Carspot em Pontinha

Good stand

À espera de resposta há semanas sobre um negócio com retoma, não é normal.

Fui atendido pelo Paulo Loureiro para resolver o problema de uma peça que veio partida com o carro. Resolveu a situação com alguma brevidade e com muito profissionalismo. Recomendo vivamente este stand a quem procura não só um bom carro, mas também um excelente serviço pós-venda.

Pessoal super competente e cordial. Atendimento excelente. x voltarei no futuro. Recomendo.

Very good after-sales service Car had problems with AdBlue Even after the warranty, it was always resolved

Recomendo! Comprei um carro em ótimo estado e fui acompanhado de início ao fim pelo João Albuquerque! Dei o meu Clio antigo de retoma e foi descoberto que tinha um problema e injetores e mesmo assim o stand conseguiu arranjar uma solução ótima para o nosso problema. Obrigado carspot e obrigado João!

Excellent service and support. Competence and honesty. I saw it on the website, saw the car and took a test drive. I was very satisfied and bought it. Thank you Mr. Paulo Ferreira.

Experiência 5 estrelas. Disponibilidade incrível do Sr Vasco. Recomendo

Atendimento ótimo e muita facilidade para concluir o negócio.

Recomendo vivamente! Stand de altissima qualidade, comprei o meu carro de acordo com o que esperava, o atendimento foi tão bom que um dos meus filhos acabou por comprar um tambem, só tenho a agradecer a forma simpatica como o Sr. Vasco (excelente profissional) nos atendeu e quem sabe se não voltarei lá pois não há duas sem três!!!! :) :) Obrigado por tudo Sr. Vasco e obrigado CARSPOT. Boas festas a todos os funcionários da CARSPOT

Estou muito satisfeita com o carro que comprei neste stand há 2 meses. Desde o início, a experiência de compra foi muito positiva. No entanto, surgiu um problema com um barulho no levante, mas o colaborador Vasco foi sempre muito disponível e prestativo. Levei o carro de volta e o problema foi resolvido rapidamente, na generalidade posso dizer que o pós-venda é positivo.

Gostei muito do atendimento do Sr Paulo. Muito atencioso e profissional.

Excelente serviço. Serviço pós venda super eficiente. Confiança e atendimento.

Service too Top support

Excelente atendimento - muito profissionais!

Tivemos uma experiência incrível com o Sr. Paulo! Desde o primeiro dia nos ajudou imenso na compra do nosso automóvel com muita clareza e profissionalismo. Estamos muito contentes com o trabalho de toda a equipa!

Excelente pós venda. Profissional excecional. Recomendo.

ATENÇÃO! Muito desiludido com o stand. Publicaram uma Renault Space por 19.980 apressei me a ir visitar a viatura e a sinalizar a mesma (foto). Quando fui ao stand disseram me várias vezes que tinham recebido inclusive chamadas de clientes a subornar a venda dizendo que davam mais dinheiro que o anunciado para a adquirir, mas que já estava sinalizada por mim... Deram me 15 dias para recondicionamento e entrega, após 1 mês com desculpas sobre uma fuga de água que estava a atrasar a entrega disseram me que tinham um cliente que ia deixar uma para retoma (que coincidência!). Vim a saber que a Espace de retoma era afinal uma importação feita pelo stand. Após muita insistência disseram me que afinal a Espace que sinalizei tinha um problema de motor e teria de levar outro. Baixei os braços não havia nada a fazer e percebi tudo... Ou o suborno funcionou ou o carro ia ser anunciado mais caro a seu tempo... Tive razão, o carro foi anunciado a 23.980 em vez de 19.980 ... 4mil mais cara que inicialmente tinha sido publicada. Não recomendo, não foram honestos! Atenção à informação dada por eles e ao histórico dos veículos, no caso a Espace branca que eles lá têm não foi nenhuma retoma, foi importada e a cinzenta se for verdade o que disseram (que não foi) levou um motor novo! Questionem vocês mesmo. A mim não me apanham mais lá, nem a ninguém que eu conheça! (Foto no anexo, proposta 19.980 e valor atualizado 23.980 )

Muito profissional e simpático

Excelente atendimento.

Eficaz e atencioso. Obrigado Vasco, pelo serviço e esforço!

Atendimento excelente! O Vasco foi muito atencioso, claro e eficiente durante todo o processo. Ajudou-me a escolher o carro mais ajustado às minhas necessidades apresentando sempre boas alternativas, sem complicações no processo pós-venda. Recomendo, profissional bastante confiável.

Optimo serviço do vasco, a megane estava impecável.

O serviço prestado foi impecável, o sr Paulo foi impecável, muito prestável

Boa experiência de atendimento. Vendedores muito prestativos . Preços bastantes atrativos. Rápida resposta e tratamento de financiamento e legalização .

Excelentes Viaturas

Very good

Estou bastante contente com todo o processo de aquisição do meu último veículo na Carspot. Desde o processo de aquisição até ao serviço de pós-venda. Tive um pequeno problema que foi pronta e eficazmente resolvido pelo Sr. Paulo Loureiro, a quem agradeço a disponibilidade e simpatia. 5 estrelas.

Foi a melhor decisão em comprar a minha viatura neste stand, desde o acompanhamento personalizado, á variedade automóvel e aos preços não podia estar mais contente, recomendo!

Excellent price and quality. I bought a vehicle that made me very happy, congratulations to the Carspot team, I recommend it and thank you to Vasco for his attention and availability.

Muito satisfeito pela compra do carro, e mais ainda pelo tratamento que recebi da parte da Carspot, nomeadamente do senhor Paulo Loureiro e do sr. Paulo Ferreira, apesar do carro ainda ter a garantia da Mercedes Benz, recusaram assumir as suas responsabilidades, felizmente a Carspot resolveu me o problema, por isso um muito obrigado a Carspot

Atendimento muito bom e personalizado, trataram de tudo com rapidez, eficiência e simpatia. Carros em óptimo estado e a preços bastante razoáveis.

Demonstraram muita simpatia e profissionalismo no tratamento do assunto.

