Guerin Porto Zona Industrial em Porto

Agence et personnel malhonnête, facturation de dommage pour des détails non vérifié, sans photos. On ma pris 480 euros pour un cache de poignée de coffre sans aucune preuve. A fuir !!!!!! Marco Lopes est un agent très malhonnête et je pense quil a un intérêt financier avec lagence qui ne représente létat desprit et lhonnêteté portugaise. Cest une honte !!! A fuir absolument !!! 1 étoile car obligatoire mais ils ne méritent aucune étoile.

Very good

Fácil drop off.

Cette agence a été malhonnête avec nous, y compris jusquà la facture finale des péages majorée de près de 50%! A fuir!

Bom parque e variedade de popós

Muito bom atendimento

Menos tempo de espera e todas as máquinas em Funcionamento

Simpatia, bom serviço, bons carros

Nous avons eu un très bon service chez Guerin. Pas d attente, service courtois et personnel sympathique. Nous remplissons tous les détails sur un écran avec plusieurs langues de disponibles. La voiture était propre, nous avions loué une bmw série 3 Touring diesel qui fut très économique! Notre retour s est effectuer à l aéroport de Lisbonne. Rapide et efficace. Pas de mauvaises surprises !

Local acessível. Pessoal simpático.

Bom atendimento !

Serviço um pouco lento na recolha. De resto funciona bem.

Muito eficientes tanto na entrega como na recolha da viatura. Muito simpáticos e como habituado só a viaturas de caixa automática, até nisso foram amáveis e conseguiram arranjarem me. Fiquei cliente quando precisar.

Excelente y rápida atención tanto en la entrega como en la devolución del vehículo

Boa frota de veículos, embora os comerciais levam uma portada tremenda e têm que fazer verificação mais minociosa, além da lavagem, veficar direção, alinhamento, pressão de pneus, água dos parabrisas, etc

Simplicidade, simpatia e profissionalismo.

Well

Simpatia no atendimento. Boa relação preço qualidade

Entrega da viatura muito rápida com um atendimento muito simpático!

Quando fui levantar o carro fui muito bem atendido, precisei de prelongar o aluguer e através do e-mail não podiam ser mais arrogantes e desprezíveis

Práticos e eficientes, contudo, o check-out deveria ser mais rápido, dado que a hora de saida é muito importante quando existem viagens e prazos de chegada agendados.

Mejor arrendadora de autos para extranjeros

Viaturas modernas e em bom estado. Top!

Há uns meses foi-me imposto uma entrega de viatura de substituição da Guerin na Maia, não no aeroporto. Num local próximo do centro da Maia. Experiência que nada dignifica a empresa. Na hora de entregar a viatura, ninguém para a receber, estava dentro do horário de atendimento, Resultado ficou entregue, sem ser vistoriada, sem documento de entrega assinado, enfim Irrepetível.

Sem grande comodidade para quando se junta pessoas, sem lugares sentados de espera....

O melhor preço do mercado de rent a car.

Empregado espetacular

Friendly service with good professionals. Vehicles in good condition and very clean.

Carros em boas condições e a preços razoáveis. Staff atencioso.

Fantastic!!! The best car rental company I have ever used.

Ótimo atendimento! Alugamos com frequência e jamais tivemos qualquer mal entendido ou problema.

Excelente atendimento...

Rápido fácil e colaboradores muito acessíveis

Excelente atendimento.

Muito bom. Ótimo atendimento ao cliente. sempre que possível irei contratar os serviços da guerin.

Atendimento simpático e profissional, excelente experiência.

Ótimo atendimento e carros 5*

É o que é

Very good

Bons carros e rápidos no atendimento.

Very good

Pessoal muito simpático

Perfeito! Rapidos e eficientes

Me deram um carro ja com avarias e ainda quiseram me cobrar por isso.. se eu nao tibesse tirado foto antes ... nao teria como ei provar!

Serviço excelente

Excelente empresa na sua área de negócio

funcionária atenciosa

Muito profissionalismo e simpatia.

