Av. Mário Brito 4055, 4455-496 Perafita, Portugal
Alugue um carro no Aeroporto do Porto com a OK Mobility. Para chegar à nossa store, oferecemos-lhe o nosso serviço de transporte gratuito desde o próprio aeroporto. Vai encontrar o mini autocarro gratuito da OK Mobility à saída do terminal. Aluguer de carros baratos Aeroporto do Porto: Carros pequenos, compactos, SUV, familiares, 7 lugares, etc. Contrate o seu carro de aluguer no Porto através do nosso site web e aproveite a Cobertura Premium da OK Mobility para viajar 100% seguro e sem franquia. Alugue sem surpresas nem despesas adicionais. Aluguer disponível para condutores jovens entre 19 e 25 anos. Desloque-se livremente com a OK Mobility!
Awesome experience. Fast pick up...faster drop off
It takes far too long for the deposit to be returned. Sixt Avis and Hertz release it in hours but Ok mobility says it can take 31 days. This is un acceptable.
Please do not go there … Ok, the cars ok fine but zero service and no fidelity for the customer! Ready to debit your bank account but when something went wrong you need to go back there 3 times to be paid … No commercial gesture! Sorry but I can not recommend this company!
NOT OK - OK Mobility. Every honest customer must be warned urgently. Customers are expected to document any previous damage to the vehicle in a legally secure manner on collection. If a previous damage was not photographed accurately, also scratches, the big bill is presented. Despite photos, it was not recognized that we had not caused any damage because a detail could not be seen in the photos. They simply claimed we were lying. But you can see who the truly dishonest businessman is here when the employee even refuses to give his name. For homeowners in Portugal, this is not a serious offer to get a permanent service. Once and never again, rip-off artists!
Despite paying for insurance when I booked they still want a €1500 deposite but I don’t have a credit card. Debit card not accepted. They say the insurance is with the company I booked with. They won’t give me the car or refund the money and I get the impression they’re used to having this argument but the company does nothing about it.
Such a bad service, I wouldn’t recommend anyone to hire anything from this company. They are absolute scammers!!! Here’s what happened: We had arranged to pick up our car on a Saturday morning, set for 9 AM, so we could make the most of our day. But when we showed up, things quickly started to go wrong. First, they refused to accept our documentation, without giving any clear reason. We tried to understand the issue, but instead of offering any help or a solution, they just shrugged it off. We asked for a refund or an alternative solution, but they didn’t care. No apology, no compensation, not even a suggestion on how to fix the problem. All we got was a series of excuses, and in the end, they just left us stranded with no car and no way to recover our money. This kind of treatment is unacceptable. They completely wasted our time and ruined our plans for the day. I feel completely scammed and disrespected by this company. I strongly urge everyone to avoid them. Don’t make the same mistake we did—go somewhere else. (By the way, that same day, we crossed the street to Europcar, and they rented us the car we needed and couldn’t believe what we went through with OK Mobility). I’d give -1 star if I could. Never visiting you guys again.
We found Carlos at OK Mobility Porto Airport extremely helpful, friendly and efficient. When asked, he took time to explain features of the car, and to ensure that the satvav was working correctly - with the voice directions and no background music. He remembered us 12 days later, and was similarly friendly and efficient. He also speaks excellent English.
I don’t usually downvote services in Google, but when I do it is for good reason. Like many before me - some of which commented here - I fell prey to the credit card / insurance scam. In a nutshell: your credit card is not valid no matter what, you must purchase an insurance for 400€ on top of your booking value else off you go to the street. Only the airport shuttle drivers showed professionalism, everybody else just stood by. Avoid at all costs, there are much better, cheaper rental companies at the airport
On avais louer une seat ibiza et a notre arrivée ils nous on fait un upgrade pour une cupra sinon rien a signaler ! Au top
Excellent service! Pleasant, fast and hassle-free. On the several occasions I used the service, the vehicles were new and always clean.
Fui muito bem atendido, de forma rapida, ja o veículo estava muito limpo, em excelente estado de conservação, com certeza recomendo essa empresa.
Atendimento rápido e prático, correu tudo super bem. Recomendo
Recomendo, rapidez e qualidade
RAS SUPER PRIS,ET RAPIDITÉ, ET PROPRETÉ, JE RECOMMANDE
An agency that bends over backwards to find you a suitable solution for your trip. She speaks French, English, Portuguese easily to better help their customers. Stay like her thanks
Super prix, surclassés pour le véhicule qui nous a été confié, kilométrage illimité, navette qui récupère et ramène à laéroport, personnel efficace. Attention, seules les cartes de CRÉDIT sont acceptées pour la caution, bien vérifier ce point. Très satisfait de la prestation de ce loueur.
Leider haben wir bis heute unsere Kaution nicht zurückerhalten. Die Automiete war im Oktober 24. Wir finden es eine absolute Frechheit, dass niemand auf unsere Nachfrage reagiert. Nie wieder Ok Mobility!
désespèrent , nous avons loue la voiture par Ryanair payé la location .arrive au Portugal on nous dit votre carte est pas bonne donc on appelle la banque qui autorise et pour finir nous avons paye 34 euro + 175 euro plus une franchise de 300 . Appelez RYANAIR du Portugal pas de réponse . Pour dire quand vous réservez il faut payer la location et une assurance en plus et plus cher que la location. Une vrai arnaque
Super fast In-And-Out. Best prices in town (Porto, Portugal)
Mui buena información por parte del chico que nos atendió y buen precio y calida de coche
Une arnaque , à éviter
Cest simplement de larnaque. Je déconseille vraiment ! Attention! Je suis arrivé à laéroport de Bordeaux de nuit. Le monsieur qui a procédé à la remise des clés du véhicule ma informé que le modèle choisi nétait pas disponible et ma donné un véhicule dune autre catégorie à la place. Le constat ne faisait mention daucun problème. Un rapide tour du véhicule noir sur un parking à peine éclairé na pas montré de problème particulier. Jai parcouru 150km sans encombre, ni aucun incident ou problème. Jai également fait le plein et remis 15 litres dessence dans le véhicule, il nétait donc pas plein à mon départ ! Jai retourné la voiture en début daprès-midi et la jeune femme qui la réceptionné ma fait part de micro-marques sur le pare-chocs, qui se traitent avec un simple polish ! Ayant répondu que je navais eu aucun problème, elle ma simplement dit cest ok, merci et bon vol. Je reçoit ensuite un mail avec 360 de frais prélevés sur ma carte de crédit et plus personne ne me répond, pas de service après-vente. Cest simplement de larnaque. Je déconseille vraiment ! Attention!
