FunchalDrive - Autounion Car Rental - Funchal Downtown em Funchal

Net, eerlijk bedrijf. Super snel geregeld en niks op aan te merken. Had de borg binnen een paar uur terug

Het had 5 sterren geweest als ze ons het contract hadden laten lezen toen ik erom vroeg. Ze hielpen ons heel goed en we kregen een mooie schone auto mee die we hadden geboekt. Er zat al wat schade op de auto maar dit was allemaal al keurig geregistreerd. Verder gaven ze ons het advies om fotos te maken van de auto voor vertrek een bij inleveren zodat alles goed verloopt. Alleen deden ze moeilijk dat ik het contract wilde lezen voordat ik ging tekenen. De voorwaarden zouden we namelijk al gelezen hebben tijdens het boeken van de auto online (wij hadden geboekt bij sunnycars maar de verhuur werd uitgevoerd door funchaldrive).

Hat alles wunderbar funktioniert. Wurde vom Flughafen abgeholt und bei Autorückgabe auch wieder zum Flughafen gebracht. Im Vertrag waren alle bereits vorhandenen Schäden vermerkt und sonst war der Umgang auch professionell und freundlich.

Top service verleend toen wij dachten dat er iets aan de gehuurde auto mankeerde. Echt top!!

Es hat alles ohne Probleme funktioniert, insbesondere die Erreichbarkeit bei Rückfragen war positiv. Preis-Leistung top.

Wij hadden via Sunnycars geboekt. Het contact met de verhuurder over het afhalen op de luchthaven verliep goed. Na een minuut of 10 werden we opgehaald. De afhandeling bij het verhuurbedrijf verliep goed en snel, zowel het afhalen als terugbrengen. De upgrade naar een automaat tegen beperkte kosten was erg fijn. Dat raad ik iedereen aan op Madeira. Kortom, wij zijn zeer tevreden.

Today we hired our car here. Very friendly people and a fine car. We will for shure hire our next car here again

Excellent pickup and drop off service from the airport. The process picking up the car and returning it is fast and easy. Super friendly staff too!

Cheap. Fiat Panda. 17 Euro a day, full insurance Good service.

Pick up at the airport by minivan was on time, quick transfer to where you actually get the car, I could pick between two different models, return went smooth as well, friendly staff

Auto gehuurd via Sunny Cars, geleverd door Auto Union. Goede, snelle service

Pierwsze wra enie by o troch mylne. Wypo yczalnia i jej pracownicy Amando, Kiane i Dino okazali si mi ymi lud mi. Oddanie po yczonego auta odby o si bardzo dorwanie a dojazd na lotnisko z miejsca oddania zaj mo e 5 min. Dzi kuje Witold Toni z Krakowa

Profesjonalna i mi a obs uga. Proces rezerwacji by bardzo prosty, a obs uga w biurze pomog a mi szybko dope ni formalno ci. Auto by o czyste, w bardzo dobrym stanie technicznym i dok adnie takie, jak opisywano na stronie. Polecam

Bij het ophalen werd ons gezegd dat de auto die we gehuurd hadden ongeschikt zou zijn om de bergen in te kunnen rijden. Daarop werd ons een andere auto aangeboden met turbo tegen bijbetaling. We waren verbaasd, maar hebben wel betaald, na eerst met Sunny Cars overlegd te hebben. Navigeren zou mogelijk zijn via onze mobiel en de USB aansluiting. Helaas viel de internetverbinding geregeld uit, waardoor het onduidelijk was, waar we reden. Bij het terugbrengen van de auto was er één en al chaos. Er kwamen meerdere autos tegelijk terug, de auto werd nagekeken en er was geen gelegenheid om nog iets te bespreken. Het was zeer gejaagd en we werden met bagage direct het busje in gestuurd. Jammer! Verder een prima auto in mee te rijden op stijle weggetjes.

Perfekte und schnelle Abwicklung

Prima autoverhuurbedrijf met volledige garantie. Ruime keuze en niet duur.

Good car. Great service. Forgot my sunglasses in the car. Your good service guy brought them to the airport. Best service ever!!! Thanks a lot

We were very satisfied. The car was small, but that was a good thing. Optimal on the narrow roads and consumption was also very low.

Excellent service thanks

Great Service ! Very friendly and helpful staff !!! Highly recommended.

I was very satisfied. The service was perfect. The shuttle also worked well. The team was super friendly. Thank you very much and I would book with you again.

Réception assez compliquée avec une volonté de faire payer le client avec des options non demandée et une menace sinon pas de voiture. La voiture dextérieur était propre mais à lintérieur sale (vitres) et lassurance nétait pas à jour.

We were renting car via carjet website. Autounion car rental uses carjet platform but do not take responsibility about information what carjet gives. All the problems they blame carjet despite, their company using the platform to rent a cars. Insurance prices are high - 300 for 12 days. In a big picture, seems like scamming to me. I tried to have an argumentation with them - at first they claimed sending me a voucher with my rights and responsibilities, next moment i showed them a voucher - then they claimed that it was not them and carjet sent this.. no point of arguing, workers are workers cant blame them for the company policies.

Great experience easy and efficient process friendly helpful staff would highly recommend!

Hired through Sunnycars.nl who provide comprehensive insurance. Car was a Peugeot 208 - Funchal Drive / AutoUnion were very professional, picked us up at the airport and dropped us back there promptly. A holding deposit was charged and refunded by the time we got home Overall a hassle free experience, I was worried about it not being on airport but I ve had hire cars from airports where it s taken longer to get in the car, it took about 40 mins from letting them know we d collected our bags to driving out of their office which is about a 5 min drive from the airport If we return to Madeira we would definitely use Funchal Drive again.

Alles in allem eine super Erfahrung. Die Mädels waren super nett, geduldig, haben alles gut erklärt und die Abwicklung war unproblematisch. Der Shuttleservice war an sich auch prima; leider hatte das bei Ankunft nicht ganz unproblematisch funktioniert mit dem Anrufen und Abholen; musste über eine Stunde warten. War allerdings scheinbar auch nicht in der Filiale, sondern im Hauptquartier gelandet, die das offenbar nicht weitergeleitet haben. Nach dem 2. Call gings dann ganz fix, und wie gesagt: alles völlig unproblematisch. Good job!

Super service! Nette auto, vriendelijk en snelle afhandeling. Zeer aan te raden.

Car was sufficient. Picking up the car was easy. Only the return address (same as the pick up address) could be mentioned more often in the communication.

Easy, fast, and the car was good for the trip! I recommend booking here :)

Alles hat perfekt funktioniert.

Aptarnavimas ir paslauga patiko.Bet viena smulkmena nepatiko.Sutarti buvo nurodyta kad bake yra degalu 8/5 bet realybei buvo 8/4 grazinom baka su 8/2 jie skaiciuoja kaip 8/1.

Het terug afgeven van de wagen was zeer onduidelijk en daardoor hebben we bijna onze vlucht gemist. Alles was in het Portugees en NIET in het Engels. We hadden gehuurd bij Sunnycars dus je zou denken dat je de wagen terug moet brengen bij Sunnycars maar dat was blijkbaar in onderaanneming. Het afgeven van de wagen gebeurt ook niet op de luchthaven maar 1 km verderop. Ook dat was superslecht aangegeven.

We highly recommend! Car was in very good condition, everyone were very helpful and profesional!

Guter Service, Fahrzeuge in gutem Zustand, sehr freundliches Personal. Gerne wieder.

Wir waren zwei Tage mit dem Schiff vor Ort und haben ganz easy ein Bolt zur Station genommen. Der Mitarbeiter sprach super Englisch, das Auto war top und es hat alles wunderbar geklappt. Wir würden immer wieder hier mieten.

Sehr gute Abwicklung und guter Service. Sehr zu empfehlen.

Everything was perfect!

Nice car & very polite service!

Netjes geholpen, mooie auto, weer netjes naar vluchthaven gebracht.

Uitermate slechte service. Bij aankomst moesten we al bijna een uur wachten om opgehaald te worden, samen met 14 andere huurders. Toen het busje eindelijk kwam, was er maar plaats voor 8. Bij de balie lang in de rij gestaan. Ik had aan boord gecheckt of mijn creditcard werkte. Dat deed ie. Maar bij Funchal werkte hij opeens niet, hoewel er 2500,- credit op stond. De borg van 1300 (!) kon volgens hen niet worden voldaan. Enige optie was: 212,- betalen voor een volledige verzekering, die ik al had afgesloten bij de boeking, dat wilde ik ook laten zien, maar dat werd niet als voldoende beschouwd. Alleen een bijbetaling van 212,- Ik verzocht een schriftelijke verklaring van mijn protest en een schriftelijke uitleg, maar die kreeg ik niet. Na een mail aan de directie antwoordde die, dat het aan mijn kaart lag. Toen ik Visa daarover belde, bleek het juist aan hun apparaat te liggen en zeker niet aan mijn kaart. Het is pure geldklopperij. In het contract staat, dat je de auto moet wassen voor je die weer inlevert, op straffe van een boete van 150,- maar bij terugkomst bleek dat helemaal niet te hoeven, alleen als hij heel vuil is. Maar dat staat er niet bij in het contract. Dus ook nog voor niks autowasserette kosten gemaakt. Wij hadden geboekt bij Discovercars.com en die hadden het weer uitbesteed bij FunchalDrive. Mijn advies: ga naar een betrouwbaar bedrijf als Herz, Avis e.d. want die lijken duurder, maar zijn dat uiteindelijk niet. De Citroen C3 die we hadden meegekregen, was duidelijk afgeragd en had niet genoeg power om tegen de steile hellingen op te komen. Af en toe gleden we zelfs bijna achteruit de helling af. Nooit meer huren bij Discovercars, of FunchalDrive.

