Green Motion Portugal, Car Rental Porto Airport em Porto

Sem problemas com a locacao!

They have a very good service, a very very good price, the car was great - any time again :-)

Worst experience in car rentals so far. They re blocking regular Credit cards to then extra charge (80 ) for using another. No documentation of existing damages and trying to charge then later. Please avoid this scam.

Green Motion pessima empresa para aluguer. Esperamos 30 min pela passagem da primeira carrinha no aeroporto. A mesma que faz o transporte é a mesma que atende no balcão para a reserva e também é a mesma que entrega o carro. Seguro acima do preço de outras companhias. Só não pedi o livro de reclamações por respeito à colaboradora. Não recomendo

Muito satisfeito. Pela primeira vez alguem explicou como funciona o seguro. Funcionario Marco merece nota maxima. Para repetir

Une honte. Arnaque totale. On nous force à prendre une assurance extrêmement chère. Aucun effort pour parler français ( alors qu une des salariée parlait très bien!) . N auraient plus le droit d être référencé ou bien même de louer des véhicules . Bien l image du Portugal !

Serviço excelente

Diese Autovermietung unbedingt meiden. Ich hatte bereits in Deutschland eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen. Dann wurde mir gesagt dass ich entweder eine hohe Kaution hinterlegen muss oder nochmals eine Versicherung abschließen muss, sonst müsste ich bei allen Schäden, auch Schäden von Dritte verursacht, bei Abgabe des Wagens in Vorkasse gehen müsste und die Kosten dann in Deutschland meiner Versicherung vorlegen müsste. Das Problem, dafür braucht man aber nach einem Unfall einen Polizeibericht. Den bekommt man aber nicht gleich. Also muss man von Deutschland aus versuchen an diesen Polizeibericht zu kommen. Sonst zahlt die in Deutschland abgeschlossene Versicherung nicht. Und damit machen sie einem Angst und sagen, wenn man aber bei denen eine weitere Versicherung bucht, bleibt einem das alles erspart. Am Ende habe ich statt 400 Euro 950 Euro gezahlt. Hätte ich einen Wagen direkt bei Avis gebucht hätte mich all inklusive 600 Euro gekostet. Das ein unglaubliches Vorgehen. Habe den Vorgang bereits beim Verbraucherschutz Portugal gemeldet und einen Anwalt ei geschaltet. Bitte nicht diese Autovermietung wählen. Lieber bei den renommierten buchen.

Informações não claras no site sobre cobertura de seguro extra. Chegando no local, foi cobrado mais uma vez e atendente simplesmente disse que não sabe a diferença.

Personale accogliente ed efficiente. Molto gentile e chiaro nelle spiegazioni. Cè stato fornito un upgrade gratuito. Ci sono state spiegate tutte le possibili opzioni aggiuntive.

Tudo muito bom de uma atenciosidsde e simpatia extrema particularmente o marco um profissional exemplar

Óptima experiência, muito bom atendimento, carro impecável.

Muito bem recebido pelo Marco (Green Motion Porto airport) que explicou todo o contrato em detalhes e as diferentes opçoes existentes. Opcoes de seguro da green motion que julgo um pouco caras mas para quem tem garantias com o seu cartao de crédito recomendo a green motion porto!! Bons carros a bom preço!! Obrigado

Alles wunderbar geklappt und Streß freie Abgabe so muß es sein. hoffentlich bleibt es so! Nur bei der Abholung mit dem shuttle service draußen müsste ich anrufen und den Fahrer extra kommen lassen weil ich fast 60min draußen auf dem Shuttle gewartet habe.

0 Sterne! Kein Shuttleservice, weil ich keine Flugdaten angeben konnte. Ich war halt bereits 2 Tage in der Stadt&wollt erst ab Weiterreise ein Auto. Vor Ort aufdringlich, ungeduldig&genervt. Umgebungsgeräusche viel zu laut& Mitarbeiter viel zu leise. Hatte paar Mal un Wiederholung bitten müssen, dann wurde einem noch& nöcher Zusatzkosten aufgezählt, hier Versicherung, da vor Schaden. Hatte gefragt, warum das jetzt alles noch drauf gerechnet werden müsse, ich hab alles entsprechend nötige bereits gebucht&stand so net dabei! Nach Rückgabe kam dann noch raus, dass es kein all inklusive-Angebot war, wie ursprünglich gesagt. Also kamen nochmal mehr kosten oben drauf. Bei Prüfung meiner Kreditkarte wurde auch nicht korrekt abgebucht sondern MEHR! Mein Auto Fiat 500 hatte vorn schon einen Schaden, hab das hier in den Bewertungen sogar wieder gefunden. Nach ein paar Kilometern war plötzlich der Service fällig, Motorkontrollleuchte ging iegendwann an und es ist Motorölverlust angezeigt worden?! Was für ein Schrottauto wurde mir da denn überlassen. Da sieht man mal, wie andere hier mit SOWAS über den Tisch gezogen wurden. Wer keine Versicherungen und Co. abschließt wird somit dann für die bereits vorhandenen Schäden herangezogen. KRIMINELL seid ihr!!! !!!ACHTUNG BETRÜGER!!! Lasst bloß die Finger davon und geht zu Sixt, Alamos, Europcar. Da wisst ihr wenigstens was ihr wirklich zahlen müsst.

Fui muito bem atendido pelo Marco, super recomendo

Simpatia e eficiência 5*****

Très bien reçu par Marco. Tous les renseignements ont été donnés. Merci beaucoup

Accueil personnalisé et convivial, véhicule propre

Ótimo serviço e se desejares após a devolução do veículo chamam te um táxi para o teu regresso ( mas a teu custo)

Très bien super professionnel prix très abordable merci pour le sourir

Facile pour la réservation Prévoir quand même un surplus sous entendu obligatoire pour l assurance pour éviter tout problème. Navette qui vient vous chercher à l aéroport directement à votre arrivée et vous y dépose à votre retour super pratique ! Merci à Carlos Santos de s être occupé de nous malgré un retard davion il nous a surclassé sans cout supplémentaire.