Une belle arnaque organisée. Nous louons une voiture comme à chaque fois que nous atterrissons à porto. Cette fois nous prenons cette agence de location. Sur place nous voulons prendre l assurance liée à notre carte bancaire. Le terminal ne fonctionne pas on essaie on essaie sans résultat. Obligé de prendre leur assurance pour un montant de 198 euros . Et cette fois le terminal fonctionne Je la déconseille même vous invite à la fuir sachant que d autres agences beaucoup plus proche de l aéroport tel que Goldcar ou drive on hollidays vous offrent les mêmes tarifs un personnel super agréable et jamais ce type de désagrément
A fuir!! Des escrocs! Voiture commandée sur internet à un prix correct effectivement mais une fois arrivée à l agence les ennuis commencent. Il faut une carte bancaire avec écrit crédit dessus au nom du conducteur impérativement sinon vous ne pouvez pas payer. Vous devez donc laisser une caution de 1400 + payer 350 supplémentaires de votre réservation pour la location du véhicule. N ayant pas de carte de « crédit » à mon nom nous décidons d aller voir une autre agence pour louer une autre voiture. Le vendeur de OkMobility me confirme que je serais bien remboursé, qu il suffisait de contacter le support technique une fois rentrer à la maison, sauf que une fois arrivé sur le lieu de séjour impossible de me faire rembourser car OkMobility nous a notifié comme « non présenté » à l agence, ducoup une 100ene d euro dans le vent et dans la poche de ses escrocs! De plus le monsieur chauve qui c est occupé de nous etait très très désagréable!! Nous avons finalement louer notre voiture à GOLDCAR qui nous ont accueilli avec le sourire et qui eux acceptent TOUTE sorte de carte! Pour conclure, si vous voulez bien commencer vos vacances n allez surtout pas la bas!!
Last week was the first time I rented and I was very satisfied with the service/customer service. I booked again today.
Excellent rapport qualité/prix. Service prévenant.
This is an OK Mobility scam. I strongly advise you not to choose them. Opinions or six are cheaper in the final.
São simpáticos e preficionais.
Super recepcion e com viaturas muito boas
Great team, very helpful great cars, rented with ok before never had any issues
Fast service, clean car and quick and stress-free return because we had insurance The deposit was returned after one day Definitely will do again
Un peu trop agressif au check-in pour placer une voiture puls chère et des assurances 4x plus chères que la location, ceci mis à part, le reste cest très bien passé.
Je recommande, personnel agréable, véhicules propres.
Buen coche, servicio y precio
Easy receiving/returning process cars. Great vehicles. Love them!
Servizio rapido ed efficiente. Auto pulita e informazioni chiare. Rapida la presa e la riconsegna dellauto.
Tras una hora esperando al transfer desde el aeropuerto, al final tuvimos que coger un taxi y pagarlo nosotros hasta su sucursal. Una vez allí nos atiende Juliete Silva de malas maneras diciendo que no es su problema que el transfer va bien. No recomiendo utilizar esta compañía en Oporto.
Serviço eficiente, quer no levantamento quer na devolução da viatura e preço competitivo!
Really good value and friendly staff
Uma empresa que tem tudo para continuar no mercado se assim seguir, muito amáveis e sem grandes burocracias
Attention arnaque! Ils ont des prix alléchants sur les sites de réservation en ligne mais! Je suis arrivé et on ma expliqué que ma.carte VISA PREMIER nétait pas suffisante pour la caution ! En 20 ans de locations régulières, cest la première fois. Ensuite ils mexplique que le seul moyen pour que ça marche cest de souscrire lassurance tous risques à 4 fois le prix de la location ! Jai fuit mais je réfléchi à porter plainte
Very satisfied, OK, Mobility Impeccable vehicle, speed of delivery of the vehicle exceptional price, I was really delighted with this rental agency, I recommend it to everyone and I am a very picky person
Nada de negativo a dizer, correu tudo como deve ser
The whole process was very fast, new and top-of-the-range vehicles... its worth it.
Excellent service. Very fast to pick and and return the rental. The condition of the vehicle was in pristine condition. I will definitely use OK Mobility again.
Excellent company which I will use again.
UNE GROSSE ARNAQUE !!!!!! A FUIR
STOP SCAM ask for 750th on site to pay with the credit card!!!! This is not a deposit but rather paying 20 times the price of the initial reservation. Booking warned!!!!!!
Really friendly staff
E fugir como pode desta empresa saö uns ladroes nunca mais
Excelente serviço desde o shuttle do aeroporto até ao momento de recolha e entrega da viatura.
Réservation de voiture sur carjet pour 112 , arrivé sur place ils ne veulent pas de ma carte visa bp car il est marqué seulement débit dessus et pas credit. Ils me demandent de payer 260 dassurance, sinon ils ne me laissent pas la voiture. La carte doit être à mon nom, ils ne prennent pas le cash ni un débit normal. Fuyez pauvres fous le capitalisme a encore frappé !
Adorei a locadora o atendimento dos funcionários a devolução do meu depósito, correu tudo muito bem.
Great service with friendly people. I have used Ok Mobility several times and I can say that so far it is the best company to rent a car in Porto. Whenever I can, I rent with them.
Empresa bem justa, com serviço de qualidade. Poderia ter instalações mais confortáveis para o cliente esperar seu atendimento. Poderia haver mais transparência na devolução do carro, como uma declaração de que a entrega foi realizada com sucesso e sem custos adicionais. Pequenos detalhes que não me impedirão de voltar. RECOMENDO!
Son unos estafadores. Nos han cobrado 260 euros en la tarjeta por un arañazo en el coche de mas de 1mm que se lo han sacado de no se donde. No nos han enviado no factura ni nada. Lo peor del mundo del alquiler.
5-star service, friendly and efficient, from the person who picks us up at the airport to the employee who delivers the car to us. Good fleet of vehicles and the vehicles are meticulously clean. Its good and recommended.
Good experience. My only issue was that when I picked up the money, I was charged a higher deposit amount, but when I complained, the attendant promptly corrected it with the amount that was on my reservation. The justification they gave me was that the amount had not been updated on the website. But apart from that, everything went very well.
Top 5 estrelas
Sempre satisfeita
La atencion fatal, nos dijeron que si como a los tontos y luego nos toco reclamar. Pedimos la factura por el importe del arreglo del vehiculo específicamente para entregarla al seguro contratado. Al entregar el coche nos dicen que si, que nos mandan por correo ese mismo dia. Tras una semana sin recibir nada, tenemos que poner una reclamación a traves de la web, a la que no contestan nunca. Tras conseguir un correo de atención al cliente ponemos otra reclamación y nos mandan una factura con los gastos del arreglo mas los gastos del peaje, cosa que especificamos que no nos sirve. Desde el 2 de Noviembre estamos reclamando la factura por el importe del arreglo y no hemos recibido contestación alguna tras 3 correos. Un pésimo servicio y la atención al cliente fatal.
Parfait! Je loue tout le temps chez eux.
Plusieurs locations effectuées auprès de OK Mobility sans aucun souci. Aujourdhui, petit problème de dates ( de ma part) géré avec beaucoup de gentillesse et defficacité par Carlos, que je remercie infiniment.
Professionnalisme de l agence (Margarida) et excellent état de la voiture. Je recommanderai d y aller les yeux fermés
Superb hire company
Nous avons passé plus des deux heures pour récupérer la voiture et avons dû faire face a une arnaque organisé de la part de votre société Vous n acceptez pas les cartes de débit ( alors que la location initiale avait été payée avec la même Pour la caution par contre ne fonctionné pas obligé de payer une autre assurance de 360 pour pouvoir récupérer la voiture je me trouve avec une facture de 569.92 plus ce que était déjà payée a la réservation A fuir des arnaqueres
Top Top
Foi tudo perfeito, sao muito amaveis e rápidos, sem duvida alugarei novamente com eles
Super Fantástico eu que era Cliente sa Sixt apaixonei por este Rental car, mais barato mais eficiente e com excelente atendimento...
peccato per lorario di consegna auto . Volo alle 6.20 usato consegnata la sera entro le 22.00
Very good and easy experience - excellent staff that explained everything very well and gave me good value options for upgrades. I will definitely use OK Mobility again, and this was not the first time either.