Die Fahrzeugabholung und -Rückgabe ist leider nicht direkt am Terminal möglich. Nach einem kurzen Telefonat wurden wir aber sehr schnell von einem Shuttle abgeholt. Die Übergabe und auch die spätere Rückgabe liefen schnell und problemlos. Das Fahrzeug (ein Seat Ibiza) war genau das richtige für die kleinen Straßen, engen Gassen und kleinen Parkplätzen in den Städten. Würde mich wieder für diesen Anbieter entscheiden.

I was given a car that died a couple times, the first they came to boost it, the second I was on the other side of the island, so we had to push start it. We were unable to turn the car off the rest of the day or enjoy our time on the island.

Good service. Our car had problems and they switched it easily and quick for us.

Sehr empfehlenswert diese Autovermietung. Keine Wartezeiten, völlig unkompliziert und der Fuhrpark besteht aus neuen Autos.

5 stars for the services and the friendliness. 2 stars for the car quality. We rented a Toyota Aygo; while it is ideal to wander around the small streets, it really struggles uphill when there are 4 people on board, and it almost got to a stop twice. There was no possibility to change car model, so we had to stick with it.

Para começar ,a primeira impressão que tive foi muito boa atendimento de excelencia simpatia etc . Promessas que o carro era melhor que o que tinha pedido e por ai adiante . Mostraram me o carro vi um KIA parecia bom perguntei a cilindrada do carro pk ia para uma zona de montanha por isso precisava de uma bom carro , antes de viajar e de ter feito o pagamento ,minha mulher ligou e perguntou sobre as categorias e cilindradas no qual lhe foi dito que a categoria B era o ideal para a zona que iamos e que os carros que tinham eram bons que nao se preocupasse. Bom acreditando eu fiz o pagamento e pensei que talvez viesse um 1.3 ou 1.6 ja nao era mau . Mas quando fui assinar os papeis etc o sr. Me disse que o carro era superior ha categoria que tinha pago e enquanto fazia os papeis para eu comentar sobre a companhia e que fosse ha confiança. Eu no meu bom sentido comentei e dei 5 estrelas uma vez que a minha namorada ja tinha tido uma boa experiência. Assinados os papeis , o senhor deu me a chaves ,carreguei as malas quando pus o carro a funcionar pareceu me um 1.0 de cilindrada mas como estava cansado da viagem e ainda tinhamos mais uns bons minutos de condução, eu segui viagem . Quando chegamos a campanario para ir para asa da minha namorado que fica em Sao Paulo, é que reparei que o carro custava a subir a maioria do tempo ia a derreter a primeira mudança , porque ao por a segunda ele aquase que morria . Chegamos a casa descarregamos as malas No dia seguinte fui para abrir o carroe nada nao abria com o cumando entao usei a chaves no qual disparou o alarm varias vezes . Contactei a companhia e reclamei no qual me disseram para levar o carro ao funchal dpois da 1 da tarde . Assim o fiz ,por estarem ocupados com outros clientes nao se encontrava la ninguem entao liguei e me mandaram voltar mais tarde e para ter a certeza que o tanque do carro estaria cheio de gazolina . Voltei as 4.30 da tarde tank cheio ,trocaram o carro por 1 C3 no qual questionei o pk de um 1.0 de cilindrada e quando o rapaz me diz que a categoria A e B sao de baixa cilindrada e que para a próxima aluga se um de categoria C ou D que estaria mais bem servido . Nisto tudo perdi um dia de ferias .com esperas para tras e para a frente . E mais uma vez o carro mal se arrastava , para uma ilha como a madeira carros de 1.0 nem deviam de existir . Mesmo ao pedir um carro que tinham 1.2 me foi negado pk era o que tinha pago . Sim senhor . Concordei mas nao fiquei satisfeito nem a minha namorada que na primeira vez foi mais bem recebida . Acho que deviam de informar melhor os clientes sobre as categorias e cilindradas e tambem dar a informação correcta quando sao contactados telefonicamente. Muito obrigado e Bom ano 2025

We rented a car, as kind of usual they have reserved a 1300 euro deposit, ok with that. Only after returning the car, which all was fine, they did not release the 1300 euro reservation on our credit card. We have to ask for it several times and we get the answer that this can take up to 10-20 days, depending of our bank?? This is BS, our bank release this directly at the moment the release is made by the rental company. We heve rented cars on the same trip from several companies as Budget/ Avis and they release the deposit straight on returning the car, and directly relaesed by our bank as well. Conclusion, the company FunchalDrive/Autounion do not release the deposit on returning the car but many days later. As people need the budget/limit on the credit card for other purposes this is very unpleasant. Be aware of this, . Frank

AutoUnion hat keinen Schalter und keine Fahrzeuge am Flughafen, unser Flug hatte 2h Verspätung wir kamen um 20:00 an, AutoUnion war informiert, da war niemand mehr erreichbar und wir mussten von einer anderen Vermietung für ein Tag ein Auto mieten 22.-, alle anderen Vermietungen hatten noch geöffnet. Bei der Abgabe hatten wir 08:00 angegeben, mussten das Auto dann aber schon um 07:00 abgeben, die Antwort war das sei kein Problem koste einfach 35.-. Also hatten wir Mehrkosten von 57.- weil sie sich strickt an die Arbeitszeiten halten, 08:00 bis 18:00. Das positive war, das Auto war in einem sehr guten Zustand und sauber. Ich kann nur empfehlen nehmt eine Vermietung die auch am Flughafen ist.

Tudo correu lindamente, confesso que ficamos reticentes depois de ler alguns comentários mas na verdade tudo correu muito bem, muito atenciosos e organizados com todo o processo, viajamos com Crianças e foram bastante preocupados com a aquisição da cadeira mais adequada, ficamos muito satisfeitos e voltaremos a repetir.

Über Sunnycars hier gebucht. Pünktlich ist Jean Paul erschienen und hat uns das Fahrzeug übergeben. Kurz gecheckt welche Schäden vorhanden waren. Haben dann das Auto wieder abgegeben und wir wurden sogar von ihm zurück zum Schiff gebracht. Mehr Kundenservice geht nicht. Definitiv empfehlenswert.

Gute und günstige Autovermietung. Alles lief gut.

Spitzen Unternehmen. Transfer vom Flughafen und bei Rückgabe war sehr schnell und gut organisiert. Das Auto wurde professionell übergeben gereinigt und ohne Mängel. Das Team von Autounion sehr kompetent.

Fast and reliable. We had a brand new car with all its commodities. Very recommended.

Car was good,had to wait 20 mins for transfer bus. Slow to check out vehicle at start and also at end of hire it was very busy,with only 2 agents. Everest was good.

Wir hatten ein Fiat 500. Was für uns völlig ausreichend ist für die Kleinen Ausflüge die wir vor hatten. . Den Hinweis, Bei der Übernahme des Autos, dass unser Auto zu klein ist und dass, wenn man es mit Koffern belädt von zwei Personen das Auto ein Schaden nehmen kann, fand ich unpassend, Und zieltet wohl mehr darauf ab, uns ein größeres Auto zu vermieten. Nachdem das Auto zwei Tage auf dem Hotel Parkplatz stand, ist es nicht mehr angesprungen. Der Mitarbeiter der Autovermietung hat über 1 Stunde gebraucht, obwohl die Autovermietung nur 7 Minuten entfernt war, um uns Starthilfe zu geben. An den Folgetagen haben wir das Auto jeden Tag benutzt und daher keine weiteren Probleme gehabt. Spannend war dann, dass ich, nachdem ich das Auto abgegeben habe und bereits am Flughafen saß, per E-Mail eine Rechnung für diesen Einsatz bekommen habe. Ohne dass irgendjemand im Laufe des Prozesses mich darauf aufmerksam gemacht hätte, dass für mich da Kosten entstehen, wenn die Autobatterie leer ist. Das Argument, das wir in Hektik waren bei der Autoabgabe und uns deswegen niemand die Sachlage erklären konnte, war leider nicht zutreffend. Wir hatten die Zeit der Welt der einzige, der in Hektik war, war der Shuttleservice zum Flughafen. Das Büro war übrigens bei unserer Ankunft nicht besetzt wir mussten 15 min warten. War Für uns nicht schlimm, da wir genug Zeit eingeplant hatten. Das Personal war sehr nett, ( dafür 2 Sterne) nicht in allen Phasen professionell. Würde ich nicht nochmal buchen. Andreas

Very slow pick up (1 hr 30 min!) but great drop-off with João Paulo. Renault Clio was great for the mountains.

