Shop of Bicycles em Lisbon

Para mim dos melhores mecânicos que conheço tanto o Vítor como o Alex muito bons mesmo e o atendimento é excelente não compreendo os comentários negativos mas cada um é como cada qual

Horrível não me avisaram que a bicicleta não estava pronta para andar -contexto ( eu comprei uma bicicleta a uma pessoa e essa bicicleta estava parada e disseram que iam fazer uma revisão e deixá-la pronta a andar e disseram que os rolamentos estavam estragados mas que eles iam deixá-la pronta a andar mas no dia seguinte fui lá busca-la e disseram que estava pronta a andar (o que não estava ) Não estou a dizer que são maus por não trocarem os rolamentos porque podia ser ordens do antigo dono mas sim por não me avisarem que tinha de trocar os rolamentos porque não tinham sido trocados. Só recomendo a loja para compras de peças porque para mecânica não gostei nada ( minha opinião e também foi a minha experiência com a loja não digo que para outras pessoas será diferente tanto que cada um tem a sua opinião sobre os locais )

Simpáticos. Loja sabe trabalhar gostei irei buscar a minha amanhã atendimento super.

Excelente serviço

Bom serviço de bicicletas

Profissionais, conhecedores, simpáticos. Gosto de lá ir, embora um pouco caro.

Ótimo atendimento e diversos produtos Shimano.

Óptimo serviço. Competência e pontualidade. Recomendo vivamente

Como sempre, excelente atendimento !!!

Very good

Profissionalismo, competência, simpatia. Recomendo, sabem mesmo muito de bicicletas.

Quero deixar o meu testemunho positivo sobre a Loja das Bicicletas em Carnide. Recentemente, tive uma súbita avaria no sistema de travão de disco da frente da minha bicicleta KTM, deixando-me sem travões em pleno final de dia de quinta-feira. Apesar de ter que esperar, fui atendido e compreendido pela equipa técnica compreensivelmente com reduzida estrutura de colaboradores, que fez a substituição de todo o sistema de travagem dianteiro com esmero e atenção, tendo-me sido entregue hoje, sábado. Destaco o profissionalismo dos dois elementos da equipa técnica, o Sr. Victor, explicou-me cordialmente o que teve que fazer e o que fez, e o proprietário Sr. Luis V., que me escutou. Esta é a terceira vez que recorro aos serviços da loja e, sinceramente, não entendo alguns comentários negativos existentes no Google. O pessoal anda muito nervoso e exigente:-) Continuarei a solicitar os seus serviços sempre que necessitar e até pensando em substituir a minha bicicleta, começarei pela Loja das Bicicletas.

Serviço de oficina impecável, disponibilidade, eficiência e simpatia.

I have been a customer for many years and I recommend it. Good material, good service and competent maintenance team

Loja fantástica com atendimento 5 estrelas, recomendo vivamente. Bastante atenciosos e profissionais. Obrigado.

Bom atendimento

Deixei lá uma jante para montar um pneu e deixaram a jante com 3 faltas de tinta e de material! Trabalho péssimo... Fui fazer a reclamação no dia a seguir pois não tinha sido eu a levantar a jante, ficaram de ligar, até hoje nada!

Simpatia e profissionalismo

Serviço excelente! Bom aconselhamento.

Muito bom atendimento, conhecimento e profissionalismo da parte de quem nos atende. Excelente mecânico, muito profissional e competente, embora de poucas palavras. Bons artigos, com preços justos. Das vezes que lá fui, não tenho nada de negativo a apontar. Loja muito recomendada.

Grande casa !!!

Amazing staff... I was very well attended to. Very satisfied... I will definitely be a customer...

Enfin un réparateur qui veut bien me faire les plaquettes car cétait urgent! Et cest le quatrième magasin qu on visite ! A chaque fois ils ne pouvaient pas ou étaient débordé. On est samedi et ils ferment à 143h30 Nous sommes français et faisons le parcours de Porto à Faro! Et demain on prend le ferry pour continuer notre route. Un très grand merci à eux pour leur gentillesse et leur bon accueil ! A recommander les yeux fermés !