Lieu très professionnel, accueil agréable
Ótima experiência, peguei com seguro total e sem depósito, carros muito bons, serviço rápido e staff super educado
Bastante satisfeito com todo o processo
Second time I rent a car at OKmobility, the vehicles are new and updated. The return process is fast and efficient.
Agence de location arnaque. Ils ont des produits d appel au plus bas, 54 pour 12 jours de location. Vous reserrez, vous payez et a l arrivée ils trouvent tous les prétextes pour ne pas vous remettre la voiture que vous avez réservé. Nous sommes allés déposer une plainte auprès de la police de l aeroport de Porto Portugal. Il s agit peut-être d une magouille pour se faire de l argent sans fournir le véhicule, avant que Booking toujours injoignable assume ses responsabilités avec ses clients, les entreprises de location de voitures ont de beaux jours devant elle. Ou alors est ce une entreprise de blanchiment d argent , ou en entreprise de revente de voitures vokees. Nous en sauront plus avec la police de Porto très bientôt
Great welcome and very quick return. I recommend
this is the worst office in Europe of this company, I always pay premium rent with full casco. This time I damaged the car, I was billed for 375 , when I asked to provide me with a document or send an invoice to my email or mail to my address in Portugal, I was treated rudely, I wanted to write a review in the complaints book but the employee began to threaten me that they would put me on the black list and I would never be given a car in Portugal again. I also had another booking, the car was not given, the money was not returned. The person in the photo threatened to blacklist me. This is a disgrace for such a company, I have been using their services for 3 years, this is the first time such rudeness has occurred
Personale gentile e professionale, veicolo in perfette condizioni, e servizio navetta ottimo.
Prima ervaring
1 pouco longe
Zunächst: OK Mobility ist seit drei Jahren unsere bevorzugte Autovermietung in Spanien, Balearen und Kanaren. So haben wir auch für unseren Herbsturlaub in Porto ein Auto bei OK Mobility gebucht. (+++) Positiv: Sehr sauberes und mit vielen Extras ausgestattetes neuwertiges Auto. Der Agent hat es uns einladefreundlich vom Parkplatz vor das Büro gebracht und die Sprache der Menüführung auf deutsch eingestellt. Der Mietvertrag und Altschäden wurden eingehend erklärt. Kein Versuch, uns Zusatzversichungen aufzuschwatzen. Highlight war das Mautgerät im Auto, so dass wir an allen Mautstellen die Telemetriespur nutzen konnten. Die Maut-Abrechnung erfolgte knapp zwei Wochen nach der Rückgabe des Autos Cent-genau ohne zusätzliche Kosten. Die Rückgabe erfolgte zügig und korrekt. Der Shuttlebus stand abfahrbereit, so dass wir weniger Minuten später am Terminal ankamen. Die auf der Kreditkarte geblockte Kaution war noch am gleichen Tag wieder aufgehoben.___ ( - ) Die Wartezeit auf den Shuttlebus bei Nachttemperaturen und Nieselregen war ein bissl lang und daher nicht so prickelnd. Die Fahrt zur Station dauerte knapp 5 Minuten. Leider kannte das Navi nicht die Hausnummer der Station, so dass in einer über 5 km langen Straße (die Hausnummern in Portugal sind wie in den USA als Entfernung vom Straßenanfang gerechnet) die Suche für die Rückgabefahrt erschwert war. Beim nächsten Mal werde ich die Stationsadresse sofort, vor der Abfahrt, vom Hof, als GPS- Ziel im Navi abspeichern. Die geblockte Kaution war recht hoch. Daher sollte Kreditlimit/Verfügungsrahmen vor dem Urlaub mit der Bank geklärt sein, um nicht in die Bredouille zu geraten. Auto: ***** Service: ***** Preis: ***** Abrechnung: ***** Shuttle: hin ***, zurück *****
Vraiment je vous déconseille agence pas sérieuse c est des voleurs c est dingue quoi vraiment déçu
Amazing service, staff and car! Thanks for everything. We will come back to your place 100%
Je peux y retourner volontiers
Bom dia Em Junho deste ano aluguei um carro durante 17 dias. Simpatia e profissionalismo na hora de entrega. Simpatia e profissionalismo na hora da devolução. Após a devolução, verificação do carro e fecho do contrato, passados 15 minutos franquia disponível novamente no cartão bancário. Recomendo vivamente. Atualmente estou a tratar do aluguer de um carro e é com muita pena minha que esta empresa não tem o que pretendo dai esperar ter a mesma sorte. Obrigado colaboradores OK Mobility - Aeroporto Porto
Muita eficiência e profissionalismo
A fuir !!!!
We really liked the service. The car is new (12 thousand mileage) and clean. It was a pleasure to talk to the staff. Important: Please note that only credit cards are accepted for deposit. If you dont have one, there is a full coverage option that will cost you 300
A cauçao de 250 euros demora demasiado, a minha jà tem um mes e ainda nao foi devolvida, quanto ao resto 5 estrelas.
Very easy and fast to taking care of everything .they have a shuffle from and to the aeroport . The service was great the car was what I was expected . Will booked again !
They took the stress away from hiring
Rapidez no processo on line e simpatia na entrega da viatura com todos os esclarecimentos do aluguer.
The entire process was quick and agile, and the price was very attractive. Very efficient transfer service.
Arrived in Porto on an evening flight at 10:30 PM. The shuttle bus was waiting for us and we were taken to the depot. The car was ready there and the paperwork was completed quickly. Staff was friendly and no scams
Third time renting. No issues at all. Friendly folks and Stephanie runs a good team. Definitely recommended.
Du début à la fin RAS, pour les français aller à votre banque commander une carte de crédit pour ne pas avoir la caution à payer immédiatement, (les carte debit ne sont pas acceptés), voiture ressente et en très bonne état, prise en charge de laéroport au dépôt assez rapide vice versa.
Todo muy bien
Good service
Excelente experiencia
Attention not serious company, I rented a vehicle for 28, But when I got it back, they asked me for 150, I left without a car!!!!!
Pas accueillant, la voiture quon avait réservé nétait pas disponible et il y a une caution ou une assurance qui nest pas informé lors de la réservation en ligne... En ce qui concerne la voiture elle était bien mise à part les pneus avant qui avait dépassé le témoin dusure depuis longtemps.
Prix attractifs, mais attention ils font tout pour vous faire payer plus ! Il font le coup de la carte bleu crédit/débit (soit disant impossible de laisser la caution)pour vous faire payer lassurance !
Cuando fui a alquilar estuve muy escéptico porque vi muy malos comentarios. Pero debo decir que mi experiencia fue Excelente, desde la recogida del automóvil hasta el final. El personal que me fue a entregar el vehículo muy bien. Me subieron de categoría por muy poco. El vehículo muy bien y la entrega sencilla. Verdaderamente todo corrio bien, ese refrán de lo barato sale caro no aplica a esto. El único detalle fue que la devolución del depósito del combustible duro 10 días. Acaban de ganar un cliente.