Link

Fomos bem acolhidos, a recepção foi dentro do horário, os funcionários foram simpáticos e não houve burocracias desnecessárias.

Quero agradecer ao sr. Paulo Loureiro o excelente atendimento quer na recepção da viatura quer na resolução das avarias. 5 estrelas

Adquiri uma viatura à cerca de um ano e tive sempre que foi necessário a melhor ajuda do Sr Paulo Loureiro na resolução de problemas.

I would like to thank Mr. Paulo Loureiro and Mr. João Rocha from Carspot for their friendliness and professionalism, always attentive and available, both in the sale of the car I purchased and in resolving a situation that arose after the sale. A big thank you to both of them.

Adquiri um DS7 em Dezembro 2023, todo o processo correu BEM, no entanto ficamos a aguardar uma segunda chave que só recentemente chegou e através do serviço pòs-venda na pessoa do Sr. Paulo Loureiro resolveu tudo e ainda uma pequena reclamação que coloquei e logo foi resolvida. Estou Muito Satisfeito e confio no Stand Carspot. Obrigado

Pontualidade, simpatia, profissionalismo e atendimento personalizado de alta qualidade.

Estou extremamente satisfeita. O atendimento foi muito simpático, correto e os procedimentos foram simples. Recomendo totalmente.

Terrible experience! Disrespect for consumer rights. They never responded to my written requests.

Grande Sr Paulo loureiro no serviço pós venda sempre impecável , sempre muito prestável , sempre disponível sempre pronto ajudar e eficaz na solução de problema, sem duvida umas das grandes mais valias da carspot bem haja

Atendimento excepcional. Os técnicos são muito simpáticos e o processo de venda é simples e seguro.

Update (02/05/2024): Fiquei hoje a conhecer o facto de o para-choques da frente ter sido arranjado em vários sítios e de um dos suportes do farol estar partido indicando que o carro teve um acidente antes de estar na minha posse, quando na altura da venda disseram que o carro estava como novo. Mais uma vez EVITEM ao máximo este stand. Para quem trabalha neste stand deviam ter vergonha na cara, a enganar os clientes desta forma... ------ Original (16/09/2023): Não recomendo nada, comprei um Seat Ibiza FR em Novembro de 2022 e até hoje ainda estou a encontrar problemas com o carro quando diziam que estava como novo. Para além de não falar que no dia em que fui buscar o carro, que supostamente à marca fazer a revisão, vinha com a direção desalinhada...

Bem acolhidos ,recepção dentro do horário, funcionários simpáticos , sem burocracias desnecessárias

Venho por este meio expressar o meu agradecimento ao Sr Paulo Loureiro e ao Sr Filipe, por toda a atenção dispensada para comigo e para com a minha viatura. Prontificam se sempre a ajudar me a resolver os obstáculos/ problemas que possam surgir. Fico contente por poder contar convosco e sinto me segura. Obrigada por todo o apoio.

RECOMENDO VIVAMENTE! Recentemente adquiri um Renault Clio importado no CarSpot de Odivelas, foi o meu primeiro carro e estou extremamente contente com o profissionalismo e todo o serviço prestado. O Vendedor Hugo Mota mostrou ser muito profissional, sempre disponível e super atencioso durante o processo de aquisição e legalização do veiculo. Os prazos de entrega foram cumpridos, o que me deixou bastante feliz! ADORO o meu carro :D Agradeço a toda a equipa da CarSpot, em especial ao Hugo Mota. Eternamente grata! Claudia Soares

O Sr. Vendedor Hugo Mota revelou ser de uma extrema má educação e arrogância. Simplesmente porque não aceitou uma oferta que fiz sobre um veiculo, que na realidade nem estava assim tão abaixo do valor real de mercado daquele veiculo em especifico, respondeu que não está a oferecer carros. Após a minha oferta passou de um estado de atendimento e educação para isto. O que só demonstra o que vai dentro das pessoas. O engraçado é que, também eu poderia fazer o mesmo tipo de comportamento enquanto me disse que o melhor valor era xx e no dia a seguir disse que fez mais um esforço e retirou 500 euros, sendo que não oferece carros, mas gosta de enganar pessoas. Ainda por cima já fui cliente deste stand em 2021. Muito triste, NUNCA mais volto aqui nem a recomendar absolutamente NADA!

Tive a sorte de negociar a compra do nosso carro com a Andreza na Rua Quinta das Lamas. Todo o processo foi transparente e eficiente no Pavilhão Cars. Andreza é uma profissional incrível, e recomendamos seus serviços sem hesitação.

Recebi um atendimento muito amigável na Rua Quinta das Lamas, e o suporte ao cliente no Pavilhão Cars foi excelente. Gostei de todo o processo e com certeza voltarei para futuras transações.

Apoio excelente no serviço pós-venda. O Sr. Paulo Loureira demonstrou inteira disponibilidade para resolver a situação. Contactei num dia para pedir instruções para usar a garantia do stand, nesse mesmo dia deixei o carro na oficina da marca, no dia seguinte tinha o orçamento aprovado e depois foi só ir buscar o carro.

Gostaria de deixar aqui o meu apreço pelo profissionalismo da vossa empresa , estou super satisfeito com o carro. Mas o que me tocou muito e vou estar eternamente grato foi a disponibilidade, simpatia e dedicação demonstrada pela Andreza Oliveira, as palavras de conforto neste momento delicado em que estou vão ficar no meu coração Um muito obrigado João Vítor e Salvador Vítor

Tivemos um atendimento impecável da Andreza desde o primeiro momento. Esclarecimento sobre preço, valor do automóvel, burocracias até a entrega do mesmo. Toda pergunta feita a mesma foi solicita e nos auxiliou da melhor forma. O carro foi entregue dentro do prazo é até hoje tudo tem corrido bem.