Excellent, quick and very friendly service! Fully digital contract including pics of pre-existing damages. Very fast shuttle-service to the nearby airport. Very new and nice car. Perfect.

EXCELENTE SERVIÇO, CARRO COM ÓTIMAS PRESTAÇÕES, FUNCIONÁRIOS BEM DISPOSTOS E MUITO ELUCIDATIVOS NAS CONDIÇÕES DE CONTRATO! SERÁ PARA REPETIR!

Fatal. SON UNOS ESTAFADORES. Tuvimos un problema con la tarjeta de crédito y nos obligaron a contratar un seguro con ellos para que nos dieran el coche. Nosotros ya teníamos otro seguro. El que ellos nos obligaron a contratar costaba CINCO VECES MÁS un seguro normal con cualquier otra compañía. Se aprovechan de los problemas en un momento de necesidad. NO LO RECOMIENDO PARA NADA

This company was not up front re: the entire amount. When I first rented it was one price then when I returned the car they told me a total different price .they were not honest from the beginning of the rental. I m very disappointed with them. 1/08/2025

Customer Service was excellent, most of their Agents were fluid in English as well as Portuguese. Vehicles were in great condition. They were very willing to modify the reservation to accommodate us and addressed all issues that arose.

Todo perfecto, la recogida, la entrega y el trato con el personal!

Great welcome and return services, efficient, very pleasant and friendly. Clear instructions on different insurance options. Definitely recommend

Airport pick-up and transfer service went well. The vehicle provided was clean and the tank was almost full. The process was quick. I recommend renting a car from this Rent-a-Car company.

Rapide facile et pas cher ! Je recommande

Kleines engagiertes Team mit Standort unweit vom Flughafen. Der Shuttle-Service funktionierte problemlos. Bei Übernahme wurde mir eine Upgrade für ca.10,- /Tag Aufpreis angeboten, was für 2 Klassen höher nicht teuer war. Es war ein Christmas-Special Angebot und ich dachte an Geschäftemacherei. Im Nachhinein war es eine gute Entscheidung dies Angebot angenommen zuhaben, denn wir sind fast nur steile Berge gefahren. Da ist etwas mehr Kraft im Motor recht hilfreich. Ich empfehle das Team gerne weiter.

Really good service and also the communication is spot on. I would gladly use this service again.

Super toller Service!!!

Einfache Abholung und Rückgabe. Auto war o.k.

Super Service und günstig noch dazu

Após chegar ao aeroporto, estive mais de 30 min à espera do transfere. Entregaram um carro sujo tanto por dentro como por fora. No dia da entrega estive 1h:15m após ter entregue o carro à espera que me levassem para o aeroporto. O único funcionário que estava ao serviço, tinha de tratar das entregas, levantamentos das viaturas e ainda fazer os transferes de ida e volta para o aeroporto. Fez o melhor que podia, mas é inadmissível uma empresa de aluguer de carros em alturas de afluência ter um único funcionário a tratar de tudo.

Easy, fast and effective! I highly recommend it

Een groot verschil tussen het ophalen en inleveren van de auto. Ophalen 24/11 vliegveld duurde erg lang. Terwijl we meteen na landing contact hadden werden we met 3 andere autohuurders als laatste bij de luchthaven opgehaald. Bij de autoverhuur waren er 3 huurders voor ons aan de beurt die één dame moest afhandelen. Elke klant duurde ongeveer 15 minuten omdat de auto geinspecteerd moest worden en reeds bekende gegevens opnieuw ingevuld. Toen we na 50 minuten eindelijk aan de beurt waren probeerde de dame (Liame) ons een verzekering op te dringen. Terwijl we bij de boeking alle verzekeringen hadden afgesloten en we wisten dat we 1500 borg moesten betalen. De auto voldeed aan de eisen die je aan een auto mag stellen. Het inleveren van de auto in Funchal was heel anders. De man (Jean Paolo) was vriendelijk en controleerde op professionele manier de auto en stuurde een innamebewijs direct per mail. Toen wij hem vroegen welke bus we terug naar het hotel konden nemen bood hij aan ons per auto te brengen als service. Daarom 1 ster voor het ophalen en 5 sterren voor het terugbrengen. gemiddeld 3.

Very friendly people, great car and a perfect shuttle connection!

Super! Very recommended!

Aluguem diretamente na empresa... não pela CARJET! Podem ter de fazer dois seguros. O da CARJET não serve para a AUTO UNION!! Senão... uma prenda de caução de 1300 ! Quem têm? Pior... o tempo de espera, porque a CARJET para enviou dados do cliente para a AUTO UNION (devia estar pré-preenchido). Com vários clientes... ultrapassa 1 hora.

Alles reibungslos funktioniert, schnelle unkomplizierte Abwicklung. Freundliches Personal. Rund um zufrieden, können wir nur weiterempfehlen. Mietwagen nur für sichere Autofahrer, oder lieber einen Automatik. Aufpassen: Schnellstraße hat sehr oft keinen Beschleunigungsstreifen.

100% professionell! Um auch mal den ganzen Vorwürfen hier zu begegnen: Es wurde weder gezwungenermaßen eine Versicherung aufgedrückt, noch wurden wir aufgefordert irgendwelche Kratzer zu bezahlen die wir nicht verursacht haben. Alles fair, pünktlich, zuverlässig und die Mitarbeiter freundlich.

Very happy with the Kia SUV - plenty of power for these challenging hills in Funchal and around the island, even with 4 adult passengers. Out of hours pickup was arranged by FunchalDrive who arranged for pickup close to the Porto Santo Line ferry terminal which was very convenient

Von der Buchung, über die Informationen und Erinnerungen bis hin zur Übergabe des Fahrzeuges im Hotel und der späteren Rückgabe, ebenfalls im Hotel klappte alles perfekt. Das Fahrzeug war in einem ordentlichen Zustand, die beiden Mitarbeiter des vor Ort ansässigen Mietwagen Verleihs, die das Fahrzeug ins Hotel brachten und die Übergabeformalitäten erledigten, waren sehr freundlich und kompetent. Bei der Rückgabe war lediglich der Schlüssel an der Rezeption zu hinterlegen. Als Kaution wurden nicht wie in der Reservierungsbestätigung angezeigt 369 auf der Kreditkarte geblockt, sondern nur 300 , welche bereits 4 Tage nach Rückgabe des Fahrzeugs (am Freitagabend) wieder freigegeben wurden.

Closed my contract before told me all the prices so i was force to payed

Przywie li, zawie li, auto ok. adnych problemów.

Would highly recommend Funchal Drive as your vehicle rental provider when visiting in the Azores. Staff are very attentive to the customer needs and very efficient in getting you out on the road. Joe - Oakville Canada

Todo correcto, repetiría

All Good And Car Was A Very Fair Price...!

Super geregeld! Dicht bij vliegveld en goede transfer. Lekker autootje

Sehr freundlich, guter Service, schnell, hat alles super geklappt, gerne wieder.

Funcionários prestáveis, localização próxima do aeroporto, shutle bus para buscar e trazer da renta car, os carros necessitam de melhor manutenção mecânica.

Objetividade, cordialidade e prontidão no atendimento. Viatura impecável.

Sehr guter Service und schnelle und unkomplizierte Abfertigung. Nette und freundlicher Mitarbeiter. Spricht sehr gut Englisch und ist professionell.

Perfekt service!

Rezerwowa em z discovercars.com Plusy: + Uda o si zablokowa depozyt 900 (cho Pan najpierw chcia 1200, ale pokaza em mu warunki i bez problemów si zgodzi ) + wszystkie zdj cia przy wypo yczeniu od razu otrzyma em wraz z protoko em na maila + auto by o czyste + od pocz tku dosta em informacj , e nie musz odkurza , ani my i nie b d mia za to adnej kary (czego wola em si upewni patrz c na komentarze) Minusy: - rezerwowa em Ki Rio, a otrzyma em Fiata Pand - musia em tankowa PB 98, a nie by o tego w warunkach Ogólnie polecam, cenowo bardzo korzystnie.

We zijn heel goed geholpen en hebben bij deze een goed gevoel aan over gehouden voor ons zeker als wij weer op Madeira komen daar een huurauto weg halen.

Nos atendieron muy bien y después de entregar el coche nos acercaron al aeropuerto. El coche nos llevó por toda la isla y funcionó bien pero las ruedas estaban muy desgastadas.

Gute Preise, gute Autos, kein lästiges Aufdrängen von weiteren Versicherungen, freundlicher Service.

