R. Prof. Moisés Amzalak 4, A/B C, Telheiras, 1600-648 Lisboa, Portugal
A Portugalrent é uma empresa de aluguer de automóveis e carrinhas comerciais que oferece um serviço personalizado com foco na satisfação das necessidades dos nossos clientes. Fazemos entregas e recolhas nos aeroportos, residências, hóteis e escritórios. Para além do aluguer sem condutor, dispomos também de serviços de aluguer de veículos com condutor e serviços de transfer ( aeroporto-hotel; hotel-aeroporto, ou uma morada preferencial). Apostamos numa frota nova, diversificada e equipada. Damos particular importância aos detalhes, quer no serviço que prestamos quer na qualidade e limpeza dos nossos carros. Procuramos encontrar as soluções de mobilidade que os nossos clientes procuram e ser a sua Rent a Car de confiança em Portugal
Every year, I spend about two months in Portugal. After trying out various car rental services, I stumbled upon Portugalrent, and I've never looked back. Given my 15 years of experience with car rentals, I can confidently say that no other company compares to Portugalrent in terms of pricing, quality, and customer service. Thank you Portugalrent.
I definitely recommend Portugalrent. The car was clean and in great condition, fully tanked, equipped with via verde device (automatic toll payments). No problems at all, great contact with very friendly employees. And the rental price was just great. I got the deposit back as agreed without any problems. Tip: be sure to use a credit card in EUR currency, otherwise your bank could rip you off twice on the currency exchange (when paying in and when getting back the deposit).
When I'm Back in Portugal I will definitely be using them again. They were easy to work with and helped me out last minute! Everyone I talked with was professional, kind, and informative. The car I was given was exactly what I expected and in great condition.
Portugal Rent couldn’t have made it any easier for us! They dropped off our car (a very nice Audi Q7) at our hotel and picked it up the day we left. Obrigado Portugal Rent!
We were looking online for a car rental service for a week. All other car rental companies had such bad reviews we did not even consider them. Communication was clear, we did have to wait a bit for the car because it was still being cleaned (we just spent that time roaming around Lisbon). However, when the representative arrived with the car, they had upgraded it at no cost. It was a brand new car, no scratch on it. Once the warranty was paid, we were free to go. 2 weeks after our return back home, we got the entirety of our warranty back. Honestly, I would recommend this car rental service to anyone looking for one in Portugal.
This company was recommended to me by my hotel, and it was the only one I could find that delivers their cars to hotel. The service was excellent, and I highly recommend them. They delivered to the hotel at exactly the time we agreed upon, and then they met me at the departures lot at the airport for a quick and seamless drop-off before my flight (avoiding the hassle of using the airport's car rental center and shuttle). They require a substantial security deposit, and I was mildly nervous about getting it back. But sure enough, the deposit was returned to my credit card soon after my drop-off, exactly as described in their terms of service. Overall, a great experience.
Great service. They dropped off the car at our hotel at the beginning of our trip and picked it up at the end of our trip -- no hassle standing in lines or having to drive through the city streets from the rental office. Car was clean, well maintained and the service was top notch. Highly recommend.
PortugalRent made driving in Portugal EASY! We didn't need a car the entire time. We wanted a car to drive from Porto to Lisbon, then later drive from Lisbon to the Algarve, and then the Lisbon Airport. Easy convenient drop-off and pick-up at our hotels in Porto and Lisbon. Easy pick-up at the Lisbon Airport. We had a really nice, easy to drive Ford Puma. I wish all my rental car experiences - domestically in the US or international - we're this easy and convenient!
Fantastic service. No queues. Quick refund of the deposit.
Arnaqueurs de touristes français, demandent de prendre lassurance pour 150 de plus puis, si lassurance na pas été prise, sarrangent pour prendre largent quand même pour une rayure invisible...
Super iskustvo, automobil u super stanju, dobili smo besplatni upgrade automobila. Preporuke u svakom slucaju.
Recomendo muito os serviços da Portugal Rent. Aluguei uma carrinha em muito bom estado, resolvi tudo em cima da hora, num domingo e eles foram incríveis. Tudo ágil, rápido e eficiente. Quando voltar a precisar de alugar carro/carrinha vou voltar a contactá-los. Sem dúvida!
Profissionalismo e atenção ao cliente.
Obrigado à Portugalrent, como companhia de aluguer de automoveis pelo serviço que seja com antecedencia ou em ultimo minuto de nos propocionar um serviço de excelencia. Considero Portugalrent a melhor companhia em aluguer de viaturas, depois de muitis anos finalmente encontramos uma a altura de nossas expectativas. Obrigado por tudo Eugenia e Carlos Quebec Canada.
Simpatia e muito mais...descubra por si próprio.
Boa materia prima, pena não ser confeccionada por portugueses...
Excellent Service
O profissionalismo e simpatia no serviço, a qualidade e excelente estado do veículo, bem como um preço que nos pareceu muito competitivo, tornou a experiência totalmente satisfatória.
Atenciosos e prestáveis.. Recomendo
Good selection of cars, very clean and superior customer service. No shuttling to a rental car lot - Portugalrent will meet you with the car in person at a location of your choice.
Excellent company. Provides exactly what is advertised, unlike various other car rental companys in Portugal. Car was decent and a long trip to Holland didnt impose an issue at all (7200km in 8 days or so).
Perfeito!!!! Equipe profissional, competente, honesta e muito amável. E´a melhor opção de locação de veículo em Lisboa. Entregam e recolhem o veículo aonde voce determinar. Veículo novo, limpo, baixa km e de bom desempenho. Ao voltar, com certeza será esta a minha escolha. Recomendo com muita gratidão pelo bom atendimento!
