R. de Faria Guimarães 855, 4200-292 Porto, Portugal
A Flypremium é uma empresa de excelência no comércio automóvel com vários anos de experiência.
My experience with this dealership could not have been better. I was lucky enough to be accompanied from the beginning by a salesperson who I honestly thought did not exist. His name was Marcelo Silva. He was highly professional, attentive, permanently available to answer my questions and without working hours, responding to me any day or time. As for the vehicle purchased (from a distance, it must be said), it was exactly as advertised. I cannot fail to recommend this dealership.
I bought the car remotely, without ever having seen it in person. Mr. André accompanied me throughout the purchasing process with dedication and professionalism, always showing patience when I received delayed responses. I am very satisfied with my purchase and the service provided by the dealership!
"I had a great experience buying the car. The salesman Marcelo Silva was very friendly and attentive, answering all my questions with patience and professionalism. The entire process was quick and hassle-free, which made the purchase even more enjoyable."
Good afternoon I hope you are all well. Failure to communicate on both sides leads to errors. All matters resolved. A big thank you to all the staff, especially Mr. Pedro.
Top
Great used cars. Great mechanics
Excellent customer service
Good prices.
Recomendo ,atendimento top do vendedor André sempre disponível pára esclarecer dúvidas como restante staff o proprietário também muito prestável abraço a toda a equipa .
Comprei um carro neste stand à cerca de 3 anos. Passado 1 ano, recebi uma multa de excesso de velocidade do antigo dono. Avisei o stand, o qual nada fez. Já gastei mais de 1000 em advogados e tribunal porque além de ter de pagar a multa que não era minha, ainda tive de pagar os custos de tribunal e advogados. O stand não dá resposta nem resolução a este tipo de problemas. Só não dou menos estrelas porque não posso.
A business that ended up making me go to the garage every month and after having the warranty and nothing was resolved, the vehicle needed to receive better treatment in a garage where they really put in the effort. Despite everything, I wish you the best of luck.
Muito profissionais. Sempre com bons preços e boa qualidade no serviço. Recomendo
Comprei o carro à distância, sem nunca o ver pessoalmente. O Sr. Pedro Pereira fez tudo o que estava ao seu alcance para colmatar a distância: fotos, vídeos, telefonemas e vídeo chamadas. Acompanhou-me no processo de compra com dedicação e profissionalismo, revelando sempre paciência e respeito pelas minhas indecisões e inseguranças. Estou muito satisfeita com a minha aquisição e com o serviço prestado pelo stand!
Estava convicto de que iria fechar um negócio, mas, após deslocar-me pessoalmente ao stand, fui brindado com um péssimo atendimento. Acabei por comprar uma viatura semelhante num outro stand, onde fui bem atendido.
Boa Oficina, recomendo
Fui fazer a revisão ao meu carro e que gostei muito da forma como fui rececionada pelo funcionário Paulo RIcardo Sousa. Muito profissional e prestável. Recomendo o espaço
Excelente receção pelo Paulo Ricardo Sousa! Disponível para todos os esclarecimentos que precisei e acima de tudo muito prestável. Recomendo!
Super professional team. I left my car for a service and everything went 5 stars. Thank you to Mr. Paulo Ricardo Sousa for all the help and friendliness in the reception service.
Excelente atendimento, desde logo na receção o colaborador Paulo Sousa, muito atencioso, e a explicar como todo o processo da revisão se iria processar. Recomendo.
Infelizmente não consigo dar menos estrelas!!
Bom atendimento por Paulo Ricardo Sousa
Bom atendimento Paulo Ricardo Sousa
An excellent workshop, without a doubt the only place I take my cars. The service provided by the staff was very good. I highly recommend it.
Fui atendida pelo sr. Paulo Ricardo Sousa e não podia deixar de mostrar a minha satisfação pelo seu atendimento. Profissionalismo de excelência e simpatia. Sem dúvida que recomendo!
Compra de viatura efectuada com tudo muito sério e transparente, muito honesto e confiavel, pela minha experiência com Flypremium estou completamente satisfeito, recomendo a 100%. Muito obrigado ao Sr. Pedro Pereira.