Top, recomendo. Sou de Barcelos e necessitava urgentemente de comprar carro de 7 lugares, fiz uma breve pesquisa a nível nacional e encontrei na CARSPOT o carro ideal a qualidade preço. Iniciei contato via telefone com a DNA Andreza, negociei o valor, fiz transferência da quase totalidade do carro sem o ver e experimentar. A concelho da Andreza fui de comboio até ao Oriente e apanhei um Uber fui super barato, chegado lá testei o carro e regressei ao norte . Passado um mês detetei uns barulhos nos braços de suspensão, entrei em contato com a Andreza, fui a minha oficina habitual pedi orçamento e a CARSPOT deu autorização para arranjar e pagaram diretamente a minha oficina. O carro ficou como novo. Recomendo, e a DNA Andreza é 5 estrelas excelente profissional ..

Minha experiência está a ser top, nada a apontar. Atendimento de excelência, principalmente na pós-venda! Andreza muito obrigado!

Serviço impecável. Mais que recomendo. Foi a Andreza que me acompanhou ao longo do processo e foi sempre muito correta e transparente. O documento único do carro chegou a minha casa em 7 dias e pedi para trocar uma peça do interior do carro que não estava disponivel quando fui buscar o carro, mas menos de 2 semanas depois ligaram-me para ir substituir a peça.

From the first contact to the purchase of the vehicle, the treatment was always exemplary. I recommend it, taking into account this experience.

Comprei a pouco um carro no stand , bom atendimento o carro em excelente estado poucos km entregue no prazo e valores corretos . So espero que o documento não demore muito .

Excelente serviço da equipa Pós-Venda.

Agradeço toda equipa, Deste do vencedor sr Hugo mota ao seu Paulo chefe após vendas, pelo apoio prestado. Tive uma avaria, a marca opel não assumiu a reparação , o próprio stand assumiu todo o custo da reparação, reparação na marca.valor muito alto. Obrigado Carspot

We cant thank Theresa enough she was fantastic with the recent purchase of our vehicle sorry everything out for us. I dedfinately recommend Carspot to other people. Thanks gain Theresa.

Excelente atendimento e profissionalismo .

Comprei a minha primeira viatura com a Carspot e recebi a mesma com toda a documentação e em um excelente estado bem antes de data prevista. A Andreza ainda me ajudou a fazer um seguro no mesmo dia da entrega por pura gentileza e proatividade. Recomendo bastante. A viatura, por sinal, se encontra em ótimo funcionamento.

Óptima experiência na compra do meu carro na Carspot. Atendimento de excelência pela Andreza. Profissionalismo do melhor que me deparei. Obrigado.

Carro como anunciado nada a apontar. Atendimento 5 estrelas en concreto a Sr. Andreza pela amabilidade e profissionalismo demonstrado.

Quando as avarias são mais caras, fica muito complicado resolve-las. O profissionalismo acaba quando as avarias têm um valor avultado.

nao recomendo

Recomendo, sem dúvida. Estava à procura de uma viatura de 7 lugares. Pesquisei na net e encontrei a Carspot. Fui atendido pela D. Andreza e desde o primeiro momento recebido e atendido com muita simpatia. Fui ver a viatura, apontei algumas coisas a verificar na mesma e tudo foi reparado, inclusive uma avaria numa peça que foi detetada durante o recondicionamento e revisão. Também tinha uma picada no vidro da frente que foi também reparada na Glassdrive. A viatura foi-me entregue impecável com toda a documentação necessária.

Tivemos o prazer de fazer o negócio com a Andreza na compra do nosso carro. Todo o processo foi bastante claro e eficiente. Andreza é uma ótima profissional. Recomendamos os seus serviços sem hesitação.

Tive uma excelente experiência de compra com a Carspot e o atendimento gentil e prestativo da Andreza. Eu e meu esposo buscávamos um carro com uma certa pressa e uma série de limitações, encontramos no stand o veículo ideal, em ótimas condições e com valor extremamente justo. Em tudo que foi preciso, Andreza nos auxiliou para que o processo de compra corresse da forma mais leve e ágil possível. Recomendo de olhos fechados!

Simpatia, satisfeita com o acompanhamento.

Péssimo, fizemos reserva de um veiculo, dizem que perderam os documentos. Depois têm que devolver o veículo ao fornecedor e que nos devolvem apenas a caução sem nenhuma compensação pelo tempo perdido. Vamos ao site aparece o veículo como vendido a um terceiro. Tirem as vossas conclusões...

Não gostei do atendimento

Eu comprei o meu carro recentemente com a Andreza e não poderia estar mais satisfeita e feliz. Atendimento e assistência pós compra de primeira. Carspot ganhou uma cliente fiel que a recomendará a todos que estejam à procura de um lugar profissional e de qualidade para a compra do carro.

Excelente atendimento, stand com várias propostas interessantes.

Atendimento impecável por parte do vendedor Hugo e estou muito satisfeito com a viatura adquirida. Recomendo e têm em mim e minha esposa um cliente fiel.

Fiz a reserva sem ver o veículo, apenas com a informação que constava na página e com os esclarecimento via telefone com o Sr Hugo. Foi um salto de fé que correu muito bem. Em duas semanas estava tudo tratado e o carro disponível para levantamento com toda a documentação. Agradeço a disponibilidade e simpatia do Sr Hugo. Experiência muito satisfatória.

Vi o anúncio de um automóvel que me interessou, liguei a pedir informações e fui muito bem atendida pelo Sr. Hugo, que se prestou a vir mostrar-mo no mesmo dia, pois eu estava sem veículo para me deslocar até à Carspot. Todo o carro foi recondicionado, e em duas semanas tinha um automóvel como novo e com garantia do Stand. Ótima experiência, recomendo.

Disseram que o carro já estava reservado apenas para poderem aumentar o preço

Bom dia! Engraçado não terem qq registo de compra da minha parte, quando era vosso cliente desde 2017, adquiri aí 4 viaturas (a primeira ao vendedor Miguel Puga, a última ao vosso vendedor Marco) e posso dizer que na última aquisição fui enganado. Será melhor verificarem a vossa base de dados, registo de visitas e de compras, mails ou whatever... Bom dia!

Carros excelentes..... boas opções bom atendimento.... para todos os gostos e bolsos!!!!

