Drive4Move - Madeira em Santa Cruz

Very professional, really worth renting with this company.

Die Reifen des Mietwagens!! Sobald die Strasse etwas nass war, sind wir in den Kurven gerutscht bzw. beim Anfahren am Berg garnicht von der Stelle gekommen. Hätte man natürlich vorher schauen können aber man sollte davon ausgehen, dass man ein Auto bekommt welches eines nicht versucht in der Kurve in die Leitplanke zu befördern.

Lad være med at leje bil her! Vi lejede en Peugeot der var fuld af skrammer, ridser osv..alligevel skulle vi betale 514 euro for en skramme de mente vi havde lavet!! osse sidespejlet ville de skyde skylden på os. Vi har været på Madeira mere end 60 gange og har hver gang lejet bil, og aldrig haft problemer..det fik vi så nu for første gang. Det er sidste gang vi lejer gennem dette selskab, og vi har fortalt vores oplevelser videre til alle vores portugisiske venner, som mener at denne skramme de opkrævede os 514 euro for..ikke ville koste mere end Max 100 euro. Og så se at få orden i jeres forhold! det nytter ikke noget at have en lille knægt til at løbe rundt og ordne papirerne, og dem som skal tjekke bilen ikke kan et ord engelsk! Vi har anmeldt denne behandling mange steder. Mvh Christina (ambassadør for Madeira)

All good

A éviter location de véhicules dangereux avec des pneus ou l on peut voir la structure code et fer 2 véhicules proposés dans le même état. 1 h00 d attente avant d avoir la navette a laéroport contrat de location #307514 Déjà deux relances sans retour de votre part

À fuir ! Une arnaque du début à la fin !

Très mauvaise expérience, 2h de retard et location annulée par le loueur, nous empêchant de monter dans le van, personne très désagréable, une honte, surtout ne pas prendre

5 star service. Problemless

Sehr freundliches Team, alles bestens funktioniert.

Perfect

Good service and affordable prices.

Very bad They dont answer the phone, they dont show up at the airport... I dont recommend it

A FUILLRE !!! Un scandale. Ils ferment à 20h. Si le vol a du retour, ils sont fermés et ne viennent pas vous chercher à l aéroport . De plus, si on arrive 2h plus tard que ce que l on a annoncé, ils annulent la réservation. Et surtout ils ne remboursent pas. Ne pas réserver

Experiência recomendável no aluguer de um Lexus para uma estadia de 3 dias na Madeira. Viatura incrível. Após o desembarque, já se encontrava o transfer á nossa espera para nos levar á Rent--a-car. Rapidez na entrega e receção da viatura. Serviço muito profissional e muito simpáticos. Recomendo quer os serviços, quer as viaturas. O preço foi uma verdadeira surpresa.

Top, serviço rápido e equipa simpática e disponível.

Professionalism and good service. I recommend it.

They did not notify us to pick us up at the airport and for the return trip they did not tell us that if we arrived after 8 p.m. they would charge us a supplement of 40 We had comprehensive insurance and they asked us for a credit card to pay the deductible.

No se lo recomendaría a nadie, tuvimos que ir donde esta el local de alquiler de coches porque en ningún momento nos dijeron que teníamos servicio de transporte y al llegar allí nos dijeron que como no vinimos en el servicio de transporte, íbamos a dejar el coche a las 21 horas y en ningún momento nos dijo que tendríamos un suplemento de 40 para ir al aeropuerto. La persona que nos atendió no aceptó la tarjeta y nos obligó a contratar otro seguro adicional ( que supuso un incremento excesivo) más del doble de lo que costaba el alquiler de coche. Hubiera sido mejor cualquier otra compañía del aeropuerto hubiera salido muchísimo más barata y con menos problemas.

Agence réactive, dommage qu il n y ai pas de lave glace dans les voitures !

No problems. Car could have been cleaner

Great service! Hassle free

Tirando a demora na recolha do veículo, correu tudo bem. A considerar a falta de informação na plataforma Carjet.

Au secours ! Honteux d arnaquer les touristes de cette manière !! On a payé 325 de location pour 10 jours, jusque là ok , mais une fois sur place , on me demande 285 d assurance, alors que j ai déjà souscrit à cette assurance Sans franchises de 60 via le loueur , Après une longue discussion moitié anglais, moitié français, je suis obligé de payer pour récupérer la voiture, Ce qui double presque le prix de la voiture ! La demoiselle pas sympathique du tout ! On vient de rendre la voiture Toujours pas aimable. . Et on est reparti à pied jusqu à notre hôtel ! !(3km) S il vous plaît, ne prenez jamais cette agence!!!!