Ca cest Très bien passé, Voiture très propre. Merci pour laccueil !!!

netjes geholpen, kwamen aan onze auto wat we gehuurd hadden was helaas weg, maar dit is perfect opgelost door een grotere suv perfect. fijne mensen daar en werd goed geholpen in het engels. Aanrader als je een auto moet huren in Porto.

I rented a car in October the staff are lovely and very accommodating! I recommend 100%. Car taken from Porto then returned to Lisbon. Go there with your eyes closed!!!

Efficient, fast and friendly service. Located a few minutes from the airport with an efficient shuttle service to collect you.

Tive um ótimo atendimento do Marcos. Sempre claro e gentil nas explicações. Aceitei um upgrade de carro e fiz o seguro total pra ficar tranquilo. Me fez a gentileza de emprestar cadeirinhas para as crianças e me deu alguns descontos. Já aluguei algumas vezes na Green Motion (em outros países) e nunca tive problema.

Big scam. Make sure to take pictures. Hide minor scratches on delivery to charge hundreds of dollars. Recommend Sixt rent a car. Pay peanuts, get monkeys.

Get what Ive ordered.good service in the pick up and in the return ,i recommend.

Fui muitíssimo bem atendido. Tanto para pegar como para entregar foi bastante tranquilo e de modo bastante eficiente. Gostei particularmente das orientações que recebi e o modo como o Sr Marco explicou detalhes que não me havia sido explicado em locações anteriores com outras locadoras de carro, aqui em Portugal. O carro alugada estava em excelente estado e tivemos uma viagem muito boa. Pretendemos locar novamente com a Greem Motion, em nossa próxima viagem.

There was one minor issue when I went to pick up the car, but it was resolved well. Marco was attentive and kind Also, all explanations were detailed. I was worried because of Googles negative opinions, but it was the best choice. Be sure to sign up for full coverage insurance. A few euros a day will take away your stress and travel nightmares. Definitely a must if you come back to Portugal! I will rent a car here!!

efficace. suite à un accroc à ma voiture, le constat a été établi dès mon retour avec une estimation du prix des réparations en moins dune 1/2 heure.

Nice staff and right price product.

Atendimento de excepcional profissionalismo e simpatia.

Bon prix, navette aéroport.

Péssimo atendimento na unidade Porto - Aeroporto! Fomos atendidos por uma senhora morena de óculos, que zombou do funcionamento de outras empresas, foi irônica e debochada ao passar as informações sobre os documentos necessários. Não tivemos nenhum gosto em prosseguir com a reserva. Melhorem a qualidade dos vossos funcionários!

Transparentes, simpáticos. Rentacar com preços não abusivos, politica de seguros bastante completa.

The staff is very professional and the service excellent, brilliant In the future we will rent again from Green Motion Porto

Tive um excelente atendimento pelo Sr. Marcos. Tinha feito um seguro on line mas este só cobria a franquia do seguro. Fiz um seguro total e fui orientado a como cancelar o que tinha feito anteriormente e receber o reembolso. Deu tudo certo e ainda recebi um upgrade com um carro de muito maior categoria do que havia alugado

Cunhada do M Coutinho, passa a frente dos clientes no balcão do Porto, exige que o motorista a leve de imediato ao aeroporto, fazendo os clientes esperar que a levem e retornem para levar o resto dos clientes ao aeroporto. Vergonhoso! Além de dar uma imagem ao balcão detiorante, força as pessoas que estão a trabalhar, a pedir desculpa por uma situação humilhante!

Excellent service. Highly recommended.

Really exceptional customer service.

I have rented cars in several countries for over thirty years, and this rental company has the best customer service I have ever seen, and I know what I am talking about. If I could, I would give it six stars!! Thank you for everything.

Nunca más volveremos a alquilar un coche en esta empresa,el coche lo alquilamos por unos trescientos y pico en Booking cuando llegamos alli nos hicieron pagar otros trescientos y pico de seguros de coche,vamos que no lo recomiendo nada ,le quitaría hasta la estrella

Team that tries to sell you all types of insurance when you pick up the car, becomes unpleasant when you say no and looks down on you. Im giving it two stars because the car was fine even though the oil levels were not done, and because the return and shuttle team were very pleasant.

Great vehicles and experience! Well recommended!

Fuyez !!! 1h30 d attente pour au final ne même pas pouvoir prendre la voiture, personnels désagréable, nous on prélève 150 euros on ne sait pas si on va les revoir un jour.

La plupart des commentaires négatifs sont dûs au fait que les gens ne réalisent pas que le plafond de leur carte de crédit ne leur permet pas de bloquer la somme nécessaire. Pensez à vérifier!

À déconseiller

Closed at 8 pm at an international airport. Next day my reservation was cancelled

We waited more than 1 hour to get a car we booked in advance. The staff tried to sell insurances no one needs and tried ro push the customers hard to buy these additional insucances by scaring them with potential additional costs that could occure.

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant les pratiques de votre société. Il savère que mon compte a été débité deux fois pour la même réservation, et des taxes supplémentaires ont été ajoutées sans aucune raison valable. Je considère ces actions comme une escroquerie. Cest une honte de traiter les clients de cette manière. Jattends un remboursement immédiat pour ces montants indûment perçus.

Rather expensive but correct behaviour and car. Thanks.

Good service. Really good value for money. Had brand new auto car for two weeks. A little way from airport so they run regular shuttle, and we hardly had to wait.

Very friendly staff. Miss Mariana at Porto airport is very competent. Great customer service.

Great service in a language I could understand

Took Ages to give us Car, however Car is Nice0

Tout s est bien passé et nous avons eu une voiture neuve. Nous sommes content du service

Tout sest très bien passé.

A1 service, they are efficient and solution oriented!

