Tangerine Rent - Porto Station em Maia

Prix correct et véhicules de qualité

Überragend. Normalerweise ist man, wenn man vom Flieger kommt vor der nächsten Hürde. Der Mietwagenübernahme. Ich kann hier sagen, ich habe noch nie so entspannt und sensationell in allen Punkten einen Mietwagen abgeholt oder abgegeben. Ganz ganz großes Kino

5 Stelle. Mi sono trovato benissimo. Molto professionali e economici. Tornerò. Non capisco le recensioni negative. Quando si noleggia unauto è giusto avere la carta di credito intestata al guidatore principale e il massimale che copra il deposito. Grazie anche per la macchina molto comoda.

Nombreux sont les commentaires qui déplorent des expériences très négatives avec ce loueur mais je voudrais que chacun comprenne que derrière les pratiques honteuses de ce loueur, il y a des personnes qui, comme moi, se sont vues prises en otage malgré leur bonne foi, dun système rodé qui les volent. Comment justifier lobligation de souscrire une assurance hors de prix au dernier moment sous prétexte que ma carte débit/crédit qui fonctionne partout ailleurs nest pas acceptée par leur logiciel ? Aucun malentendu, pas de quiproquo à lissue duquel les mécontents publient des commentaires vindicatifs. Non : au minimum un abus de faiblesse de voyageurs captifs. Une véritable honte pour le Portugal ! A bannir absolument Raphaël Nunes

Nous prenons toujours cette agence de location de voitures car toujours satisfaits

Serviço de aluguer de carros transparente, sério e cooperante. Prontos a resolver qualquer problema que surja sem prejudicar o arrendatário. Carro em boas condições. Envio de toda a documentação. Entrega e devolucao do carro com as devidas vistorias feitas com detalhe e de forma honesta. Boa relacao qualidade preço. A repetir.

Exclente serviço!!

A ÉVITER. Il toblige à prendre un extra à 150 car notre carte est seulement à debit et non crédit. Et rien nest précisé le sur le site au moment de loué le véhicule.

Jai loué un véhicule à cette soit disant AGENCE. cest une véritable escroc elle invente des rayures microscopique pour vous voler de largent sur votre caution.une honte cest une agence très très malhonnête.alors éviter de leurs louer les véhicules

Plus escuros Il n y en a pas.attention à cette agence c est vraiment une grosse arnaque

Smooth Service when collecting and dropping The car

Bom atendimento

Joao was very clear and professional. Super, will come back again.

A horror! No service and no concern for the customer! To flee! They dont even deserve a star

Scam. Wollen einem teure Versicherungen verkaufen und lassen einen sonst ohne Mietwagen zurück. Ich rate dringend von der Vermietung ab. Mussten über 300 extra zahlen für eine Versicherung die keiner braucht

Lescroquerie a un nom : Tangerine Retraité de 66 ans, des dizaines de locations à titre privé ou professionnel, le pire loueur de mon expérience! Si vous voulez vous faire arnaquer, alors vous êtes au bon endroit. Prix attractif pour vous attirer, mais ensuite cest la douche froide. L agence est située à 10 minutes de voiture depuis l aéroport, il a fallu 3 appels et 45 minutes d attente, pour que la navette vienne nous chercher. Mais le meilleur allait venir . Au moment de la prise en charge, pour valider la caution de 2500 ma carte bancaire a été refusée !! Malgré mon insistance avec une obstinée, celle-ci prétextant que ma carte ne permet pas de valider la caution, elle me laisse le choix, soit d annuler la réservation (mais non remboursement), soit de prendre une full assurance à 397 . J ai appelé en direct ma banque qui a vérifiée et confirmée qu il n y avait aucun problème et que ma carte permettait de valider la caution de 2500 sans problème. Malgré mon insistance, la personne ne veut rien entendre et refuse même d essayer avec la carte de mon épouse. Ainsi compte-tenu que la réservation était déjà encaissée, l heure tardive, aller chez un autre loueur à l aéroport (distance 10 minutes en voiture), le trajet que nous avions encore à faire pour arriver à destination (plus de 250 Km) avec notre petite fille de 2 ans et demi qui nous accompagnait, nous nous sommes vu contraints et obligés de prendre la full assurance à 397 afin de prendre possession de la voiture. Une honte ! Une prise en otage! Une réelle arnaque pour forcer à prendre leur assurance à 397 pour dix jours. Passez vivement votre chemin de Tangerine qui bloque les gens dans des situations qui les obligent à payer leur full assurance. Cette agence a des pratiques scandaleuses ! Plus jamais!

Étant habitué à louer des voitures sur la région de Porto je déconseille fortement Tangerine. Ayant fait une réservation avec l assurance sans franchise qui doit couvrir tous les cas, ils m ont quand même demandé de laisser une caution de 2500 euros dans les autres agences cela ne se fait pas. Et de plus si on va regarder leur conditions sur leur site il n est jamais mentionné le montant de la caution a laisser agence qui semble fonctionner à la tête du clients au vu des autres commentaires à éviter

Excellente expérience de location de voiture attention aux détails ! Je tiens à partager mon expérience avec cette agence de location. Tout dabord, je recommande vivement aux clients de lire attentivement les vouchers de réservation. En effet, il est essentiel de bien comprendre les termes et conditions pour éviter tout malentendu ceci n a rien à voir avec une quelconque fraude, comme certains pourraient le penser. Je souhaite également souligner laccueil remarquable et le professionnalisme de João Oliveira, un employé qui sait mettre les clients en confiance grâce à son amabilité et ses explications claires. Il fait preuve de beaucoup de patience pour répondre aux questions et clarifier les détails. Enfin, la flotte de véhicules proposés est impressionnante : les voitures sont récentes, en parfait état et toujours impeccablement propres. Je recommande cette agence pour son service de qualité et ses véhicules bien entretenus.

Très bonne expérience de location de voiture lisez bien les détails de la réservation ! Je souhaite partager mon expérience positive avec cette agence de location de voitures. Avant tout, un conseil aux futurs clients : prenez le temps de lire attentivement votre voucher de réservation pour bien comprendre les conditions. Cela vous évitera tout malentendu il ne sagit en aucun cas dune fraude, comme certains pourraient limaginer. Je voudrais aussi mettre en avant le professionnalisme de João Oliveira. Accueillant et toujours prêt à expliquer, il se distingue par sa gentillesse et sa capacité à répondre clairement à toutes les questions. Cela fait toute la différence ! Enfin, les véhicules proposés sont de haute qualité : récents, en parfait état et toujours parfaitement propres. Je recommande cette agence pour son service attentif et ses voitures bien entretenues.

Une bonne expérience. Le personnel sympathique et attentionné surtout le chauffeur Edmar, poli et gentil franchement

Muito bom serviço, sem problemas pa parte dos colaboradores.

I really liked the service, everything was impeccable The staff at the counter are very friendly. I recommend it

Adorei imenso, muito simpáticos e acolhedores. Serviço de excelência. Recomendo

Muito bem recebida pelo motorista Edmar Correia, um excelente trabalho, simpático, nota 10 para ele, e sempre a minha preferência vai ser e continua a ser vocês

Also, wollte mal meine Erfahrung hier teilen. Wichtig: Lest das Reservierungs-Voucher gut durch! So spart ihr euch Missverständnisse ist echt keine Abzocke, auch wenn manche das vielleicht denken. Und muss auch sagen, Joäu Olivera dort ist super! Total nett, erklärt alles richtig gut und geduldig, man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Die Autos sind übrigens auch klasse alle ziemlich neu und immer sauber. Kann die Autovermietung nur empfehlen!

Jai loué une Fiat 500 xxl, Là location cest bien passé, personnel sympa

Via easyterra een auto gehuurd bij Tangerine Porto. We hebben een beetje moeten zoeken naar de shuttle (en uiteindelijk zelf gebeld) maar toch na 10 minuutjes opgehaald door een vriendelijke chauffeur. De originele auto die we geboekt hadden verloor de achterbumper bij het verlaten van de parking, de vorige huurder had een klein ongevalletje gehad en had het mankement zelf gerepareerd. Direct ingeleverd en direct een andere (gelijkaardige) wagen gekregen. Na twee weken rondrijden voelde het wel alsof de wagen die we hadden gekregen mishandeld was geweest in het verleden. Raar motorgeluid onder belasting. De mensen zijn behulpzaam en vriendelijk maar de kwaliteit van de wagen was in ons geval minder.

Atendimento 5 ***** Fui muito bem recebida por toda a equipa da Tangerine. Recomendaram-me o upgrade para o meu carro e era tudo aquilo que eu precisava, os colaboradores demonstram conhecimento e gosto por aquilo que fazem. Recomendo a proteção completa para aproveitar as férias tranquilamente.

je suis tres content avec le service de tangerine! 5*

Very good experience Professional and very pleasant welcome Impeccable car and unbeatable price. I recommend it without any problem Edmon was very friendly!

Equipa muito atenciosa e prestável. Propuseram uma alternativa e fiquei muito bem servida. Um obrigada em especial à funcionária que me atendeu, Eliana.

Nous avions du mal à trouvez le lieu de la navette cependant on nous a répondu très rapidement au téléphone, Arrivé sur place ils ont refusé notre carte pour le débit de la caution (car pas de carte à crédit), la seule solution était de payer une assurance de 118 pas prévu du coup, mais malgré cela tous cest très bien passé, navette rapide pour le retour.