Stand 5*, veiculos de qualidade e serviço pos venda de excelencia. O Paulo Loureiro sempre disponivel a ajudar em qualquer situação que aconteça e de forma rapida e eficiente. Para ele o meu agradecimento.

O atendimento na Rua Quinta das Lamas foi muito simpático, e o acompanhamento ao cliente no Pavilhão Cars foi excelente. Gostei muito de todo o processo, e com certeza vou voltar para fazer negócio.

Carros abaixo do valor poucos km, e o sr. Luís Gonçalves muito eficiente desde do principio ate ao fim da venda e após da venda muito obrigada

Excelente serviço , pós venda.

Um Muito Obrigado ao Sr.Marco pela atenção e disponibilidade durante todo o processo de negócio e no serviço pós venda. Uma boa relação qualidade/preço. Estou muito satisfeito com a viatura.

Um Stand para mim de alta confiança. E recomendo.

I waited for the commercial to end while going to the toilet (according to another commercial) for about 30 minutes. I was unable to deal with a problem that has been going on for 6 months. No one takes responsibility. I do not recommend this stand at all.

Olá boa noite Venho agradecer o profissionalismo e atenção dada pelo Sr. Marco Aurélio na compra do meu carro, correu tudo bem sem percalços no tempo certo. Estou contente com meu novo carro e era mesmo o que procurava, irei passar a palavra a todos os amigos e familiares que queiram adquirir uma viatura, sem dúvida. Obrigada Sónia Pinto

Obrigado pela atenção, simpatia e disponibilidade durante todo o processo de negócio e no serviço pós venda. Processo simples, rápido e transparente. Estou muito satisfeito com a viatura. Recomendo.

Todo o processo com a Carspot foi óptimo! Depois de muita procura finalmente consegui encontrar o carro dos meus sonhos a um bom preço e em óptimas condições, literalmente um semi novo de confiança. Todo o processo foi super simples e a equipa da Carspot ajudou com todas as minhas dúvidas. Super recomendo

Honestos e credíveis. Atendimento mostra uma grande experiência no ramo automóvel e profissionalismo. No meu caso foi prestado pela Andreza Qualquer organização teria sorte de ter como funcionária. Como líder comercial, Andreza recebe minha mais alta recomendação. Os carros expostos são semi novos. Estou radiante com o meu SmartFortwo Elétrico que comprei na CarSpot. Confiança total!!!!

Parabéns à Carspot! Concretizei um negócio com a Carspot atravez da Andreza, comercial da casa, que tratou das coisas com a maior simpatia, celeridade e transparência, mesmo no pós-venda! Foi uma agradável surpresa, uma vez que os conheci por um anúncio do Olx e sem qualquer referência adicional! Uma empresa que dignifica o ramo do comércio automóvel. Recomendo vivamente a Carspot

Adquiri recentemente um peugeot 208 e o atendimento e prestação da colaboradora Andreza foi de 5 . Sempre disponível a ajudar e a resolver tudo com o processo do carro. Quero deixar os meus agradecimentos a empresa mas em especial a Andreza!

Fui atendido pela Andreza, e posso dizer que foi excelente. Fácil contacto, ótimo suporte pós-venda e preocupação com a satisfação do cliente.

Era para comprar um carro neste stand, mas depois de ver o Portal da Queixa, e as respostas que dão, é de bradar aos céus, a falta de educação e arrogancia. Este Stand é um bom exemplo, de que o melhor é ir à Marca, e evitar este tipo de locais. Sugiro a pesquisa por Car Link ( CARLINK II, LDA ), para terem uma noção melhor. PS: O discurso do hater é de chorar a rir !

Não estive lá

Infelizmente, não tive uma boa experiência com este stand. Adquiri lá um veículo elétrico em setembro de 2021 e comecei logo a ter problemas. Agora, por último, ainda durante o período de garantia, surgiu um problema grave na viatura que impede a sua circulação. A Carspot simplesmente não assumiu as suas responsabilidades e serei obrigado a resolver a situação por via judicial, com todos os incómodos que isso acarreta. Muito sinceramente, e tendo em conta a forma como lidaram com a situação, não aconselho este stand a ninguém. 1) afirmam que não cumpri o plano de manutenção, mas nunca indicam que ação é que foi negligenciada; 2) a oferta comercial foi uma ajuda nas despesas de reparação, mas na verdade deveriam ser responsáveis pela totalidade das despesas; 3) quanto à troca da viatura, o que realmente foi proposto foi a retoma da viatura avariada, com a respetiva desvalorização, com a condição de adquirir uma nova viatura no stand em causa... Lamentável a atitude

Não recomendo, de todo, a aquisição de automóveis neste stand. Comprei um smart forfour elétrico em Setembro de 2021. Após um mês de utilização do carro, um módulo de comunicação avariou. O stand tentou, por todos os meios, não proceder à sua substituição, alegando que esse módulo não estaria coberto pela garantia foi muito complicado, mas acabaram por substituir. Agora, em setembro de 2022, a viatura ficou imobilizada e foi rebocada para o stand da Mercedes, por indicação minha, pois pensava que era um questão relacionada com a bateria de 12v , situação que deveria ser eu a resolver e não o stand. No entanto, tal não veio a verificar-se e a avaria indicava uma problema mais grave e a viatura está imobilizada . Reportei a situação à Carspot. Tivemos, nesse mesmo dia, vários contactos telefónicos e por e-mail com o comercial do stand. Tratavam a situação como suposta avaria , escrito por eles. Nesse mesmo dia, sem terem sequer recebido a viatura na sua oficina de referência - e confirmado a situação descrita por nós recebi um e-mail do stand a demarcar-se de responsabilidade, alegando uma quebra de garantia da nossa parte. A situação ainda não está resolvida pois recusamo-nos a aceitar essa alegada quebra de garantia. Não posso deixar de alertar os possíveis compradores neste stand. Até pode correr muito bem, mas no momento em que correr mal, o stand demarca-se o mais rápido possível (até mesmo no próprio dia!) de responsabilidades. Com uma conversa de queremos sempre a satisfação dos nossos clientes EDITADO: a descrição que fiz acima corresponde 100% à realidade dos factos. Tanto eu como o meu marido somos lesados. A questão de resolução do problema será entregue ao meu advogado.