Serviço 5 estrelas Rapidez no transfer desde o aeroporto até às instalações da FunchalDrive e vice versa Instalações muito próximas do aeroporto Excelente atendimento Funcionário muito simpático e bastante rápido na entrega e na recepção do automóvel Excelente preço / qualidade Muito satisfeito Recomendo vivamente

Vriendelijk ontvangst op de luchthaven die ons meteen bracht naar de autoverhuur. Daarna bij ons alles goed uitgelegd van hoe alles in het werk gaat en via e-mail de huurovereenkomst met bijbehorende foto,s erbij gekregen over de conditie van de auto. Wij hadden GPS gehuurd voor 60 euro wat totaal overbodig is , want de navigatie werkt op je telefoon ook. Tevens kun je die aansluiten via usb ( die je wel moet meenemen). Dus al met al kan ik deze verhuurmaatschappij van harte aanbevelen Groet Rem&Deb

Moin, trotz Versicherung die ich im Vertag hatte der Mitarbeiter hat lange aufdringlich versucht seine Versicherung dazu verkaufen, ich finde so was absolut nicht zu akzeptieren.VG.

Zeer tevreden, hebben geen problemen gehad. Werden netjes opgehaald bij het vliegveld en weer teruggebracht om 8u in de ochtend. Ik heb doorgegeven dat de tempsensor niet werkte en het lampje en dit gingen ze oppakken, voor ons niet storend geweest. Fijn bedrijf en reële prijs.

Serviço transfer, carro, simpatia do funcionários, contudo reservamos o carro pela CarJet que mencionava que tínhamos Full Cover, quando chegamos para assinar o contrato percebemos que não tínhamos e tivemos que pagar mais 180 para que não tivéssemos chatisses posteriormente. Deviam aquando a reserva informar o cliente de como funcionam estes sub-alugueres. Experiência geral boa!

Sehr gut organisiert, empfehlenswert

Excelente Serviço com entrega e recolha no local do alojamento, colaboradores simpáticos e disponíveis para alguma duvida, Serviço prestado nos Açores S. Miguel

Alles bestens

Very friendly and very smooth service.

Full coverage insurance purchased over the counter. Puncture: we explain to you that the tire is not included in the Full. Organized theft. Watch out for slick tires!

Wonderful service

Pick up right at the nearest parking lot of the terminal (right hand side, at the end of the terminal building). The staff is both friendly and professional.

Sehr unkompliziert und hilfsbereit, nett. Wir buchen immer nur dort die Autos sind eigentlichen im guten Zustand, noch nie Probleme gehabt

Freundliches Personal, Auto war einwandfrei.

Waren sehr zufrieden, sehr freundlicher Mitarbeiter keine lange Wartezeit. Nach der Rückgabe des Mietwagen war der junge Mann so freundlich und hat uns ins Hotel zurückgefahren!!!

Super duidelijke afspraken en snel geregeld. We werden zelfs naar her centrum terug gebracht. Top bedrijf.

Higly recomend the rental. We had out of hours droop off and all went realy smoth.

Affordable car rental, decent car, *great* customer service - thanks Jo o Paulo!

Great car and service. Would prefer full to full as stated in online details.

They don t take deposits from debit card. You will need to pay for additional insurance if you don t have a credit card.

Pick-up from airport and handing over the car was smooth. Nice and clean Citroen C3. Booked via Sunny Cars (all inclusive) and bringing the car back and the damage check was done within seconds. Would recommend!

Huren via SunnyCars is altijd goed. Bij wie je ook terechtkomt ( nu was dat AutoUnion) via SunnyCars altijd eerlijk en oké. Heb jaren ervaring met ze. (2 x per jaar) Had ooit een kleine schade, direct verrekend met de plaatselijke verhuurder en binnen 14 dagen heeft SunnyCars dat aan mij overgemaakt. Prima club !!!

Everything went smoothly, from pick up, to driving around and drop off. I would rent again here if I Come back.

Hyvä palvelu ja auto toimi moitteettomasti.

Toller Service. Auto wurde zum Hotel gebracht und auch wieder abgeholt. Wagen topp gepflegt.

Great service and friendly team. Would highly recommend.

Sehr freundliche und kompetente Unterstützung beim Online-Checkin über WhatsApp. Faire und schnelle Rückgabe. Relativ schwer zu finden. Lokation auf Google-Maps nicht exakt und Ausschilderung vor Ort unglücklich montiert, sodass diese leicht übersehen werden können. Leider nur Fahrzeuge für maximal 4 Personen mit Gepäck im Bestand. Größtes Modell ist ein Citroën C3 Aircross. Dort passen aber KEINE 5 Personen inkl. deren Gepäck hinein! Für kurze Strecken mag das vielleicht gehen. Ich hatte eine andere Kategorie gebucht, aber es gab keine größeren Fahrzeuge. Daher bin ich nicht sicher, ob der Fehler bei Autounion oder Check24.de liegt. Hier muss die Zuordnung der Fahrzeugkategorien zwingend reell kommuniziert werden, um späteren Ärger zu vermeiden.

Guter Service, günstiger/fairer Preis. Transfer vom/zum Flughafen schnell und unkompliziert.

Great experience. Thanks

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, Abholung am Flughafen, checkin und checkout liefen reibungslose. Das Auto lief problemlos, hatte zwar einige Dellen, war aber alles dokumentiert und für Madeira normal. Vielen Dank für die tollen Tage.

Sempre boas experiências com a Funchal Drive. Staff simpático desde o transporte ao escritório. Informações dadas claramente. Nada a apontar até o momento.

Everything was fine.

Tutto ottimo. Navetta arrivata subito allappuntamento fuori dal terminal di Ponta Delgada, auto a posto (una Citroen C3 aircross nuova), restituzione comodo di fronte al terminal. Nessuna sorpresa e nessun addebito sulla carta , avendo optato per la formula all-inclusive senza cauzione e franchigia.

Simpatia, rapidez

Friendly Staff and good Shuttle Service.

Eerlijke service, nette auto, vriendelijk onthaal

All good! Easy check in and easy check out.

Laveur de voiture plutôt que loueur. Véhicule impropre à la circulation mis en location. Pneus lisses, véhicules pas entretenus et accueil peu sympathique. À fuir.

Worlds best car company! Very very helpful, far beyond the normal! Thank you

Excellent service, clean tidy car, great staff, would recommend for Funchal.

Nice and friendly stuff, cars in good condition. I would recommend it further.

Es de verguenza, aprobechan cualquier resquicio para cobrarte extras de dudosa fiabilidad. Llegue a por mi coche un dia tarde y pese a tenerlo reservado una semana entera me dijeron que lo habian alquilado y que tenia que pagar un extra por otro... Es la tipica que diria...LO BARATO SALE CARO.

Problemloses Automieten und Rückgabe

Sehr gute Service

Hola. Mi experiencia con esta compañía ha sido muy mala. Para empezar el avión se retrasa hora y media con lo que llegó a las ocho y cinco de la tarde. Me recogen y ya tengo que pagar 35 por pasar de las ocho. No era eso lo malo que me esperaba. Tenía seguro a todo riesgo pero no me sirvió de nada porque tenía que pasar la tarjeta de crédito y dejar 2500 en depósito, como mi tarjeta era de débito no valía con lo que me tocó pagar otros 330 para hacer otro seguro a todo riesgo y sino no me daban el coche. Sin alternativa alguna. Ya me estropearon las vacaciones. Además al día siguiente veo que las ruedas de adelante estaban muy gastadas y lloviendo y con carreteras poco buenas. El coche me salió cariñito por intentar ahorrarme algo al alquilarle. Se me olvidaba tuve que comprar un ambientador porque no se podía respirar el olor del interior. Una mierda..

Funchal Drive was the perfect company to rent a car on Madeira. They even gave me a free transfer back to the hostel :)

Tivemos um problema com a nossa reserva e o Sr. Roberto, funcionário da rental car, lidou com a situação com extrema simpatia e profissionalismo!

Very good rental company, this is the second time I use their services. Friendly and helpful staff

Ótimo serviço e atendimento

scammers! Avoid at any cost, they give me broken car and force me to buy extra insurance I bought it and any way they force me to pay for the repair

Prima auto verhuur bedrijf, snelle afgifte auto, wel samen auto controleren bij in en uit check!! Locatie in Funchal is 2 km buiten de boulevard, en stevig omhoog lopen, bus of taxi ernaar toe is beter of locatie op airport gebruiken. Ik kreeg iets te weinig uitleg over auto functies, met name navigatie, uiteindelijk eigen mobiel gebruikt, vergeet houder niet. Maar toch prima bedrijf. Betrouwbaar!!, goed telefonisch bereikbaar, kom hier zeker terug, let op rijden op madeira is een uitdaging, als je niet in Rotterdam of Amsterdam durft te rijden haalt madeira ook niets uit.

Everything was fine

Very slow pick-up at airport and slow check-in. Car itself was good. The front tyres however were very worn, so we worried when it started raining...

Pessoal sempre disponível, viatura entregue impecável, rent a car muito próxima do aeroporto com serviço de shutle.