Excellent service

Personnel assez nerveux qui force un peu, beaucoup ,pour que lon prenne leur assurance et qui nous prennent un peu de haut je trouve (les plus jeunes ça va mieux)par contre le monsieur qui fait la navette aéroport leur locaux et inversement au top dune gentillesse incroyable merci à lui

Attenzione alle truffe, alla riconsegna della vettura mi hanno addebitato il costo di un danno che non avevo provocato, chiaro raggiro per arrotondare sulla tariffa del noleggio. Consiglio spassionato fate tante foto al momento della consegna dell auto.

A entrega foi muito boa porque não estava mais ninguém além de nós. A Sandra foi muito simpática e prestável . Agora o levantamento foi estranho! Apanhamos um colaborador novo e foi só estranho. Notava se uma falta de entre ajuda entre a equipa. Isso não devia passar para os clientes. É a minha opinião mas eles representam a empresa que trabalham e depois refletem em opiniões negativas à empresa! Um abraço

Nous sommes toujours aussi satisfaits de vos services...bonne voiture ,amabilite ,et rapidité au desk

Das Auto war super! Das Personal war sehr freundlich und die Bearbeitung war sehr schnell. Das Shuttle war sehr schnell und das war alles so günstig! Ich kann es nur weiterempfehlen.

Ich miete auch mehrfach im Jahr ein Auto und hatte so etwas noch nie erlebt. Ich hatte Vollkasko mit SB gebucht, als ich ankam, musste ich erstmal lange warten, dann hätte ich ein anderes Fahrzeug erhalten, wie gebucht. Dann würde mir eine zusätzliche Versicherung angeboten, die mehr als 130 eur zusätzlich kosten würde. Trotz dass ich sagte, nein, brauche ich nicht, wurde mir viagem Gerät ins Auto geklebt für 20 Eur, obwohl ich es nicht wollte.... Da es drin war, bevor ich schauen konnte, musste ich zahlen. Dann aber in einer engen Strasse habe ich den Boardstein gestreift und die Plastik Abdeckung etwas abgerieben. Mir wurde ein Schaden in Höhe von 113 Eur berechnet. Für ein Plastik Teil????!!!!! Angeblich ein grössere Schaden????!!! Ich werde nie wieder hier buchen. Betrüger!

Ótima experiência

(ES) Soy habitual cliente alquilando coches, en este caso me pareció una estafa monumental la forma de trabajo de esta empresa, cobran tasas por todo, el precio que reservas por internet es falso, yo reservé por 33 y acabé pagando casi 300 por dos días de coche, tasas por circular por X sitios, seguro totalmente desorbitado, tasas por conducir por autovia, en fin, no recomiendo reservar con esta empresa, la letra pequeña que tiene o no existe o no sé, pero les da igual te obligan a pagar todo igualmente. no olvidando que no está en el aeropuerto está a 15 min en coche de él casi una hora andando (EN) I am a regular customer renting cars, in this case I found a monumental scam the way this company works, they charge fees for everything, the price you book online is false, I booked for 33 and ended up paying almost 300 for two days of car, fees for driving in X places, insurance totally exorbitant, fees for driving on the highway, in short, I do not recommend booking with this company, the small print that has or does not exist or do not know, but they do not care they force you to pay everything anyway. not forgetting that its not at the airport, its a 15 min drive from the airport, almost an hour walk away. (PT) Sou cliente assíduo de aluguer de carros, neste caso encontrei uma burla monumental a forma como esta empresa funciona, cobram taxas por tudo, o preço que se reserva online é falso, reservei por 33 e acabei por pagar quase 300 por dois dias de carro, taxas por conduzir em X locais, seguro totalmente exorbitante, taxas por conduzir na autoestrada, enfim, não recomendo reservar com esta empresa, as letras pequeninas que tem ou não existem ou não sei, mas eles não querem saber obrigam-nos a pagar tudo na mesma. não esquecendo que não fica no aeroporto, fica a 15 minutos de carro do aeroporto, quase uma hora a pé.

Ta wypo yczalnia ma najbardziej fatalnie prowadzone rozliczenie z jakim mia em doczynienia. 2 tygodnie po zdaniu auta bez konsultacji obci yli ma j kart kredytow op at , o jakiej jak si okaza o zapomnieli w momencie roliczania auta. Teraz po miesi cu otrzyma em faktur na kilka euro... równie bez adnego wyja nienia sk d fv po takim czasie. Fakt, e auto mimo ustale mia o niepe ny bak paliwa w momencie odbioru, jest przy tym drobnostk

Très bonne expérience . Location réserver sur internet en avance afin davoir des prix pas cher. Attention juste lors de la réservation il vous oblige presque a prendre une assurance supplémentaire en plus de celle déjà comprise dans la location. La barrière de la langue nous empêcher de comprendre ceux quil nous disez. Utiliser Google traduction pour refusez catégoriquement et il vous laisse tranquil. Personnel très gentil avec navette aéroport gratuite . Véhicule neuf facilite de paiement pour les péages .

Personnel très désagréable, veulent nous faire payer des frais d abandon de véhicule à 300 et l avance ne veux pas nous rendre notre dépôt alors que nous avions pris une assurance ah oui et de plus chez eux apparament l assurance ce paye double. Je ne recommande absolument pas. FUYEZ CETTE ENDROIT !!!

Des voleurs... Nous avions une légère éraflure sur larrière de la voiture. Nayant pas pris lassurance, je nai pas de problème à payer mais on nous a facturé un prix totalement délirant (600eur!) pour une légère éraflure cosmétique qui assurément ne sera pas réparée (car elle ne gêne en rien). En plus de ça on nous a forcé à prendre le télépéage (location journalière de la machine) car il y a des endroits qui nacceptent pas le paiement par carte - ce qui était évidemment un mensonge (on a traversé le pays et il y avait partout des voies sans télépéage). Bref, une agence low cost qui arnaque le client pour gratter sur tous les fronts. Vraiment déplorable.

