht okay

Hoteltransfer hin und zurück hat super geklappt. 1. Stern Der Ausflug, den wir mit Travel One gemacht haben war auch okay. 2. Stern Aber die Reiseleitung zu erreichen ist ein absoluter Witz. Direkt bei dem Termin sagte sie uns, wir sollen nicht anrufen, das drückt sie weg. Habe es also per SMS und Mail versucht, so wie sie es gewünscht hatte, da wir eigentlich noch einen weiteren Ausflug buchen wollten. Das Geld haben sie nicht verdient, da ich niemals eine Rückmeldung erhalten habe. Bin wahnsinnig dankbar, dass wir keine Probleme hatten und nichts klären mussten, da wäre man vollkommen aufgeschmissen gewesen.

Für unsere Reiseleitung vor Ort bekamen wir Travel One. Der Shuttle zum Hotel lief ohne Probleme. Auch die Infoveranstaltung am nächsten Tag fand planmäßig statt. Hier ist aber anzumerken, dass wir uns bereits in Deutschland bei unserer Pauschalreise für eine Wanderkombi entschieden- diese wollten wir bei der Infoveranstaltung planen. Hier kam es erstmals zu Schwierigkeiten, denn das Angebot, wie es uns zur Verfügung gestellt wurde, wollte die Reiseleiterin Ute so nicht buchen und diskutierte mit uns. Dabei interessierte sie sich auch nicht für die Details unserer Wanderkombi. Jedoch wollten wir noch Tagesausflüge buchen (weil wir uns gegen einen Mietwagen entschieden). Dadurch wurden wir uns mit der Reiseleiterin einig, die aber sehr speziell ist und nicht sonderlich emphatisch. Sie zieht ihr Programm durch und will davon nicht abweichen. Zu den Ausflügen: Alles fand planmäßig statt. Eine Verspätung von 10 Minuten fand einmal bei 5 Abholungen statt, aber darauf wurden wir hingewiesen, wegen dem Verkehr. Die Tagesausflüge zur Westküste gefielen uns am besten. Besonders der Fahrer Paulo, der sehr visiert fuhr und die Reiseleiterin Theresa, die uns einen tollen Tag auf der Reise nach Porto Pargo bescherte. Danke! Aber auch unsere Wanderungen (Fanal & 25 Fontes), die wir über unsere Wanderkombi buchten, waren super. Tipp: für uns war es sogar günstiger, weil wir die Wanderkombi bereits in Deutschland dazu gebucht hatten. Auch hier gab es wieder zahlreiche Tipps von den Guides - Einheimische die die Wanderung auf deutsch führten. Letztendes ist anzumerken, dass regionale Anbieter günstiger sind, jedoch selten Führungen auf deutsch angeboten werden, weshalb der Preis von Travel One verständlich ist. Zur Abreise: 2,5h vor Flug wurden wir abgeholt (etwa 5 Minuten Verspätung) - was schon recht knapp bemessen ist. Bitte Travel One, plant mehr Zeit ein, denn am Flughafen selbst war es sehr voll.

Airport transfer was very late. We were not satisfied with the tour guide for Look into the Land .

Die Mitteilung für den Transfer vom Hotel zum Flughafen, von Travel one Madeira, lag rechtzeitig in Papierform bei uns auf dem Hotelzimmer. Soweit so gut. Die verschiedenen Reisenden wurden direkt vor der Hoteltür abgeholt. Beim SBH Se Boutique Hotel ist dass nicht möglich, die Straße ist nicht an fahrbar. In der Mitteilung, stand kein Treffpunkt. Also gingen wir davon aus, als wir mit dem Transfer gekommen waren, dort auch wieder die Abholung stattfinden sollte. Falsch gedacht. Es vergingen 40 bange Minuten (Flug von Hannover nach Funchal und zurück, geht nur Dienstag und Sonntag) bis wir entnervt nach gefühlt 100 Anrufen bei Travel One Madeira sagten, der Fahrer möchte uns vor dem Hotel abholen. Was dann auch passierte. Aber mit einer Unhöflichkeit oder besser gesagt Unverschämtheit, die seines gleichen sucht und dazu braucht man kein Portugiesisch verstehen.

Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt. Alle Verabredungen wurden eingehalten, es wurde gut beraten und immer zurück gerufen oder man konnte direkt jemanden erreichen. Vielen Dank.

Äußerst selten so eine schlecht organisierte Tourenfirma erlebt. Großversammlung an einem Morgen im Hotel und viel zu viele Tipps ohne die Möglichkeit sich Notizen machen zu können. Natürlich ständig die Warnung, dass man ALLES was man machen will AUSSCHLIEßLICH über diese Organisation buchen soll! 1. Ausflug waren alle vom Sammelbus genervt der erstmal 2h am Morgen rum gefahren ist um alle (nur aus Funchal!!!) einzusammeln. Die Wanderung war okay. Der Guide hatte es ein wenig eilig für diese äußerst anspruchsvolle Strecke zw den beiden höchsten Bergen Madeiras. Die 2. Tour war ein kompletter reinfall: sie fand für uns nicht statt, da der Bus einfach nicht auftauchte. Nachdem wir uns ca. 45min nach eigentlicher Abfahrt an einem Samstag beim Büro meldeten, gab es nie einen Rückruf... Unser Guide meldete sich auch erst nach 20min. Und schob die Schuld das wir nicht mehr mit konnten auf uns, da wir uns früher hätten melden müssen. Das wurde nie erwähnt... stinksauer buchten wir uns anschließend selbstständig ein Auto und machten unsere eigenen Touren. Zudem waren einige Sachen, welche wir selber gebucht hatten, deutlich günstiger.