They are thieves Obligation to renew insurance at 99 even though you had already taken out insurance
Quando aluguei o carro na internet recebi tudo por email e Diz que fecham as 23 ligueilhes a partir das 22 ligueilhes 10 vezes nem uma resposta nem uma mensagem, ja aluguei carros varias vezes e é a primeira vez que isto me acontece, ULTIMA VEZ QUE ALUGO COM OK MOBILITY
Excelente servico. Recomendo
Excellent service
Great Service from beginning to end, totally recommend.
Ladroes. Obrigaram-me a fazer um seguro que cobrisse tudo! Alem disso, Paguei 150 de caução de portagens e só me devolveram 2 porque disseram que tiveram de fazer uma limpeza especial ao carro. Muita coincidência a limpeza custar exatamente o valor em falta das portagens. Quando liguei a perguntar o que se passava e porque só me devolveram 2 ainda fui maltratada ao telemóvel e utilizaram linguagem obscena. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!!!!! Ladroes e mentirosos
Excelente empresa,muita simpatia adorei obrigada
Très bonne expérience, cest la troisième fois que je loue chez OK Mobility, Toujours un tarif de location très abordable un service parfait.Service de navette entre laéroport et lagence appréciable.Très bon service aussi à la prise du véhicule ainsi quau retour. Des agents compétents très à lécoute du client. Service de navette entre laéroport et lagence appréciable. Des voitures conformes au choix initial, en bon état et propres. Je recommande. à la prochaine.
Sem comentários em relação a preocupação com os clientes . Rezem para o avião não se atrasar depois das 22h pois não querem saber se chegam a tempo ou não se já pagaram então melhor depois no outro dia pagam mais uma taxinha de reativação primeira vez e última . Escrevi no livro de reclamações mas esta gente tem resposta na ponta da língua para tudo . Não vale a pena chatear quando a clientela falhar eles abrem a pestana
Agence de location sérieuse, avec des agents souriants et agréables. On vient vous chercher et on vous redépose devant laéroport. Il faut compter environ 30 minutes pour la remise du véhicule, un peu plus si vous arrivez au moment de la pause déjeuner. Lors de la restitution aucun document à remplir ou à signer juste une vérification minutieuse du véhicule et du niveau dessence, en 5 minutes cest réglé. Par contre pensez à bien prendre des photos du véhicule avant de partir de lagence (éraflures, bignes, tâches...).
Excellente expérience pour location véhicule entre Porto et Faro au Portugal (voiture, tarifs, accueil)
I didn t receive my deposit back, it s been almost a month and the people from the company told me they would do it in 7 working days.
******* FUYEZ CETTE AGENCE ******* ARNAQUE !!! Prétexte de carte crédit/debit pour les cautions. Du coups prise d assurance et majoration car plus de véhicule de notre gabarit et à la remise du véhicule, l arnaqueur nous facturent un nettoyage à 80 alors que l assurance était tout compris Du coup j ai voulu passer l aspirateur à une station service du coin et l arnaqueur dit qu il a clôturer le dossier alors que j ai présenté le véhicule 1h avant l heure promise. Obligé de subir . Impossible de payer les prix affiché sur internet. Une plainte à la police va être déposée. Plusieurs preuves pour arnaque.
Boa experiência no geral. Só achei o valor da franquia alta.
No deposit back without reason.150 euro!
Todo de maravilla, el personal super amable y profesional
Nous avons loué sur le site de notre compagnie aérienne une Golf pour 5 jours au prix de 76 . Transport de laéroport à lagence rapide. Arrivé sur place, le vendeur nous affirme quil ny a jamais eu de Golf ici. Aussi, que nous devons payer 50 pour avoir moins de 25 ans. Enfin, une assurance qui est obligatoire si vous ne disposez pas de carte de crédit. Le vendeur me propose de choisir la voiture de mon choix sans me préciser quil ne sagit pas dun geste commercial comme dautres loueurs le ferait. Nous ajoutons donc 40 à la facture qui se cache bien de nous montrer par ailleurs. Fin mot de lhistoire, une facture qui sélève à 300 pour 5 jours pour un Renault Captur. Honteux, ce sont des profiteurs, sans parler du fait que si vous voulez vous rétracter vous perdez le montant déjà payé en ligne et vous retrouvez perdu dans une zone industrielle de porto. À fuir
Mala experiencia cobran fees adicionales
It is cheap and if you avoid all their scams can be fine, but they try to scam on everything, including fuel charge, which the person at the counter pretended is mandatory (after speaking with customer service not true), repeatedly (3 times!!!) pretended to initiate a refund which they then either didn t truly refund or tried to charge back listing it as an advance on updated invoices. When we gave the card they asked for proof that no scratches etc where there for maaany parts (the report they handed us in the beginning showed no scratches at all). Only very good photos and videos helped us against that. Customer service is hard to reach and not very helpful. In the end, we did manage to leave with the affordable price we had initially booked, but the way there was very painful and if we had not been very on guard and then afterwards kept them honest tons of times, it would have been a mess. You can t trust anything they do or say, and even if it s in writing they may try to reclaim it later (although then you have proof and can win in the end).
Reservation does not correspond to the dates selected on the internet...we receive the email after payment with other dates Impossible to contact...
Très mauvaise expérience je recommande pas du tout ! ont tout fait pour nous escroqué avec leur assurance Personnelles très désagréable vous snobe totalement et très irrespectueux Pas la bonne voiture enfin bref !!! Ont est très très déçu a fuir absolument si vous voulez pas gâcher vos vacances
Super profissionais. Brevemente irei usar os servicos da ok mobility de lisboa e espero ter um serviço igualmente satisfatório. Recomendo
Tudo perfeito. Sem nada a apontar. 100% satisfeito!
STAY AWAY FROM OKMOBILITY! We paid in advance 200 for our car and we thought that would be it but afterwards we had to pay 480 for assurance + 150 and its all just a scam! We never agreed on the 480 for assurance!!!! They just want you to sign an not read everything! SCAM: when we tried for the 150 they said that the card doesnt work. (But it did and it took off the 480 instead) and then they let us pay for the actual 150 in advance. If you wanna keep your money stay away from this company!!! 1 star is too much!! 0/5!!!!