La espera en el aeropuerto fue eterna, más de una hora, y nadie aparece con cartelera de drive 4 move. Estuve buscando yo furgoneta x furgoneta y nada....después de esa larga espera/busqueda...localizamos a la q nos lleva al sitio de alquileres, no disculpándose ni haciendo x ver q le preocupara nuestro disgusto. Para postre el coche q alquilamos no era el elegido y nos cobraron 70 más por q el todo riesgo contratado no era todo riesgo hasta pagar esa cantidad. En fin. Para no repetir y q lo sepa más gente.

První auto nám po n kolika kilometrech za alo hlásit závadu motoru. Opakovalo se dal í dny. Na t stí jsme bydlely blízko (2km) a mohly dojet tuto zále itost e it. Rychle nám daly jiné auto s kterým u problémy nebyly. P i vracení auta ale nastaly problémy. Vracely jsme jen 3/4 nádr e. Porouchane auto jsme dostaly s mene ne 1/2 nádr e ale vracely ho s plnou. Chlapci který si auto od nás p ebíral se to nelíbilo a nechápal pro nechceme vracet auto s plnou nádr i kdy u jsme porouchane vracely s plnou. Odm nil se nám tím e nám v bec nepomohl se zavazadly do shuttle auta ( 2 holky) ani ven. Navíc nás odvezl místo na odlety do p ízemí leti t na p ilety a my se musely se zavazadly slo it p esouvat do nadzemní ásti leti t kde byly odlety. Servis p i odevzdání auta tedy nebyl v bec dobrý

Comment dire ! passer dune 208 dernière génération à une dacia sandero sans radar de recul est déjà conséquent. Mais payer 489.19 euros au lieu de 265.90 car ma CB nest pas acceptée pour la caution (alors quelle na jamais posée de problème dans dautres agence en Ecosse et en Crête...) et rajouter 40 euros car la prise en charge se passe après 20H alors que nous sommes arrivés à 19h40. Et larrogance de nous menacer dannuler la réservation alors quil est 20h15. Jappelle ça des voleurs !

Good service, friendly staff!!! Highly recommend!!!

Good service, no problems at all! 5 stars

À déconseiller, à larrivée beaucoup dattente, la navette na pris que le chauffeur et au retour le jackpot,obligés de prendre un taxi pour laéroport.Precision:le jackpot cest 255 pour une jante soi disant abîmée,le taxi cétait la cerise sur le gâteau, après des échanges un peu houleux....

Société de location à fuir. 2450 euros qui devait être débité sur mon compte et non pas lempreinte de ma CB. Escroquerie dans toute sa splendeur. Jai perdu mon avance financière et je suis allée à Machico, où il y a plein de loueurs, bien plus honnêtes

Commençons par le début. Instructions à laéroport; néant. Après avoir téléphoné, la navette arrive UNE heure plus tard. Logo SurPrice et non drive4move. Arrivés pour le retrait de la voiture, nous donnons notre voucher de réservation; full assurance, acompte de 170 pour rien, rien nest pris en compte. Le secrétariat ne voulait pas communiquer, location de voiture = touristes. Nous avons essayé en français, anglais, néerlandais, espagnol ( lespagnol de mon conjoint est rouillé certes). Au final, à bout de nerfs, nous signons et payons la totalité avec un supplément de 20 par jour à cause de la carte de crédit ( plafond pas assez haut et notre carte nest pas accepté par lagence pourtant ils ont bien su prendre lempreinte de la carte, toutes les excuses sont bonnes pour surfacturer, on comprend le SurPrice). Surplus de 40 pour ouvrir plus tôt, certes cétait de nuit, donc nous comprenons, même si la réaction était assez violente il ne fallait pas comprendre le portugais pour capter que ça énervait très fort madame.Nous donnons nos cartes dembarquement afin dêtre certain pour la date et lheure. La bonne blague. 1 h dattente à laéroport, environ une heure pour avoir le contrat (hors budget).Fatigués de la situation nous souhaitons prendre la voiture et aller dormir. La voiture, bof. À 4h du matin nous voulons rentrer la voiture, personne en vue, 45min dattente, téléphoner au service urgence , pas de réponse après 15 tentatives, bref on peut mourir dans le fossé sil sagit dune urgence hors horaires douverture. Finalement nous avons laissé la voiture et nous avons du courir avec les bagages vers aéroport. Heureusement nous sommes tombés sur des personnes prenant le même vol que nous qui nous ont pris dans leur voiture de location ( quils pouvaient déposer à laéroport... ). Le bienfait des vacances... Évaporée!! grâce à drive4move. Plus jamais !!!

Zkazili nám za átek jinak báje né dovolené. Auto ne ekalo na leti ti jak bylo domluveno, v telefonu byl automat,který nic ne e il. Pomohl nám místní taxiká . P j ovna byla domluvená p es zprost edkovatele CarJet. Pak prob hlo v e ok,ale nebyli p íjemní.