AVOID SCAM Rented a car with them, but NO ONE FROM GREEN MOTION SHOWED UP for the pickup. I got a taxi to their office and it was CLOSED. Tried to call all the numbers and no response. Had to do my trip without a car, spent loads with taxi and buses, and they only answered my email the NEXT DAY saying I DIDNT SHOW UP (?) and no refund can be provided. THIS IS EITHER SCAM OR A JOKE

Mi vuelo con Ryanair fue de Málaga a Oporto, al contratar el vuelo te dicen que puedes alquilar un coche y hacer la compra conjunta, la cantidad era de unos 39 más un seguro de 33 por cuatro días, al llegar al aeropuerto, el seguridad tuvo que ayudarme a llamarlos para venir a recogerme puesto que no están en el aeropuerto, están en un polígono al lado, posteriormente al llegar me dicen que el precio es 110 alquiler mas 900 por si pincho una rueda, (que el seguro de 33 no sirve) más 60 autopista más 150 de retención por gasolina, una verdadera vergüenza.. al decirles que prefería no alquilar y pedir un taxi, me dijeron que por 157 lo tenía todo incluido, una verdadera vergüenza, esto debería d estar regulado, es un engaño en toda regla.

Die Abholung am Airport war super und schnell. Der Fahrer war sehr freundlich. Der Service am Schalter war sehr schnell und freundlich. Es wurde uns freundlich eine Reduzierung der Selbstbeteiligung auf 0 angeboten, aber sofort bei Ablehnung akzeptiert. Das Auto war in einem sehr guten Zustand. Die Rückgabe war schnell und unkompliziert. Auch die Abwicklung der Mautkosten im Nachgang (3-4 Wochen nach Rückgabe) war ebenso unkompliziert. Immer wieder gerne!

Prix raisonnable (même avec lassurance)

Nice and efficient multilingual staff at the desk, we got new hybrid Fiat 500 white colour with 2000km mileage. Unfortunately our small car, that was correctly parked at night, had been scratched by someone who honestly left a hand note on the window and we had to contact the assistance. We could continue our last day with the same car. Do not hesitate to take many photos of the car before/after renting. Hopefully the insurance will solve it and we can be refunded but be ready to pay first (about 310 + deposit 900 by credit card). Remark: the direct phone line to the local rental agency was always disconnected. Free shuttle to/from the airport was very practical, you have to know they come to pick up along the second lane at exit C.

Horrible, je suis arriver la bas j ai payer plus 40 de frais de je ne sais pas pourquoi plus encore j ai du payer un taxi que ma coter 8 car c est de l arnaque!! Je suis degueute de mon expérience séchant que j avais ma fille de 18mois!! Je vous conseille vraiment pas

Veloci ed efficienti. La navetta è un servizio affidabile con tempi di attesa assolutamente consoni. Lauto era nuova. A due minuti dalla sede cè una pompa di benzina per il rifornimento. Tutto molto comodo

Very friendly and fluent service. With the best insurance available, no problems at all. Highly recommonded!

Even though I checked in online, uploaded my drivers license days in advance, and rented a car with a Turkish license in more than 100 times in different countries in Europe, the company employees did not accept the drivers license. The behavior of the employees was beyond rude. Rather than being helpful, they did their best to cause difficulties. The representative of the car rental company asked me to give the phone to the greenmotion employee. When I handed the phone to them, they told me that they would not talk and asked me to call them separately. I will never pass by this company again.

Obrigada a toda equipe do Green Motion! Obrigada Tiago pela ajuda pessoal ! Obrigada pela atenção que a atendente me deu , ao devolver o veículo. Obrigada Carlton, pelo transporte ,com segurança, do aeroporto até a Green Motion. Nota mil toda a equipe!

Dobre, wzgl dnie nowe auto (BMW 1) przyzwoity system multimediów z CarPlay. Odbiór i zdawanie auta bezproblemowe (fakt, mia em op acone pe ne ubezpieczenie) i szybki, wygodny transfer na lotnisko. Pracownicy z dobrym j zykiem angielskim. Nic tylko bra i je dzi . Polecam.

Seems to be okish from the lookalike. But they do not accept visa debit cards for the deposit, although many large banks do not provide any credit cards anymore. Would be such an easy step (the other rental services do it as well). Had to turn around last minute and work with another company. Cannot recommend.

Sur le papier tout est bien (réservation faite sur booking). Attention aux frais supplémentaires appliqués à larrivée (assurance supplémentaire si on ne veut pas laisser une caution de presque 2000 euros). Attitude dune des personnes du personnel condescendante et cherche à nous ajouter des frais pour tout. Au retour la personne a voulu nous ajouter une des rayures de la voiture alors quelle était déjà présente à la prise de la voiture (prendre des photos par soi même avant). Je mets 3 étoiles car nous avons eu une super voiture et cela a été rapide.

Pas sympa. Ne prends pas les cartes dites débit. Pourtant je suis dans une grande banque avec une carte gold. La caution est excessive.

Aluguer de automóveis, ao melhor preço. Uma equipa muito profissional e atenciosa.

They have good prices however the office is outside the airport, you have a shuttle to get in.

A shame to flee Remember to take videos of all the car and all the defects because they do not take everything into account

We received a very good and quick service

Perfect!

Musste etwas warten, bis mein Auto verfügbar war. Habe ein größeres Auto erhalten als gebucht war, was bei den teilweise engen Straßen kein wirklicher Vorteil war. Ansonsten fairer Umgang, keine Versuche, mir eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Preis über einen externen Vermittler war unschlagbar.

This was the first time we rented a car from Green Motion and found the whole experience hassle free. It can be rather tedious when first picking up the car with all the info regarding insurance and liabilities. The rep explained things quite clearly on pick up and dropping off the vehicle was a breeze. Excellent vehicle without any issues. We will definitely rent from Green Motion in Porto again.