*SCAM DON T GO* Don t ever take a care from them they tell you one price and then at the eng you will pay more than the double, they will tell you that your card doesn t work you will then use another one and they will take your money from both cards. And wenn you asc about the insurance they will tell you that you will be refounded but when you retrieve your car they will tell you no that you will only receive the differenc from 150 and not the 489 that they took. 0/5 i will NEVER EVER EVER book a car from them *BETRUG, GEHEN SIE NICHT HIN* Nimm niemals ein Auto von ihnen, sie nennen euch einen Preis und am Ende zahlt ihr mehr als das Doppelte. Sie werden euch sagen, dass die Karte nicht funktioniert, ihr werdet dann eine andere verwenden und sie nehmen euch das Geld von beiden Karten ab. Und wenn ihr nach der Versicherung fragt, sagen sie euch, dass ihr eine Rückerstattung bekommen werdet aber wenn sie das Auto zurückgeben, sagen sie euch dass sie nur die Differenz von 150 zurück bekommen und nicht die 489 , die sie euch abgenommen haben. 0/5 Ich werde NIE WIEDER ein Auto bei ihnen buchen. *ARNAQUE, NY ALLEZ PAS* Ne prenez jamais de voiture chez eux, ils vous annoncent un prix et à la fin, vous payez plus que le double. Ils vous diront que la carte ne fonctionne pas, vous en utiliserez une autre et ils vous prendront de largent sur les deux cartes. Et quand vous demandez pour lassurance, ils vous diront que vous serez remboursé, mais quand vous rendrez la voiture de retour, ils vous diront que vous ne récupérerez que la différence de 150 et non les 489 quils vous ont pris. 0/5 Je ne réserverai PLUS JAMAIS de voiture chez eux. *GOLPE, NÃO VÁ LÁ* Nunca pegue um carro com eles, eles te anunciam um preço e no final, você paga mais do que o dobro. Eles dirão que o cartão não funciona, você usará outro e eles vão tirar dinheiro de ambos os cartões. E quando você pergunta sobre o seguro, eles dizem que você será reembolsado, mas quando você devolver o carro, eles dirão que você só receberá a diferença de 150 e não os 489 que eles te cobraram. 0/5 Nunca mais alugarei um carro com eles.
Location sans soucis, rapide pour la réception et la remise des clés. Personnel compétent, que du bonheur.
Très bien reçue, bonne voiture sans reservation, rapidement tout était fait, voiture nickel a déjà fait 400km . Prix abordable. Ça ne pourrait pas mieux se passer.
Recomendável, até para jovens condutores, serviço impecável. Temos pena não ter sido o carro que optamos mas ficamos satisfeitos pela solução.
Da para avaliar com 0, pior atendimento que já tive na vida! Não cumprem com o que foi reservado. Queriam me cobrar 1000,00 a mais pela reserva, do qual ja havia feito pelo booking. A atendente Rita fez um péssimo atendimento, não se propondo a ajudar a resolver a situação, como cliente não temos nada haver entre a empresa OK Mobility e o Booking. Ela devia ao menos tentar propor uma solução. E não fazer descaso da situação. Enfim saímos sem o carro e indignados OK Mobility nunca mais!
Efetuei um reserva cujo valor de caução era de 1.650,00, valor inclusive que constou no voucher da reserva. Chegando ao local me informaram que o valor seria 2.350,00. Questionei e pedi que fosse cumprido o valor informado, contudo a atendente Rita foi bastante rude, inclusive elevando o tom de voz. Em resumo não honraram com as condições da reserva, foram grosseiros e tive prejuízo de tempo e dinheiro. Se puderem evitar não reservem com esta locadora.
Bem recebida pelo Diogo para levantar o carro que explicou com clareza todas as opções. Tive um excelente preço. E na hora de devolver o carro tudo se passou de maneira rápida e eficiente. Recomendo
Très professionnel et parle le Français
Sprawna obs uga wynajmu. Ewentualne rozbie no ci cennika i oferty w internecie rozstrzygaj na korzy klienta. Fajne auta. Polecam
On top of the debit/credit card scam for the insurance which mentioned in most of the comments, I was told by the customer service that taking the option (70 ) to give the car back with empty tank was the best because the gas cost more than 2 /L in Portugal which is false it s 1.70 at most. I tried to refuse this option but he really insisted making it impossible to refuse. In the end I spent much more than what I really used which is the top 1 reason I never take the empty tank option. My fault in the end, I should have refused but the lie about the price is really not acceptable!
I was a bit skeptical since the reviews weren t that great but I went for the premium and everything was great, no check, just get the car and go and the same when delivering it.
Perfeito desde o atendimento a entrega foi tudo mto rapido e simples e o carro era uma maravilha e o preço n achei caro pelo carro que era
Arnaqueurs, ils font tout pour forcer à la vente et essaye de vous faire passe la facture avec des options non voulu. Boîte auto, conducteur supplémentaire il force à prendre l eur assurance alors que j avais déjà pris l assurance avec easyJet. 400 de plus, aucun état des lieux et ils ont essayé de me donner une Dacia pour une 3008 initialement loue. Leurs discours est bien rôdé et on se retrouve piégé. J ai peur pour la restitution quand je lis les commentaires. On m y reprendra plus !
Des escrocs et des voleurs, faites très attention quand vous réservez. Même sur booking. Arrivée là bas : +150 pour aller en Espagne +320 de franchise obligatoire Jai annulé ma réservation et trouvé une autre solution.
Jai réservé 2 fois pour cette agence, en 2022 et en 2024. La 1ère fois, nous avons pris tout le package pour 4 jours de location. Assurance, télépéage, et donc (gratuitement) upgrade dune citadine vers un SUV Renault Capture. La 2ème fois, en juillet 2024, je prends une citadine, je ne prends pas lassurance supplémentaire, mais bien télépéage, je restitue le véhicule avec le plein fait. Jai effectivement utilisé une vraie carte de crédit VISA et non une carte de débit avec possibilité de crédit. (une carte de débit reste une carte de débit...) Je nai rencontré aucun souci avec OK Mobility. Tout sest parfaitement déroulé! Oui, cest vrai, à laéroport, il ny a pas qquun qui vous attend avec une pancarte et vous devez aller dehors, près des autres companies de location. Oui, cest vrai, il ny a pas dinsigne de OK Mobility par rapport à la concurrence. Toutefois, la navette arrive et ous êtes pris en charge. Je pense que cest cette partie qui ma le plus stressé la 1ère fois. Si on le sait, on cherche, on attend et on arrive à bon port! Bref, rapport qualité-prix correct. Si vous souhaitez payer lassurance complémentaire, ils me lont proposé mais ils ne mont pas forcé à la prendre. Il reste pour moi un service de location, idéal
Esta empresa é manhosa, coloca informações falsas na internet, como a parte de não ser necessário franquia, é tudo mentira, pedem 1300 eur no balcão. Aém disso estou com um problema com a empresa, após uma reserva sem sucesso não consigo receber o reembolso (34 EUR ), nem falar com algum funcionário, na linha de apoio falam só em espanhol. No balcão dizem que só tratam pela linha de apoio ao cliente. Uma vergonha de empresa.
Tout sest bien passé mais il faut toujours que le loueur essaie de faire souscrire une assurance alors que souvent les carte bancaire couvre lassurance en cas de problème. Le loueur ne faisait pas correspondre les montants indiqués sur mon mail via bsp auto et le garage ... Nous avons été surclassés avec un véhicule mieux équipé donc point positif
Muy buena compañía, nuestra experiencia fue perfecta con ellos, nos dieron un coche de gama superior nuevo y precioso que funcionaba perfecto. Sin ningún contratiempo ni problemas. Petra fue encantadora. Tienen un servicio gratuito que te lleva del aeropuerto a la estación de coches suya y te devuelve a la vuelta. El único punto negativo es que el seguro a todo riesgo no incluye asistencia en carretera que se paga a parte. Recomendable!
OK Mobility at Porto Airport served us very well with our holiday car. The car was almost new and well equipped. Shuttle from and to the airport worked well. Very friendly and professional personnel, quick process. Thank you.