Total falta de profissionalismo e compromisso. Efetuei reserva pelo site, porém no dia seguinte ligaram com a informação de que: - a loja prevista para levantamento não está mais em funcionamento. - o carro reservado não está disponível. Além disso, indicam transferência bancária como possível opção de pagamento, porém solicitam a apresentação de um cartão de crédito físico para pagamento de uma caução associada - informação que não foi indicada no processo de reserva em qualquer momento. Lamentável ainda a postura da equipa Portugal Rent sobre a situação, demonstrando total descaso com o cliente: É isso. Se quiser assim, fazemos negócio, senão amigos à mesma
Very good car and service. Easy pick-up and drop-off
Excelente experiencia Sem problemas Excelentes profissionais e atendimento Excelente frota Parabens!
Bom atendimento
Simpatia, profissionais muito eficientes.
Whenever I needed it, I got the answer I wanted right away. Professionalism and efficiency. Nothing to complain about.
Recommend
Muito boa experiência, qualidade, carros com excelente apresentação e limpeza, muito profissionalismo e competência. Só posso aconselhar
A Portugalrent é um óptimo serviço para viagens grandes, seja de família ou amigos, pois a variedade da frota permite vários cenários. Desde carros mais citadinos para viajar pelo país, carros com grande bagagem e segurança para ir até a Andorra ou até carrinhas de 9 lugares para uma roadtrip com amigos! O serviço ao cliente, simpatia e disponibilidade são excepcionais, tal como todo o funcionamento, processos de entrega e recolha e a qualidade e diversidade dos carros. Recomendo a 100%!
Empresa séria, serviço nota mil! Aluguei por duas vezes e com certeza todas as vezes que voltar a Portugal irei locar com a Portugalrent
Excelente serviço com simpatia e boas viaturas
Boa localização
Congratulations on the service!! Great vehicle. Guaranteed loyal customer. Hugs to the whole team
Empresa de locação de veiculos lijeiros seriosa. Sò uma estrela de menos por o sistema de franquia, sabamos que esse sistema é igual nas otras lojas de aluguel de carros mas para nos, os estrengeiros e emigrantes que chegamos em Portugal, ficamos surpreindidos que a franquia era debitada da nossa conta bancária, seria melhor de bloquear o dinheiro no cartão de credito sem debitar a conta como se faz no estrangeiro. A communiçao passou-se bem com o empregado durante varios meses. Loueur de voitures sérieux. Ils perdent une étoile par rapport au système de caution même si nous savions que ce système était courant au Portugal. En effet, la caution est débitée de votre compte bancaire et vous ne récupérez le montant que deux semaines après avoir rendu le véhicule. Ce serait bien mieux de bloquer la caution sur la carte bancaire sans pour autant débiter largent comme ça se fait ailleurs quau Portugal. Nous avons eu de bonnes relations avec un responsable durant plusieurs mois.
Atendimento excelente, desde que passei a usar a PORTUGALRENTE, tenho tido sempre a certeza de que quando chego ao aeroporto de Lisboa, não tenho preocupação com o veiculo que vou usar seja por 15 dias ou mesmo por 60, sempre tenho o preposto a minha espera e um veiculo impecável para não ter problemas em viagem.
Atendimento fantástico.
Atenciosos e profissionais. Ajudaram a resolver um problema com rapidez e eficácia sem levantar dificuldades ao cliente.
Great experience. Friendly, professional and compliant. I liked it, Ive used it 8 times and I recommend it to anyone who needs a van.
Aluguei uma carrinha enorme para transporte de mudanças e apesar de me sentir mal direccionado em alguns aspectos e ter pago um pouco mais do que devia, foi uma óptima experiência!
Não recomendado
Rent a car
Abril/ April 2014 A minha esposa alugou um veiculo online para ser entregue no aeroporto de Lisboa, para onde voámos. Este veiculo era uma carrinha Seat Ibiza de 2010, matricula 87-JO-09. Este veiculo, depois de uns poucos de kilometros em direccao a Leiria, na auto estrada revelou um barulho ao travar que se intensificava dependendo do tipo de travagem requerida. Para agravar a situaccao ao chegar ao destino a luz de aviso de serviço acendeu. Eu trabalho num concessionario automovel e reconheço que este veiculo precisaria de pastinhas de travao e até possivelmente de discos que já estariam por esta altura danificados. Contactei um numerod de telefone no porta chaves mas tratava-se de um numero de um escritório que nao poderia tratar da nossa situacao, mas foi-me dito que estes problemas teem acontecido com carros alugados online. Tentei ligar para um Sr. José, em Lisboa, que nao atendeu o telefone nem me tentou contactar. Esta empresa, pareçe-me a mim, que tambem trabalho nesta area de atendimento aos clientes, tem alguns aspectos que infelizmente precisam de melhoria, se pretende crescer e atrair mais clientes. Com uma filha de 2 anos no veiculo, nao recomendaria esta empresa de aluguer a ninguem pois nao foi capaz de tratar deste problema, que penso, se trata de algo grave. Um processo em tribunal por negligencia sairia bem mais caro que manter este veiculo em bom estado. Foi-me dito que se tratam de 3 empresas diferentes e que infelizmente estes casos teem acontecido. Se isto é sabido pelos funcionarios e nada feito, acho que o crescimento que projectam para o futuro deve estar comprometido.
100% de recomendação!!!