Vehículo en perfectas condiciones y precio economico

si mediante CarJet les dirige como empresa de alquiler de esta empresa Green Notion. Por favor,no la contraten. Es fraude. Tenía 9 días contratados, y solo por el hecho que mi vuelo llegó tarde y no pude pasar por la oficina, pasó mi compañero y me dijeron solo yo era la única que podía retirar el coche puesto que yo era la que había encargado la reserva. Al día siguiente me dirigí a las oficinas (escondidas y con un distintivo muy discreto y me atendió el encargado que viendo mi indignación, huyó literalmente a su despacho y me dejó al cargo de una supuesta técnica de atención al cliente que me dijo que por no haber recogido mi coche a tiempo, aunque fuera por motivos ajenos a mi voluntad había perdido casi 150,00 . y no pudo dar una alternativa. Por favor no contraten con GREEN NOTION es una empresa estafadora. Y me querían ofrecer un Seat Arona cuando pedí un Fiat. Instalaciones precarias y sucias

Agence de location très bien organisée. Personnel sympa. Voiture impeccable. A recommander Navette aéroport très bien à lheure, chauffeur sympa. Bernard et bernadette, les belges dAlgarve Parfait pour nous à 100%

I rented a car from this company through booking.com with full insurance. And when I got to the counter they asked me to pay for insurance again. This is how they deceive people.

Este estabelecimento nem merece uma estrela. Aluguei carro com a booking, e no dia de levantar o carro, tive um acidente de moto, o qual impediu-me de ir buscar o veículo presencialmente. Liguei ao número 914 100 726 aqui presente, para perguntar se era possível o meu namorado levantar o carro e que ia acompanhado de um documento de autorização autenticado por mim, ao qual, um representante da Green Motion me respondeu que sim, era possível e que iam abrir uma excepção devido à situação. Chegando no local, o meu namorado deparou se com dito gerente Ricardo Salazar (que mais tarde ouvimos que a pessoa já trabalhou em outros estabelecimentos e que já não tem uma boa fama no meio onde trabalha) que não se responsabilizou pelo que nos foi dito na chamada, mesmo que a culpa e má informação tenha vindo da parte da empresa dele, recusou se a entregar-lhe o carro. Após vários pedidos negados, mesmo oferecendo soluções da nossa parte, para realizar uma video chamada comigo, para confirmar a identidade, o gerente duvidou da nossa palavra e disse que nada garantia que eu estivesse a ser coagida ao qual o meu namorado se sentiu ofendido e devolveu a ofença e saiu do estabelecimento para me ir buscar. Mesmo estando eu com a mobilidade reduzida dirigi-me ao estabelecimento, ao qual o gerente teve o gosto e prazer de me dizer que não ira concluir a reserva, pois tinha sofrido ofenças. Se existe no meio desta situação pessoas ofendidas e prejudicadas, essas pessoas seriamos nós, mesmo após termos feito o que o gerente estava a pedir, por muito complicado que nos tenha sido, acho uma falta de respeito pessoas que trabalham nessa posição abusarem de puder que lhes é confiado, e em vez de ajudar, apenas dificultarem o processo. NÃO ALUGUEM COM ESTA EMPRESA. EM VEZ DE AJUDAREM A RESOLVER QUALQUER PROBLEMA, SÓ DIFICULTAM E AINDA FICAM ELES A GANHAR. APRESENTEI QUEIXA POR ESCRITO E LEVAREI ATÉ AO FIM, ESTE CASO.

Attention il vous factures des péages... 1 mois après votre emprunte de cb... bande de voleurs..

Very good expérience in Porto Portugal

Les tarifs sont intéressants et la voiture prêtée vraiment top, cependant attention aux arnaques ! Dès larrivée ont sent les surcoûts arriver et les options commencent à chiffrer. Le problème ici est quon nous a fait payer une option qui etait déjà incluse dans notre réservation ! Et même en se plaignant on ne nous laisse pas le choix, cest soit on paie soit la voiture reste ici. Je mets tout de même deux étoiles car la voiture était vraiment très bien et lautre agence utilisée au retour a pu nous rembourser. Mais un conseil, faites des photos de tous les aspects de votre voiture, partout et pensez à garder une trace de tout ce que vous payez !

Attention, arnaque sur des frais à payer sur places. Nous étions passé par notre compagnie aérienne pour la location de la voiture car cela revenait moins cher. En effet loption aller simple (ne pas rendre la voiture au même endroit que prise) était inclu dans le prix payé sur internet. Une fois arrivé à lagence, on nous a obligé à repayer cet option en nous disant quon avait pas le choix que cétait pas possible que ce soit inclus dans le prix de départ... heureusement que lagence de Lisbonne nous rembourse... Agence pas très bien desservie par les transports. Sinon bonne voiture louée.

Jai réservé une voiture pour 3 jours et super. Accueil rapide, retour rapide et le véhicule était neuf. Absolument rien à dire pour le prix. Jai une assurance personnelle et du moment que lon a une carte de crédit comme il est mentionné à plusieurs reprises dans leurs emails, il ny a même pas de tentatives de leur part pour en vendre une autre

Nothing to criticize. Friendly staff and new cars. I will come back again when I need to!

Very warm welcome, New and comfortable car. Very happy with all the service. Thanks to the team

Avant daller sur place javais eu peur du aux avis négatif sur google.. Est-ce que cest parce que jai pris lassurance premium plus, mais le service était impeccable, le personnel gentil et compétent. Tout a été rapide de la prise en charge de la voiture au retour de cette dernière ! En prime jai eu une voiture neuve avec seulement 23 km! Je recommande vivement !

The pre-purchased insurance did not fit, so I had to buy it for 300 euros on the spot. The car is good. The service is good. Other than full insurance, I recommend it.

Green Motion really do deserve yhe 5 star rating I have given them. No hesitation in recommending them.