Se tiver dúvidas em adquirir um carro neste stand não tenha. Posso dizer que sou um cliente bastante cauteloso, até por me ter deparado com algumas situações passadas em que evitei por um triz comprar viaturas com centenas de milhares quilómetros a mais do que estavam a ser vendidas. Disto isto, posso dizer que o meu processo de compra na Flypremium foi super rápido, até pela óptima oportunidade que identifiquei neste stand. O Sr. Pedro Pereira foi sempre super rápido a responder, em 1 dia fechámos negócio e conseguiram-me preparar a viatura, e entregá-la absolutamente imaculada no dia seguinte. Viatura em óptimas condições do ponto de vista mecânico e demais, com um histórico imaculado e comprovado, entregue limpa, com pneus novos e bons. O processo de oficialização no dia de levantamento também foi super rápido. Poderia passar aqui mais um tempo a enumerar mais alguns detalhes onde vi a diferença, mas em suma, o que observei deste stand foi uma máquina super bem oleada, e talvez mais raro, um exemplo de um stand que verdadeiramente se preocupa com a experiência de cliente, e que tem mais interesse em criar e manter uma óptima reputação, e um negócio sustentável. Um agradecimento especial ao Sr. Pedro Pereira que aturou as minhas hesitações momentâneas, mas que me proporcionou uma experiência excelente, e também ao resto do pessoal a quem reconheci imensa simpatia e preparação. Desejo imensos anos de sucesso à Flypremium, que serão bem merecidos!
Recomendo 5 estrelas, stand com muito profissionalismo e dedicação, foi atendido pelo comercial Luís Pimenta muito bom profissional e sempre disponível para qualquer questão.
Seria impossível ter uma melhor experiência na aquisição de uma viatura. A compra foi efetuada de forma transparente, honesta e confiável. Toda a experiência com a Flypremium deu-me uma excelente ligação de confiança para aquisições de viaturas futuras e por isso recomendo de bom grado. O processo foi acompanhado de forma eximia pelo Sr. Pedro Pereira que é, sem dúvida, uma referência de seriedade e paciência. Agradeço a toda a equipa da Flypremium que está nos bastidores.
Bom dia! Comprei uma viatura na Flypremium, não podia estar mais contente. Tenho realizado as manutenções e não posso estar mais satisfeita com toda a equipa, especialmente com o Sr. Paulo Barreiras, profissional empático, eficaz e eficiente. Bem haja pelo bom trabalho!
Bom dia equipa maravilha ,em especial ao Sr.Paulo Barreiras, sou cliente e recomendo pelo excelente trabalho, o acompanhamento que dão ao cliente a forma profissional e simpática com que nos recebem e nos tratam....
Recomendo! Cumprimento de prazos impecável, atendimento personalizado de alta qualidade e comunicação transparente. Agradecimento especial ao Paulo Sousa pela atenção extra!
Compre un auto fui a tendido por el señor Pedro martins.. exelente atención y accesoria el auto en perfecto estado dispuesto a responder todas las dudas y preguntas los recomiendo 100% ... Son profesionales en su trabajo gracias
Excellent
Gostaria de elogiar o Stand, pois, desde o 1o dia que ali entrei a cerca de quase 02 meses fui muito bem atendido principalmente pelo Sr. Pedro, jovem, porém muito bom no que faz. vendedor que me deu todo suporte e de se destacar a paciência, pelo fato de ficar quase dois meses comigo me esperando decidir qual a viatura que iria comprar. Nota 10
Burlões! Entregam uma viatura com problemas e não querem resolver os seus problemas mesmo estando contempladas na garantia assinada.
Excelente stand, oficina de reparações, bons preços e, acima de tudo, excelentes profissionais!
Logo após escrever minha reclamação recebi telefonema do Sr. Pedro Pereira ( educado e solícito como sempre ) que afirmou que o carro em breve será registrado em meu nome. Deste modo , agradeço a atenção, dou mais um crédito de confiança à Flypremium ( devido especialmente ao Sr. PP ). Vou aguardar. Desconsiderem pf minha crítica anterior.
Oficina de qualidade e respostas rápidas, mas com algumas coisas ainda de melhorar...
Bom atendimento e confiança
I bought a Mercedes in 2009. Excellent service, Very serious and professional people. The quality and variety of cars is incredible.