A única forma de me mover é com cadeira de rodas. Tive um azar e a câmara de ar de uma das rodas rebentou. Liguei para saber se a podiam substituir. A resposta foi esta: falta meia hora para fecharmos e temos muito trabalho. Lamento... Se quiserem continuar a comprar numa loja que discrimina as pessoas com deficiência, força. P.S (relativamente à resposta à minha crítica, apenas isto: não tenho qualquer interesse em mentir, mas também não gosto que me chamem mentiroso. Disse ao telefone - por duas vezes - que a cadeira de rodas é a única forma de me locomover. Fui ignorado. A única coisa que me foi dita foi que havia muito trabalho. E um lamento... em jeito de fim de conversa. É lamentável, sim, que a) não se perceba que errar é, apesar de tudo, humano e que b) os erros não sejam assumidos e as críticas não sejam acolhidas como formas de melhorar o serviço. As pessoas saberão o que fazer. O problema é meu, eu é que tenho que arranjar a câmara de ar da roda e o vosso será, com certeza, outro. Cumprimentos. Foi uma honra, apesar de tudo, ter inaugurado as vossas respostas às críticas por esta via. Isso dira, estou certo, alguma coisa.)

Fui lá comprar uma câmara de ar para cadeira de rodas. Atendimento 5 estrelas.

Impossível contactar-lhes, não respondem o telefono e o formulário do contacto no seu sitio web não funciona. Ainda existe este negócio???

Bons profissionais, bom atendimento, serviço de excelência, das melhores casas da especialidade que à em Lisboa, aconselho vivamente.

Foi a primeira vez que fui à loja das bicicletas e pareceu me um lugar muito bom para reparar as bicicletas e comprar equipamentos e acessórios para bicicletas, assim como comprar a sua bicicleta. É o atendimento é muito bom.

Fui recebido com muita arrogância por parte de um funcionário deste estabelecimento. Também vi esse mesmo funcionário a humilhar um senhor que perguntou se a loja fazia retoma pela bicicleta do mesmo, pelo que o funcionário gozou com o facto de a bicicleta do senhor ser de baixa gama a comparar com as bicicletas que estão á venda nessa loja. É certo que nunca mais vou a essa loja. Não recomendo a ninguém.

Simpatia, competência e profissionalismo... Desde sempre. Volto sempre e recomendo.

Preços de oficina muito elevados.

Sem qualquer tipo de seriedade...

Magia na oficina. Obrigado.

A melhor loja de bicicleta do país recomendo

Simplesmente a minha loja de eleição, já deixei lá diversas bicicletas com diversos problemas , sempre bem atendido e de longe os melhores mecânicos de Lisboa, um abraço!

Boa loja. Excelente atendimento.

Comprei a minha bicicleta a 1 ano. Efectuei revisão. Foi tudo 5*.

Pois bem, conheci hoje a loja das bicicletas, devo dizer que tive a melhor experiencia em lojas deste género, atendimento e profissionalismo difícil de encontrar, por esta razão outras, hoje ganharam um cliente e queria deixar um agradecimento especial ao Joel e ao fantástico mecânico, Sr. Victor que fez um trabalho extraordinário, superou as minhas espectativas pela rapidez e profissionalismo demonstrado, resolveu na hora o que noutros locas levariam seguramente 2 ou 3 dias no mínimo. Recomendo vivamente para quem ainda não conhece .

Trabalho bem feito. Bicicleta afinada e limpa

Excelente atendimento e serviço mecânico de elevada qualidade.

Estou interessado em trocar de bicicleta e tenho um amigo que tb quer comprar uma para começar a dar umas voltinhas. Consequentemente, e como potencial comprador, fui até a esta loja uma vez que estou de olho num modelo de uma marca que revendem e queria colocar algumas questões. Pareceram interessados em atender todas as pessoas que entraram na loja, menos a mim. Como o negócio parece estar de boa saúde e depois de terem, claramente, demonstrado que não estão interessados no meu dinheiro, vim me embora. Pelo que vejo nos outros comentários, não sou o único a queixar-me desta situação. Devem estar cheios de dinheiro e a vender bicicletas que nem pãezinhos quentes para se dar ao luxo de ignorar alguns clientes desta maneira. Boa sorte e até nunca.

Muito atenciosos, excelente atendimento e profissionais competentes.

Deixei lá a minha bicicleta com bateria elétrica para fazer revisão geral e por novos pedais e travões. Saí com os manómetros estragados (desligado) é a bicicleta pior do que estava. Não assumem responsabilidade. Dizem que não deviam aceitar bicicletas com baterias. Péssimo, não aconselho a ninguém.