Une superbe agence. Le conducteur du transfert est vraiment sympas et aucun problème non à la restitution du véhicule. J étais un peu craintif en lisant les commentaires, mais je me rend compte qu en faite les gens sont bêtes et ne lisent pas les conditions. En effet c est bien stipuler qu il faut une CARTE DE CRÉDIT et non de DÉBIT !!! En effet la caution est une garantie et pas possible de le faire sur une carte de débit ! Voiture propre j ai eu une Fiat 500 hybrid très économique. Les gens sont vraiment sympas, moi je n ai eu aucun problème, il faut juste bien lire le vaucher ! Uma agência soberba. O motorista de transferência é muito simpatico e não tive algum problema para a devolução do veículo. Fiquei um pouco apreensivo quando li os comentários, mas percebo que, na verdade, as pessoas são estúpidas e não leem as condições. Na verdade, está estipulando que você precisa de um CARTÃO DE CRÉDITO e não um CARTÃO DE DÉBITO!! Na verdade, o depósito é uma garantia e não é possível fazê-lo com cartão de débito! Carro limpo, eu tinha um Fiat 500 híbrido muito econômico. As pessoas são muito legais, eu não tive nenhum problema, você só tem que ler como se deve o vaucher. Muito obrigado por tudo e sei que para a prossima posso contar convoscos. Abraço Nuno

Worst car rental company ever. They refused to give us the car because the booking (made via economy car rentals) was not made with the full passport name. It is a total disrespect to their customers and has nothing to do with associated risk.

Si je pouvais mettre zéro je l aurais fait. Des voleurs!! Faites attention ils vous forcent à prendre l assurance à 147 euros!!! Pour 4 jours de location, sous prétexte d avoir une carte de débit et non de crédit. Bien entendu on pouvait payer la caution de 1500 euros avec mais ils ont même pas essayé en disant que ça ne marcherait pas.... Que c était obligatoire une carte de crédit. Du coup, obligé de payer 147 euros soit plus de plus de 4 fois le prix de la location de voiture car on ne pouvait pas louer à la dernière minute autre part ..

Très mauvaise expérience, pas du tout compréhensible, 30mn de retard à l aéroport pour la prise. Arrivé à l agence ils veulent une carte de crédit et non de débit et au nom du conducteur après demande de notre part pour changer le nom de la réservation pour avoir une carte de crédit au nom du conducteur, ils ne veulent rien entendre et nous disent d appeler booking. Quand j ai booking au téléphone ils ne veulent même pas leur parler au téléphone. Pas arrangeant. Nous sommes parties et nous avons dû réserver ailleurs.

Très mauvais service. Navette jamais venue après 30 min dattente et 4 appels. On a du prendre le taxi alors que tout les employés se la coulait douce... Une fois sur place on nous oblige à prendre une assurance 2 fois plus cher que le prix de la location... Vraiment pas professionnel

Le pire loueur de mon expérience! Une réelle arnaque pour forcer à prendre leur assurance à plus de 300 ! Vraiment dommage car les conducteurs étaient sympas, c était le seul point positif !!! Je déconseille complètement!!! A FUIR

Uma vergonha para as boas vindas a Portugal. Querem obrigar as pessoas a tirarem seguros que custam 10 vezes o preço da reserva. Aqui se vê os verdadeiros ladrões. Um obrigado aos motoristas simpáticos. Fujam o mais rápido possível des assaltado sem armas.

The experience wasnt the best , wanted nearly a hour to get the car so far so good , they upgraded me however when I noticed, was a higher and papers of smoking on the passenger door and a few burns on the passenger seat not what I would expect .

Já alugamos carros em muito citio, mas tangerine Maia e uma vergonha atendimento 0 uma tal Ana muito mal educada ao telefone. Pensa que é dona do estabelecimento, Quando não se gosta do seu trabalho deixas o lugar a quem quer é goste de trabalhar. Estou muito desiludida com essa funcionária. Nota 0 espero que algum faça alguma coisa para não ser atendida de tal maneira.

[PORTO SHUTTLE] do NOT wait at the AVIS checkpoint as advertised on the web site: go outside and catch the first Tangerine shuttle you see

Will not respond to emails about refunds. Took extra money out of my account after hire

Horrible company, please stay away. They have cheap prices but will change you outragous costs on pick up. They will require you to pay more than 3 times the amount compared to competitors for e.g. crossing borders to Spain. This company is really a scam. The service is extremely poor and they take no responsibility. Whatever you do, stay away from here.

Desde 03/04/2024 ainda não devolveram-me o calção, ligo a equipa e não há resposta, em emails apenas tentam enrolar, péssima experiência, não recomendo a ninguém, a não ser que queiras perder o valor de seu calção todo

Alugo carro cerca de 7x por ano, esta foi a pior experiência que tive. Total falta de responsabilidade, cheguei ao aeroporto as 23:30 e ninguém me veio buscar (o que estava incluído no serviço) . Fiquei muito desiludido com esta empresa, sem dúvida a pior de todas ate hoje.

Engagiert und freundlich

De todas a rent-a-car a que recorri na minha cidade (muitas vezes por ano), esta é a melhor e de longe. O staff é super prestável, organizado, profissional e consegue responder a todas as perguntas. O motorista que me recebeu no aeroporto (apesar da surpresa de eu não ter malas) foi muito simpático, educado e prestável. E ainda conversámos um bocado no trajecto. Deram-me exactamente o carro que reservei, novo e sem quaisquer danos. E se tivermos que esperar têm um confortável sofá e água disponível. Espero que mantenham a qualidade do serviço.

, 01.09.2024 15.09.2024, CHECK24 ( ). . 1) , , , , , . 2) , . 3) FIAT-500 - - - - - - - . !!! . : , :), ( ), .

Honteux A fuir si vous ne voulez pas vous faire arnaquer On réserve à un tarif A l arrivée pour récupérer le véhicule ont nous annonce un autre 3 fois plus cher on est obliger de pzyer On a dû payer 67.50 en plus pour soit disant payer l autouroute Arrivée là cétait soit disant pour un 2 ème conducteur...Pas de remboursement J ai bien préciser quil ny aurait qu un seul Pratique scandaleuse

Honteux A fuir Très mauvaise expérience Les sommes réserver sur internet ne sont pas du tout les mêmes quà l arrivée Assurance Caution Badge péage Ont nous prend en otage car ayant besoin dun véhicule pour se déplacer au portugal ont est obligé de payé Des escrocs

Le conducteur de la navette qui est venu nous chercher nétait pas aimable Ensuite,on nous refuse la caution avec la carte bleue alors quelle porte le même nom que la réservation mais pas le meme prenom(la personne qui règle les formalités à aussitôt regardé le prénom sur la carte bleue)!!!! On nous impose donc une assurance à 460 euros pour ne pas avoir de caution et pour récupérer le véhicule de location On voit quil ont lhabitude de cette pratique, que le système est rodé Méfiez méfiez-vous Réservez ailleurs

Péssimo serviço pós vendas

Muy competentes y amables en todo lo relacionado con el alquiler del coche. Te recogen en el aeropuerto y te llevan a sus instalaciones donde formalizado el contrato de alquiler y te vas con el coche. A la vuelta dejas allí el coche y ellos te llevan al aeropuerto. Mejor ir con margen de tiempo para evitar carreras. Buena variedad de coches de todos los tamaños, los entregan limpios y en buenas condiciones, aunque en el contrato lo reflejan, ellos te recomiendan hacer foto del nivel de combustible y estado del coche por si a la vuelta te recibe otro dependiente y evitar complicaciones

Super Service

ACHTUNG ACHTUNG GROßE APZOCKE, BITTE mach Fotos und wenn möglich eine Video sonnst wird an Ende teuer ...die kassieren kräftig...Experten an Versicherung Betrug

Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout à éviter!!! Des escros jai payé en ligne la location. Au moment de la prise en charge, ma carte bancaire a été refusé car ce nétait pas une carte de débit... Jai du payer en plus de la location en ligne 535 pour pouvoir prendre le véhicule... Une honte ! Une prise en otage pour une famille qui débute ses vacances et on ne parle même pas du chauffeur qui est venu nous récupérer a laéroport il sest cru dans une course auto avec mes 2 enfants à larrière du véhicule.... Plus jamais!

Si vous voulez vous faire arnaquer, alors vous êtes au bon endroit. Prix attractif pour vous attirer, mais ensuite cest la douche froide. Je vous assure que vous serez déçu Je vais au Portugal 4 fois par an,depuis au moins 10 ans,jai jamais vue une arnaque pareil.

Service de location à exclure définitivement. Aucune réponse, pas de véhicule en navette depuis Porto. Engagements contractuels non respectés Oubliez

Honteux , nous avions reserve 2 voitures pour 10 jours à 400 chacune Lors de notre arrivée ils nous ont facturé 1000 en plus pour les 2 véhicules. Ils prennent les famille en otage avec leur pratique odieuse Je ne parle même pas de l amabilité de la personne Aucun état des lieux où vérification du véhicule à notre arrivée mais alors au moment du départ on peut dire que le véhicule est vérifié au millimètre près. Des voleurs ! Plus jamais

Tout cest super bien passé Très bon conseil, ils parlent français Voiture propre parfaitement entretenue Navette pour laéroport nickel Je conseille vivement

Restitution du véhicule désastreux, nous avons faillit louper notre avions car l adresse donnée pour rendre le véhicule était inexact est que le numéro de téléphone donner par la société ne donnais aucune réponse. Première et dernière fois que nous prenons cette société de location nous nous tournerons à l avenir vers une entreprise plus professionnel.