Des voleurs!!! A fuir absolument!!! Ils prennent la caution sur la partie crédit. Si vous navez pas la somme nécessaire, vous êtes obligés de payer leur assurance! Ils refusent de prendre sur 2 cartes, refusent dattendre le lendemain pour que votre banque augmente le plafond de crédit. Impossible également dannuler la réservation! Ils font tout pour vous faire payer leur assurance, des arnaqueurs!!!
Professionnel et souriant
Good experience with the car rental company, the car was in good condition and the staff was attentive. However, I think they should have a fixed meeting point at the airport arrivals, as it can be a bit confusing to catch the shuttle...there is no order of arrival and we lose some time! Otherwise, its great.
Please check the tires before use the car. The tires was smooth when the car when the car was given to us. Attention, aux pneus. Ils étaient lisses quand la voiture nous a été donné.
I returned the car with full tank based on the contract, but they didnt send back my deposit (70EUR). No response from their customer service and even rentalcars.com through which I booked the car could not help. Looking at the reviews I realized I am not the only one. But I am shocked they are still operating on the market.
They say the less possible to take the max. money from you. 3 hours to take the car on the first day because the card is not with the name of my wife. They cannot change the reservation and use my name instead. We had to do everything with easyjet and our banks. Dont forget to take photos of the car before leaving, before they will charge you for everything they see on it even if it is not you. After touching the car, they just tell you its fresh. It is your fault. Do not accept to take the second driver if he is not driving, they do not tell you they will charge for this but they do... The guys right before us had to pay twice for their reservation because they paid for the prepaid with another car. The guy operating the shuttle goes to take a coffee and asks you to put the luggage in the vehicle. Nobody helps you even you have 2 small two kids. Fortunately their was another nice passenger helping us. If you can avoid this company, do it !!!!
Des personnes charmante, niveau voiture super propre , j ai adoré la clio avec toutes options.
Thieves, move on. 170 in fees charged for a simple scratch on a rim. I strongly advise against it. Dont be fooled, take photos of the entire car before you start. I dont recommend.
Ne réservez jamais une voiture chez eux!!!!! 45 min d attente pour la navette arrivée à l agence à 22h et la gros soucis Caution de 2000e ( c était prevu) par contre elle a voulu la débiter en credit sur la carte bleue et non au comptant Sachant que le crédit est une réserve d argent obligatoire avec la carte d un plafond de 1000e donc transaction ne passe pas En fait il prenne une commission avec le crédit Elle pouvait au comptant si on souscrit l assurance à 250e hors de question elle a annulé le contrat et on s est retrouvé sans voiture Maintenant galère pour se faire rembourser par car jet N y allez surtout pas c est vraiment le meilleur conseil que je peux vous donner
Good and simply
A fuir ! Voleurs ! Nous sommes venu récupérer la voiture à 22 h. Ils demandent une caution de 2000 e qui était prévue, mais nous avons eu un problème de carte. Ils voulaient nous obliger à prendre une assurance plus cher que ce qui était indiqué dans le contrat et plus cher que la location de la voiture, alors que la banque pouvait faire le nécessaire le lendemain matin mais ils n ont pas voulu attendre et ont annulé la réservation . Un conseil ne faites pas affaire avec eux
Buena compañía para reservar/alquilar coche en Oporto. Muy amables y simpáticos. Tienen todo tipo de soluciones. Y sobretodo, precios asequibles.
Parfait. Cela fait plusieurs fois que je loue chez eux et les prix sont très attractifs. Attention toutefois à avoir une carte de crédit et non de débit sinon il vous sera demandé de régler lassurance tous risques qui inclue le rachat de Franchise. Ça peut être une mauvaise surprise si ce nétait pas prévu dans votre budget.
Tout simplement service parfait, simple et très professionnel !
0/5 sternen -nie wieder! dieser verleih hat uns am ende doppelt so viel gekostet wie auf der website ausgemacht. hätten ursprünglich 300 gezahlt, wurden dann bei der abholung aber gezwungen eine vollkasko versicherung zu zahlen fuer weitere 300 (+ noch weitere 150 kaution). an alle, die diese firma überlegen: wirklich lieber eine etwas teurere firma nehmen, wo man sich dann zumindest auf den preis und die qualität verlassen kann! ok mobility ist leider voll der scam!!
Fast and efficient service. At the top
Parfait , location 10 jours en août. Aucun soucis!
Une blague !!ma carte (gold)ne me permet pas de pouvoir assurer le vehicule car c est une carte paiement comptant et non différé( il y a écrit débit t et non credit ) une arnaque bien connu qui vous oblige sur place a prendre une assurance pour pa part de 336 euros du vol et le tout avec une voiture avec le pneu crevé qui avait la bombe anti crevaison déjà vider dedans sans contrôle de leur part avant donc changement véhicule sans un geste de leur part A FUIR !!!!!
Personnel au petit soins . Voitures propres et très bien entretenues. Très bon rapport qualité prix . Depuis 3 ans je suis cliente et je recommande les yeux fermés.
Es hat alles perfekt gepasst. Sehr schnell, zuverlässig und reibungslos. Insgesamt sehr zu empfehlen.
Ottimo servizio clienti ottimo prezzo
Qualidade dos veículos e atendimento impecáveis
Fiz uma reserva em junho (3 dias) e agora outra em agosto (uma semana) e depois de ler as criticas aqui no Google fui cheia de medo de ser extorquida ou enganada. É verdade que da primeira vez me tentaram vender o seguro extra com ameaças veladas de quanto teria de pagar por uma simples assistência em viagem e o funcionário não era nada simpático. Mas da segunda vez o funcionário já foi mais simpático e nem tentou impingir o tal seguro. De ambas as vezes passei revista rigorosa aos carros, fotografei todos os riscos e rudezas (passei a mão em todas as portas) e verifiquei a presença do pneu sobressalente, mas não tive qualquer necessidade de recorrer às fotos na entrega. A entrega foi rápida e muito amistosa em ambas as ocasiões. As portagens cobradas estavam certas e desbloquearam a caução numa semana. Recomendo (e eu sou MUITO chata para dar avaliações positivas, ok?)
0 stars unfriendly staff Do not adhere to the contract concluded online Wanted twice as much money from my son as agreed HANDS OFF!!!!!!! RIP-OFF!!!!!!!
Everything went very well, good hire and return service. Good car as well. Thx
Great experience and very smooth process when being handed the car and also returning the car! Would highly recommend!
Arnaque totale, le prix est bas sur les comparateur mais ils demandent une assurance sur place qui vaut 5 fois le prix annoncé initialement si on n a pas une carte de crédit bref comme tous les Français. À fuir ! Je ne sais même pas si je serais remboursée. Je me suis retrouvée avec une famille et un bébé sans solution à 21h merci Booking qui les classe en premier dans la recherche.
Rapide propre avec des voitures récentes mais je trouve le coût de l assurance exorbitant.
Very friendly and professional staff I recommend it
È la seconda volta che uso OK Mobility (prima volta agosto 2023 in Andalusia e adesso agosto 2024 in Portogallo). Molto soddisfatto. Prezzi ragionevoli (ho fatto la copertura assicurativa full). Servizio veloce. Cortesia. Tutto liscio e senza intoppi. Mi hanno dato pure (costo 14 ) l apparato per la Via Verde (Telepass portoghese) e meno male sennó sarebbe stato tutto più complicato. Consigliati
ESTAFADORES. No caer en la trampa del seguro, extras... Al ladito hay otras empresas, salid corriendo de allí. Además antipáticos (cosa que no me extraña si se mueven por la estafa) y si te ven un arañazo, cuidado, lo van a interpretar como un hachazo... Y money para su bolsillo. LO BARATO SALE CARO.