Alles ok maar ik vond het heel vervelend dat je bij de balie komt en toch 350 euro extra betaald voor een verzekering. Mijn keuze maar ze dringen er erg op aan. Waarom is dit van te voren niet duidelijk? Achteraf had ik een wat grotere auto moeten huren want deze panda kwam nauwelijks de berg op. De man aan de balie was overigens vriendelijk.

Vorsicht!!! Mir passierte das gleiche wie schon so oft beschrieben. Exorbitante Versicherung sollte abgeschlossen werden trotz über Booking abgeschlosser Vollkasko Versicherung. Ich habe dann alles Storniert und dann dank Booking auch alles Geld zurück bekommen. Extrem unfreundliche und genervte Mitarbeiterin. Ich empfehle auf keinen Fall hier buchen.

Sehr zuverlässige und effiziente Abwicklung, alles prima und jederzeit wieder.

Direct bij het aankomst op vliegveld , werden wij opgehaald en gingen wij naar hun locatie toe , alles snel en goed geregeld . Hele fijne SUV meegekregen. 6 dagen lekker rond kunnen Touren op het eiland en bij terugkomst weer ingeleverd en weer netjes terug naar de airport gebracht. Zeker een aanrader !!

Car hire rate was very competitive and stafff were friendly. Only negative was that the front tyres were very worn.

Auto gehuurd via Sunnycars. Hele prettig Citroën C3 met turbo. Ideaal voor de stijle wegen van Madeira.

Excellent service great price

Vorsicht! Hier wird es lebensgefährlich!!! Technische Zustände der Fahrzeuge sind desolat, in Deutschland würden sie keinen TÜV mehr bekommen. Wir haben für 3 Tage angemietet und 3x die Autos gewechselt. PKW 1 - war die falsche Kategorie, trotz weit vorheriger Reservierung war kein Fahrzeug in der gebuchten Kategorie vorhanden. Also am nächsten Tag nochmal Zeit ans Bein gebunden und Auto getauscht. PKW 2 - soweit alles gut, nur das uns am dritten Tage auf ca. 1700m Höhe die Bremsen kaputt gegangen sind (ich tippe mal auf Bremsbelege). FunchalDrive angerufen, super Service, schickten gleich jemanden hoch zu uns. Der Mitarbeiter schaut kurz und merkete sehr schnell, dass hier nichts mehr geht und wir haben die Autos getauscht. PKW 3 - Ich machte mich noch kurz mit dem neuen Auto vertraut, der Mitarbeiter ist inzwischen mit meinem alten Auto los (trotz defekter Bremsen). Ich fuhr dann auch los und merkte gleich, dass es auch hier Probleme mit den Bremsen gab (ganz lautes quietschen, es roch etwas verbrant ...). Wir sind dann runter vom Berg und haben den Wagen vorzeitig abgegeben. Die Gesichter der Mitarbeiter bei der Abgabe sagten alles, als sie sich die Bremsscheibe rechts vorne angeschaut haben - dicke, fette Rille drin ... Also: 3x Autos, 2x defekte Bremsen Entgegenkommen - 0 Gutschrift für höheres Tankvolumen bei Rückgabe PKW 1 - 0 Dafür wurde aber der Einsatz des Mitarbeiters, der uns den Austausch-PKW brachte mit 80 berechnet und von der Kaution einbahlten - war alles vorher nicht vereinbart. Das alles wäre sicherlich vermeitbar gewesen, wenn die Serviceintervalle eingehalten werden würden. Bei PKW 2 und 3 war dies nicht der Fall. Fazit: Hier geht es nur um Geld, Service und Sicherheit der Fahrzeuge interessieren nicht.

A great experience! They were kind, they didnt try to sell us (unnecessary) extras (we booked via sunnycars) Extra driver was included: all was as we expected. One thing: on the day of arrival they were understaffed, so we had to wait about 30 minutes (one hour after landing) at the airport before the shuttle arrived. It also took some time before we received the car as we were last in line. However, returning the car took about 5 minutes, and we were brought right away back to the airport.

Great service. New and clean cars. Friendly customer service. Value for money.

Een fijn autoverhuur bedrijf. Via Sunnycars zijn we bij dit bedrijf terecht gekomen. Vriendelijke medewerkers, duidelijke uitleg en een prima auto. Zowel ophalen als afleveren ging lekker soepel.

Nice contact, good service. Would recommend.

Perfekte Behandlung Super Auto und freundliche Bedienung!!!

A FUIR ! des voleurs qui sont jamais venu nous chercher à laeroport, il nous on laissait dans le silence, on a du payer 50 euros de taxi pour pouvoir aller à notre hotel puis 50 euros pour retourner à lagence le lendemain. Tout ça pour nous dire que nous étions pas au point de rdv. Alors quon a attendu 2h à laeroport, on leur a envoyé des sms et des appels. Aucune reponse !! Ils ont encaissé un acompte de 130 euros et nous navons jamais eu de voiture. Nous avons du en louer une ailleurs ! 100 euros de taxi + 130 euros perdu + prix de la nouvelle location en derniere minute. Des incapables et des voleurs ! faites attention !!!

We had a Renault Clio with hotel delivery. It was the perfect car for the mountains of Madeira. Everything was fine. The service was good.

Uneingeschränkt 5 Sterne: Reibungsloser Online Checkin. Angenehme Kommunikation. Superschnelle, freundliche Übergabe und problemlose Rückgabe des Autos. Das Auto war in einem neuwertigen Zustand. Optisch und technisch einwandfrei! Ich kann den Anbieter weiterempfehlen!

Very welcoming and good quality service. Would recommend to rent a car here.

Good service. Nice people

São reles e vigaristas. Alugam um carro barato e cobram por um seguro mais do que o valor do carro. Quando levantamos o carro somos intimidados em pagar um seguro de valor altíssimo (mais caro donque o valor da reserva do carro que foi feita on line), porque se tiver um arranhão pagas e pagas bem. Na verdade é legítimo essa pressão, quando fui entregar o carro vi uma enorme discussão com um cliente porque lhe queriam cobrar quase 600 por um arranhão no carro que segundo o cliente o carro já lhe tinha sido entregue assim. Fuja destes vigaristas. Pessoas que não se recomendam!

Goede service

The young guy at the counter who took care of our reservation was super available and professional. The car didnt give us any issue, so I would definitely recommend this company if you plan on renting a car in Funchal.

Diese Autovermietung ist sehr schlecht und nur gewinnorientiert. Es fing damit an, dass wir 30 min am Flughafen auf unseren Fahrer warten mussten. Auf Anrufe in der Zwischenzeit hat das Autohaus/der Ansprechpartner nicht reagiert. Als eine Mitarbeiterin der Flughafeninformation so nett war und selber dort angerufen hat ging sofort jemand ran und konnte ihr aber keine Informationen geben. Auch interessant, dass unser Ansprechpartner nicht in der Lage war Informationen darüber preiszugeben. Dann erhielten wir unser Auto und es schien alles okay zu sein. Unsere erste Unterkunft war in Calheta. Am nächsten Tag, nach Nutzung des Autos, gab es Probleme mit den Bremsscheiben. Fahren war nur noch mit sehr lauten schleifende Geräuschen und eingeschränkter Bremsfähigkeit möglich. Wir haben dann den Bereitschaftsdienst des Autohauses angerufen. Der Kollege konnte nur sehr schlechtes Englisch und hat uns damit auch nicht richtig verstanden. Ich habe versucht ihm das Problem zu erklären, aber er legte einfach irgendwann auf und ging auch nicht mehr ans Telefon. Er hat immer wieder aufgelegt. Danach haben wir im Büro angerufen. Die Dame vor Ort hat sich das Problem angehört und meinte dann, dass sie einen Kollegen fragen müsse wie der weitere Ablauf ist und sie sich sofort wieder bei uns meldet. Nach 15 min haben wir nochmal angerufen. Sie hätte uns von sich aus wahrscheinlich gar nicht zurück gerufen. Bei dem Gespräch mit ihr sagte sie uns, dass kein Kollege zu uns kommen wird und wir doch mit dem kaputten, nicht funktionsfähigen Auto zu ihnen ins Büro fahren sollen (45min mit dem Auto entfernt). Ich habe ihnen gesagt, dass ich das nicht möchte, da die Funktion der Bremsen eingeschränkt ist und das mir das zu gefährlich ist. Das hat die Dame nicht interessiert. Dann sind wir gezwungenermaßen in das Büro gefahren und durften doch tatsächlich noch die Tankfüllung bezahlen. Dafür das wir extra diese Strecke mit einem von dem Autohaus defekten Auto zurück legen mussten. Es wäre entgegenkommend gewesen, wenn das Autohaus von sich aus die Tankfüllung bezahlt hätte. Alles was passierte basiert nur auf der Unzulänglichkeit des Autohauses. Sie haben uns dann das Auto getauscht. Dieses war nicht defekt und wir konnten dann den Rest unseres Urlaubs genießen. Wir werden aufjedenfall nie wieder bei diesem Autohaus ein Auto mieten. So wenig Interesse an der Kundenzufriedenheit findet man selten. Solch einen Stress möchte man wirklich nicht in seinem Urlaub haben. Also kann ich wirklich niemandem empfehlen bei denen ein Auto zu mieten, das bereut man dann ziemlich schnell.

