2415-371 Leiria, Portugal
I am a customer and have rented several times and the service has always been 5 stars, from the staff to Mr. José Grosso, the owner.
Attempted to rent a van, payment declined with 3 different regular cards, Revolut, Crédito Agrícola and Novo Banco. Impossible to pay. A deposit that would be €1500. Thank goodness Europcar exists, €300 deposit, the same rental price and it didn't take me 15 minutes to get served Continued good sales, criticism is constructive
If you want to go to a place where, when they hand over your car, even when it's raining, everything is great, new and impeccable, but then they scrutinize the car with a magnifying glass with the intention of charging you extravagant fees for minimal damage that probably wasn't even done while you were in possession: go here, and I wish you good luck.
I had an unfortunate issue renting from Grossorent Rent a Car. Since I live in the US I found this issue after returning home from Portugal. Mr. Grosso, the owner, personally took care of my issue and made me a thoroughly satisfied customer. I look forward to using them again when I return to Portugal. Great overall experience.
Grossorent made my Weekend. When few other big rentals declined my requests or even needed 8 hours for confirmation, because the cars are always somewhere else at central stations and not at the smaller branches. But not at Grossorent. I even come 5 min after closing time, but the friendly staff helped me out. Gave me a brand new transporter for my movement. And even for a great Price. Thank you and I will come again, when I have a need to rent me another car.
Great Cars Priceless service :) Large fleet of ligh Comercial vehicles for business or if you just need to move some stuff ( vans , contentor vans and open cargo)
3rd time now booking with Grosso Rental I've referred friends and family never failed us all by far Great customer service.. on time as promised, great car.... will definitely be using them again. Thanks again
won't rent to you if you are not european.
Atendimento já foi melhor, o veículo alugado atendeu a expectativa.
Great experience. I rented a van to move and they were impeccable and very flexible with the schedules. Very competitive prices! I recommend them.
Uma referência no mercado das Rent-a-Car!
Rápido e Eficaz! Em menos de 3h consegui alugar um veiculo de 9 lugares para o próprio dia sem qualquer tipo de problemas ou burocracias. Preço justo para a qualidade apresentada. Apesar de ter corrido tudo bem e de recomendar o serviço, a minha avaliação é de 4 estrelas porque na entrega do carro o atendimento ficou aquém e a simpatia também.
Excelente atendimento, qualidade de serviço e acompanhamento; viatura impecável.
Pessoas honestas e dedicadas com forte gosto por Automóveis
Bom atendimento
Atendimento péssimo e preços acima da média. Não recomendado!
Good
5 estrelas
Preços competitivos, muito profissionais, e simplificam o processo.
Ampliamente recomemdado. Una de mis mejores experiencias en alquiler de carros. Aqui alquile un furgon con las caracteristicas que necesitaba. El precio super bueno. Personal 5 estrellas.
The best car rental company in Leiria for light commercial vehicles, with a very good fleet, new and well-maintained vehicles. It is important to make a reservation.
Pessimo atendimento. Prometeram alugar um carro, falando por telefone, mas quando chegamos lá, simplesmente viraram as costas e foram embora. Só pela vossa resposta já dá para perceber a vossa atitude com os clientes. Ligaram do Lishotel, eu estava lá a ouvir toda a conversa. A recepcionista explicou bem o que eu queria. Antes de chamar alguém de mentiroso, devem pensar um pouco. Aliás, o que falta aqui é respeito. E é verdade, quando entramos lá, dentro do escritório, ninguém tinha máscaras. Quando pedi o livro de reclamações ,recusaram , pediram para esperar até que alguém volte, sabendo que todos foram para casa. Não aceito que me chamam de MENTIROSA.
Serviço horrível. Ninguém usava máscara. Recusaram dar o livro de reclamações. Vou apresentar queixa formal à entidade competente. Inaceitável. ATENÇÃO, NÃO ALUGUEM CARROS NESTA EMPRESA.
Bom atendimento
Bom atendimento e facilidades
Professionalism and customer service. Rental half an hour before closing on a Friday, without reservation. The solution presented was the best. With this service, you gain customer loyalty.
Adorei a experiência tanto com atendimento com veitura.
Uma locadora diferente das outras. Atendimento humanizado, bons carros, atenção bem dada tanto pelo proprietário quanto seus funcionários. Próximo de tudo em Leiria
Muito profissionais
Pessoas simpaticas e cordeais. Sempre prontas a ajudar.
RELATIVAMENTE PRESTATIVOS NO SERVIÇO QUE EXECUTAM.
Recomendo, simplicidade, qualidade e simpatia.
Péssimo atendimento, 2 colaboradores sem mascara, preços fora de contexto
Tem o que é preciso
Empresa de aluguer de automóveis, uma grande variedade de viaturas dos vários segmentos. Automóveis em excelente condição, bons preços.
excelente atendimento
Bom preço
Eficácia e bom atendimento.
Personnel très agreabe
Bom serviço prestado
Serviço muito profissional e disponível. Uma experiência a repetir.
Pessoal muito simpatico e disponível
Atendimento ++
Levam muito tempo a responder às reservas online. Nem sempre têm carros disponiveis pelo que as reservas têm que ser feitas com bastante antecedencia
Para quem quer preços em conta e uma rendimento simpático, rápido e eficaz... só tem q vir ao grosso rent! Eles têm carrinhas comerciais grandes que chegam às nossas mãos num estado de limpeza profundo. Os veículos estão todos muito bem tratados e será deles que irei alugar sempre a partir de agora!!!!
Rent automóvel muito eficiente
Eficiente. Muita oferta de veículos comerciais de carga e passageiros também.
I highly recommend it, not only for the prices, but also for the customer service and the vehicles they have. I give it 5 stars!
Excelente empresa, excelentes funcionários, o local perfeito para efectuar o seu aluguer de automóvel.
A car rental company that I highly recommend. A 5-star service with personalized attention. I will definitely use their services again.