Comprei meu carro com a Andrezza e correu tudo bem. Tive algumas chatices com o crédito mas a Andrezza conseguiu resolver tudo. O carro foi me entregue no dia estipulado. Agora estou à espera do documento do carro!

Experiência anedótica. Publicitam os veículos com um preço, para enganar o cliente, e quando se presta uma visita ao stand, o valor sobe 1500 . E ainda têm a conduta vergonhosa de dizer que o site (no caso, standvirtual) deve ter alterado sozinho porque o preço interno é aquele. Por fim, ilibam-se oferecendo um desconto de 500 , dando ar de favor feito ao consumidor. Resta aconselhar ao stand uma breve leitura do DL 57/2008, para que rapidamente se apercebam que estas práticas, para além de infelizes, são proibidas.

Nada a apontar de mau, a viatura foi entregue antes do tempo acordado, veio impecável, totalmente recondicionada, e fizeram um desconto sobre o preço anunciado. De destacar ainda o profissionalismo e a atenção dispensada pela comercial, a Sra Andreza Oliveira. Obrigado e bons negócios.

Atendimento super profissional e excelente. O processo e a entrega da viatura foi no tempo estipulado e rápido. Agradecimento em especial a Andreza, super profissional e com um atendimento excelente e sempre bem disposta para responder as dúvidas e orientar no que puder. Obrigado CARSPOT

It was a very good experience Andezas service was very professional, a very attentive person

Obrigada Andressa pelo seu Profissionalismo e simpatia , tudo conforme combinado no processo de aquisição . Obrigada e vou recomendar a carspot e a Andressa

O atendimento que eu recebi durante a compra do meu veículo neste stand foi bom, os vendedores conseguiram responder muito bem as pequenos problemas que surgiram neste processo e fico muito feliz com a compra. Veículo em perfeitas condições e por enquanto n tenho razão de queixa. Muito obrigado ao stand Carspot e à vendedora Andreza por conseguir resolver todos os assuntos inclusive a receção da segunda chave o meu carro.

Comprei um bom carro a um preço justo.

Andreza, excelente atendimento! Estou feliz com a minha aquisição e pretendo voltar no futuro...

Venho aqui para a minha situação de compra de um carro neste stand, eu não sou da zona de Lisboa e tudo foi tratado através do whatsapp com a senhora Andreza Oliveira ela me disse que eu iria receber o meu carro no dia 18 em minha casa e que ele estaria em ótimas condições e assim foi o carro vem em excelentes condições e tudo como acordado, recomendo muito os serviços do stand pessoas de confiança e respeito principalmente a senhora Andreza Oliveira Obrigado

Muito obrigado a carspot pelo negócio que foi concretizado em especial a vendedora andressa que tratou de todo o processo online. Muito sucesso...

Atendimento muito profissional. Serviço de qualidade. Simpatia e eficiência por parte do pessoal com especial destaque para a menina Andreza. Recomendo.

Bastante simpatia e ótimo acompanhamento ao cliente, gostei bastante de todo o processo e voltarei com certeza a fazer negocio.

Boa tarde Não podia deixar de salientar o excelente atendimento e a preocupação que todos têm em explicar qualquer dúvida que exista sobre o veículo. Já tenho o veículo a mais de 2 meses e ainda continuam a ter atenção com o cliente. Salientar em particular a vendedora Andeza que esteve sempre com a máxima disponibilidade em resolver todos os temas. Obg Carstop

Comprei uma viatura no vosso stand e desde o atendimento do princípio até a entrega da viatura só tenho que dizer muito obrigada. Viaturas preço qualidade muito bom. Felicidades e como estamos na época natalícia bom Natal ohoh.

Graças à Sra Andreza todo o serviço foi 5 estrelas. Carro como novo, muito boa comunicação assim como todos prazos compridos. Obrigado.

Fui bem atendido, o carro estava impecável e resolveram tudo pra mim. Super recomendo

Nem sequer se deu ao trabalho de dizer bom dia ou boa tarde

Atendimento da Andreza super atencioso e objetivo. Antes, durante e o pós venda, foi o pretendido e combinado. Honestidade e confiança entre as partes. Recomendo

Horror experience. I strongly recommend people not buy car from this company. I buy a car in May and this company still not giving me the documents of registration(including invoice-----fatura. Normally they should give you within a week to prove you really buy the car). Not likely to reply emails. Ask me to go to their shop to fix some issue after 6 months. When I go to their shop, they tell me that they Make a mistake to give me a wrong plate number. Ask me to changes the insurance registered plate number because of their terrible mistakes. And now they just want to give me another bad plate number without my agreement. And they still not give me the documents I should have for tax department/Transportation department(nearly 6 months after I paid all the money). DONT BUY CARS FROM THIS SHOP! 20210220 Thank you very much to Carspot, finally they help me to change to correct plate number to my car. And give me an invoice with an effective date for another 60 days. It is already 9 months and there is no documents(including documents to prove my car is already registered in fiscal department). I want to know if it is normal procedure in Portugal to buy cars have no documents? 20201027 Well, I am so happy that you reply so fast, unlike your registration. I believe that you already mixed up a few things. 1. I am complaining your processing time. You spent 6 months to give me .....only an invoice and without any other documents you should give me within a week originally. From your wording, I can see that you think it is not a problem to take 6 months of time to generate an invoice only and said You are already have it in hand. 2. You exchanged my concept. I buy the car and you give me the plate number to drive this car and buy insurance FIVE MONTHS AGO. There are two cases : a. If the plate number is registered already to another car which was sold already, Carspot is going to give me an invalid plate number for driving on the road for 5 months. b. If the plate number is generate by system, it means my car got this plate number by generation first. And Carspot just want to get it back because of some unspeakable reason. I ask you if I can choice plate number in the email because I want to test you about the steps. You do not reply me in email as normal but I know you already received from your reaction here. I believe it is not a culture problem as I believe that it is not a culture for Portugal to sell cars like this. You still not register my car to IMT and AT after 6 months and you are still happy that everything is fine?