After waiting for more than 30 minutes at the airport, only the drivers were allowed to board the van because there were not enough seats. So we were forced to go and pick up our family members at the airport.

Very good service! Good company to rent cars!

Wir haben das Auto sehr spontan buchen können und wurde freundlich und zeitnah am Flughafen abgeholt. Die Übernahme und Rückgabe des Autos war fair und problemlos gestaltet. Ich kann die Vermietung weiterempfehlen!

We were definitely weary due to the reviews for this company. We used CarJet and booked with International Car - it s worth noting this company uses 3 names: International Car, Drive4Move and SurPrice. (a little confusing, but look out for all of these names on pickup from the airport.) We hired with No Excess , I highly recommend doing this as they don t take a credit card charge and it helps you have a stress free experience. We still checked the vehicle over and took pictures (as you always should). The guys were polite and friendly - it was a quick handover, all paperwork was clear and everything was explained well. 4/5 stars as they were 15 mins late to our stated airport pick up time, despite being literally less than 5 mins drive away. (No apology or recognition of this) Everything else went smoothly.

Wir hatten wirklich Angst wo wir zu einen späteren Zeitpunkt erst die Bewertungen gelesen haben. Wir haben uns mit allen nötigen Papieren ausgestattet um den Nachweis über alles zu erbringen. Wir haben hier die Bewertungen gelesen und uns auch über alles so weit wie möglich informiert. ........ Nun gut gelandet und aus den Flughafengebäude raus nach Rechts. Im Flughafengebäude wartet keiner auf ich, wie es fälschlicher Weise steht. Nach ca. 5 Minuten kam auch schon der Kleinbus !!! Achtung dieser ist von SurPrice !!! Es steht nicht DRIVE4MOVE drauf ! Fahrer hat Liste, abstreichen lassen und einsteigen. Fahrzeit nicht länger als 10 Minuten. Vor Ort ging alles zügig über die Bühne. Man wollte keine Versicherungen aufdrängeln etc. und da wir die ja so wie so hatten war uns das nur Recht. Die Übergabe des Autos erfolgte mit vorgefertigte Mängelanzeige und mit eine Kontrolle vor Ort am Wagen. Neue Mängel wurden aufgenommen. Wagen war endlich mal wieder einer der vollgetankt war ! Die Abgabe war ebenso problemlos. Eine kurze Sichtung des Wagens und die Papiere beziehungsweise die Kaution wurden frei gegeben. Einsteigen und ab geht es zum Flugplatz in ca. 10 Minuten. Sage mal in der Hochsaison wird es vielleicht Probleme geben, wenn nicht mehr Kleinbusse fahren und die Übergabe der Wagen könnte sich länger hinziehen. Aber wie gesagt das ist nur eine Vermutung. Ich empfehle nach meiner Erfahrung den Vermieter. Bitte erkundigt euch genau was gebraucht wird und wie der Ablauf ist. Hier auf Google stehen viele Rezensionen die weiter helfen !!

Ma ini noi, personal foarte amabil, transfer la aeroport rapid. Profesioni ti

Verschrikkelijke ervaring! Ophaalservice was een drama, klantvriendelijkheid kennen ze hier niet. Gelukkig heb ik een goede advocaat en krijgt dit verhaal nog een staartje Ga elders je auto huren!!

Molto gentili e disponibili i ragazzi, auto praticamente nuova

Madeira Aéroport Santa Cruz- navette devant la sortie (quelques minutes d attente nécessaires). Personnel très arrangeant malgré un problème de CB et de banque mais un arrangement a été trouvé heureusement et merci encore !

Location à fuir absolument, dès sur facturations imaginaires. Des employés très désagréables profitants de voyageurs pressés par des horaires de vol dommage contrat 248856 .du 28/09.

Si vous souhaitez terminez vos vacances sur une note positive, évitez absolument cette agence. Lors de la restitution du VL , après 3/4 dattente, (alors que personnes nattendait dans lagence avant notre arrivée), mais cela contribuant à nous mettre la pression ( Départ imminent de notre avion), le contrôle de létat du VL a été réalisé (encore plus d1/4 dh ), avec un comportement évident de vouloir trouver quelque chose .Au final rien à lextérieur, mais un prétendu nettoyage intérieur , alors que celui ci avait été effectué juste avant la restitution . Malheureusement , lattente prolongée nous a contraint à régler les 90 , dans un climat particulièment pesant. A éviter absolument...