Sehr schlechter Service, man bekommt ein Auto mit vielen Dellen und Kratzer, die zwar auf portugiesisch dokumentiert sind, aber ab 10 dellen und kratzer verliert man den Überblick, und! wenn man bei denen keine Vollkasse abschließt, dann finden die plötzlich einen weiteren Kratzer, der zufällig nicht dokumentiert wurde und verauchen die Kaution von 2.500 einzubehalten - habe es bis zum Chef eskalieren lassen und hatte vorsorglich ein rundum Bild vom Auto gemacht und kam aus der Nummer raus, aber ein Kampf! Also Vorsicht und am Besten auf ein Auto bestehen, wo die Mängel noch überschaubar sind - take car(e)

Excellent service, friendly and helpful staff, nice car in great condition. Very impressed. Thanks in particular to Carla and Gil.

Première expérience avec lagence de location tangerine personnel très compétent agréable on su résoudre mon problème très rapidement. surtout madame vania à été a notre écoute je conseille cette agence de location tangerine.

Pessimo. Dicono di accettare le carte di credito Mastercard ma quando sei lì, chissà come mai, la carta non funziona (ha funzionato tutto il giorno ovunque) e tu sei costretto a pagare lassicurazione casco da 150 perché la debit non laccettano. In più sono arrivata a casa e ho scoperto che hanno addebitato la casco da 150 euro 2 volte. Adesso dovrò impazzire per avere il rimborso. Notare che laffitto dellauto era di poche decine di euro. inoltre non mi hanno avvisata che se avessi passato il confine con la Spagna (che è vicino) mi avrebbero addebitato altri 150 euro.

Great service! We were given a very clean and comfortable car. They are very helpful and easy to reach when we had any issues with the car or on the road.

A fuir !!! Réservation faite avec une CB (gold business). Arrivé à lagence on mannonce que je vais payer 55 de frais car nous avons du retard à cause du vol,donc ok je peux comprendre car ils payent un employer. Ensuite au moment de payer les fameuses cautions (de 1500 voiture et 150 gasoil)on me dit quaucune de mes cartes de crédit sont utilisables ici (voir photos ça vous évitera dêtre bloqué) car ce sont des cartes de débit!! (Pour info location en France ok) Du coup seul solution proposée cest une full assurance à 510 et la bizarrement plus de caution de gasoil qui bloque. Bref nous refusons de payer les 510 on nous laisse à 23h dehors avec 2 enfants. Et par dessus le tout impossible de se faire rembourser la location car le délai est du coup dépassé!!! Passez vivement votre chemin de cette agence catastrophique qui bloque les gens dans des situations qui les oblige à payer. Heureusement que nous avions un contact qui nous à récupérer après 1h dattente dehors devant lagence!!!!!!

Pimps! I booked once and for the last time. Cheap is expensive

Deuxième expérience chez Tangerine. Je ne mets que 4 étoiles car la voiture nétait pas prête dû à petit manque dorganisation de leur part. Autrement, que ce soit laccueil, lamabilité ou le véhicule, cest imbattable rapport qualité-prix. Vous pouvez oublier tous les mauvais commentaires sur les frais optionnels et soi-disant obligatoires...les gens ne lisent pas...ce nest pas la faute du loueur si les gens passent 8h par jour sur leur téléphone a scroller et regarder des âneries au lieu de prendre 3 minutes pour lire le contrat. Premièrement Tangerine vous réclame une carte de CREDIT pour pouvoir faire une pré-autorisation du montant de la caution. Les cartes entrant dans la catégorie « crédit » sont les cartes dont les dépenses sont débitées de façon différée sur le compte du titulaire de la carte alors que les cartes entrant dans la catégorie « débit » sont les cartes à débit immédiat dont les dépenses effectuées sont débitées au jour le jour du compte courant. Elles portent au recto la mention « DÉBIT ». Par exemple les cartes N26 ou Electron ne fonctionnent pas. Mais tout ça est écrit sur le voucher ...que personne ne lit... Deuxièmement il faut que votre carte autorise un paiement qui puisse aller jusqu à 4000 pour certaines franchises. Rebelotte, ça aussi c est écrit dans le voucher. Inutile de râler et de les traiter de voleurs lâcher Instagram et votre p****n de smartphone et liser les documents que les gens vous adressent. DONC, si vous n avez pas de carte de CREDIT et/ou qu elle n autorise pas le paiement de la caution, il est normal (oui il est normal) que le loueur prenne ses précautions et vous fasse prendre des assurances. Ce n est pas votre pote, il vit pas avec vous qu est-ce qui lui garanti que vous n allez pas lui planter dans le fossé une voiture à 40 000 pour une location qui a coûté 105 pour 4 jours nan mais allô quoi ! Vous avez une carte bleue et pas de cerveau Bref. Tout ça pour dire que c est une compagnie hyper sérieuse. Véhicules neufs (du moins les deux fois ou j ai loué), personnel agréable et sympa (quand on est agréable et sympa), rapport qualité-prix au top. Seul bémol, la station est en dehors de l aéroport et il faut 5/10 minutes en navette pour y arriver. Et encore, la navette est gratuite et il s agit dune flotte de Mercedes VITO électriques et en plus ça vous fait économiser les péages de l aéroport. Signé le commentaire d une personne qui lit ses mails, prépare comme il faut ses vacances et doit poiroter 1 heure au comptoir à cause des boulets mais j ai quand même passé de bonnes vacances

Mi hanno dato una vettura che dopo una settimana (noleggio di 3) ha avuto problemi. Ho dovuto fare 150 km, andata e ritorno, per andare a Faro a prendere unaltra vettura. E state attenti: vi fanno pagare il dispositivo telepass (Viagem) come noleggio, spiegandovi che limporto che paghi è un forfait per tutti i pedaggi, e non che questi sono a parte. Se lavessi saputo, non lavrei accettato e avrei pagato i pedaggi di tasca mia e di volta in volta

Would give zero stars if possible. Car wasn t available when we arrived, waited an hour and a half, no apology or acknowledgment. Pressured into getting their insurance (another 800 euros!!!). Then upon return they claimed there was damage to the car there was absolutely no damage and they couldn t even point it out to us. They were also suppose to email us bill for tolls, no invoice sent to us but still charging our credit card, which we have to dispute. AVOID this company.

It might look less expensive when you book, but you will pay dearly in the end. They did not have the car we booked (specifically to be able to fit 3 large suitcases and 2 small ones) when we got there, then claimed to offer an upgrade to an SUV which has half the luggage space and if we dont want it we can find another rental company (their words). We are travelling with small kids and taking a smaller capacity vehicle is not an option. Staff not trying to make a plan to assist us at all and the supervisor cannot be reached because she is off today. We can apparently come back at 9am tomorrow (because when travelling abroad one has nothing better to do than spend hours at rental desks). Eventually we had to pay more for an larger vehicle. We will be asking for a refund, but avoid Tangerine if you dont want hassles. Coincidently the same thing happened to family members renting a car in Lisbon three days ago - also Tangerine. At least that office made a plan to assist them in the end after a lengthy argument.

CARTE DE CREDIT OBLIGATOIRE Point fort véhicule propre et en très bon état Pour ne pas avoir de problème il vous faudra une carte de crédit et non de débit et au même nom que la réservation car cest ce quil nous est arrivé la réservation etait au nom de ma femme et la carte de crédit a mon nom et du coup on nous a obligé à prendre l assurance a plus de 500 car la carte de débit ne marche pas pour les.franchises

Show A Top Top environment Come and get your quote

A FUIRE absolument.... Attention à plusieurs choses si vous tenez absolument à prendre cette agence : - vérifier sur la CB de la première personne en nom du contrat si cest une carte de crédit ou débit car si cest une débit ils refusent une autre carte et vous imposent une assurance à 369 car la caution prévue au contrat ne peut pas être prise... - A cela on nous ajoute une location de badge de télépéage en OR à 24 ! - Et on vous facture des frais hors horaires d ouverture à 55 l heure car l avion atterrissait à 20h (terme du contrat) mais on nous a appelé dans l aprem alors quon était déjà à l aéroport de Lyon pour nous demander si on était ok. En même temps on n avait plus le choix! Et le must est quon a eu une personne au téléphone ne parlant que portugais ou anglais alors que 3 parlent français à l agence donc on était pas sûrs davoir compris la conversation. - pour finir ils ont refusé de faire une attestation pour la fameuse assurance afin de nous faire rembourser celle prise que le site discovery!!! Faut faire la demande par mail au siège et on pense quon aura jamais de réponse bien entendu au vue de la situation. Je déconseille vivement

Très mauvaise expérience avec ce loueur qui a souhaité me faire payer 4 fois plus parce que ma carte était une carte de débit et non de crédit. Cest dautant plus fâcheux que jétais avec mon fils de 6 ans et mon père de 84 ans - une prise en otage? Bref, cétait ma 3ème location en 3 semaines et les 2 premiers loueurs ont été parfaitement conformes et je nai eu aucun désagrément (RentX et OPOrent). Pour moi ce fut une très mauvaise expérience avec Tangerine et la dernière. Je ne recommande pas ce loueur.

A FUIR NE JAMAIS LOUER CHEZ TANGERINE BANDE DE VOLEUR. ILS ONT TOUJOURS RAISON quoi qu il arrive associé avec easyJet regardé bien avant votre location si vous voyez tangerine FUYEZ FUYEZ !!!!!