A minha experiência neste stand foi muito positiva. Pessoal simpático e muito profissional. Adquiri aqui o meu Renault Mégane coupé, ao qual estou muito satisfeito. No caso de surgir um problema é resolvido atempadamente.

Sendo o mais direto possível, não tenho nada a apontar. Compre um VolksWagen Polo neste stand e estou bastante satisfeito com a compra. Boa qualidade no atendimento, predisposição e qualidade do produtos que têm expostos, tanto no site, como no stand. Só tenho a agradecer.

Recomendo! Desde o momento da primeira visita para escolher uma viatura até o dia da entrega, o stand foi absolutamente impecável. Fomos muito bem recebidos pela vendedora Janaína para escolha do veículo, cuidaram de toda documentação para o financiamento, foram rápidos e nos deram muitos feedbacks durante o processo. Recebi o carro antes do esperado! Cinco estrelas sem dúvidas ;)

Total availability from the first visit. Purchase of vehicle with clarification of procedures and all doubts posed in a timely manner. Janaína followed the entire process with total efficiency and friendliness. I recommend!

Excelente serviço e qualidade

Muito contente com a compra do meu primeiro carro Atendimento muito bom da equipa toda da CARSPOT, principalmente do Marco quem me acompanhou no processo. Simpático, prestativo, paciente - compreendeu o atraso do banco no financiamento, deixou-me o carro reservado por 2 meses! Acompanhamento de manutenção completo, sempre prestativos. TOP, RECOMENDO!! Obrigado por tudo, caro Marco - REI DOS CARROS

Na compra do carro é muita conversa, mas no que realmente importa, que é assistência pós venda, é preciso andar sempre a ligar e mesmo assim arranjam sempre desculpas para ir adiando adiando Não recomendo porque não é só vender o carro!

Call before going to see a car. Because sometimes the car is in another parking lot. Great service.

Vendedora excelente - recomenda-se à 100% a Dona Janaína. Processo de entrega do carro muito agilizado. Veículo em óptimas condições, 1 brinco e em excelente estado, isto é como novo. Processo de registo de automóvel um pouco lento e é preciso insistir devido a situação atual da pandemia. Mas garantem toda a documento para circulação com veículo. Melhor preço é impossivel e com garantia

Muito simpáticos.

Alguns anuncios activos de viaturas reservadas ou já vendidas no Stand Virtual ou Pisca Pisca, que levam potencias clientes a ligar desnecessariamente.

Não recomendo, depois de fazer o negócio e prometerem o carro em 15 dias só o dão passados 60 dias e ligando quase todas as semanas porque eles nunca ligam. Dando um carro a troca só passaram de nome passados 3 meses e com isso ainda tive que pagar o selo que entretanto caducou. Avarias- tive duas, uma acusou as correia da ventoinha que depois de verem qual era a avaria tive dois meses a espera e acabei por ser eu a arranjar Segunda - termostato da 1° velocidade da ventoinha que eles mudaram. A data de hoje ainda tou a espera que me devolvam o selo do carro que dei a troca e que disseram que seria devolvido( a ver se esqueço) Por isso não recomendo, depois de assinar o contrato promessa compra e venda não querem saber mais de ti

Excelente atendimento, atenciosos e sempre disponíveis para todos os esclarecimentos. Adquiri uma viatura e até a data estou muito contente

They broke their word after the signal was given and the price was agreed upon. When it was time to close the deal, they increased the price of the car by another 1,500, which is pure opportunism. In addition, there were messages with the old price. In true Portuguese style.

Simpatia e localização, nota 10

Comprei a minha viatura em Março de 2020 e ainda não me foram dados os documentos pelo Stand CARSPOT!! Há 1 ano e 9 meses que círculo sem documentos, e desde Julho de 2021 que circulo sem inspeção obrigatória, por nenhum Centro dedicado aceitar inspeccionar uma viatura sem documentos Já fui, inclusive, multado pela polícia em plena actividade laboral por esse motivo! Após dezenas de contactos sem feedback, idas ao Stand inconsequentes, e tantas incongruências, já são demasiadas e inqualificáveis as faltas de profissionalismo demonstradas pela CARSPOT ao longo de todo este processo kafkiano! O Stand só se dignou a contactar-me uma vez, quando recentemente indiquei que ia passar o caso ao meu advogado. Mas, ainda assim, a única resposta que me deram foi que iam ligar mais tarde com uma solução. E nada! Como se não bastasse, passados praticamente 2 anos, não me foi anda dada a chave suplente! Fica aqui o ALERTA!

RECOMENDO!! Tratei de tudo com o Sr.º Luís que foi quem tratou de tudo e é de um profissionalismo inigualável . E foi tudo tratado muito rapidamente, alguns carros ainda têm a matricula estrangeira, mas foi muito rápido. 1 semana e temos a chave na mão. Se estão a pensar comprar um carro neste stand, falem com o Luís :D

Comprei um bmw i3 com o Sr Luís Gonçalves e foi de um extremo cuidado e simpatia. Excelente assistência na pós venda!

The best quality/price ratio I found on the market, I bought a Ford Focus in the summer, and everything went very well, excellent service, and follow-up of the process, I was attended by Mr. Luis, who advised me (very well) and helped me throughout the purchase, I recommend him, without a doubt! In addition to being friendly, he is also cute! :)

I bought a semi-new electric vehicle from carspot. So far I havent had any problems except that the delivery of the vehicle documents is a little slow (not the dealers fault) but they do provide a provisional document with a 60-day validity period. I appreciate Davids professionalism in following up and keeping me informed throughout the process.

Grande atenção pós venda !!!