Réservé 9 mois à l avance, arrivé sur place appareil bancontact bloque la carte visa de mon compagnon nous nous retrouvons donc sans véhicule la société ne voulant pas accepter ma propre visa étant donné que celle de mon compagnon est bloquée Suite a de l acharnement monsieur accepte ma visa mais dois payer le double de prix de base Nous avons patienté 2h étant enceinte de 8mois avec un enfant de 9ans soit arnaque ne recommande pas je nai jamais eu de problème avec mes locations de voitures dans les autres pays et j en ai fait ! Nous sommes passé de 330eur réservé depuis longtemps à. Plus de 750eur honteux

Fatal! Después del vuelo hacia Sao Miguel, nos hicieron esperar 1 hora al sol, lo cual no entiendo porque piden el número de vuelo si luego se retrasan tanto. Cuando nos recoge, nos lleva a la oficina que está a unos 10minutos (no está ni en el aeropuerto), y una vez en la oficina nos querían cobrar 200 euros de seguro por 5 días, teniendo en cuenta que ya teniamos un seguro a todo riesgo. (Otra hora y media en la oficina perdida). Finalmente, nos entregaron el coche con 5/8 de depósito, y lo devolvimos igual. 5 días después nos cobran recargo de 15 porque según ellos estaba el depósito por debajo, 4/8 dijeron, cuando no fue así. De hecho, 15 por una raya de depósito, teniendo en cuenta que hay 8 rayas, saldría el depósito de 50L(en el coche que nos dejaron) por 120 (según ellos) , cuando la gasolina allí está por 1.5 aprox, lo cual sale 1.5 /L * 50L = 75 llenar depósito. Así que además de cobrar un cargo adicional no procedente, nos lo inflaron. Coged otra compañía, y que esté en el aeropuerto si puede ser mejor. Deberían cuidar más a los clientes, que son quienes les dan de comer. Éstas empresas tienen las patas cortas.

Wir waren sehr sehr zufrieden. Hatten leider ein kleines Problem mit unserer Karte aber Luis hat uns perfekt weiter geholfen. Es machte nicht den Eindruck dass die hier nur Geld machen wollen. Wir haben den zweiten Fahrer umsonst bekommen, obwohl wir schon über der Buchungszeit drüber waren. Absolut freundlich und man hat sich direkt willkommen gefühlt.

Seamless experience with this rental! Quick pickup and drop off with a helpful and friendly staff. Amândio was great and even gave us great recommendations for where to eat locally!

Wir haben bei FunchalDrive völlig unkompliziert, unbürokratisch, seriös und entspannt über Sunnycars einen Fiat Panda angemietet. Die Kommunikation fand vor allem über WhatsApp statt. Ich kann diese Firma ohne Einschränkungen weiterempfehlen! Der Service wie z.B. die Hotel-Anlieferung war sehr gut!

Perfect car to get us through the hills!

Perfect service!

Excelente. Reservamos carro tipo Peugeot 2008 e recebemos um Seat Arona, que se comportou muito bem nas difíceis subidas e descidas da ilha. Transfer do aeroporto até ao local de levantamento do carro, e vice versa incluídos. Se a reserva for realizada online, com todos os dados preenchidos, o levantamento do carro é bem rápido. Recomendamos só devolver o carro na hora combinada porque o estacionamento é pequeno e pode tornar-se um pouco confuso, lentificando o serviço. Fomos atendidos pela Joana Ferreira e Mafalda Faria, ambas muito simpáticas, profissionais e prestáveis.

Wir waren sehr Zufrieden mit Höflichkeit und Service. Brauchten kurzfristig ein Upgrade, auch das war kein Problem. Gern wieder. Autos waren alle top in Ordnung. Vermittlung war über Sunnycars, die hier auch absolut fünf Sterne von uns bekommen.

Top Service super Vorbereitung online und super unkompliziert

Die Anmietung eines FIAT Panda war sehr einfach und schnell und die Zustellung zum Hotel sowie die Abholung am Hotel hat wunderbar funktioniert. Der Mitarbeiter, der uns den Wagen brachte, war sehr professionell und sehr freundlich. Ich würde jederzeit wieder ein Auto bei Autounion Car Rental buchen!

Ci hanno fornito la loro assicurazione completa per cui non consiglio di acquistare quella raccomandata da siti intermediari. Gentili ci hanno accompagnato in centro dopo aver consegnato lauto!

Ottimo! Disponibili e ottimo servizio

Prima service, volgende keer gebruiken we weer Auto Union Car Rental.

Guter Service. Alles hat super funktioniert. Luis hat uns super eingewiesen und auch wieder zum Flughafen gebracht. Sehr zufrieden.

We had a very good service. Especialy from the lady with glasses.

Location de voiture peu chère comparée à d autres. Service très agréable et rapide. Les voitures correspondent parfaitement aux besoins du voyage ! Merci beaucoup

Very professional. The guy explained the whole procedure to us in great detail. I had a snag with my credit card limit and he helped me resolve it. Overall simple and fast procedure. I recommend it and if I were to return to Funchal I would go back to them

Huge scam. One of the worst car rental experience of my life. The company basically doubled the cost of booking by forcing us to take the insurance. You can only choose the « deposit » option (non insurance) if you have a proper credit card, debit Visa/Mastercard will be denied. It s not even mentioned in the T&Cs. Also, they make you pay 12,5 for an hour late when getting back the car even when you notified and they accepted it Big scam that you find any way to charge you extra.

Goede service, perfecte auto! En heel vriendelijk personeel.

Tuvimos una malísima experiencia con esta empresa. El personal es amable, pero alquilan coches sin apenas potencia lo que hace muy difícil de circular con las grandes cuestas, curvas y subidas que hay en toda la isla. Teníamos que ir en primera todo el rato. Además, nos dimos cuenta de que las ruedas estaban sin dibujo y con cortes al tercer día y nos dijeron que es normal tenerlas así, que es por el uso de varios clientes y que además como no había posibilidad de lluvia que nos aconsejaban quedarnos con el coche como estaba un día y medio más, que era el tiempo que nos quedaba para ahorrarnos tiempo y papeleos. Mientras poniamos nuestra reclamación, ya que no nos sentíamos seguras en absoluto con ese coche, un matrimonio llegó para poner otra reclamación ya que su coche no frenaba y al ver nuestras ruedas nos dijo que era un peligro ir con ellas. Finalmente nos dijeron que en dos horas nos daban otro coche aunque nos tocó esperar cinco, perdiendo así una mañana entera y parte de la tarde de vacaciones en esto. El personal fue muy amable, pero deberían revisar los coches con frecuencia y sobre todo alquilarlos con garantías de que cumplen las normas de seguridad que es lo mínimo que se debe hacer. Si podéis, pedid coche con más potencia o será muy complicado circular por la isla, porque no aceleran nada y revisad ruedas y frenos antes de aceptarlo, pero mejor alquilar con otra compañía.

Truffa sul deposito, macchina marcia fiat 500 con ruote finite, freni finiti, frizione finita un pericolo e basta.

Sconsigliato, statene alla larga. 1) Il ragazzo che ci ha accolto è stato scortese fin dallinizio: il noleggio dell auto era previsto per le ore 18.00, lorario di chiusura è alle 19.00, siamo arrivati alle 17.55 e non voleva consegnarci lauto in quanto sosteneva che lorario di chiusura era alle ore 18.00. Dopo 20 minuti abbondanti di discussione si è deciso a darci lauto (voleva che tornassimo il giorno dopo). 2) Ci è stato imposta un assicurazione aggiuntiva di 180 in quanto non voleva accettare le ns carte di credito nonostante fossero funzionanti e accettate da un altro noleggio la settimana prima. 3) Ci è stata assegnata un opel corsa nonostante avessimo prenotato un tipo SUV.

Betrug! Ich bin auch reingefallen! Finger weg!

Dans lensemble, le service est correcte mais le problème est que ce loueur fait en sorte que les touristes tombent tous dans le même panneau. Il faut une carte de crédit pour la caution (et pas de débit, ce que tout le monde a en France même si on appelle ca une carte de crédit, cest en faite une carte de débit quon a...). Effectivement, cest écrit en petit sur le contrat, mais le loueur sait très bien ce quil fait. Il a le problème avec pleins dautres touristes et il pourrait au moins envoyer un mail pour lexpliquer avant que lon parte en vacance... Nous avons donc payé 220 en plus à cause de cela. De plus, je confirme comme la plupart des gens qui ont loué là-bas que les deux roues à lavant étaient lisses. Pour finir sur une bonne note, la C3 était bien et confortable. Cest dommage, cest la première fois que je met un avis négatif.