Pessoal atencioso e profissional, uma das lojas de referência de Lisboa e até Portugal. O atendimento é profissional e honesto. Estou surpreso com alguns comentários, até em tom brejeiro, porque é óbvio que o excesso de trabalho dificulta os tempos de atendimento. E pelo que vi até enquanto lá estive (e estou), há clientes que MERECEM AS RESPOSTAS que levam. Chegam com a mania que sabem mais que os mecânicos, ou querem ser atendidos sem aguardar a vez. Quem ler os comentários é só usar o bom senso para considerar as críticas reais, e não as idiotas.

Mau serviço, caro e o problema ficou ainda pior.

5 estrelas em tudo ... Pode não haver em stock mas rapidamente vem, quer para a minha Brompton quer para a Specialized Epic ... Recomendo!

Deixei a minha Canyon Nerve há cerca de 3 semanas para manutenção e reparação do travão da frente. Passado uma semana e meia, conforme combinado, fui levantar a bike e a manutenção tinha sido feita, mas o problema no travão mantinha-se (apesar de ter sido feito o sangramento), sem que ninguém se tivesse preocupado, durante essa semana e meia, de verificar, após o sangramento, se o problema efetivamente teria sido resolvido. Saí da loja de mãos a abanar com a promessa que seria contactado para me ser fornecido um orçamento para um suposto kit do travão da frente que teria de ser encomendado. Até à data, passado duas semanas, não tenho nem orçamento, nem prazo, nem a confirmação se conseguem ou não resolver a situação. Durante este periodo, houve 3 contactos telefónicos, 2 deles da minha iniciativa, uma vez que ninguém me informava de nada, e 1 deles da iniciativa da LdB a informar que estavam com dificuldade em encontrar/encomendar o kit devido a falta de peças no mercado e/ou não trabalharem diretamente com os fornecedores necessários. Ainda assim foi-me dito que iriam tentar descobrir um fornecedor e que me diriam algo. Estou à espera...a bicicleta está lá na loja...e nada...desilusão completa :-(

Período de reparação, muito demorado.

Uma agradável surpresa. Uma enorme disponibilidade de aconselhamento aliado a um excelente serviço. Ganharam mais dois clientes de uma só vez.

Preços muito honestos. As reparações especialmente de BTT e bicicletas de estradas bem feitas. Atendimento personalizada.

Bom atendimento, pouca variedade de componentes, comparado com as lojas online.

Very helpful and attentive staff. I was sorry not to close the deal due to a problem with the supplier. I recommend it.

Muito bom atendimento & excelente trabalho por parte do mecânico Sr. Viktor.

Muito satisfeito!!!

Recomendo a 100% .

Até á data atendimento cinco estrelas, desde atendimento balcão á oficina.

Bom a tendimento e bons profissionais da mecânica de baik

Muito profissionais e simpaticos

Atendimento dedicado e capacidade de resolução de problemas.

Tem várias bicicletas.

Excelente atendimento

5 estrelas mto bom aconselho

Muito bom.

Simpatia e eficiência

I entered the store and just because I was a minor, they didnt pay me any attention, almost ignoring me. Terrible service

Melhor Loja das Bicicletas, atendimento 5 estrelas.

Very very good

Melhor loja de bicicletas! Atendimento da parte do Sr. Venâncio 5*, e os mecânicos que lá trabalham também. Faz a diferença sermos bem atendidos no intuito de procurar a melhor opção.

Good

Muito bom atendimento. E serviço excepcional por parte dos mecânicos. Nomeadamente, pelo Vitor. Recomendo! 5*!

Uma loja com atendimento 5 estrelas e para todos os gostos, simplesmente excelente.

Excelentes mecânicos

Cheguei lá, em vez de um bom dia recebi um o que é que você quer? E depois de pedir uma revisão à minha bicicleta e as condições das revisões (porque algumas coisas não precisavam de ser revistas) ele disse me: então faça você. Nunca mais, péssimo.

Recomendo. Sempre fui muito bem atendido. Apresentaram-me sugestões para os meus problemas, que me permitiram voltar a utilizar a biciclete regularmente. Hoje é o meu segundo meio de transporte, que utilizo diariamente. Assistência impecável.

Muito bom atendimento por parte dos mecânicos.

Demasiado caro

São tão honestos que até removem os comentários. Passados 4 anos ainda nem sequer me deu os documentos da bicicleta que comprei. Venderam o tamanho errado, como a bicicleta estava em promoção nem se preocuparam. Tive problemas com uma das rodas logo no 1º mês, insinuaram que a culpa era minha. Não assumiram as responsabilidades e saí bastante lesado . NÃO RECOMENDO