Grosse arnaque, essaie de nous escroquer. De plus temps d attente extrêmement long et véhicule. A fuir a fuir a fuir.

Experiência a repetir , equipa jovem, dinâmica e bastante esclarecedores, assim gosto!

Keurige service nadat de airco van de auto stuk was. Binnen 30 min.weer onderweg met een nieuwe auto

Im very satisfied. The transfer to and from the airport worked smoothly. The employees were all very friendly and responded to all requests. The rental car also corresponded exactly to the booking. Thank you very much, we would be happy to book again.

A minha experiência com a Tangerine Rent a Car foi excepcional! Desde o primeiro contato, fui recebido com um atendimento impecável e profissionalismo notável. A equipe da Tangerine demonstrou um grande conhecimento e disposição para ajudar, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas de forma eficiente e amigável. Os motoristas são outro grande destaque. Extremamente educados e pontuais, eles não só conhecem muito bem os melhores caminhos, mas também se preocupam em proporcionar uma viagem confortável e segura. A simpatia e a cordialidade dos motoristas transformam cada percurso em uma experiência agradável. Recomendo a Tangerine Rent a Car a todos que procuram um serviço de aluguel de carros de alta qualidade. Sem dúvida, a melhor escolha para quem valoriza bom atendimento e profissionalismo!

Recentemente, tive a oportunidade de utilizar os serviços da Tangerine Rent a Car e fiquei extremamente satisfeito. Desde o primeiro contato, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe demonstrou um profissionalismo impressionante, sempre disposta a esclarecer minhas dúvidas e a garantir que todas as minhas necessidades fossem atendidas. Os motoristas da Tangerine são verdadeiros exemplos de cortesia e competência. Durante toda a minha experiência, senti-me seguro e bem cuidado. Eles conhecem a cidade como ninguém e sempre sugerem as melhores rotas para otimizar o tempo e garantir uma viagem tranquila. Além disso, os veículos estavam em perfeitas condições, limpos e bem mantidos, o que só reforça o compromisso da empresa com a qualidade do serviço prestado. Sem dúvida, recomendo a Tangerine Rent a Car para qualquer pessoa que esteja em busca de um serviço de aluguel de carros de alta qualidade. Eles realmente se destacam no mercado pelo excelente atendimento, profissionalismo e motoristas qualificados.

Gostei bastante do atendimento na loja do Porto, muito simpáticos! Nada apontar

Fuyez !!! Agence à éviter à tout prix ! Nous avons eu la courroie de distribution qui a cassé, proche de Fundao. Dépanneur nous a laissé sur place. Aucun véhicule de remplacement n a été proposé. Presque 4 heures de téléphone en tout, pour ne jamais avoir de réponse, ni de solution. La seule option : Aller à Porto à nos frais, chercher un véhicule de remplacement et payer à nouveau la caution BREF ! LA PIRE EXPERIENCE DE NOTRE VIE pour la location de véhicule. Caution non-remboursée à ce jour ! Location payée en plein ; alors que nous avons eu le véhicule que 24heures au final ! Chaque personne au téléphone, incapable de prendre une décision ou de savoir comment gérer une PANNE SUR VEHICULE Pour une agence de location de véhicule, c est minable ! Retour à Porto à nos frais ! Contactés à plusieurs reprises par courriel ; l agence reste MUETE ! Opposition faite sur la carte de crédit, on attend la suite !

So uma coisa dizer , gente pouco clara , com voltas muito enganadoras....contratos nao ha , apenas assinaturas digitais em quais nao sabem o que estão a aceitar. No final pagam se de coisas que nao sao informadas no balcão. Para nunca mais ....

Thank you Edmon! I see some bad reviews, but i think it depends on who is helping you. Edmon was friendly, fast & accurate! The car rental is a bit further from the airport then the others.

São uns scammers, com taxas extra, acabámos por pagar o triplo do esperado e pago inicialmente. Não aconselho a usar. Mau serviço.

Hidden costs, we were forced to take out their insurance in addition... Not pleasant at all. I strongly recommend it

Cette agence a des pratiques scandaleuses ! Des prix attractifs certes mais des cautions mirobolantes. Obligation de souscrire leur assurance avec des frais douteux. Auncun document sérieux fourni. Éviter absolument. Dommage que le 0 étoile ne soit pas possible.

Je déconseille vivement cette enseigne de location de voiture. J avais réservé sur une plate-forme de location de véhicule, je ne connaissais pas l enseigne. L agence est situé à 10 minutes de voiture depuis l aéroport, avec une navette gratuite mais qui met 30 minutes pour faire une rotation complète. Large choix de voiture, assez bon accueil, j ai déchanté lorsque j ai dû m acquitter de frais supplémentaires, prétextant des frais de gestion occultes, le télépéage obligatoire alors que j avais le mien et deux semaines après la location, la caution de 2 500,00 bloquée sur la carte bancaire n est toujours pas libérée !!! 2500 de caution alors que j avais pris une option tous dommages !! Fuyez !

Aluguei um carro na Tangerine de 27.3. até 31.3.2024. Devolvi devidamente o carro e ainda estou à espera da devolução da caução de 150 euros. A empresa não se comunica. maneiras terríveis, NÃO RECOMENDADAS !!!!! I rented a car from Tangerine from 27.3. until 31.3.2024. I duly returned the car and am still waiting for the return of the deposit of 150 euros. The company does not communicate. appalling manners, NOT RECOMMENDED !!!!!

Bringe eine Kreditkarte und bloss keine Revolut karten. Sonst wird man huer gnadenlos über den Tisch gezogen...

Top recomendo

Efetuamos a reserva foi descontado o valor na conta porém na hora de retirar o veículo não tinha veículo para entrega.

C est des bandits il on un retard 1h30 on rend la voiture 2h plus tard on na loupe une signature à causse d eux et encore pour 2h de retard il nous fond payer un Journee complète a fuir des voleurs pas de geste rien

Je déconseille fortement, le moindre prétexte pour vous sur facturés, leur navette et venue nous chercher avec 1h30 de retard nous on a ramené la voiture avec une heur de retard il a fallu payé une journée supplémentaire je trouve pas sa correct du tout . Grosse arnaque !!!!!!! A Fuir!!!!

Equipa muito profissional e prestável.

NIE POLECAM!!! po pó roku od realizacji wynajmu samochodu zciagneli mi z karty dodatkowe 36 euro za rzekomy wynajem w okresie High season, zg oszenie sprawy przez bank nie przynios o skutku, musia em zastrzec kart i wyrobi now , nigdy wiecej nie skorzystam z ich us ug!!

The worst rentacar I have ever seen in my life, I waited an hour at the airport and then arrived at the location to pick up the car, which was poorly received, and finally I abandoned it without receiving the vehicle. A pior rentacar que já vi na minha vida esperei uma hora no aeroporto e depois cheguei ao local para pegar no carro mal recebido por fim abandonei sem receber o veiculo The worst rentacar I have ever seen in my life, I waited an hour at the airport and then arrived at the location to pick up the car, which was poorly received, and finally I abandoned it without receiving the vehicle. La pire Rent-car de location que jai jamais vue de ma vie, jai attendu une heure à laéroport puis jarrive sur place pour récupérer la voiture, qui a été mal reçue, et finalement je lai abandonnée sans recevoir le voiture

Assurance trop cher

Jai réservée sur internet à 20 euros les 3 jours et arrivée sur place , jai du payer en plus des 20 euros 130 euros, et laisser une caution de 150 , que je récupère seulement dans 2 semaines, en plus je nai jamais reçu de contrat par email, surtout si vous y allez noublier pas votre carte de crédit et non de débit, sinon vous vous faites avoir, donc non je ne vous recommande pas tangerine

ACHTUNG! Abzocke möglich. Man muss immer mehr abschließen und bezahlen als über Infoportal vorher bestätigt. Zudem werden bei Abgabe Schäden reklamiert, die vorher bereits da waren und nur spärlich dokumentiert wurden; absoluter Nepp! Unfreundlich, Station viel zu weit weg, Shuttle dauert ewig; keine Empfehlung! Wer kann, Hände weg....

Muito rápido no atendimento e funcionarios bem atenciosos

Nel complesso ci siamo trovati bene, le auto sono tutte nuove ed in ottime condizioni. Se posso dare un consiglio non fate lassicurazione online, tanto quando siete li dovrete comunque fare la casco.

Escroc Vente forcée pour leur assurance. Aucun document reçu par email ni contrat ni facture. les 150 ont les attend toujours ! Une honte cest des VOLEURS ! A ÉVITER

Ive used a number of different car rental companies from Porto airport over the years and this one was the furthest away from the airport. The contact person at the airport meeting point should wear something more visible. The rental paperwork was quick and easy in the office, said they would email me the contract but never did receive it. I did try and call them once but no one picked up so went through the Lisbon office who were very helpful. There was lack of staff to talk if you had any questions about the car. The garage is a little dark so be careful when checking the car. I only noticed after leaving that the 2 front tyres were in shocking state, not roadworthy. I would use them again as the rental was good value for money.

Gente simpática

I wouldn t recommend. I reserved a car with Ryanair and when I went to get the car I was asked to pay more money when I had already paid for the rental so I had to desist because I felt I was being scammed. Customer service is a joke! Avoid this place at all costs.

Staff super simpatico e atencioso, especialmente o motorista Bruno que foi bastante prestável nas informações que lhe solicitei.