Awesome experience, the car was also really good would recommend. Thanks to Nicole, mafalda and Roberto

Leiam os comentários negativos e acreditem é mesmo assim como estão a comentar. Em definitivo, ainda bem que virei costas e saí a tempo. Perdi a reserva que já tinha feito online com Carjet, outra que não recomendo mas definitivamente quando me pediram o dobro do que estava combinado e com atitude, resolvi fugir e bem. Há muitos alugueres de carros pela Madeira e o que oferecem não é nada de especial. Procurem noutro sítio e esqueçam. Claro que irão responder ao comentário como responderão aos restantes, com desdém. Má experiência.

Very good

Bad service !!!!

Bad service! They charged us money because of the car accident. Even though the police proved that it wasnt our fault and we shouldnt be paying for the damages. And Arthur was very aggressive

Did not fulfill the conditions and did not return the money

do not fulfill the terms of the contract, do not return funds, invent new damages to the car!!! I do not recommend this company

Una una grata experiencia con el servicio. Además en el momento de la entrega del vehículo, Mafalda se ha ofrecido a bajarme en coche al hotel. Hemos compartido una bonita charla. Sitio muy recomendable para alquilar a buen precio aunque esté a 4 minutos en coche del centro.

Atendimento muito atencioso, automóvel muito confortável. Recomendo.

Bad service. Was charged 30euros for 3L of gasoline missing to fill the tanks. Arrogant personal. The station is not directly at the airport and if you leave in the Morning you will be charged extra for deposit at the airport.

Todo o processo foi simples e valor da diária também acessível. Fácil o processo de levantamento e entrega da viatura e simpatia dos funcionários.

The rental was great, no problem! The agency is easily accessible by bus. The team was great and very available, especially Joao Paulo. I recommend for a stay in Madeira

Très bonne expérience avec cette agence de location. Joao Paulo nous a très bien accueilli. Je recommande cette agence de location!

Fijne ervaring met het verhuur bedrijf. De auto gehuurd via SunnyCars en ontvangen door vriendelijk personeel.

Uitstekende ervaring gehad met autoUnion. Wij werden snel geholpen en ook na afloop geen problemen gehad met de auto. Uitstekende service en aardig personeel, zeker een aanrader!

Amandio fue muy atento desde el día de antes de llegar a la isla, contactándonos por Whatsapp. A la llegada de la isla lo mismo, muy atento y servicial ayudándonos y recomendándonos sitios, lugares y fechas para visitar. Muy contentos. Da un poco de pena leer comentarios de gente que no lee o no quiere entender las condiciones de lo que contrata y luego se sienten estafados...

Guter Service! Sehr nett, wir wurden sogar kostenlos und ohne Nachfrage nach der Abgabe zu unserem Hotel gefahren.

All good rental!

staff were really friendly and sent us photos of previous damage that had been done to the car. We also took our own photos before leaving. When we returned the car, the man was exceptionally friendly. He looked around the car and confirmed that we had returned it in the same condition that we had received it. The car was good to drive, and we were happy with the whole experience. We were even offered a lift back, which was really appreciated. Would recommend using this company.

I do not recommend this place Scammers

Super expérience, service client et top et la voiture était parfaite ! Tout était compris dans l assurance donc c était top ! Je recommande.

Goede service, ze brengen ons zelfs naar de haven na het inleveren van de auto. Fijne auto!

Terrible service, we did not get the car in time and the company will not answer out email

I would like to thank the entire team for their service. Thank you

Clean car, friendly service, low price. All you need to get around the island.

Mon expérience avec Autounion pour visiter en toute liberté est parfaite... Réception en français, voiture neuve, etc.. À recommander pour ceux qui veulent louer une voiture durant leur séjour sur cette belle île de Madère

Zeer vlotte service. Goede afhandeling van zaken. Aanrader

VOLEURS Lors de mon séjour les employés ont été très agréables. Malheureusement j ai été victime d un accident car un autre chauffeur m a coupé la route. La police a été appelée et a fait un rapport. De plus j ai fourni toutes les preuves de mon innocence (photos, vidéos). Malgré cela, l agence m a facturé la totalité de la caution soit 900 ! UNE HONTE. Les prix sont attractifs et les véhicules en bon état mais FUYEZ.

Was allemaal heel goed geregeld, kregen duidelijke uitleg, hele fijne auto. Aanrader!!

Goeie ervaring, duidelijke uitleg over de auto, en geen problemen gehad voor de rest! Wij hadden we auto via Sunny cars geregeld met verzekering en kregen hier de auto. Lieve mensen! Aanrader!

Very good new and clean car. Thank you Mafalda for a very nice service ;)

1h long wait upon arrival at the airport, no response from the contact number, nobody picks up the phone...the car we got was a corpse, the breaks squeaking and scratching (which is really not a good thing with the roads on Madeira), the warning sign for engine oil change was on from the beginning but clearly ignored. The car had scratches and damages all over, I have never had a rental car in such a bad condition before. The lady made pictures around the car when we received the car, which I found positive. However, upon returning the car she started closely inspecting the car for new damages, and hoped to find something among the many, many scratches and dents that was not on her pictures. Luckily I also made pictures myself when we received the car and so could prove that also this damage was already there. Very annoying and bad experience, and it wasnt even a cheap rental.

Sehr empfehlenswert, alles unkompliziert und zu unserer vollsten Zufriedenheit

Alquilamos un coche, a primera vista parecía no tener daños (no vimos el parachoques por desgracia). Llega el dia de devolver el coche y MITSERIOSAMENTE hay un arañazo (no hemos dado ningún golpe). Por suerte se nos ocurre revisar las imagenes de anteriores reseñas y misteriosamente, otra vez, aparecen fotos de un antiguo cliente con el mismo coche y mismo arañazo. Adjuntamos fotos. El señor con el que estábamos hablando coge y se va (Arthur es su nombre, tenemos fotos del señor yéndose calle arriba) No te resuelven nada en la oficina, los 1500 se los quedan. Nos quedamos esperando 1 hora para que alguien nos llevara al aeropuerto. Las imagenes del circulo verde son del anterior cliente hace 5 meses. Las que no tienen el circulo son nuestras de junio 2024

Unkompliziert, sehr entgegenkommend, hilsbereich und super tolles Auto. Danke.

Very good car rental! They helpt us really good and they are very friendly! We will hire again if we comeback

Rented a car from them on Madeira Treated well, friendly and help you with everything. The car was great, even in the mountains

Me obligaron en contratar un seguro adicional con ellos a pesar de que ya tuviera uno con booking, sino no me iban a dar el coche. No volveré y os sugiero que no vayáis

Aluguei carro durante 5dias em junho 2024,com a Funchal Drive. O carro era um Fiat Panda super econômico, o que para 2 pessoas foi mais que suficiente. Na empresa, foram super atenciosos e informaram de todas as modalidades de aluguer, com menos risco e mais risco. A de menor risco e efetivamente fazer o seguro com eles, e ficar isento de qualquer custo em caso de acidente ou outro. No transbordo aeroporto - empresa, foram exemplares, tal como na devolução do veículo. Recomendo e na próxima estadia, irei alugar a Funchal Drive. Grato pelo vosso profissionalismo. Joel Santos

Very friendly staff. Our creditcard didn t work, and we were able to use the maestro debit card for the deposit. We got a Ford Fiesta, which was clean, drove well and could get us uphill easy.

This is a scam company that will charge you for non existing issues, they will say the car is dirty and scam you insurances.... Avoid this company at all costs, once you leave the airport they will charge you for whatever they want and you have to deal with it or loose the money you already spend and walk to the airport. Avoid! This is not a good company.

Ci ha accolto Joao Paolo, ragazzo molto disponibile e chiaro nelle indicazioni. Puntuali nella consegna dell auto e una buona offerta considerando l aggiunta dell assicurazione kasko, indispensabile per l isola. Consigliato!

Wir haben über sunny cars von Deutschland aus gebucht für den 07.06.-10 06.2024. Bereits einen Tag vorher versuchte man mich zu kontaktieren um evtl. die Übergabe abzuwickeln, wahrscheinlich ohne Aufpreis, ich habe vergessen nach zu fragen. Allerdings war uns dies nicht möglich, wir waren unterwegs, da wir bereits schon 3 Tage in Funchal übernachten haben. Am nächsten Tag kam der Mitarbeiter zum vereinbarten Termin und die Abwicklung lief reibungslos. Da ich vorher meine Daten nicht komplett online eingeben konnte, hat er dies mit mir geduldig bei der Lieferung durchgeführt. Das Auto wurde zum Hotel gebracht und wieder abgeholt. Wir bekamen sogar statt einem gebuchten VW T-Cross einen Peugeot 2008. Wir waren super zufrieden mit der technischen Ausstattung des Fahrzeugs. Wir haben vorher Bilder gemacht und konnten eine Beschädigung an der Felge vorne rechts unsererseits ausschließen, auch fahrtechnisch! Dies haben wir bei Abgabe sofort gemeldet. Auch da hatten wir wieder keinerlei Probleme und wurden generell sehr freundlich und kompetent von einem sehr jungen, netten Mann betreut. Wir waren sehr zufrieden!!!