Excellent service and quite nice cars
I ve been a loyal customer of OK Mobility. Whenever I need to rent a car, I always choose OK Mobility and have done so at their branches in Porto, Tenerife, Istanbul, and Madeira. I ve consistently been satisfied with the condition of the vehicles and the quality of service. However, I must bring to your attention a concerning incident that occurred during my recent rental return at the Porto branch on August 30, 2024, around 16:35. During the vehicle inspection, an employee discovered damage on all four wheel rims. Although I took photos of the car when I picked it up, I regretfully forgot to check the wheels. The employee suspected that the damage happened during my rental period. I am certain that this damage was present before my rental, but I acknowledge my responsibility under the rental agreement, and I will pay for the repairs. The main reason I m writing this review is due to the unacceptable behavior of the supervisor, Anna. After the initial inspection, I was directed to Anna to discuss the matter. Despite my assurances that I did not cause the damage, Anna accused me of lying. Her unprofessional and condescending attitude shocked me, especially when she refused to answer how much I would be charged or provide her full name for my complaint. The conversation was emotional because I was called a liar. When I asked Why are you shouting? she said Shut up and dont talk to me. This experience was incredibly humiliating, and I felt deeply disrespected. I find Anna s behavior to be unprofessional and completely inappropriate for someone in a customer-facing role. It has left me with such a negative impression that I no longer feel comfortable renting from the OK Mobility branch in Porto. I want to emphasize that my complaint is not about paying for the repairs, as stipulated by the contract. It s about the way I was treated by Anna. I urge OK Mobility to take disciplinary action against her, as her conduct is damaging to the company s reputation.
Atendimento bom e rápidos na entrega, voltarei
Un conseil qui vous coûtera moins cher que moi, OkMobility est à fuir cest des escrocs et arnaquer. Quoi que vous fassiez ils vont vous prendre des frais imprévus, jai dû payer 250 dassurance parce quils ont refusé de prendre la caution sur ma carte de crédit de mon entreprise qui porte mon nom et 150 de caution (trouver lerreur).
Efficient service and hired car at reasonable price
Der Pkw (SEAT Arona, Schaltwagen) war sehr gut und sehr sauber. Die Ausgabe und Rücknahme war ebenfalls sehr gut. Zusatzversicherung (Kasko) ist zu empfehlen. Sprachkenntnisse in Englisch sind sehr hilfreich (mit Glück eventuell auch Französisch). Einziges Problem: Finden des Shattel-Kleinbus am Flughafen! Besser erklären bzw. nach Landung mit Schild empfangen.
Biggest Scam in the world.... They charged me 150 euros when I subscribed to the Vehicle as a deposit for Tolls.... I am 3 months later still waiting for any communcation about my deposit, they stole my money, thats what they did.... This is riduclous, never ever use them.... SCAM
Des voleurs, fuyez j ai tout réservé pour mes parents avec assurance supplémentaire une fois sur place, ils ont obligés les parents à prendre une assurance supplémentaire de 340 sinon ils ne leur mettait pas la voiture à dispo. Je tiens tous les docs en justificatif, pour ceux qui doutent
Great car rental company. Friendly staff and new cars.
Super accueil, superbe voiture.
Excellent value for money and great service.Would highly recomend.
Muito bom atendimento e sem complicações!
First time renting a vehicle from OkMobility. The whole process was very simple and efficient, with affordable and unique prices. Excellent service and the car was in excellent condition.
Mieux et plus simple je ne connais pas. Aussi bien au départ quà larrivée cest la simplification parfaite
Récupération et restitution de la voiture sans problème
Nigdy wi cej nie skorzystam z ich us ug. Informuj , e za 1 dzie wyjazdu za granic nale y ui ci op at 12 euro, a na miejscu ka dop aci za pelne ubezpieczenie za ca y okres najmu (14dni), mimo, e wskaza o si daty wyjazdów, co wi cej-okazuj jaki regulamin, z którego to wynika, a pó niej si wypieraj , e to by o dobrowolne (w umowie tego zapisu nie ma)!!!! Musieli my dop aci 561 euro! Prosz sobie wyrobi opinie, jak si takie zachowanie nazywa.
Very nice service and very cheapest i like very much and i gonna book again
ATTENTION ARNAQUE!! Arriver pour prendre la voiture ils disent que les cartes bleues à débit ne permettent pas de payer la caution, qu il faut absolument prendre leur assurance à 270 car seul les cartes de crédit permette de bloquer la caution. Argumentant que c est une nouvelle règle chez tous les loueurs, sauf qu en mars j ai louer aussi une voiture chez un autre loueur et que cela n a poser aucun problème. Après avoir appeler ma banque ils me confirme que c est totalement faux et que la caution peut être prise sur une carte même à débit et que d ailleurs que très peux de banque font des carte à crédit. Vraiment a éviter
Ótimo atendimento
Vraiment à fuir ! Tarif au top lors de la réservation, mais au moment de prendre véhicule , méthode mise en place pour contraindre à prendre leurs assurances sous peine de ne pas pouvoir récupérer le véhicule. Votre carte de crédit qui selon l ordinateur n est pas une carte de crédit , donc qui ne permettrait pas de prélever la caution alors que l argent est sur le compte. Une véritable situation de piège avec aucune échappatoire sans y perdre de l argent. Première et dernière fois que l on passe par eux. Un conseil : prendre photos et vidéo lors de la prise du véhicule et sous véhicule car les dégâts déjà présents risquent d être pour votre compte.
Je n aime vraiment pas mettre des commentaires négatif . Mais là la pire expérience que j ai eu pourtant je loue des voitures au Portugal depuis pas mal d année . Après voir loué par internet via DiscoverCars je prend l assurance tout risque chez DiscoverCars. Arrivé sur place je vois déjà pas mal de monde se plaindre .une personne qui c est vu augmenter sa loc de 80 euro pour cause qu il n avait plus de voiture de la catégorie qu elle avais réservé,une autre qui est arrivé avec 2h de retard donc annulation de la loc et moi pour finir soit disant ma carte n ai pas une carte de crédit alors je j ai toujours loué avec la même carte et jamais eu de soucis .la on me dit qu il faut que je prenne une assurance à 260 je lui dit que c est une carte de crédit qu elle essaye et elle n as jamais voulus donc obligé de prendre l assurance .donc si vous devez louer une voiture aller voir ailleurs.et je met une étoile mais ça mérite moins 5
Ce sont des arnaqueurs ! Il vous font payer une assurance supplémentaire de 250 parce quil ne peuvent pas prendre la caution avec la carte de crédit alors quil arrive à prendre la caution avec le via verde (autoroute portugaise) Fuyez!
The experience was easy and seamless.
Nul. Personne pour vous attendre à larrivée de lavion. Réservation annulée par la compagnie. Obligé de prendre un taxi. Le remboursement n est pas totalement sûr
Exatamente como uma locadora deve ser, rapido, agil, transparente e com preços justos. Obrigado Ok!