Used Tangerine for my latest car hire whilst in Portugal. Did not have long to wait to get link bus to their depot. Collecting and returning the car went without a hitch and the staff all were efficient and professional. I can t fault any aspect of my experience with them. So much so that I am using them again for my next trip. Special thanks to Pedro, Diogo and Igor for their excellent customer service!

Accueil agréable. Attente longue pour récupérer le véhicule, environ 45 minutes. Attention, prévoir une marge supplementaire de temps car lagence est située à 10/15 de l aéroport. Une partie du trajet est faite sur une route sinueuse, en état moyen et avec beaucoup de trafic, notamment gros camions. FAIRE UNE VÉRIFICATION COMPLÈTE ET RIGOUREUSE DE LA VOITURE, CARROSSERIE, JANTES, PNEUS ET VITRES! POUR UN PETIT POINT (ÉQUIVALENT À UNE TÊTE DALLUMETTE) SUR LE PARE BRISE AVANT, SANS FISSURE, ALORS QUE JE SUIS CERTAINE QUAUCUN OBJET A TOUCHÉ LE PARE BRISE, COÛT 670 ! POUR CEUX QUI LOUERAIT UNE FORD FIESTA BA-00- DC, ATTENTION, SOYEZ VIGILANTS. VOITURE RENDUE HIER

Very good company, the price are pretty good, the staff very kind and helpful. A special thanks to Bruno, the driver from the pick up van, that helps me carrying my surfboards and gave me all the important informations.

Uwa ajcie na t wypo yczanie - po pierwsze, po pó roku od wypo yczenia samochodu, ci gn li z karty kredytowej pieni dze za u ytkowanie pojazdu w wysokim sezonie - czego nie by o w umowie. Nie odpowiadaj na maila, sprawa zg oszona do banku. Po drugie mia am odebra pojazd z lotniska i odda na lotnisku. Z lotniska odbiera busik, który zawozi klientów do biura, oddanie pojazdu w biurze- kiedy masz lot powrotny w godzinach nocnych, to biuro nie pracuje i robi si problem. Nigdy wi cej nie skorzystam z ich us ug.

The entire team is to be congratulated for the service they provide, from reception to washing the vehicles. Excellent professionals! The rental cars are all recent and always delivered clean.

Goede service.

Excelente atendimento

Pior agência de rent a car de sempre! São uns autênticos LADRÕES, ALDRABÕES! Tenho que agradecer ao condutor, porque foi excelente, de resto é tudo uma cambada de aldrabões, principalmente uma mulher que lá trabalha, só quer roubar dinheiro. Inventam mil e uma coisas, para sermos obrigados a pagar taxas, e seguros e não sei mais o quê. Horrível!

Muito bons serviços e muito obrigado ao chofer Bruno.

Haben bei Tangerine einen schönen (brandneuen) Kombi gemietet und sowohl die Abholung als auch die Abgabe bei Carolina war super entspannt und ohne Probleme. Danke und bis zum nächsten mal!

Excelente em todos os aspectos, pessoas muitas simpáticas, agradáveis e alto profissionalismo. Viatura impecável. Com certeza indico e voltarei a usar esta locadora.

Rent a Car fantástico. Tudo super rápido e serviço 5*, apoio simpático. Vão buscar e levar ao aeroporto. Recomendo. Vou voltar. Obrigada e até breve.

Muito boa experiência com eles. Pequeno problema aquando da recolha do veículo, rapidamente resolvido pelo pessoal muito simpático. Transporte e entrega do veículo rapido. O único ponto negativo é a taxa de franquia, que é muito elevada. Obrigado e até a proxima.

The best rental service Ive ever used (car rented in Porto and returned in Lisbon). Friendly staff, clear rules, no problems with toll, reasonable costs and brand new car. Highly recommended

Descontração e profissionalismo. Preços surpreendentes para os carros que têm, aluguei um Volkswagen TCross com 170km. Fiz proteção e foi passear sem preocupação. Adorei toda a experiência. Obrigada Tangerine

1 month later, still WITHOUT sign of my pre-authorization made on my credit card.

Pior empresa de aluguel de carros! O local de levantamento e devolução é péssimo: ermo, ruelas estreitas e cheias de curvas. Não entregaram a cópia do contrato de locação inicial na retirada do veículo, quando reclamei disseram que foi porque o e-mail não estava bem Tive um pequeno dano de parachoques e cobraram um valor extremamente alto pelo reparo. Prometeram o orçamento detalhado em 48 horas e até hoje 96 horas depois, não enviaram e não respondem email. Fiquem muito atentos a tudo, o preço atrativo da locação pode sair muito caro.....

Vraiment dommage ! Plus d une heure d attente a l aéroport pour venir nous récupérer avec la navette. Prêt d une heure d attente au retour à l agence pour nous enmener. Déposer moins de 1h avant le départ du vol. Caution bancaire dite annuler au retour totalement faux carte bancaire bloqué arrive en France. Dommage parce que équipe sympathique et rien à dire sur la voiture.

Waarschuwing: huur hier GEEN auto! Wij dachten voor een mooie prijs een auto te huren, maar hadden achteraf liever meer betaald voor een betere organisatie. We moesten een uur wachten op het vliegveld voor we werden opgehaald, daarna hebben we nog 1,5 uur gewacht op het kantoor tot we aan de beurt waren. Bij het gesprek geven ze aan dat je 2 opties hebt voor verzekering: of je moet 2500 borg betalen of je betaald 250 voor eventuele schade en dat ben je sowieso kwijt, terwijl je bij online reserveren al verzekerd bent maar ze doen alsof ze daar niks vanaf weten. Wij kregen meteen al de opmerking dat we goede foto s moesten maken van de huidige schade omdat we niet verzekerd waren (wat dus niet klopte). Uiteindelijk 4 uur later waren we eindelijk onderweg. Bij terugkomst zagen ze schade ONDER DE AUTO wat er nog niet was volgens hun, terwijl wij nergens tegenaan zijn gereden maar we hebben de onderkant niet gecheckt voor we de auto in gingen dus daar kon ik geen foto van laten zien. Ik heb 300 moeten betalen waarvan ik een uitgebreide mail zou moeten krijgen om in te dienen bij de verzekering, deze heb ik nog steeds niet gekregen. Oplichters!!!

Très désagréable hautain , si je pouvais jaurais mis une note négative . Le transport vers les véhicules de locations se fait comme du bétail il nous dise que même si on a une assurance qui prend tous en charge on devra payer 1700 pour une seul rayure. JE VOUS LE DÉCONSEILLE QUITTE A PAYÉ PLUS.

A fuir. Nous avons réservé une voiture à 11h nous avonas attendu 2 h notre loc sur place, aucun geste co. Relire le contrat car ils comptaient une journée de plus, une location de passe d autoroute. Ils sont pas du tout commercial. Sincèrement on avaient 2 enfants à l heure du midi on a pas pu leur donner de repas car pas prévu au programme et c est dans un coin pommé. Sincèrement et les prix sont aussi cher que partout et cnest à la tête du client car tout se négocie.

Serviço rápido e carros excelentes! Fui atendida pela menina Carolina, muito simpática e profissional. Recomendo 100%

The staff was helpful & friendly & provided us with everything we needed. I recommend them as they made my traveling experience much better. Caroline was very sweet & lovely & took good care of us. A good rent-a-car service.

Società per affittare auto molto valida super gentili nonostante le difficoltà di lingua.

A agencia mais fraca e mais que roubam os clientes , Em primeiro Começam a dizer para a cauçao do combustivel e portagens 150 euros que pra mim nunca aconteceu. Ou seja es obrigado a deixar cauçao , Chegas ao fim do periodo e tens de pagar as portagens que eles encontraram nesse periodo , a minha questao a que serve a cauçao Segundo alugar um carro economico e dao te um carto a gasoleo e ainda por cima tens de pagara diferença Terceiro deram um carto que a direçao parece ter um problema Liguei pra eles para se pudesse mudar o carro e eles disseram que nao tinham disponiveis e que me ligavam . E por ultimo metem o peguilho que nao tem dados quando se Faz a réserva . Os maiores na arte . Enfim muito mau mesmo o serviço . A evitar

Gostaria de expressar minha imensa satisfação com o atendimento excepcional que recebi da Carolina e do Marco na empresa de aluguel Tagerine Porto de carros. Desde o momento em que entrei em contato , eles foram extremamente profissionais, prestativos e atenciosos. A paciência da Carolina ao explicar os detalhes do aluguel e as opções disponíveis foi notável, tornando o processo transparente e eficiente. Além disso, o Marco demonstrou um conhecimento profundo dos veículos disponíveis e me ajudou a escolher a opção perfeita para minhas necessidades. Sua simpatia e disposição para responder a todas as minhas perguntas foram realmente impressionantes. A combinação do atendimento caloroso e competente da Carolina e do Marco fez toda a diferença na minha experiência com a empresa. Recomendo sinceramente a todos que buscam um serviço de aluguel de carros de alta qualidade. Parabéns à equipe

TO RUN AWAY!! Questionable business practices Waiting time for the shuttle when leaving the airport, 1 hour. Real thieves

Mais uma empresa rent a car que baseia o seu modo operandis na aldrabice. Metem um preço chamativo muito barato, e depois acabam de me pedir por caução 3600 ou então o seguro deles.. o velho estratagema de te fazerem pagar o seguro caro ou sim ou sim e o aluguer no final em vez de barato sai caro.. Só para alertar pois não é a única mas esta é logo de caras..