Excelente atención, Paulo Barreiras dió solución pronta y eficaz a mi problema. Gracias también a Carla y Paula por sus gestiones. Calidad y Eficiencia
Empresa que tem contrato de representação com uma marca prestigiada. Numa necessidade de emergência e sem conhecer ninguém da empresa, mas indo ao encontro da marca, o comportamento telefónico foi top! A forma como trataram um orçamento previsível inicial muito diferente do real, foi apreciado. Na presença de um valor bastante mais elevado, aplicaram um desconto adicional em tudo o que lhes foi possível fazer! Aliás, depois da tomada de decisão da reparação foi consultado um concorrente da zona geográfica, da mesma marca que apresentou um valor de mão de obra superior em 20%. Daí, ter de enaltecer uma postura comercial irrepreensível, ao invés de outros. Alerto: antes de decidirem pela mesma marca procurem as diferenças pois existem e está nas pessoas! Sobre o trabalho realizado: viatura entregue imaculada.
Bom serviço
Excellent
Fantásticos ! Na venda e pós venda ! Serviço Bosh Car Service, viaturas para venda Semi Novas, todo o tipo de crédito Automóvel, com taxas fabulosas. Aluguer de Viaturas !
Vendi o meu carro à Fly Premium e tive uma ótima experiência. Apesar de eu estar localizada em Lisboa e a Fly Premium estar sediada no Porto, todo o trâmite correu bem com a ajuda do João Pinto que coordenou tudo super bem mesmo à distância. Muitas dúvidas e receios tive eu, pois não conhecia as pessoas e estava a ser tudo feito remotamente, mas ele foi impecável e passou-me bastante confiança para seguir com a venda. Só tenho a confirmar que fiquei bastante satisfeita e recomendo o serviço de venda da Fly Premium. Muito Obrigada!
Atendimento podia ser melhor e falta de profissionalismo
Embora esta avaliação esteja em nome de Fatima Mazza que escreve sou eu , seu marido , Adelino Carlos Leandro da Silva. Quero agradecer ao emoenho , atendimento e educação do Sr Pedro Pereira e da Dra. Ana ( solicitadora ). Finalmente o carro quecomorei a 9 de dezembro de 2022 fou teansnferido para meu nome. Não consegui editar nem fazer nova avaliação no site da FP. Em tempo. O carro é ótimo.
Boa tarde. Jamais, farei qualquer negócio ou recomendarei esta empresa. Ausência total de princípios éticos.
Experiência terrível, horrível mesmo, comprei um veiculo no dia 15 de junho, o qual, no próprio dia manifestei um problema, disseram que não havia problema que era de estar há muito tempo parado, ainda na viagem até ao Alentejo voltei a questionar porque apareceu a mensagem do filtro de partículas e disseram que tinha sido revisto, poderia ser de a bateria ter descarregado e estava a dar este problema, disseram ainda que não havia qualquer problema e que poderia circular, que com os quilómetros iria limpar, pois bem, realizei mil quilómetros e nada, os problemas mantinham-se exatamente iguais, uma vez que, tinha há um mês o veiculo comigo, decidi no dia 24 de julho ir deixa-lo na oficina da flypremium pois estava na garantia já la vão 3 meses, e até o momento ainda não tenho o carro comigo, desde 3 meses não tenho carro de substituição, fui enganado, ludibriado e minguado por estes Srs., segundo me diziam, era um problema no filtro de particular, depois nos sensores do filtro de partículas, depois nos turbos, depois eram peças difíceis de arranjar, depois a oficina de turbos com quem trabalha esteve de férias, depois foram os sensores dos turbos, depois nas válvulas dos sensores dos turbos, depois foi à mazda, depois voltou, voltou novamente a ir a uma oficina da própria mazda, diferente da anterior, para resolver, não resolveu, voltou a ir à oficina base (flypremium), depois já é a árvore de cames, depois já são as válvulas da árvores de came, depois são peças muito especificas que demoram 5 semanas a chegar Finalmente e no dia 04 de outubro, sou contactado, a informar da demora das peças, mas, finalmente irei receber um carro de substituição até esta altura em que escrevo, dia 17 de outubro, não recebi nada, os meus telefonemas não são atendidos, as chamadas não são devolvidas, e eu, vejo-me a pagar um carro do qual estou privado há meses, bem mais tempo do que aquele que o tive em minha pose, e para pagar este carro desloco-me para o meu trabalho com favores e sacrifícios pessoais. Uma vergonha maiúscula o que se tem passado, não tenho palavras para descrever a impotência, é impressionante uma oficina que representa uma marca internacional de renome ter este comportamento de humilhação para com quem depositou neles a confiança de comprar um carro. Não recomendo absolutamente nada, zero, uma simples pura vergonha.