Sehr guter Service, super nettes, zuvorkommendes Personal. Wir hatten ein Problem mit unserem ersten Wagen, weil das Lenkrad bei Bremsvorgängen stark vibrierte, darauf haben wir problemlos sofort einen neuen Wagen erhalten, der einwandfrei funktionierte. Würden jederzeit wieder dort ein Auto mieten.

Uitstekende ervaring met dit verhuurbedrijf. Via Sunny Cars geboekt en alles perfect uitgevoerd

Car was easy. They picked us up and even drop us off after!

ARNAQUE, Ils nous ont demandés de payer une assurance pour une carte de débit et non de crédit, Et de payer le supplément jeune conducteur déjà indiqué dans le prix de base!!! FUYEZ!

Sehr guter Service, netter Kontakt. Immer wieder !!

Excellent service. New cars. Everything as agreed!! Ride to the hotel.

Molto cordiali, professionali e puntuali. Consigliatissimo!

Everything was amazing! They were extremely accommodating and efficient. Would definitely recommend to anyone coming to Funchal!

Netter Service, alles gut.

This was the absolute WORST experience Ive ever had with a car rental. We arrived at the airport really late. Before we boarded our plane, they started sending messages on what s up asking for pictures of our credit card. We explained to them that we would sort everything out upon our arrival, but they insisted they needed to do it then because they would be closed. We paid extra for after-hours service. However, when we arrived at the airport, they completely ignored our calls and WhatsApp messages, even though the messages were being read. So, at two oclock in the morning, we had to get a taxi to our accommodation. The next day, they came to pick us up and gave us a different car, one that was not suitable at all for Madeira. According to them, on our return there was a scratch on a plastic part at the front, for which they charged us 290 euros. Over the phone, the lady was talking to her boss and kept telling him that we were not from Portugal, implying we had no choice but to pay this excessive amount for damage. We have no idea how that scratch happened; it could have been there before. The worst part is that they took no responsibility for leaving us stranded at the airport at two in the morning. They didnt refund us the money for collecting the car at the airport or for the taxi. Apparently, we have to write an email and make a request, but you can imagine how that will go. In the meantime, they have cashed the 290 euros. Do not, under any circumstances, rent from this company. They are a scam.

Grosse arnaque Fuyez vraiment !!! La personne sur place est malhonnête. Elle vous arnaque vous, et @Booking ouvertement. Booking qui d ailleurs est au courant mais ne fait rien (Nous avons entamé une procédure pour qu ils soient bannies) Surtout ne vous fiez pas aux quelques faux avis qui apparaissent parfois comme nous avons put le faire. PS: Il faudrait vraiment débloquer le zéro étoile pour ce genre de personne.

A R N A Q U E Arnaque - agence de location sans scrupules et ouvertement prête à gâcher vos vacances Prise en charge du véhicule impossible car le véhicule a été loué à un autre client, nous laissant sans aucune solution de secours Pour cause : l obligation de se présenter à une horaire - horaire non communiquée en amont L argent que nous avons versé est alors « bloqué » par Booking.fr (qui nous confirmera via le service client par téléphone que l agence sera quand même payée car nous ne nous sommes « soit disant pas présentés ») ajoutons à cela le gain pour l agence de la « relocation » de notre voiture a un nouveau client, le bénéfice est doublé ! Mr Joao au comptoir (sans aucune compassion) vous prend de haut et vous reproche de ne pas vous être présenté en temps et en heure alors qu il n est même pas présent à l agence à notre arrivée (l agence est portant notée « ouverte » sur Google) alors que de nouveau nous n avions pas cette information d horaire à respecter pour se présenter Il vous insulte ouvertement en portugais en parlant à son collègue présent Pourquoi travailler dans un secteur de service si vous prenez vos aises à arnaquer vos clients ? Combien de temps Booking.fr vous laissera sur son site ? Un signalement est en cours vous concernant. Sachez que si vous les choisissez comme prestataire, c est à vos risques et périls !

Booked through orbit for car hire in madeira ended up with funchal drive. Waited over an hour because the car we asked for wasnt there. The car then broke down because the clutch went. The guy was aggressive and shouty from the moment he got out the car. Accusing us of burning out a clutch in 5 days. They then left us in the middle of nowhere with no refund or alternative car. They then took 1200 from my partners credit card which we cant get back. Orbit were completely unhelpful. Insurance wont cover mechanical fault. Would never ever book again.

Highly recommended rental service!! The pick-up and drop-off were very smooth and fast. The agent was very professional and explained every detail to us. Would definitely rent from FunchalDrive again for a hassle-free rental!

Do NOT rent here!! Horrible service and really unfair treatment of customers.

GROSSE ARNAQUE ! Une fois arrivé nous fait payer l assurance multirisque car on a qu une carte de débit. Je ne recommande pas à fuir.

Really the worst service ever received. We arrived earlier then established in our contract to pick-up the car around 9:20AM. Upon arrival, no one was present and it took almost 1 hour for someone to show up and he then informed us that we would take some additional time to resolve another customer´s issue. For us it was still fine until this point, even though it was not great to be experience this delay... given that we are also only in Madeira for roughly 48 hours. Upon our turn, he demanded us to pay 106 for full insurance of the car given that I did not have a PHYSICAL credit card on me. To further add, the person that received us, João Paulo & his boss Roberto (to whom he only spoke on the phone) were super unfriendly and arrogant throughout the whole process. They even demanded that we return the car at 9:30 AM after the 2 days, even though he handed us the car at 11AM. Completely despicable and worst attitude and behavior towards any customer that I have ever seen in my life. Do not recommend whatsoever!

Very helpful and accommodating

After a bumpy start We had a wonderful experience with JanPaulo and this company. our flight arrived at 8:30 and we had scheduled our car pick up for 10. When we looked on the company site it said they were CLOSED with hours listed at 7pm close. when calling the number on the website , multiple times, we did not get an answer. We opted to Uber to our air bnb and pick up in the morning. When we arrived they informed us that they had stationed someone at the rental place at our scheduled pick up time the night before. Due to the miscommunication they accommodated us and held out rental. even though policy is 2 hours past rental time is considered a no show. Which I think is reasonable. This is when we met Jean Paol. He was so kind provide great information about both our rental car and how rental car companies work( so we don t get scammed). I have never been so impressed and felt so taken care of at a rental car company even after the bumps. Would absolutely rent with them again.

Expérience tout à fait désastreuse. Même soucis pour le type de carte Débit/Crédit. Mis à part cela cest lattitude de cet homme misogyne qui est détestable. Monsieur je vous plains, triste vie que la vôtre. Êtes-vous satisfait le soir davoir arnaqué des touristes toute la journée ? Vu votre attitude je vous conseille de consulter un psychologue afin de discuter de vos soucis et de votre misogynie. Cela ne nous a pas empêché de profiter de nos vacances, nous sommes juste partis et avons réservé une voiture avec un autre loueur + honnête ! Belles vacances à tous :)

Attention c est une arnaque ! Lorsque vous arrivez on vous propose soit de payer une assurance exorbitante (deux fois le prix de la voiture), soit de laisser une caution, cependant pour ceci il faut posséder une carte de crédit (et non de débit), ce que peu de gens possèdent. Résultat, on est obligé de payer l assurance. Nous avons de plus reçu une voiture très peu puissante et très petite (Fiat Panda) malgré le fait que nous avions payé pour une voiture intermédiaire de type Golf. Il y a plein d autres agences à Madère, fuyez celle-ci

Bitte beachten Sie die Geschäftsbedingungen !! Meine Kreditkarte von der Buchung bei Booking wurde nicht für die Kaution von 2500 akzeptiert Es wurde auch keine andere Karte oder Bargeld akzeptiert Und obwohl auch schon eine Versicherung für den Selbstbehalt über die Kaution bei Booking abgeschlossen bestand man auf eine extra Versicherung Die Lösung, war eine Versicherung, die den Selbstbehalt eliminiert, sodass keine Kreditkarte benötigt wird Nochmal extra Kosten von 26 pro Tag für eine optionale Versicherung Rücktritt auch nicht möglich da alles schon mit der Visa Karte bezahlt wurde Das war die Antwort vom Vermieter Vorort Beim nächsten Mal empfehle ich Ihnen, vor der Buchung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu prüfen Ich empfehle eine andere Autovermietung Im Nachhinein war das Auto was eigentlich ok war dann aber teurer als bei den anderen Anbietern durch diese zusätzliche Versicherung

The car was amazing and the service very good! They accept also debit card with an extra fee,which was our case! I d recommend this place!

Alles bestens! Keine Wartezeiten, schnelle Abwicklung und wir wurden bei der Abgabe des Autos sogar zurück zum Hotel gefahren - somit rundum zufrieden!

Najgorsze do wiadczenie je li chodzi o wynajem auta w yciu. Robi wszystko aby wykupi u nich dodatkowe ubezpieczenie - mimo tego e kupili my full ubezpieczenie u po rednika. Na miejscu mega kolejka bo ka dy ma ten sam problem i nie mo e dogada si z pracownikiem wypo yczalni. Serdecznie nie polecam!