Serviço de aluguer de viatura de elevada qualidade. Fomos atendidos pela Carolina, com rapidez e elevado conhecimento de das condições e especificações dos veículos! Para regressar garantidamente

Aluguei o carro por 9 dias. No dia da entrega do carro não havia ninguém para receber me, contudo tinha pago extra para entregar o carro fora de horas. Para não perder o avião foi o meu irmão que entregou o carro no mesmo dia á tarde. Ele foi informado que eu teria que pagar um dia extra, portanto eu estava á espera de pagar 10 dias. Na factura colocaram 11 dias. Pedi esclarecimento por email. Até agora estou sem o dinheiro e sem resposta.

Schlechter Flughafen transfer, sehr unfreundliches Personal. Bei Ankunft 1stunde Wartezeit bei Autoabgabe wurde versucht uns ein vorhandener schaden am Parksystem unterzujubeln mit der lächerlichen Begründung es wären schock stopper die bei der geringsten Berührung auslösen und nach innen fallen würden ( ) erst bei wiederholtem verneinen des Schadens hat der Mitarbeiter aufeinmal im PC gesehen, dass der Schaden schon vorhanden war (sehr sehr unseriös) kurz gesagt: Einfach nur eine Frechheit. Bei Abflug wurden wir im Ankunftsbereich des Flughafen raus gelassen. Ich habe den Fahrer auf Englisch freundlich darauf hingewiesen, dass wir nach oben müssen dies war ihm anscheinend egal, er hat nicht einmal eine Antwort gegeben. (By the way: der fahrer sollte lieber auf der Rennstrecke fahren anstatt Familien mit Kindern vom Flughafen abzuholen) Einmal und Nie wieder !!!!

Noleggio macchine un po fuori dallaeroporto ma trovato a mio agio con la signora al balcone perfetta,simpatica e molto disponibile, forse lunico neon che non cera il GPS installato. Per il resto ottimo servizio da consigliare e prezzi molto bassi. Grazie di nuovo,sicuramente quando torno andrò da loro.

Arrivée au portugal fin juillet 2023 Personnel accueillant et bonne explication même si nous ne parlons pas le portugais et eux ne parle pas le français, tarifs correcte par rapport aux autres loueurs, voiture nickel, et pas de soucis pour les remboursements de cautions et règlement des péages. Nous n étions pas dans les heures habituelles donc nous avons payé un supplément (prevu) et nous avons rendu la voiture proche de l aéroport. Bonne expérience je conseil

Attention!!! Zunächst mussten wir 1 Stunde auf den Shuttle zur Mietstation warten. Diese befindet sich weit weg, zu erreichen über abenteuerliche kleine Wege durch Maisfelder. Sehr lange Anfahrt. Im Office dann der Versuch, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Obwohl wir das Rundum sorglos Paket hatten. Bei der Abgabe des Autos wurde mit der Lupe nach Kratzern gesucht. Und tatsächlich eine Verfärbung gefunden. Dafür wurden 120 plus IVA berechnet. Eine Diskussion war unmöglich, außerdem mussten wir zum Flieger, und es stand uns noch der lange Weg durch die Äcker zum Flughafenterminal bevor. Sehr eindeutig ist das eine Masche, um zusätzlich Geld zu erhalten. Seit 15 Jahren mieten wir Autos in Portugal, bestimmt nie mehr bei Tangerine. Das haben wir noch nie erlebt. Finger weg!!!! Kriminelles Verhalten.

Une agence de confiance, disponible et très agréable ! Un chauffeur est mit en place pour vous emmener depuis l aéroport à l agence, et au retour idem. Rapport qualité prix au top ! Je recommande !

In my life never ever again Proper disgusting in everything Charge to droop car early as the end 55 how they still open I dont know Not recommend

Initially I rated 4*. However I been charge for something that seem to be wrong ,nothing to do with me. They charge the motorway and a month later another random 100. Im fairly sure its not right. There is no contact to find out other then via e mail. E mail 3 times still nothing spoke with Porto rental they say will answer as soon as possible , but cant tell how long. After nearly two months. Getting feed up with it. Rent else where with a real person answer your question. Original review below. Van driver drives far to fast. We arrived on the 24.06.23 at 8am and departed on 07.07.23. At the desk was excellent service, hence why 4*. The driver from and to the airport were awful especially the return one. As someone rents cars all the time in multiple airports in terms of drivers this was the worst ever I experienced and I been renting cars for over 23years. If that was my driver would be simply sacked. There is no need to drive like maniacs. Was like drive fast and break really hard. Absolutely appalling. Sort your drivers out if I want a fast driving experience I go to a fast track. Based on this not in a rush to reuse their services.

Très gentils

I have rented a lot of cars in Spain and Portugal but Tangerine Car Rental in Porto is the best I have ever come across for service and efficiency. Special mention should be made of Carolina as she is a credit to the Company.

Ola bom dia Eurico Ramos aluguei carro pela 1 vez e nao tenho nada e dizer todos coloboradores foram impecaveis obrigados e ate uma proxima

I would advise anyone against them getting a rental car from Tangerine. We had so many problems which you dont want to have on your vacation. We had to pay twice for car insurance and the second price was very very high (was an absolute cheek, as we were also told that we would get the other payment back, which of course we did not get), further we got our bill for the highway toll after repeated requests more than 2 months later and the money on the credit card was also blocked for far too long. If you want to have a smooth vacation, then I would really advise you not to get a rental car there!

Une très mauvaise expérience au sein de cette agence de location de voiture. Un trajet long entre l aéroport et l agence. Une attente interminable plus de 1h pour pouvoir récupérer la voiture déjà loué au préalable. Une caution de voiture extrêmement chère , soit 4900 ! Je déconseille fortement cette agence

Reputation is nothing this is tangerine company motto. The most terrible service in the car rental market overall. You will have no answer via mail about your complaints (I have written to all 4 official emails), you will be charged for any reason no matter who was right in that situation (in my case it was a third-party parking point) and no refund of your deposit or express delivery service.

Malgré un accueil au demeurant sympathique, agence en dehors de laéroport qui facture des frais pour lautoroute même si vous ne le prenez pas, vous fait attendre la navette une heure pour aller à laéroport puis finalement vous tasse à 4 personnes pour 3 places donc 2 personnes sans ceinture avec un chauffeur qui conduit imprudemment et au dessus de la vitesse conseillée. Nous ny retournerons pas et ne conseillons pas.

Not recommended, charging for existing damages on the car (multiple scratches on the rims). A bad way to make money.

Please be careful when hiring , they charge you a fee then when you pick up the car the lady was trying to upswell me to a Mercedes and wouldn t listen when I said several times I didn t want a fancy car to be a target .. they prey on vulnerable older people who would accept this and then be charged double the cost originally ! On top of the the holding deposit is $3,200 I have hired cars all over the world and it has never been this much. The most disheartening is the fact the lady wasn t listening to my requests she was constantly trying to upsell and push fear into people. Be prepared to pay another $600 for insurance or holding $3,200 . Use another company with the convenience of the car being at the actual airport

This was easily the best rental car experience we ever had (especially considering the price). The ladies handling everything are an absolute joy and handled even unexpected circumstances perfectly. Our car was very new and had very good equipment. They also have a fair fuel policy. Returning the car went smooth and fast (may of course depend on the time and amount of people returning cars at that time). We had no issues and again the ladies were very friendly and joyful. The only downside is that it is a little far from the airport, better plan some time. Overall tremendous value for money.

Wenn du die Zeit nicht einhältst, weil dein Flug sich verspätet, zocken sie dich hier richtig ab. Wir werden hier nie wieder über diese Firma buchen! Lasst lieber die Finger davon.

Never rent a car from this agency. An agency that does not charge the advertised prices, this agency adds exorbitant amounts If I could have put a zero

Muito tempo à espera de transporte do aeroporto até ao parque dos carros ligasse para o telefone ninguém responde

Aufnahme und Abgabe waren unkompliziert, Preis i.o. Schade ist, dass wenn man den Vertrag über Vergleichsportale abschließt, muss man immer noch nachbezahlen. Also in diesem Falle Maut und externe Versicherung. Schade war auch, dass das inspizieren von Mängeln vollkommen dem Kunden überlassen wird und im schlimmsten Fall muss man selber Beweisen das ein Kratzer schon vor einem da war.

Gostaria de saber se possível por quanto fica alugar um carro para dezembro do dia 19 ao dia 8 de Janeiro obrigado

Rental carried out in October very well received, car conforms to the description. Shuttle between the airport and the agency without difficulty. I recommend without problem!

Flawless experience. Good car, good price, friendly service.

Bruno (the shuttle driver) was 5 stars, super friendly and polite. The company however is not!! Being charged 140 for a small scuff to the wheel rim which must have already been there is ridiculous. When I questioned this I was told that I have to take a video of the car before I drive off as proof!! This was not told to me before. I hire cars from Porto airport every few months and have never had any issues or charges. Will not use Tangerine again especially as I have now seen from reviews this happens to others.

Pessoal 5 estrelas, principalmente o condutor Bruno. Grande serviço

Great service and prices.

Congratulations on your spectacular service, both in terms of the fleet and the personalized service. Innovative Portuguese companies are always welcome in our market! We recommend you!

The negative: a little far from the airport 7km But overall everything went well, the mini bus drivers were very pleasant on the way there and back and the staff on site too. Nickel car

Absolutely spot on service, really friendly staff. I enjoyed the car very much and the chat with Ricardo on the way to the airport. I will be using this company again no doubt. R

Excellent experience with the service. The driver Bruno was very friendly and attentive to the customer. I will definitely use him again whenever necessary.