CUIDADO!!! Pessimos! O Barato sai caro! Vao tentar enganar as pessoas em relacao ao combustivel (sugerindo entregar deposito vazio e cobrando 150 eur pelo deposito), seguro dizendo que o existente nao vale de nada e na entrega vao encontrar problemas nao assinalados : a mim foi no para-choques (por baixo!, claro que nao fotografei o carro por baixo!!) E tambem cobram entrega tardia sem razao! Para ajudar quando se telefona nao consegue falar com ninguem... Comigo, NUNCA MAIS! So o Sr do Shuttle foi 5 estrelas
companhia correta, preços justos e funcionários excelentes!
Sehr teure Versicherung wurde angedreht. Shuttle vom Flughafen ebenfalls miserabel.
Arnaque à tous les niveaux - À éviter absolument ! Jai eu une expérience catastrophique avec cette agence de location. Facturation abusive pour le plein. On vous facture 90 pour le plein à la prise du véhicule, peu importe le niveau du réservoir quand vous rendez la voiture. Une arnaque pure et simple ! Pression pour signer sans lire le contrat. On vous force presque à prendre une assurance supplémentaire. Surcoût injustifié pour nettoyage. On nous a facturé 80 pour de la poussière et du sable sur les tapis de sol. C est complètement exagéré ! Tentative de facturation pour une jante rayée. Heureusement, on avait pris des photos du véhicule sous tous les angles au départ. Dailleurs je vous conseille de toujours prendre des photos au moment de la prise du véhicule. OK Mobility cherche à profiter de ses clients. Évitez si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises.
Sou usuário fiel no Porto... Facilidade na locação pela aplicação e até o momento todas as vezes o atendimento foi impecável. Preços relativamente bons, tirando a alta temporada que é realmente absurdo em todas!
Péssima experiência Empresa completamente sem sentido , voo atrasado , tentei ligar com mais de 3 horas de antecedência ninguém atendeu Ainda tive de pagar mais porque o carro que eu aluguei foi para outra pessoa ( como, se eu já o tinha alugado ?!) nunca saberemos Pressão para escolher o seguro deles Desde junho à espera do reembolso das scuts e nada . NUNCA MAIS
À fuir. Arnaque. À Porto OK mobylity. Ces la première fois que je vois un loueur de voiture qui ne prend pas de carte bancaire, et prend la carte de crédit. Du coup obligé de prendre une assurance alors que javais déjà souscrit une assurance sur le site de 50 . Et en fait je suis obligé de payer 350 dassurance, car je ne peux pas payer la caution de 1500 par carte bancaire. Et par contre jai pu payer lassurance et un avance pour le péage de 150 avec ma carte bancaire cherchez lerreur . Et il était censé me remboursé la différence du péage au bout de quelques jours,car jétais facturé à peu près 14 de péage : Viana do Castelo/ Porto, et Porto/Viana do Castelo et ça fait un mois 1/2 et toujours rien de leur part. Nous étions une dizaine de personnes et on sest tous fait avoir. Je trouve cette pratique très très bizarre très malhonnête et je peux vous dire que cest la première et dernière fois que je passe par eux : OK mobility. Pratique douteuse soyez vigilants
An employee named Diogo was excellent. He was extremely helpful, stayed late and explained so much useful information for us. He told us many things that the Lisbon location did not tell us which were important and helpful for our trip. He turned our whole day around and really provided excellent service. This location was great due to his effort.
Great service all good
I would give 0 stars if I could. I booked through Expedia and it was for a 5 seater minivan. Supposed to fit my family of 5 and 2 big luggage bags. When we got here, they were giving us a small car that couldnt fit 1 luggage bag. We had to pay over $200 extra to upgrade to a wagon that barely fit all of us. What are we supposed to do in a foreign country? We were left stranded and had to pay for an upgrade. When we asked Expedia for a refund, we were told we cannot be refunded. Do not rent with this company. Its such a scam and you are not giving what you book.
Voleurs !!! Je n avais pas lu les commentaires et j aurai du ! Arnaque
Ladrões, vigaristas aldrabice em todos lados, não vale uma me.....da há fazer publicidade tão bonitas é final só me...da, já nem quero dizer de vergonha, neste mundo vergonha já não há, só corrupção.
Garbage. Go somewhere else!!!
Facilité et simplicité, très bons profissionel, rapide et pas chère.
Atenciosos e precisos em seu trabalho.
*********VARNING********** Totalt bedrägeri! Obligatoriska tilläggsavgifter gjorde hyrbilen 200% dyrare, från 1700 SEK till över 5000 SEK. Dessutom 1900 Euro i deposition. Vi hämtade aldrig ut bilen utan hyrde på ett annat ställe. Fick tyvärr inga pengar tillbaka av Rental Cars som var förmedlare.
The vehicle was booked through the CarJet website, which was forwarded to OkMobility. Unfortunately, things went wrong due to the driver being incorrectly registered online. OkMobility, despite the friendliness at reception, was unable to change the situation, nor did they make any effort to do so, because the booking was not made at the counter, but online.
À bannir. De gros arnaqueur.
Fraudulent!!!! Explicitly stated that I did not want road assistance, but still charged!!!!!!
Excellent option. Super fast, efficient and correct delivery and return. On this occasion I got a brand new car. Everything was perfect. I hope they continue like this.
1Stern ist noch zu viel - reine Abzocke. Bei Annahme wird auf Teufel kommt raus versucht, Zusatzversicherung anzudrehen. Bei Abgabe wird dann ein schon vorher vorhandener Schaden mit hohen Verwaltungskosten in Rechnung gestellt. Hände weg
Excellent service as usual. Most people who have issues need to read their terms and conditions. Everything is clear.
Simply to escape A first time for me, but also the last.
100% satisfait, personne au comptoir très agréable et serviable.
Nous avons réservé une voiture de location à 97 ~ sur un site et arrivés devant le comptoir nous avons voulu une assurance sans franchise 420 +144 car nous voyageons à linternational+20 de compteur via verde donc au final à peu près 700 . Scandaleux. nous navons bien sûr pas été remboursés des 97 car nous navons pas pris la location de voiture
Gostei do serviço tanto na entrega como na devolução.
Good car Low rate but there they tried to sell me insurance though I already took one They also told me to return the rental car with empty fuel tank This would be cheaper than buying it elsewhere The tank wasnt empty though and I payed on forehand I dont know if I will get any money back for that..
To this day, the best rental car Ive ever done, good cars, good services and the best price and good staff.
Eu não conhecia a empresa, encontrei no Google, também encontrei muita gente desconfiada. Mas decidi tentar a sorte e fui muito bem surpreendido. Atendimento ótimo na retirada e na devolução, muito simpáticos e solícitos. Fiz a extensão do meu aluguel por WhatsApp sem complicação. O veículo que usei estava em ótimas condições. Minha experiência foi excelente.
Good car but and Low rate but no clear information about insurance and pick up full/ bring back empty policy
Uns lladres, al final ens varen obligar a agafar el seguro a tot risc. Encara que la fiança posi 1900, li has de sumar 150 euros d autopistes. 2050 euros de crèdit, vigileu perquè moltes targetes tenen límit de 2000.
Uma experiência muito boa!
Tout cest bien passé, merci à André service au top .