Viaturas com poucos quilómetros, muita escolha e uma boa relação qualidade/preço. A aquisição de um BMW i3 praticamente novo por parte de uma empresa em que cumpriram com o combinado, destacando o profissionalismo e disponibilidade do Sr. David Santos durante o processo de venda e seguimento (em concreto documentação e facturação - falta apenas o IMT emitir o DUA mas que o comercial tratou zelosamente). O que foi apontado como correcções para efectuar antes do levantamento da viatura foi cumprido. Tipicamente o negócio só é bom quando é bom para ambas as partes, e posso dizer que foi bom negócio e recomendo a CarSpot.

Simpatia e disponibilidade do Miguel!

Excelentes veículos, seleção de importados, de baixa kilometragem, e revisados...

para quem quer comprar um carro importado ,vindo de França com poucos KM, preços razoaveis........... pessoas serias.

Excelente stand com viaturas semi novas e com mt poucos km. Recomendo a quem procura um carro novo com um pós venda excelente.

An excellent stand with the best prices and best cars, 5 star service. I highly recommend it!! A big hug to Mr. Marco

Top

Bons preços de importados. Qualidade no atendimento. Comprei um em Maio, até ver tudo 5 estrelas

Excelente serviço. Super recomendo!

Carros semi novos importados em óptimo estado. Apreciei a simpatia e disponibilidade do vendedor, Sr Marco. Comprei uma espace initiale em Março com 90 000km, impecável, com pintura original, estofos em pele, extras todos da gama initiale e garantia de 1 ano. 5 meses depois só posso elogiar tanto o carro como os vendedores. Vou mantendo o contacto para pedir renovação da declaração de circulação, pois, devido ao Cv19, os documentos estão demorados e o vendedor responde sempre com simpatia e celeridade. Recomendo

Preços justos em carros importados em excelente estado e com poucos kms. Equipa muito profissional e prestável seja no processo de compra, seja no serviço pós-venda. Um grande obrigado ao sr. Marco e a todos os envolvidos, sempre prestáveis e prontos a ajudar. Recomendo vivamente.

Demorou 6 meses para entregar o documento único e veio com a cor errada, agora a polícia diz que está sujeito a multa. Devem ser mais 6 meses para corrigir. O start stop nunca trabalhou bem, só funcionava após viagens muito longas, era normal diziam. Agora a bateria morreu e para meu espanto fiquei a saber que a bateria não era a correcta para o modelo. Nova bateria (paga por mim claro) e tudo a funcionar bem.

Tentei adquirir uma viatura neste stand. Não foi possível. Paguei um valor de entrada que me foi devolvido de forma célere. O atendimento, por parte do Sr Bruno Santos foi do melhor que encontrei neste sector. Recomendo vivamente, a compra da viatura não foi possível por razões alheias ao stand.

Adquiri um veiculo pela 1ª vez no stand, conheci através da net, mas a simpatia e atenção presencial do vendedor Marco é fora de série. Recomendo vivamente. O próximo veiculo será ai certamente.

Congratulations, Mr. Marco, very professional 6-star service

I bought my car at this dealership. I was well looked after, they answered my questions. They were always attentive and friendly. And they have attractive prices. My thanks to Marco, who was professional and attentive.

Dirigi-me no passado dia 03.10.2020 ao stand de carros usados CARSPOT com a intenção de adquirir um carro semi-novo Citroen C3, cuja divulgação constava do seu site. Ao falar com as pessoas do stand sobre as condições do financiamento para aquisição da viatura, foram-me dadas informações incorretas que eu de boa fé assumi como verdadeiras quanto ao valor mensal a pagar no âmbito do financiamento, bem como os encargos que teria de assumir em caso de amortização antecipada. Pedi que me fornecessem uma simulação para poder analisar em mais detalhe mas disseram-me que não era possível extrair do sistema. Com base na informação que me foi transmitida, paguei um sinal para reservar a viatura. Quando me enviaram o contrato de financiamento, pude finalmente constatar a totalidade das condições associadas ao financiamento e percebi que algumas das informações que recebi no dia 3 não eram corretas e comprometiam a viabilidade do negócio. Apesar das condicionantes acima mencionadas, a CARSPOT recusou-se a devolver-me o sinal que paguei alegando questões de natureza legal e sem considerar que o pagamento do sinal e concretização do negócio tinha subjacente a informação incorreta inicialmente transmitida. Trata-se a meu ver de uma questão de natureza ética e de princípio do processo contratual e que esta empresa não cumpriu, pelo que entendo que deveria devolver-me o valor pago.

Muito bom , venda aberta sem grandes constrangimentos.

Adquiri uma viatura esta semana e foi tudo impecável tem um atendimento e simpatia 5 estrelas recomendo vivamente!!

Em 2016 adquiri uma viatura na CARSPOT e nessa altura todo o processo burocrático decorreu sem problemas. Em setembro deste ano troquei a viatura anterior por uma outra, e no decorrer de todos os procedimentos surgiram alguns contratempos que foram rapidamente resolvidos pelo Sr. Diogo Narciso e pela D. Janaína. Foram muito profissionais e céleres, pelo que só tenho a agradecer-lhes e a recomendar a todos este espaço comercial. Podem ter a certeza que serão recebidos com profissionalismo, simpatia e honestidade. Em relação á viatura estava impecável, parecia mesmo que era zero quilómetros. Muito satisfeita!

Comprei minha viatura no Stand e tive uma boa experiência, satisfeita com a viatura, valor e atendimento. Deixo aqui minha indicação e meus parabéns a equipa Carspot.

Gostei muito da simplicidade como foi tratado o negócio e da simpatia no atendimento! Obrigada Nuno

Estive no Carspot simpatia e profissionalismo é o que nos podemos encontra juntamente com bons carros RECOMENDO

Bom serviço... Boas viaturas recomendo.

Um stand com soluções para todos os gostos

Excelente atendimento!

A atenção do vendedor Marco.

As primeiras impressões são positivas. Quanto á confiança depositada acredito que seja confirmada em breve uma vez que o negócio está no seu pouco mais que no início. Muita simpatia.