Serviço de ótima qualidade, impecável! já recorri mais que uma vez, sempre muito bem atendida. O Sr Bruno (motorista) é muito cuidadoso, simpático e atencioso, tornando a viagem da rent a car para o aeroporto muito agradável.

Muy buenas tardes, dejo aqui mi comentario para quien le pueda servir de ayuda, agradezco el servicio impecable del conductor Bruno, tanto por su atención en todo momento, gran respeto, amabilidad y simpatía, incluso tuvo el gesto de ayudarme con las maletas que eran bastante pesadas y el lo torno todo mas sencillo a la llegada al aeropuerto. Gracias de verdad por tener trabajadores de gran nivel, como Bruno Sin duda repetiría mil veces siendo atendida de esta manera.

Melhor rent a car... serviço de excelência! Todo o staff muito simpático.

Very friendly agency staff (especially Bruno who accompanied us on the way back)! Recommended! Marie-Emmanuelle and Benoît

Fomos muito bem recebidos, obrigado a Bruno e André! Voltaremos!

Trato muy agradable

Experimentei a tangerine rent a car , numa viagem com os meus pais e não me arrependo de nada. Staff simpatico, muito prestáveis. Preços acessíveis e viaturas como novas. Destaco o serviço do motorista que nos levou ao aeroporto , Sr. Bruno , que foi super amável, fez com que a distância entre a rent a car e o aeroporto fosse nada e ainda ajudou com as malas. Parabéns a todo o staff A voltar certamente

Very friendly and polite driver Receptionists the same A bit out of the way but the kindness of the staff pays off

Ótima empresa, e o motorista Bruno muito solícito!

Fui com um grupo de amigos, alugamos um carro nesta rent a car e ficamos super satisfeitos. Além dos preços serem muito bons, o staff foi muito amável. O retorno para o aeroporto foi feito com o motorista Bruno, um motorista impecável, ajudou com a bagagem e a sua simpatia foi tremenda. Sem dúvida a voltar e recomendo 100%. Obrigada.

Pratico e rápido .

Utilizei os serviços desta rent a car, com familiares. O staff foi super atencioso, tudo bem explicado, viatura impecável. No regresso ao aeroporto, quem nos transportou foi o motorista Bruno, que fez com que a nossa viagem até ao aeroporto se tornasse bastante agradável, muito atencioso, simpático e ajudou com as nossas bagagens. Parabéns a todo o staff. A voltar sem duvida. Recomendo vivamente

Station liegt zu weit weg vom Flughafen, wir fast eine Stunde auf den Shuttle gewartet. Achtung , wir bekamen ein günstiges Angebot - bei uns war es 90 Euro für 2 Wochen Fiat. Dann wird erklärt man müssen einen Zusatz für die Autobahnmaut buchen, ansonsten können man das Auto nicht vermieten. Dann kostet der Spass um 200 Euro. Tangerine können wir daher nicht empfehlen.

Excelente serviço.

Friendly staff

Staff muito atencioso, carros top e preços super acessíveis. Tanto eu como o meu marido ficamos muito satisfeitos. Destaco o serviço do Sr Bruno ( motorista) , que nos levou do aeroporto pra rent a car e vice versa, pois foi muito prestável, simpático e divertido. Obrigado a todos Vou recomendar e voltar

Fui a esta rent a car com um grupo de amigos e confesso que fiquei bastante satisfeito. Atendenderam-nos super bem, tudo bem explicado. O carro tava novo. Os preços bastante acessíveis. Cereja no topo do Bolo foi a ida pro aeroporto com Bruno, muito profissional e divertido. Obrigado a todos.

Serviço top, experiência a repetir.

Super prestation pour louer son véhicule. Prix très compétitifs, personnel accueillant. Mention spécial à Bruno notre chauffeur très avenant et souriant. Portugues: Ótimo serviço para alugar seu veículo. Preços muito competitivos, pessoal acolhedor. Menção especial ao Bruno, nosso motorista muito simpático e sorridente.

Tangerine Porto Station is the best. Driver Bruno was very helpful with everything. Everything went smoothly. Great option.

Pick-up of the car started with the lady trying to upgrade us to a mercedes for over 520 more as the car we rented supposedly wasnt available. After objection the exact car we booked was suddenly available. We did not notice the required 3600 credit card deposit when booking and were forced to pay three times the original cost for insurance. One star for smooth returning of the car. This place is the worst.

Precisei de alugar um mini carro por dois dias, conseguiram arranjar o carro que pretendia. fiquei muito agradada com a experiencia. o carro era basicamente novo, impecável. a localização no Porto, para mais foi uma mais valia pois a distância ao aeroporto, no meu caso, seria fora de logística. O atendimento super atencioso, simpatia e esclarecedora na parte pré-aluguer.

Had a perfect experience with the great Tangerine team. The car was in perfect conditions for a good price. Special thanks to Bruno who took care of us. The transfert to the airport was really pleasant time with Diogo. The whole team was welcoming and caring would definitely recommend !

À éviter!!!!!!! Trajet de 20 minutes entre l aéroport et l agence. Une fois arrivé sur place, on m a directement fait comprendre que la Fiat 500 que j avais réservée allait énormément consommer sur l autoroute et qu il me faudrait une plus grosse voiture diesel ( ce qui est faux par rapport au poids à la puissance et la boîte 6 vitesses de la Fiat 500. ) On m a alors dit, que si je fessais de la ville qu il serait mieux de prendre une automatique. De plus, la caution devait être retirée sur une de mes 3 cartes de crédit. J ai une visa Gold une visa maestro et une carte de débit. Comme par hasard les 3 ne pouvaient pas être prélevées. Problème de machine puis de mes 3 cartes de banques bien fournies pourtant. Quelle coïncidence ceci m a obligé de prendre une assurance dégât total pour 2x le prix de la location. Tout es fait pour que vous triplé voir quadruplé le prix de la location!!! Par contre, on a réussi à me prendre 150 euros de caution pour les péages et cela a fonctionné!!! Je vais récupérer cette somme entre 2 voir 4 semaines. Il vaut mieux prendre une grosse compagnie car vous arriverez au même prix voir moins cher et avec une meilleure proximité et un meilleur service. Je suis très déçu et je déconseille cette agence.

Horrible ! !!! Agence à éviter Location faite avec bookîng pour le travail! 1) attente shutte à l aéroport 45mn. 2) pas de lave glace et réservoir à moitié rempli . 3) lors de la fin de contrat veulent nous facturer le manque du plein.( heureusement nous avions pris une photo du compteur lors de la prise du véhicule) 4) nous devrons attendre 15 jours pour nous faire rembourser la caution De plus agence très loin de l aéroport 10mn Vraiment à éviter!!

Highly recommended 5 star service. Thanks to the driver Bruno

Great service, I will definitely use your services again! I would like to highlight the excellent service provided by your employee Bruno, who took me to the airport and was very friendly, helpful and kind. I highly recommend it!

Everything was perfect from the reception at the airport to the return to the airport. New car no problem. Big UP to driver Bruno!!!

Absolutely ridiculous I was charged 206 Euros for a scratch that could be easily removed with a polish. Here in the United States the rental car companies would never charge for such a small superficial scratch. If I had seem it before returning the car I would have polished it myself.

Excelente atendimento em todos os quesitos, esclarecedores e sempre buscando mostrar o melhor para o cliente. Também vale destacar o funcionário Bruno que nos levou da loja até o aeroporto com toda atenção e segurança.

Uma experiência muito boa ! As pessoas que nos atenderam foram todas ótimas ! Aconselho mesmo vocês irem e fazer a sua própria opinião ! Mas conselho a todos mesmo ! Obrigado mais uma vez pela confiança que vocês tiveram em nós. Até breve !

O melhor atendimento dentre as empresas de aluguer. Carros em excelente estado. Recomendo!

Serviço de excelência! Os carros são muito bem conservados, o atendimento foi excelente e o motorista Bruno foi bastante simpático e atencioso. Costumo alugar carros com frequência e até agora essa foi a melhor empresa.

Très bien, beaucoup moins cher que les autres , équipe très sympathique , un peu retiré de l aéroport, mais bon il faut compter que 5 a 10mn ..Je recommande

I rented a Fiat 500 for 38 with unlimited km and in the end I was charged 148 for no reason (excluding fuel, insurance and motorways). As luck would have it, they were supposed to send me the invoice by email, never received. A little long transfer. Go your way.

Top staff, super helpful Good prices and new vehicles. I would like to highlight the driver Bruno who took me to the airport and was fantastic. Coming back

Atendimento cinco estrelas. Super cuidadosos e atenciosos. Tudo explicado ao pormenor. Recomendo.

Pessoas agradáveis e eficazes. Experiência extremamente positiva, recomendo

Muito bom atendimento, prestabilidade e simpatia.