Gute Erfahrung, freundliche Abwicklung, technischer und optischer Zustand des Fahrzeugs ok. Ohne Navi am Handy Rückgabestation schwer zu finden und nicht ausgeschildert.

Excellent tout cest bien passé.

Auto war in einem guten Zustand. Insgesamt stimmte das Preis-Leistungsverhältnis. Bei der Anmietung wurde versucht uns eine zusätzliche Vollkasko-Versicherung aufzuschwätzen obwohl von unserer Seite mehrfach erwähnt wurde, dass wir eine solche bereits durch unseren deutschen Mietwagen-Vermittler besitzen. Es wurde zudem eine recht hohe Kaution in Höhe von 2700 geblockt. Bei Abschluss der zusätzlichen Vollkasko über Greenmotion würde diese entfallen. Ich habe den Eindruck, dass hier so zusätzlicher Druck bei der Anmietung ausgeübt werden soll um Personen unnötige Versicherungen aufzuschwätzen. Bei der Abholung mussten wir etwas länger warten, da unser Mietwagen nicht bereit stand und erst einige andere Autos umgeparkt werden mussten bevor wir Zugang zum Auto hatten. Insgesamt hat der Anmietvorgang deutlich zu lange gedauert. Die Rückgabe verlief dagegen professionell und effizient. Unterm Strich würde ich bei Greenmotion aber wieder einen Mietwagen anmieten.

the service was really bad. the colleagues are unpolite and not helpful at all. I wont recommend to use this company

Très bon accueil. Personnel très serviable et agréable

Really bad service, they told us they could bring us to the airport in time but the morning we get there they suddenly couldn t. Waited there for nothing

Atendimento rápido e eficiente. Equipe muito educada e solicita.

O time da Green Motion do aeroporto do Porto é focado em atender bem o cliente. O check-in e o check-out foram rápidos e precisos. Por fim, o veículo estava em excelente estado.

The replacement car that i collect from them was over 7000 kilometres without the car service been done. Keep getting messages to take the car to a service garage.

Perfect service overall - thx

5/5! Excelente servicio, rápido, y muy buena atención al cliente. Y con precios muy competitivos. Devuelven la caución al instante, despues de revisar el carro, y hacen los cobros de los peajes de acuerdo a lo establecido, y sin sobrecargos. Volveré sin duda a rentar con ellos

Shocking. Hot send a email asking for 1950 deposit and when confirming over phone I been told its 2450????? Explanation make absolutely no sense to me ???

Une très bonne agence, bien cuit, bien servi rapide au niveau voiture très très très très bien il faut continuer comme ça. Bravo

We had a great experience with Green Motion. From the moment we were collected in the airport shuttle bus to the quick check-in and collection of the car. Everyone was extremely helpful (they spoke great English making communication easy). We were travelling around Portugal and after one week we had a small problem with the central locking, as we were now in Lisbon we decided to pop into the local office and they were extremely helpful, they exchanged the car for the same model. The return of the car back to Porto was easy and once again we received great service. We got a very competitive price and would definitely use them again in the future.

In 20 anni di noleggio auto mai avuto problemi SCONSIGLIO vivamente green motion, dopo aver pagato sono venuto via senza nemmeno prendere lauto per i continui ed inutili problemi durante il check in.evitatelo...

Be aware that if you rent from this agency and have any trouble or challenges, you will be fully on your own. Employees chose to be actively difficult knowing we would miss our flight. I can t imagine what would happen if we had an accident or other emergency. If you want to be stranded in a foreign country this company is a sure shot.

Clear instructions for car pick-up and return. Fast desk service and clear explainations. Good overall experience.

Zeer goede ervaring met deze mensen in Porto. Alles perfect verlopen. Wij hebben bijna alle verhuurbedrijven geprobeerd en dit is de eerste keer dat alles perfect is verlopen en dat ons niet werd opgedrongen een bijkomende verzekering ter plaatse te nemen. Heel vriendelijke mensen, top!

Very professional and friendly Impeccable car Very regular shuttle Attractive price

la pire des experiences en matiére de location de voitures. jai reservé une voiture fiat 500 via Ryanair. arrivé chez le loueur on me presente une voiture avec des petits coups sur toute la carrosserie sauf le parre choc coté gauche ainsi que linterieur taché. je fais une video vite fait du vehicule et je pars tranquille. Aprés une semaine je rammene le vehicule et la on me reproche un coup sur le parre chocs coté droit, en visionnant la video je mapercois que les rayures y étaient deja quand jai pris possession du vehicule. étrangement elles étaient moins visibles comme atenuées mais elles étaient bien presentes . le loueur na rien voulu savoir comme javais un avion a prendre jai payé 516,60 pour une micro rayure sur un parre choc qui était deja a repeindre car cabossé du coté gauche. heureusement que javais souscrit une assurrance auprés de rental cover qui ma integralement remboursé la facture. je pense que jai été victime dune arnaque bien rodé étant donné que je navais pas pris leur assurrance faut bien quils se ratrapent quelque part ce nest pas en louant une voiture 4 par jour quils gagnent de largent. Si vous voulez eviter les ennuits evitez ce loueur ou prennez lassurrance chez eux. pour ma part la prochaine fois je louerais chez un loueur renomé.

Perfect!

A savoir Se trouve à l.exterieur de l aéroport. Navette gratuite par green motion entre l aeroport et le lieu de location.( Au passage le chauffeur est très sympa) Par contre , quand vous êtes sur place ...A savoir 2500 de caution à verser ( vive les cartes crédit !). Possibilité de prendre une option + de 200 sur 4 jours... Caution exagéré comparée aux autres sociétés . On va réfléchir pour relouer chez eux !

Exelente servicio y buena gente y información correcta .muchas gracias

Prix intéressant, sympa. Voiturier très aimable.

Preisleistung und Freundlichkeit...

Udvarias, gyors ügyintézéssel találkoztam, kedvez árakkal. Au autó tiszta, megfelel állapotú volt.