Experiencia péssima e zero confiança!!! Não aconselho!!!
Equipa muito simpática e atenciosa. Me senti muito confortável e o Sr. Gilberto respondeu todas as minhas dúvidas. Fechei negócio e estou muito satisfeito.
É seguramente a pior experiência que já tive na compra de uma viatura. Certamente um azar e uma exceção no meio de tantos comentários. A minha palavra de apreço para o Sr. Pedro Pereira, que foi tentando apagar os fogos.
Não sei dar opinião mas dizem que tem um bom serviço
Recomendo fortemente, comprei uma viatura com o senhor Pedro Pereira, atendimento nota 1000, profissional dedicado fez de tudo para agilizar e viabilizar financiamento e entrega rápida da viatura.
Excelente atendimento e ótimas estalacoes assim como ótimos automóveis
Grande atenção do senhor Gilberto... Muito satisfeito com a minha viatura
Efficient and fast inspection service. Complimentary cleaning and vacuuming. Friendly service. Good option in the city of Porto.
Fiz negócio com a flypremium, tendo adquirido um veículo e dado outro à troca. Contactei com o vendedor Pedro e não tenho nada a dizer, pra além de ter se comportado sempre de forma profissional e digna. Foram céleres no registo e no tratamento da informação. Não dou 5* pq a partir do momento que constataram que o negócio estava feito, faltou algum cuidado na hora de entrega do veículo que adquiri. Pormenores que fazem a diferença. De resto, espero voltar a fazer negócio com eles, no futuro. Um abraço, Pedro.
Excelente atendimento.
Mr. Pedro Pereira, who mediated the transaction of the trade-in and purchase of the new vehicle, made sure everything was handled in a very professional, transparent and fast manner. An excellent salesman and always available to clarify any doubts. I recommend him, 5*.
Muita simpatia e competência, como sempre saio senpre agradado
Excelentes profissionais! Recomendo
Bons profissionais gente 5 estrelas
Oficina top
Excelente atendimento, serviço. Agradeço ao Pedro Correia para o seu profissionalismo e rapidez na sua ação . Jovem com futuro de sucesso a vista no ramo ! Viatura entregue em Lisboa impecável! Extremamente satisfeito. Obrigado
I recommend it. Quality, price and service are commendable these days.
Comprei uma viatura na Flypremium e recomendo pela honestidade e atitude bem-hajam pelos serviços prestados.
Bom atendimento e simpatia
Espetacular 100% .
O meu stand de eleição
I recommend it
Stand moderno com muitas viaturas semi novas.
Foi a oficina que mais me decepcionou na vida É uma autentica aldrabice para as pessoas!!!!!! Fui levar um carro para fazer um check-up no qual paguei 50 euros e disseram que só tinha de mudar 3 pecas de baixo custo e que nem chegava a 100 euros e então decidi comprar o carro ao proprietário Mal comecei a andar com o carro a embraiagem foi a vida e outras coisas que não me disseram ( devia ter levado a outra oficina que pagava bem menos) Paguei um valor que na marca era mais rigoroso em termos de check-up e o valor era o mesmo! Liguei para la para pedir explicações e disseram para aguardar que no próprio dia me ligavam! Mas nem por isso quiseram que esquecesse os 50 euros nos papeis que me deram informa Teste de Embraiagem ok pois nem por isso ........... Estou a escrever este comentário para terem a atenção a onde levam os vossos automóveis! Esta oficina é uma vergonha em atendimento ao cliente nunca se esquecem dos 50 euros mas sim das pessoas!
I bought it and I was satisfied The prices are a little higher than normal
Competência
Uma palavra de apreço ao Sr Pedro Pereira pela disponibilidade, atenção e elevação sempre presentes na apresentação da viatura seleccionada, bem como, na proposta de negócio. Excelente.