Serviço entre o aeroporto e a agência muito bom. Uma pessoa estava a nossa espera e a transferência foi rápida. As pessoas da agência muito acolhedoras, nada a dizer. O motorista o senhor Bruno uma pessoa espetacular muito simpática e muito agradável

La recepcion de Andres, como Bruno y los chicos de oficina, espectacular, el auto impecable, gracias

A única coisa que presta nesta empresa é o atendimento dos transfers Por que mentem sobre o caução obrigando a fazer um segundo seguro Metem que leva dois dias para reaver o valor depois avisa que é 30 dias. Pensei que era séria Por isso se vê pouca estrela . Tirando os transfers Quem me atendeu é um baita mentiroso . Quero uma resposta Avisa que a ligação está sendo gravada Mais quando solicitei dizem que não tenho o direito. Nunca mais nunca mais Não indico

Very good service, very good cars, affordable prices. Special thanks to the driver Bruno who took us to the rent a car and back, who besides being very friendly, helped with the bags and made our trip much more pleasant. I recommend it

Uncomplicated, good and fair price, transparency and no rip-offs. And the driver Bruno was very friendly ;)

Top service, top car, amazing staff. Coming and going to the airport with the driver Bruno, who was great with us. To be back

Boa tarde estou passando para dar meu parecer sobre esta impresa ,serviço de excelência, ótimo atendimento ,preço justo e carro confiável são algumas das qualidades da TANGERINE ,sobre tudo um ótimo atendimento de translado com o motorista bruno,educado e profissional, em fim super recomendamos a tangerine rent.ZERO burocracia tanto na retirada como na entrega. Obrigado equipe tangerina

Agence très accueillante et réactif . Bruno est très cool

Superb agency, very affordable price. Special little words for the shuttle driver Bruno, very kind. I recommend.

Boa relação qualidade/preço. Todos os funcionários foram extremamente simpáticos, prestáveis e profissionais. Foi-nos entregue um carro praticamente novo. Tivemos uma primeira experiência muito agradável e tranquila. Recomendamos.

Staff espectacular, preços acessíveis e o motorista Bruno é top. Super educado e atencioso.

I loved it Very good service! Everything went well!! Congratulations to Mr. Bruno, an excellent driver!!

Exemplary service. Driver Bruno is exemplary, friendly, very helpful, 5-star driving. I recommend it even with very attentive animals.

Mon avis est mitigé mais lobjectif est dans mon cas daméliorer lexpérience client de cette jeune entreprise. Fondée en 2023, cest clairement une start up qui vise des location à prix très compétitif. Il y a donc des concessions quil faut avoir en tête avant daller chez eux. Dans le positif : Les prix très attractifs Des voitures récentes et au dessus de mes esperences. Le chauffeur de la navette (Bruno) au top !!! Dans les améliorations : Le vendeur va tout de suite vous stresser avec le montant faramineux de la garantie retenue (2500 soit le double pratiqué en moyenne). Et tenter de vous vendre une assurance hors de prix. Cest honteux bien Sur. Vous êtes obligé de prendre le telepeage avec 150 de caution. En soit ce nest pas grave, mais cest un cout caché non indiqué Faites des photos de la voiture avant de partir car les rapport quils ont sont parfois faux et on vous accuse alors davoir égratigné la voiture alors que vous ny êtes pour rien. Et ce cest grave ! Les horaires de retour pas du tout adaptées pour des vols davion tôt ou tard. Ils proposent un système complètement tordu facturé 55 avec un gardien de parking qui reprend le véhicule sur un parking de laéroport... Nimporte quoi. Et pour finir, Lagence nest pas du tout située Avec les autres agences de location de voiture de laéroport. Ils sont situés à 10 minutes en navette au milieu dune zone industrielle. Ce qui bien sûr leur permet de tirer les prix (heureusement). En résumé, vous cherchez du prix et navez pas de contrainte et une visa gold en assurance, cest nickel. Vous avez envie davoir une location pas stressante, simple et rapide, ce nest pas fait pour vous. Le personnel est très agréable, mais on sent quils appliquent des protocoles à la lettre, ce qui peut se comprendre, mais ça ne rend pas forcément lexpérience client totalement satisfaisante.

Foi uma boa experiência, carros bons, como novos. Preços acessíveis e staff muito simpático Parabéns ao motorista Bruno pelo seu profissionalismo, simpatia. Foi sem dúvida uma ótima experiência A voltar sem duvida

Rent a car que vale a pena a experiência. A simpatia do pessoal, os carros , os preços acessíveis. Experiência melhorou com o motorista Bruno que tornou o nosso dia de natal ainda mais animado. Obrigado. Voltarei !!

Serviço top, preços bom, staff muito simpático. Motorista Bruno , muito profissional, simpático e muito prestável A voltar

Uwa ajcie na to miejsce to OSZU CI! Zosta am zmuszona do wykupienia ekstra ubezpieczenia na miejscu za ponad 100 euro poniewa nagle okaza o si , e musz ui ci jakie 290 euro dodatkowego depozytu, którego nie by o nigdzie wpisanego w warunkach umowy! Nikt z pracowników nie by w stanie znale tego zapisu w voucherze, który od nich dosta am. Odda am auto wczoraj i mieli mi zwróci reszt z 150euro depozytu za op aty za autostrady, dzisiaj dostaj faktur na ponad 100 euro za jakie wymy lone op aty. NAJGORSZE DO WIADCZENIE Z WYNAJMEM SAMOCHODU

I recommend it Excellent Tangerine rental company in Porto. They gave us the Mercedes van we chose, brand new. We were very well looked after by Mrs Sandra and Mr Bruno who took us to the airport.

Great The super nice driver THANKS

Merci a Marco de sa patience pour bien nous expliquer lutilisation des autoroutes et portiques tout était très clair.Voiture propre en très bonne état; par temps de pluie les balais dessuie glace étaient efficaces. Très bonne équipe, accueil souriant et sympathique. Merci.

Surpresa muito agradável. Voltaremos no futuro de certeza. Atendimento profissional e muito simpático de todos os funcionários sem excepção. Um agradecimento muito especial ao sr. Bruno que fez os 10 min da transferência do aeroporto para o estabelecimento da tangerine serem muito agradáveis. O carro novo e top. Continuem assim. 5 Estrelas.

Très bonne expérience, agence et surtout agent à l écoute et serviable, excellente expérience pour une première pour ma part

FRAUD. They charged me extra 110 euro for insurance of etoll without my consent, without telling me that this insurance exist. They demanded extra 150 euro to be blocked on credit card, without previous notice. Dont EVER give them your credit card details, they will do with it what they want

Péssima experiência. Tinha feito uma reserva, dificultaram o máximo que puderam e acabei por cancelar com a Tangerine e reservar com a Record GO. Seguro caríssimo o da Tangerine. Valor bloqueado no cartão um absurdo, o dobro dos outros concorrentes. Empresa nova e com pouca experiência. Não tenho intenção de retornar a contratar os serviços dessa empresa. Extremamente insatisfeito com a empresa

No issues at all with the service. Staff was 5 stars and very helpful. Especial mention to Bruno

Estafadores, cuidado llevo esperando la devolución del depósito de 150 hace más de 2 meses y no me dan respuesta

Muito mau serviço uma das piores agências de aluguer. Ja aluguei carro em varias agências tudo top,nesta não volto a alugar nem aconselho ninguem a alugar. Nesta agência é só FRAUDE estou a escrever porque tenho provas e não quero que ninguem tenha o mesmo problema que eu tive !!!!!!!!!!

I rented a car with Tangerine, I was greeted by a very friendly girl who quickly called the shuttle bus. The driver Igor was very helpful and kind. I recommend 5 stars.

O motorista da carinha Igor foi extremamente simpático e atencioso com muito cuidado e respeito a empresa também 5 estrelas não alugo mais em outro lugar

Em minha experiencia, fui muito bem atendido desde a Luiza, a menina que nos recebe dentro do saguao do aeroporto e nos encaminha ate a Van, incluindo o motorista Igor que tambem é um rapaz muito simpatico e educado e finalmente no atendimento na loja. Os rapazes la tambem sao legais. Entao eu ate aqui recomendo a locadora

Top service, I was very well received. Very affordable prices. Driver Bruno, very top. I will be back

Experiência muito boa. Correu tudo muito bem com o aluguer da viatura, todos os funcionários são muito simpáticos, prestáveis e explicam bem todas as condições. Recomendo.

Serviço impecável, sem falhas.. todo staff bastante prestável e simpático, com um especial agradecimento para o Sr Bruno, condutor do Serviço de shuttle - pessoa excepcional e profissional exemplar! Bem haja!

Accueil assez sympa, mais attention grosse arnaque. en effet même si vous faites une assurance lors de la réservation, vous serez obligés de prendre celle de chez eux qui est hors de prix. Jai réservé pour 28 euros 3 jours, on me promet un T Roc mais quand vous regardez le garage il ny a que des Fiat. Jai dû payer leur assurance dune valeur de 174 euros ou je ne pourrais pas sortir avec un véhicule, de plus ils sont les seuls loueurs dans ce coin perdu, ce que vous obligé a faire ce quils veulent. Pour une location de 3jours jai du débourser 250eur. À ÉVITER DE LOUER CHEZ EU.

Really nice experience fast safe and uncomplicated service. Employees are friendly and professional (for example in my case it was Bruno ) Definitely rent my car here again.

Olá quero agradecer a simpatia do senhor Bruno motorista e pelo transporte com muita segurança no aeroporto , jovem 5*

Très professionnel

Tangerina, funcionários atenciosos. Mas pós venda horrível. Cobraram 89 euros de pedágio para eu me deslocar para Aveiro. Os canais de comunicação são ineficientes. Espero que depois de 11 dias esperando eles me devolvam o que cobraram a mais, Acho que esse tipo de atendimento merece nora 0. Nunca mais alugaria CARRO GENTE Ineficiente. Imagine a manutenção dos veículos ?????!