Atendimento perfeito

Excelente atendimento, humanizado e atenciosos. Bons veiculos e preço justo.

If you want a full insurance from this company your experience might be acceptable. Otherwise anything possible to make you have it would be done. non-contact credit card is not good enough (not a word about having a physical card in the invoice), my foreign card that is connected both to credit and debit account wouldn t work, but we won t try . So you can only take a card worth full insurance from their company cause they are unable to charge deposit , but if you take the stupid insurance they are instantly able to process your petrol deposit. 0/10

The service and communication was very good. The car which they gave us, also in very good condition.

Loueur à fuir !! Le site internet mentionne « carte de crédit » acceptée, cela signifie pour eux qu elle est obligatoire. Sinon, on a dû payer 100 pour prendre l assurance tout risque. De plus, le réservoir est censé être plein d essence et la voiture rendue avec le plein. Après 100m nous nous sommes rendu compte que le réservoir n était pas plein, nous avons donc pris en photo sous leur conseil. Et après avoir rendu la voiture avec la même quantité d essence ils ne croyaient pas vraiment à notre photo ! Ils ont voulu confirmer avec la dame qui était là le premier jour. Heureusement que celle-ci était là le jour de la restitution du véhicule.

If you ever planned to use GreenMotion, you should definitely reconsider. Basically a low cost ripoff with hidden fees. They will only accept credit cards, meaning all possible types of debit cards will be declined unless you subscribe to a >100 insurance. Last but not least, the customer assistant was totally disrespectful from the very beginning. We ended up walking back inside the airport terminal where the serious car rental companies (Hertz, Europcar, Sixt) are located, paid slighlty more, but everything was transparent and we had no bad surprise in the end ! Remember: low cost always comes at a price. Cheers.

Green Motion, la location du cauchemar après avoir poireauter une heure à l aéroport alors qu ils annoncent une navette toutes les 15 minutes, nous sommes arrivés à l agence où tout le monde tirait la tronche tout cela pour s entendre dire que nous n avions pas la bonne carte bleue débit et non crédit. Malgré toutes les demandes de solution, tout nous a été refusé Nous louant à l étranger, un véhicule quatre fois par an avec cette même carte Nous n avons jamais eu ce genre de soucis. À fuir de toute urgence

When we arrived at the office to pick up the car the customer service representative was rude and abrasive. She tried to use a fear tactic to upsell us on insurance when we had already purchased it. When another customer in the office tried to reassure us , she aggressively told him to not talk to us. When we got the car and wanted to do an inspection for scratches and dents she said you don t need to do that, it s all on the form. The Lisbon office will take the car. We were persistent that we wanted to check, and make note of the scratches - we noticed many that were not indicated on their forms. When we dropped the car off in Lisbon, the customer service representative noticed one of the scratches we made note of when picking up. There was a debate with photos and this made us late for our flight. While we were waiting for our shuttle other people dropping off their cars were getting charged for small scratches and dents.

The desired vehicle did not correspond to what was expected and the vehicle was very dirty inside and out..... I will not return, the service is better than all the rest.

Ik had niet verwacht dat ik een bijna nieuwe Mazda 2 hybride zou krijgen met slechts 6200 km op de klok die zon laag benzineverbruik had. Het personeel van Greenmotion was heel vriendelijk dus het huren van de auto bij Greenmotion was een 5 sterren ervaring.

This is the worst ever rental experience. The shuttle bus from the airport took us after 35 min waiting. Car pickup was slow despite the online check in. Return was even slower. The same desks are processing check ins and check outs, the shuttle is not leaving until the last customer is done. Dont ever rent from here. Or if you really have no other option, allow extra 45 min for pickup and extra 45 min for return.

Keine Wartezeit und alles gut geklappt

Une vraie galère pour la location ! Heureusement que le personnel est sympa !

At Porto airport, shuttle is supposed to arrive every 15 minutes, after 25 still nothing. Tried to call, wouldnt connect. Wound up walking. Van passed us 10 minutes later

super top

To be avoided urgently. Unpleasant person. Asked to pay extra in the evening to pick us up from the airport.

Je suis très contente de cette agence Jessica et Sandra sont au top Je demande toujours une Fiat 500 et je l ai à chaque fois Elles sont très arrangeantes Les gens qui ralent devraient se renseigner avant de s énerver Hâte de revoir Jessica et Sandra Angélica Cruz

Good customer service, very flexible. Recommended

We had to wait an hour to rent the car because we were an hour early. Our car broke down one-third of our way on our trip from Porto to Lisbon. That was a worrysome drive for almost 2 hours. The experience at the other end for car exchange wasnt pleasant either. Overall, two bad experiences with the same car rental company at two different locations. Not my preference for future!

Société de location non recommandable...attention avec les cartes de crédit dit a débit seulement autorisées. De plus nous avons attendu plus d une heure la navette à l aéroport. Société de location à fuire

Por motivos de uma falha do site de reserva, recebi uma carrinha eletrica com software reduzido, sem camera ,sem sensores dianteiros de parque, sem android auto, etc etc. O pior ainda foi nao me saberem informar como funcionava o sistema de carregamento, ATENCAO que alugar carro eletrico sem experiencia sem assistencia nem cartao de credito nacional, tornar-se-a as piores ferias jamais passadas.

Personnels très sympa la voiture impeccable

Ich reise mehrmals im Jahr und Miete dementsprechend bei verschiedenen Anbieter Autos, ohne Probleme aber sowas ist mir noch nie passiert. Aufgrund eines kleinen Fehlers bei der Buchung, konnte ich das Auto nicht anmieten da die Kreditkarte nicht akzeptiert werden konnte und wurde am späten Abend einfach stehen gelassen. Jediglich die Option ein doppelt so teueres Auto zu Buchen wurde mir gegeben was ich nicht verstehen konnte. Jediglich der Mitarbwiter ist freundlich geblieben aber auch nicht sehr kooperativ. Einmal und nie wieder!