Sie haben ohne unser Wissen einen Aufpreis von 40 gebucht nur weil sie vor 8:00 Uhr geöffnet haben. Ich besuche Madeira oft und werde nie wieder ein Auto bei Ihnen mieten, Sie sind so unhöflich sogar ein Stern ist zu viel für euch aber naja

Setzen sehr hohe Beträge als Blockaden bei den Kreditkarten an, damit die meisten, die wahrscheinlich diesen Limit garnicht haben auf alternative Optionen zurückgreifen müssen. Und somit wird es immer teuerer und teurer. Aber die größte Frechheit ist immernoch uns extra 40 abzurechnen, weil jemand für uns eine halbe Stunde früher das Büro öffnet für die Abgabe. Uns wurde auf diese extra Abrechnung überhaupt nicht aufmerksam gemacht und selbst eine halbe Stunde später (bei normalen Öffnungszeiten) hätten wir unsern Flug in aller Entspannung noch kriegen können.

Le meilleure service aux voyageurs serait de fermer ce centre de location. Ils méritent 0/5. Comme de nombreux autres, nous avons été fraudé par lidentification dun bris sur le mag de la roue avant de notre voiture. Lemployé nous a laissé faire lidentification seul au début et a bien pris la peine de la noter à notre retour. Malgré un vidéo démontrant létat de la roue à la réception, nous sommes encore en communication avec la compagnie pour un remboursement. Effectivement, nous avons dû nous résigner à signer les papiers de dommages puisquà notre retour aucun employé nétait présent à notre arrivée ce qui a mis à risque notre embarquement dans lavion. Lors de leur retour, les 2 employés (6 décembre 11h30) ne se sont jamais excusé et nous ont impressionné par leur manque de respect. **Aux responsables de InternationalCar, nous espérons avoir un retour positif de votre part parce que la réputation de Drive4Move est déplorable. Il sagit de notre seule expérience négative de Madeira.

TRÈS difficile à trouve à l aéroport. Ils n ont aucune signalisation. Nous savions qu on devait prendre une navette depuis l aéroport, mais c était impossible de savoir de où. Même les gens à l aéroport ne savaient pas où nous envoyer. Horrible service client. Ils arnaquent les gens en faisant croire qu une rayure sur la jante n était pas là avant la location. Impossible de discuter avec eux, malgré preuves à l appui (videos et photos lors du pick-up). J ai lu ce type de commentaires sur plusieurs autres forums malheureusement. Choisissez une autre compagnie de location de voiture si vous visitez Madère.

The staff were great. Pick up was quick, everything was explained really well and there was no push to sell any upgrades, I was just informed and then free to make the decision. Car was very good, ideal for madeira.

Fomos pegar o carro no local. O senhor que nos atendeu extremamente grosseiro. Péssimo atendimento.

Muito mau mesmo , não são de confiança fui enganando quando me cobram 35 euros por ter chegado fora de horas sabendo a a hora da minha chegada , 60 euros de seguro a mais do já tinha pago para além do próprio carro que nada tinha a ver....Muito mau mesmo , não recomendo a ninguém.

Muito má rent a car com um funcionário que somente se interresa olhar para seu telefone enquanto diz que o aluguer da viatura foi cancelado e tenta vender outra viatura com valor de 600 euros. O numero de telefone 300 501 902 não funciona porque toca e toca mas ninguém atende. Para deslocar-se do aeroporto até o escritorio da rent a car leva uma hora a pé porque fica bem fora do aeroporto. O deposito pago no website CarJet.com fica nulo porque disse me fincionário que esta escrito nos Termos e condições aceites pelo cliente se chegar duas horas tarde para efectuar levantamento da viatura. Ora se o contacto telefónico não funciona e leva uma hora a pé para chegar ao lugar da rent a car porque ninguém estava a espera no aeroporto... Foi efectuada reclamação na Secretaria de Turismo para verem que tipo de rent a car está a servir os turistas... Não recomendo a ninguém.

Óptima forma de estragar o início de umas férias ou chegar atrasado a um compromisso. Reservei carro para as 8h no aeroporto. O e-mail dizia À chegada, depois de recolher a sua bagagem, dirija-se por favor ao balcão de turismo (piso 0). Um representante da DRIVE4MOVE RENTE A CAR estará à sua espera para o levar até ao escritório local, localizado a uma curta distância do aeroporto . Na verdade não esperam as pessoas dentro do aeroporto e ainda por cima estão identificados como SurPrice e nada diz Drive4move. Além disso não apresentam o nome das pessoas nem contactam com as pessoas. Depois de 50min sem me atenderem o telemóvel la consegui contactar continuam a atrasar-se e falhar a nova hora marcada. Ao fim de 1h40 de espera contratei outra agência onde fui muito bem atendida. Péssimo!!! E ainda por cima grande antipatia ao telefone