Bom aditamento

Liguei para o stand a pedir informações sobre a disponibilidade de um carro e quando cheguei disseram que já tinha sido vendido, não houve boa comunicação entre os vendedores

Excelente atendimento! A minha viatura foi aqui comprada, sempre disponíveis para tudo o que necessitei. Recomendo

Adquiri recentemente uma viatura na CARSPOT. Apesar das dificuldades inerentes ao mês de agosto, no final tudo acabou por correr bem. O atendimento foi profissional, mais muito próximo. O contacto inicial foi com o vendedor Marco, que se mostrou sempre atencioso e disponível para resolver as questões que foram surgindo. Acabei também por contactar outros elementos da equipa e todos manifestaram as mesmas características. A viatura foi entregue em bom estado e óptimo aspeto. Uma manutenção/revisão foi efetuada e as reparações previamente identificadas foram realizadas. A limpeza, tanto interior como exterior, estava impecável. Atendendo à minha experiência recomendo a CARSPOT a quem queira um carro com poucos K ms e por um bom preço.

Apesar do negócio não se ter concretizado, fiquei muito satisfeito com o atendimento da CARSPOT, foram sempre profissionais e focados no cliente. A única questão que podia ter corrido melhor foi o facto de não ter efetuado o test-drive ao carro quando, de resto 5*.

Great variety of vehicles, with a great team where friendliness in service is the watchword ... Thank you Mr. Miguel..

Fui muito bem atendida e os carros são muito bons.

Recomendo. Relação qualidade/preço fantástica, ou seja, têm viaturas usadas como novas e a preços competitivos. Disponibilidade e simpatia do vendedor Marco excelentes. A viatura foi entregue num estado impecável, sem nada a apontar. Aconselho mesmo.

Acabei de adquirir um carro peugeot 308 sw no stand carspot serviço excelente simpatia dos funcionários empenho em todo o processo quero agradecer em especial aos vendedores Marco e Miguel. Recomendo

Excellent service! I bought my Renault Clio car, the team is always available. Satand has several excellent quality vehicles. I would like to highlight the excellent service provided by Mr. Miguel and Mr. Marco. I recommend them.

Muito boa variedade de viaturas semi novas

Very incisive, serious, clear and straightforward service. After visiting other dealerships a few times, this was the best service they provided. It was a pleasure to negotiate the purchase of our car here.

Nada de especial

Excellent for buying a pre-owned car. Very friendly and attentive to the customer.

Very good. Vehicles are like new and generally work very well. Very good service too. I really recommend it.

Aparência do stand tem uma imagem agradável

Só é pena não abrirem ao Domingo para quem trabalha a semana toda.

Muito bom atendimento

Bom atendimento!

Good

Qualidade aliada aos preços competitivos, vale apena visitar e perguntar pela sua nova viatura

Concessionário de carros importados. Bons carros

Bom atendimento, mas demasiado tempo à espera do registo .

Excelente empresa, 100% confiável. Desloquei-me a este Stand no sentido de adquirir uma viatura, desde a forma como fui recebida, ajudada, aconselhada, até ao dia em que me foi entregue o carro, tenho de enaltecer o excelente profissionalismo tanto do Sr Miguel como do Sr Nuno. Grandes profissionais. Muito boa qualidade de viaturas e excelente serviço pos-venda. Aconselho vivamente a quem queira fazer um negócio sério.

Excelentes carros

Good.

Great Cars and prices. Recommend if you want a great import vehicle.

Bom atendimento, boas viaturas e bons preços. Ainda não comprei lá carro mas estou-me a preparar para comprar!

Recomendado. Bons preços e qualidade, um exemplo a seguir . Sou seguidor assíduo da pagina, e já la comprei 2 carros. oficina 5 estrelas.

I recommend it without reservation!!! In addition to the good service and the excellent price/quality ratio of the cars sold, it is worth mentioning the excellent service and support, even after the sale, from all the professionals I dealt with!!

Congratulations and I recommend Carspot, I was surprised by the good service and the car. I am very grateful for the recommendation of the vehicle that Carspot gave me, thank you.

Pessoal impecável. Comprei lá o meu carro e estou muito contente recomendo

Excelente serviço. Pessoal competente e sério. Recomendo.

Venho mostrar o meu desagrado em relação ao stand de automóveis carspot da Pontinha. Entrei em contato via mail porque estava interessada em adquirir uma viatura que vi no site Standvirtual, no início troquei alguns mails com um representante do stand acho que seu nome é Miguel Puga, tudo parecia correr bem, até que me deixaram de responder, dá a sensação que nem que estavam interessados em negociar. Não haveria problema em dizer que não estariam interessados em fazer negócio, agora deixar de responder a um potencial cliente é uma grande falta de consideração... Mas como costuma dizer existem muitas Marias na terra...Um outro stand irá fazer negócio comigo porque carspot nunca mais...

Comigo correu tudo bem.Bom preço e qualidade um exelente serviço,recomendo.

Somos do Porto, e adquirimos uma viatura na Carspot Viatura em fantastico estado, ainda com garantia de fabrica a um optimo preço Contudo nao posso deixar de salientar um atendimento/aconcelhamento espetacular, e tudo muito transparente. Se voltar a necessitar de trocar de viatura, estou certo que irei voltar Obrigado

Pedi informações por email sobre um carro e se podiam negociar o preço. Resposta: não somos inflexiveis, convidamos a visitar-nos para ver o carro, analisar o negócio e negociarmos a proposta. Resumo: O carro já tinha sido vendido há tempos e quando pedi informações sobre outro qualquer disseram que os preços eram fixos. Foram 20 de Uber à vida. Ainda por cima nem privacidade havia, quando me sentei para falar houve outra pessoa alheia que se sentou nas minhas costas. De profissionalismo não tem nada.

nada a apontar sobre o carspot atendimento mesmo 5 estrelas todos os carros que comprei sempre boas compras.

Comprei um carro tive um problema na qual voltei ao standard e foi resolvido imediato.

Good prices and recent cars Friendliness of the people involved

Recomendado! Boa Seleção de automóveis e assistência pós-venda competente.