Hatte eine Bustour sowie drei Levadawanderungen mit Travel One. Wurde über meine Reiseleiterin von Schauinsland gebucht. Als Paketpreis etwas günstiger.

Alles bestens organisiert. 10 x besser als Mietwagen.

Super avec notre super guide jimmy qui est au top du top on reviendra et on veux le même guide car à l écoute toujours disponible et répond à toutes nos questions je ne sais pas si on aurais passé la même semaine sans lui

Der Flughafentransfer, die Reiseleitung für Schau ins Land und die Tagesausflüge waren super, gut organisiert und deutschsprachig

Leider mehrfach Probleme mit diversen gebuchten gehabt.

Super Tour durch Fanal

Merci a Alex pour sa patience et gentillesse a repondre a nos questions avant notre arrivée sur lîle et a Jennifer pour organiser notre séjour. Grace a vous, nos vacances ont étées un succès !

Levadawanderug gebucht,ganzen Tag, alles bestens. Kleine Gruppe, guter Guide

Alles gut organisiert und immer freundlich.

Wir hatten über unsere Reiseleitung mehrere Ausflüge mit deutscher Sprache gebucht, super Rabatt erhalten, super Guides, sehr informativ bezüglich Flora und Fauna, mit Transfer Flughafen Hotel Flughafen, pünktliche Abholung am Hotel, Levadawanderung, Ausflug in den Osten und Westen, würden wir genauso wieder buchen,

Wir haben auf Madeira zwei Ausflüge über Travel One gebucht, 1 bereits von zuhause per Email, einen vor Ort über Filipa, die Reiseleiterin im Hotel. Die Organisation war sehr gut und einfach entspannt, großes Lob an Filipa, die Begrüßungsveranstaltung im Hotel am ersten Tag hat so viel gebracht und auch sonst hatte sie immer ein offenes Ohr und hat sofort reagiert wenn man sie angeschrieben hat. Die Wanderung mit Claudio bei Sao Laurenco war wunderschön, wir waren eine kleine tolle Gruppe von 7 Personen, Claudio hat uns viel über die Pflanzen erklärt und hat mit seiner ruhigen ausgeglichenen Art einfach begeistert. Diese Wanderung sollte man unbedingt machen wenn man gut zu Fuß ist, es zeigt eine ganz andere Seite von Madeira. Der zweite Ausflug führte uns mit einer großen Reisegruppe mit Paolo in den Westen. Hier konnten wir wirklich viel von der Insel sehen, sehr beeindruckend und auch hier alles super organisiert. Für alle, die sich mit dem Gedanken tragen einen Mietwagen auf Madeira auszuleihen... die Straßen und das Verkehrsnetz dort sind sehr anspruchsvoll, ich persönlich hätte dort nicht fahren wollen, daher waren die organisierten Ausflüge von Travel One für uns perfekt. Wir würden das jederzeit wieder so machen.

Super receptive for a great stay in Madeira! Thank you very much Alexandre

We did three tours with Travel One. Two bus tours and one hike. Claudio was particularly great as a guide. He really impressed us with his knowledge and his charming and funny manner. The booking and organization worked very well.

Während unseres Aufenthaltes im Vidamar Resort Madeira, buchten wir eine geführte, deutschsprachige Tour über den Westteil der Insel, Ziel Porto Moniz. Der deutschspachige Guide entpuppte sich als deutsch-radebrechender Einheimischer, mit allerdings umfassenden Kenntnissen der Geografie, Botanik und Geschichte seiner Insel. Es war allerdings sehr mühselig, seinen Ausführungen den ganzen Tag über zu folgen. Meine Sympathie hätte er sich damit allerdings nicht verscherzt. Dies tat er jedoch mit der Empfehlung zu einem Mittagessen im Restaurant Orca in Port Moniz. Für 13,50 sollte es ein komplettes Menü mit Suppe, Degenfisch und Dessert geben. Ich werde dieses Restaurant noch separat bewerten. Um es vorwegzunehmen, es war eine typische Touristenabzocke. Eines der schlechtesten Essen, die ich bisher genossen habe. Mit der Empfehlung dieses Restaurants hat sich der Guide keinen Gefallen getan. Nur die atemberaubende Schönheit der Landschaft, die ich bewundernd in Erinnerung halten werde, haben mich daran gehindert nur einen Stern zu vergeben.

Vielen Dank an Filipa für die tolle Beratung unserer viertägigen Touren für unsere 11 Personen Reisegruppe. Wir haben einen super tollen Guide für diese 4 wundervollen Tage gehabt. Vielen lieben Dank an dich, lieber Paulo. Es waren 4 tolle Tage mit beeindruckenden Wanderungen auf der Insel Madeira. Alles Liebe und Gute für das gesamte Team.

I went on a few excursions, everything went great, rebooking at short notice was no problem. Prices are great if you book several. Many thanks to Paulo, his tours were the best, he gave soooo much additional information about the island, residents, flowers, etc. Super

Tausend Dank an die wunderbare Filipa!!! Sie hat uns Ihre Heimat näher gebracht und ist mit viel Herzblut dabei! Top Agentur und toller Service auf Madeira!

Kann man nur empfehlen. Bisher sehr zufrieden mit der Organisation und Zuverlässigkeit.

Best care and service! Claudio perfect guide, great botanical knowledge! Thanks for that!

Die Organisation war 1a. Waren sehr zufrieden. Sind in einer großen Gruppe unterwegs gewesen. Marco der Reiseleiter hat mit seinem großen Wissen geglänzt. Tolle Tage. Immer wieder.

Fantástico! O melhor tour operador da ilha da Madeira