Deixei o meu carro para arranjar ar condicionado,por falta de uma peça teve que ficar mais tempo,deram-me carro de substituição, porque tinham disponivel. Atendimento excelente. O meu obrigada a todos em especial a D.Elizabete. Recomendo a todos os meus amigos.
Sou cliente e estou satisfeito com os serviços prestados. Todo o cliente precisa de uma base de confiança.
Serviço de excelência
Friendly staff, always available for emergencies and other situations. Maintenance and repairs as requested. Reasonable prices compared to other workshops. I recommend it.
High level of professionalism, availability, organization, variety and quality. Good machines!
O carro está impecável, houve alguns atrasos, mas tudo tranquilo.
Good
Very friendly, quick repair and reasonable price. I became a customer of the workshop and will buy a car in the future.
Sempre uma referência para comprar carro.
Simpáticos e serviço rápido
Excellent service from Pedro Pereira. A true professional. Congratulations Pedro and good business!!
Great
Muito prestáveis.
Excellent
Sérios,muito bom,de confiança
Atendimento personalizado e excelente qualidade de serviço
Recomendo..
Prestáveis, simples e eficaz, sem rodeios.
I recommend
Foi uma ótima surpresa fazer negócio com o Sr Rui Ribeiro, pessoa atenciosa, profissional, aconselho vivamente a consultarem esta empresa e o Sr Rui Ribeiro.
Atendimento pouco profissional...
Gente muito simpatica
I did 2 deals with this company... The salesman Pedro is excellent... I recommend it to everyone
Muito profissionais simpáticos e acolhedores recomendo
Não recomendo que façam revisão nesta oficina. fiz revisão em Agosto 2019 e estragaram me o carro. ponderei não escrever comentários, porque de facto não resolve o meu problema, mas tenho de deixar o meu verdadeiro testemunho. paguei 1300 de revisão e deixaram me o carro a engasgar constantemente e a consumir mais 2 litros de combustível que é normal. Não recomendo esta oficina de forma nenhuma alem de que o atendimento é pouco profissional.
Excelente atendimento!
Gostei muito os funcionários são muitos simpáticos
Bons modelos
Assistência do topo aconselho. Sr Pedro muito atencioso
Simpatia, profissionalismo, eficiência, cortesia.
Sítio razoável
Vários tipo de escolhas com bons preços aconselho
Eu com mais de 40 anos no desempenho de funções públicas, com atendimento pessoal de clientes, precisava de um carro (o meu terceiro carro em toda a vida). Sem experiência na matéria (compra de carro e entrega do que possuía). Tive a dita de ter como interlocutor no negócio de aquisição do meu carro de marca FIAT o Sr.Pedro Pereira. Para além da simpatia, tão importante nestes negócios, inspirou-me, desde logo, confiança. E não saí defraudado nas primeiras impressões, pelo contrário, um profissional de excelência, acolhedor, simpático, Sempre atento às questões suscitadas por uma pessoa inexperiente nestas andanças (compra e venda viaturas), cheio de solicitude e atenções, para eu realizar o melhor negócio possível, para ambas as partes como é evidente. Já tive de contactar o Sr. Pedro Pereira depois da compra da viatura e a sua atenção não foi diferente (uma excepção nos dias de hoje). Obrigado a este profissional e recomendo. Carlos Santos
Boas instalações
Depois de conhecer este stand e apesar de ainda não ter comprado veiculo, não podia deixar de fazer referência ao Sr.Pedro Pereira pelo seu grau de profissionalismo, pois não é comum encontrar-se muita gente assim no ramo automóvel. `Revelou-se uma pessoa atenta, simpática, conhecedora das várias opções de veículos que fui sugerindo e como é óbvio sempre com vontade de encontrar o veiculo certo para a pessoa certa. Apesar destas suas caraterísticas inerentes a um vendedor, em momento algum foi aborrecido . Está de parabéns a Flypremium, pois tem um vendedor à altura.
Atendimento excelente, bom ambiente e bom preço.
Comprei aqui uma viatura neste stand, e tenho contactado desde há um ano com o Stand Flypremium. Honra seja feita ao atendimento do consultor Pedro Pereira, desde o inicio muito atento, sério, isento e conhecedor, até aos pequenos pedidos posteriores sempre com um profissionalismo MUITO acima do comum vendedor de carros. Recomendo pela seriedade e compromisso, sem qualquer reserva.