Je suis très contente de Green Motion petite voiture de location au top des gens très compétents et des locations a petit prix

Arrivés à 7h15 il a fallu attendre jusquà 8h20 la navette car ils nouvrent quà 8h à lagence. Navette à prendre juste au dessus des autres navettes loueurs, traverser le passage piéton. Aucun problème de carte bleue puisque carte de crédit présentée, il faut connaître ce détail. Attention également à la caution qui peut être très élevée, 2400 dans mon cas ce qui est vraiment excessif. 5008 automatique de 60000km plutôt bien entretenue malgré un certain nombre de coups en carrosserie. Retour sans problème, prévoir un peu de temps car si peu de personnel au guichet le retour peut être assez long (même guichet arrivée / départ) En connaissance de tout cela je recommande ce loueur qui malgré quelques désagréments reste moins cher que la plupart des autres loueurs

AVOID AT ALL COST! ZERO HELP. They let me book with my American Express online but didnt let me use the card in person. They then said I could buy the fully comp insurance which would mean I wouldn t have to pay for any damages which I was willing to do but they didnt let me use apple pay as I didnt have a physical debit card on me. I tried to use my wifes card which they also didn t let me use because they said they needed a card with the drivers name even though I wouldnt have been liable to pay for anything if something went wrong according to them if I had purchased the full insurance. I asked if we could add my wife as a driver so she could use her card and they wouldn t let me do that either. They didn t offer any help or solutions during this entire process and eventually I had to another car rental company near by.

Superbe agence à recommander par la négative. Jai attendu 40 minutes après avoir appelé à laéroport plus une heure dans lagence pour avoir la voiture. Quand jai rendu la voiture, ils ont trouvé une petite rayure dans une jante pour me chiper 200 Euros même après que jaie fait une vidéo de létat de la voiture. Plus jamais je ne veux entendre parler de cette agence.

Grosse arnaque, escros, à fuir au plus vite . Si vous prenez pas leur assurance tout risque ba ils trouves toujours une couille sur la voiture pour vous faite payer en plus pas agréable du tout franchement à fuir j ai été une fois ils me reverons jamais

A really helpful and friendly group of people assisting every customer

I do recommend this company. Excellent at every levels.

Très bien

Excellent! Friendly staff, good car conditions, fast and easy transfer/pick up. I do recommend! Thanks

Excelente servicio . Nos brindaron traslado aeropuerto/greenmotion/aeropuerto. Personal amable, instalaciones limpias y modernas. Vehículos en muy buen estado. Explicaciones claras de servicios y me encantó que nos dieran impreso todos los tolls pagados con el dispositivo vía verde que recomiendo es muy beneficioso adquirir. Recomendado

Great sevice

Pessoal muito atencioso

Good price and professional, friendly staff. Recommended.

Très bien voiture très propre personnelle simpatique et très professionnel je recommande

all good

Friendly and kind staff. Check in in 5 minutes. In 3 minutes you can check out excellent

Easy and quick pick up/drop off, nice staff, and new clean car. Very happy overall!

Excelente servicio y alquilas el carro que quieras y ni hablar de la atención especialmente la de la asesoría de Sandra que amable gracias

1 estrela porque não posso dar 0. Não aluguem na Greenmotion no Porto.Reserva de 3 dias.Quando fui levantar o carro dizem ter todos os danos apontados, a empregada no balcão disse-me para tirar fotografias se quisesse eu tirei fotos mas não fui ao pormenor, ela não deu fez a volta ao carro para confirmar os danos , resultado na entrega fizeram uma volta ao carro minuciosa à procura de danos e surpresa a nossa o empregado descobriu uma picada no pára-brisa dianteiro que quase não se vê e que nas foros que eu tirei como é uma coisa tão pequena também não se vê, resultado cobrara-me 197,54 que tive que pagar porque me ameaçaram de não me desbloquear a caução de 900 Por isso tenham muito cuidado os preços são aliciantes para alugar mas depois no fim fica bem mais caro. Pelo que pude constatar com outras pessoas no aeroporto não é a primeira vez que fazem isso. Fui Roubada pela Greenmotion no Porto

Des voleurs,de larnaque pure !!!en rendant le véhicule ils mont facturé 300 parce que la voiture avait des petites rayures invisibles quand vous êtes debout . Il faut se baisser pour les voir! Forcément je ne les ai pas vu quand jai pris le véhicule, et quand vous le rendez ils y vont direct.. impressionnant!! svp. fuyez

Experiência muito boa! São de confiança...pelo que me diz respeito! Equipa super atenciosa.

Très bon accueil

Günstig, sauber und schnelle Abwicklung

Cela était très facile de louer avec Green Motion tout à bien été expliquée dans les conditions générales avant de louer le véhicule. Sur place tout était très rapide autant pour prendre le véhicule que le rendre. Nous avions louer une Peugeot 208 (ou équivalent) et nous avons eu une Seat Ibiza de 2023 avec 20 000km très bien entretenu. Une navette était disponible rapidement pour nous emmener et nous ramener à l aéroport. Je recommande, merci à vous !

Fast except pick up.

HONESTLY, I WAS VERY WELL SERVED, THE EMPLOYEES ARE EXTREMELY ATTENTIVE AND EDUCATED, A RARE THING TODAY, THE ENTIRE VEHICLE RENTAL PROCESS WAS SMOOTHLY, ALL THE INFORMATION PROVIDED WAS ACCURATE AND EASY TO UNDERSTAND, THE RENTAL VEHICLE WAS IN ORDER AND WITH FULL TANK, AND I GIVE MY SINCERE CONGRATULATIONS TO THE ENTIRE GREENMOTION TEAM, THANK YOU SO MUCH FOR EVERYTHING. WISHING YOU ALL HEALTH AND PROSPERIDATE. ATTENTION. RUDY PIRO