Bom atendimento. Serviço muito eficiente

Boa noite Já a algumas semanas que estou a considerar alugar um carro em regime longo termo (mínimo de 9 meses a 1 ano) e finalmente ontem decidi fazer uma experiência em primeiro alugar um Hyundai Kauai neste fim de semana com o intuito de ver se gosto da viatura. Depois de fazer a reserva pelo vosso site, chamei o Uber e dirigi me ao posto do Aeroporto Francisco Sá Carneiro operado pela Guerin. Quando lá cheguei, perguntei a um colaborador á porta que estava a fumar um cigarro onde podia fazer o check in do qual me apontou que tinha que ser na máquina de entrada. Ele lá introduziu me o código de reserva por mim no qual me pede o cartão e eu dou lhe o meu cartão de empresa que uso sempre quando vou alugar viaturas para deixar a caução do qual ele me responde que não dava e tinha que me ir embora. Chocado com a mal educação, perguntei lhe porque é que ele dizia isto e ele repetidamente começou a recitar de pensamento os vossos termos e condições que só aceitavam cartões de crédito e o meu era um Transferwise Borderless de debito (com os números salientes). Eu tive lhe a explicar que não era a primeira vez que eu usava aquele cartão para o efeito e pedi lhe para efetivamente tentar e que não me importava de deixar uma caução maior se fosse necessário. Ele repetidamente rejeitou e dirigiu se á secretária da colaboradora, imprimiu cerca de 20-30 páginas do vossos termos e condições (do qual a própria colaboradora não se estava a acreditar que estava a fazer o sucedido), e foi me quase esfregar na cara enquanto recitava em voz alta o termo onde mencionava que só aceitavam cartões de crédito. Eu exprimi imediatamente que já não queria fazer a reserva, disse lhe que era muito mal educado e queria fazer uma critica formal e fui á europcar onde com sucesso aluguei imediatamente um Jeep Compass com toda a simpatia. Acho inadmissível este tipo de tratamento e espero um reembolso total da minha reserva que nunca foi executada e já paguei. Numero da reserva: 4553208 Já perdi também a ideia de alugar uma viatura a longo termo convosco pois tive um preview de como vai ser a experiência.

Agradáveis e profissionais

Uma boa rent car .bons preços

Pessoal muito simpático e atenciosos

Excelente locadora de veículos, fui muito bem atendido.

Impecavel.

Os empregados foram extremamente simpáticos. O carro que foi alugado funcionou lindamento.

Muito bom..

Atenção com as pessoas

Bons carros. Funcionários simpáticos.

Funcionários simpáticos, preços competitivos.

Responsável de balcão da pior espécie

Serviço 5 estrelas!

Serviço Rápido e eficiente. Recomendo

Preços muito elevados.

eu fiz uma reserva pelo site rentcars e quando fui buscar o carro, eles cobraram um valor bem maior do que o que tava especificado. Além disso, cobraram uma taxa de 110,00 euros de garantia para utilização de pedagio. Eu usei apenas 18 euros em pedagio, mas eles não quiseram estornar o restante, alegando que precisariam esperar alguns dias para possíveis cobranças. Eu estava atrasado para o meu voo (eles fazem isso de propósito, pois sabem que todos estarão quase em cima da hora dos voos e não conseguiram resolver essas cobranças abusivas) e por isso tive que ir embora antes de resolverem o meu problema. Já se passaram 2 semanas e ate hoje eles não se posicionaram sobre estornar o meu dinheiro. Péssima experiência

Very bad service. Card debited 114 euros for tolls for a Vila Real Porto round trip. Strong pressure to take out unnecessary additional insurance, with unfriendly staff. Absolutely avoid.

Bom atendimento mas com grandes demoras.

Poor facilities. Unfriendly service. Vehicle delivered without proper preparation, with a terrible smell of cigarettes.

Bom local para aluguer de veículos, em plena zona industrial do Porto. Bons preços.

Otimo serviço...

Gostei da simpatia e disponibilidade

Funcionários simoaticos, mas por vezes mal informados devido as seguradoras

Polecam wypo yczalni , jest o po ow tansza ni wsz dzie polecany Hertz, autko wynajeli my przez Internet, wszystko posz o sprawnie i mi o, dostali myly auto pachn ce nowo ci . Polecam wynaj cie czytnika Via Verde do poboru op at za autostrady. Koszt oko o 30 euro. Po powrocie do domu kosztami oplat za przejazdy autostradami zosta a obci ona nasza karta kredytowa, dok adne zestawienie otrzymali my na maila.

Bom atendimento exelente

Equipa simpática, prestavel e profissional.

Boa disponibilidade e bons preços

Zn Ind. do Porto - Atendimento 5 estrelas! Super simpáticos... a Mna. Joana é uma querida :) Bom trabalho!!!!!

Um atendimento rápido e bom

Excelente atendimento e profissionalismo, carros em muito bom estado

Bom atendimento e preocupação em satisfazer o cliente. Cuidado com as várias regras- ler bem os termos e condições como se deve fazer antes de qualquer aluguer

Atendimento simpático e prático,mas com muita falta de pessoal.

Serviço excelente