Servico cinco estrelas. Um atendimento fantástico . Já comprei lá 2 carros um para mim outro para a minha filha . Fiquei mesmo satisfeita. Qualidade de servico e simpatia principalmente da parte do Sr. Pedro Pereira que sempre foi um verdadeiro bombeiro da Flypremium no que se refere a rapidez e profissionalismo . Parabens a todos. Muito Bem haja
The best in this segment. Very professional team, high level.
A Flypremium Automóveis Lda. agradece todos os comentários: O nosso relacionamento com o cliente é baseado no compromisso com a qualidade do serviço que prestamos. O nosso muito obrigado pela preferência.
Automóveis bastante interessantes
Lidamos com uma empresa muitíssimo bem representada na pessoa do Sr Pedro Pereira sempre disposto a encontrar o melhor ponto de equilíbrio para fecho do negócio. parabéns!!!!
Lugar top, atendimento espetacular o SRº Pedro com um trabalho impecavél um pós venda de altissima qualidade. Parebens srº Pedro brevimente iremos fazer mais negocios. Um forte abraço Jacó Pinho.
Aberto ao domingo. Atendimento simpático
Experiência top. Atendimento 6* pelo vendedor Filipe. Espaço espetacular e serviço pós venda irrepreensível. Mais do que uma venda, um acompanhamento de um profissional exemplar.
Excelente atendimento pelo sr .Filipe Valdrez, recomendo a visita ao stand.
Bom atendimento e eficiência e satisfação com as revisões.
Pois eu comprei um carro mais ou menos á 5 ou 6 meses e é com muita satisfação que venho por este meio poder agradecer ao sr Pedro, pela sua disponibilidade e preocupação com o cliente. Muito profissional e excelente como pessoa. Um muito obrigado e cumprimentos a toda a equipe. Ate uma próxima..
Simpatia e eficiência
Excelente profissionalismo com todas as pessoas com quem tive o prazer de lidar neste stand. Apesar da viatura ter adquirida por intermédio do Sr. Pedro não poderei deixar de referenciar toda a atenção dos demais colegas e patrão em todo o processo (invulgar) do negócio. Malta de palavra! Mais do que estava a espera de um stand automóvel... Assim dá gosto trocar de carro! Obrigado Sr Pedro por toda a disponibilidade! Obrigado a todos os demais!
Atendimento ao cliente por excelência.
Funcionários atenciosos
Dos melhores stands dentro de uma cidade que alguma vez vi funcionários muito simpáticos e atendimento de excelência nota 10 para o senhor Carlos Cardoso. Um abraço para todos os funcionários e tudo de bom.
Without a doubt, the best place to buy a car. With the always friendly and helpful Mr. Pedro, a visit to Flypremium can only end with a good deal. Im already a repeat customer and if life goes well, maybe another car with the Flypremium guarantee. Thank you. Miguel Ginja
Pessoal competente, recomendo!
Stand com os melhores veículos e de confiança a por cento!
Excelente atendimento e bons profissionais
Atenção ao cliente. Excelentes instalações.
O melhor local para se comprar carro.
Precisava de uma viatura para fins profissionais e particular; numa semana fiquei, virtualmente, a conhecer os maiores stands de usados do Norte; por indicação de um Amigo, vi na web e neste stand uma viatura que ia ao encontro das minhas necessidades; fui ver a viatura e conheci um dos Consultores Comerciais da Casa; em boa hora acatei a indicação do meu Amigo; transparência, honestidade e profissionalismo!!! E acreditem, a garantia, formalizada em papel timbrado e carimbado, funciona mesmo!!! Votos de bons negócios e podem contar com mais um Cliente...
Très bon service et bon travail Jorge est très aimable et arrangeant good job
É só carros de luxo.
Bom local para a compra de um automóvel usado. Carros todos revistos e a atenção de todos os trabalhadores de lá, sempre atenciosos s disponíveis.
Les tarifs automobiles au Portugal....une ruine à cause des taxes.
Excelentes profissionais
Excelente atendimento e fazem um bom trabalho
Serviço. ..totalmente bom em tudo.
Confiança..
Atendimento excelente e de confiança