Europcar Santarém em Santarem

Das melhores aui em portugal e o pessoal de santarem com certeza a cereja no topo do bolo.

I rent several times and they always find me a car even if its a car course Very nice people

I have always been well attended to, by excellent, friendly and helpful professionals who meet the needs of their customers. I highly recommend it.

War ok is zu teuer

Bem atendida e fácil o aluguel

Não gostei

Muito bom.

Pessima prestação de serviço. Recebi hoje um email com a cobrança de um valor associado a um contrato de Outubro do de 2023. O cliente tenta buscar esclarecimento/apoio/suporte como a loja,só funcionários da loja e o retorno é o pior. Mais de 43 chamadas para o número e ninguém atende. Tentativa de contacto pelo whatsapp uma vez que pela via normal não tinha sucesso, que se dá o trabalho de atender ou responder, na maior falta de interesse e ignorância. Sequer Tentativa perceber a questão do cliente apenas se põe a partilhar contactos quer dizer, a loja é os respectivos funcionários só servem para reservas, e receber pagamento o apoio cliente, esclarecimento de situações que devem ser do domínio que aí trabalha, ninguém se dá o trabalho de responder ou orientar minimamente. É despachar uma vez que não se trata de recebimento de valores. Sou novo em Portugal e lidar com uma situação de suposta multa e o prestador que devia auxiliar a esclarecer a situação está pouco se importando, é muito complicado. Quer dizer, mandam uma factura sem detalhe do serviço à ser cobrado e o cliente que lava a liquidação estando esclarecido ou não. Triste Mas, é assim que se aprende eu definitivamente nunca mais irei contratar os vossos serviços ou recomendar. Ao sei se o atendimento/tratamento é igual em todas as lojas mas, a europcar Santarém, não recomendo para ninguém. Devia vos ter denunciado e não ficado pelo pedido de desculpas no dia que me deram o fiat 500 com problemas de travões e eléctricos colocando em risco a mim e a minha família. Não merecem o mínimo de consideração pelos clientes. Brincalhões Fotos em anexo com o detalhe do entendimento, factura e as chamadas sem sucesso. Para que ninguém passe pelo mesmo.

Muito bom. Serviço excelente.

Péssimo atendimento, não falam as coisas importantes a serem ditas..

Boa localização, atendimento atencioso, loja impecável, viaturas sempre prontas para a recolha, sem atrasos

Facil Rapido e barato .

Os funcionarios em Santarém são muito prestáveis, sempre disponíveis e simpáticos. Conjuntamente com os serviços que a Europcar oferece, fazem com que sempre que necessário eu só recorro à Europcar nem querendo saber dos outros operadores. Aconselho totalmente!

Ninguém atende o telefone!

Simpatia nos colaboradores do balcão de Santarém assim como sempre dispostos a recomendar a opção mais vantajosa ao cliente, Parbéns pelo serviço prestado!

Fiz a reserva online cheguei lá tinham reservado o carro a outra pessoa. Tive que esperar que fossem a Lisboa buscar um carro e quando devolvi referir que o facto de ter estado à espera tinha-me prejudicado...ainda ficaram chateados. O que sei é que tinha reservado para as 18h e saí de lá às 21h da noite. Portanto se reservarem online liguem para lá para vê se um funcionário não aluga a outro cliente a viatura reservada para vocês (sendo que esse funcionário nunca pediu desculpas e teve que ser outro funcionário a ir buscar o carro)

Boa localização para recolha e entrega se viaturas. Pessoal simpático e disponível.

Fornecem aos clientes veículos com direção desalinhada, e com pneus sem rasto no interior, na auto-estrada o pára-choques começou a desencaixar e nenhuma estabilidade do veículo a 120 KM. Tudo isto pela módica soma de 123 euros por dia! Após contacto nunca resolveram o problema, mesmo com fotos e vídeo enviados , Europcar é sem dúvida a pior agência de rent-a-car em Portugal, a segurança rodoviária é uma das últimas preocupações desta empresa miserável que só quer lucros sem ter despesas. Um veiculo com os pneumáticos neste estado nunca passaria uma Inspeção periódica!

Staff atencioso. Serviço 5*. Só é pena a localização da loja em Santarém. Devia de estar noutro local, onde não fosse tão complicado chegar de carro.

Fiz a reserva online e quando fui levantar a viatura, fui muito bem recebida pelos funcionários e muito bem atendida. Nao tive dificuldade nenhuma, as dúvidas ficaram todas esclarecidas e o carro estava em excelentes condições. A devolução também correu lindamente e rapidamente (pedi seguro com franquia 0 ). Recomendo esta empresa. Ja reservo carros com eles ha mais de 10 anos e nunca tive problemas.

Atendimento 5 estrelas!

Um parceiro de excelência no que respeita a soluções de aluguer.

Excelente o novo espaço, com estacionamento o que antes era mais dificil. O André muito prestavel e simpatico.

Necessito do e-mail, alguém tem?

Atendimento top

Fiquei muito sastifeita com o vosso serviço,sempre que precisar irei requisitá-los Fátima Marinho

Atendimento muito profissional e simpático pelo responsável de reserva Ruben Sal, no levantamento foi nos fornecido gama superior ao esperado por ser aluguer curta duração e aguardaram pacientemente pela nossa chegada que foi mesmo em cima de hora de fecho. Recomendarei e voltarei a alugar.

Olá! Seria possível o aluguel de um veículo no aeroporto de Lisboa para entrega na unidade de Santarém?

Atendimento e recepção impecável da parte do Sr. André Duarte

Atendimento presencial foi bom, porém não atendem telefone. Aluguer deu tudo certo.

Bom serviço, bom carro. Fomos atendidos por Rúben, excelente serviço e explicação de detalhes ao cliente

Super agency at Santarem! Team accueillante, arrangeante et serviable! Thank you very much to everyone!

Big guys Twenty stars

Simpatia e disponibilidade para o cliente

Excellent

Excelente atendimento, rapidez no processo e bom e saí bem esclarecida com as regras ,, recomendo,,

Fui devidamente atendido, e o funcionário foi atencioso

Colega, top!

Atendeu as expectativas

Good

A hora de entrega era às 18h30. Pedi por favor para aguentar até às 18h35 no máximo. Resposta: Fechamos as 18h30. Se estiver cá, está. Senão paga dia extra. E foi isso mesmo que aconteceu. Cheguei às 18h33, tudo fechado. Paguei mais um dia extra, que foi meio dia pois tive de entregar o carro no dia seguinte (Sábado), e a loja fechava às 12h30.

A agência de Santarém top

Bom atendimento...sim..

Muito bom.obg

Sympathy.

Acessível

Colaborador muito simpático

Bom atendimento.

Atendimento verdadeiramente profissional.

Excelente.

Bom atendimento

Simpatia ,

bad

Simpatia, eficiência e profissionalismo. Recomendo

Bom atendimento e cortesia.. Ficamos clientes.

Funcionários muito simpáticos

A europcar de Santarém merece as 5 estrelas. Simpatia no atendimento, eficientes e prestaveis.

Relação fantástica para com o cliente

Staff muito simpático e prestável.

Atendimento profissional e simpático

Um espectáculo

Serviço 5 estrelas, recomendo

contacto móvel: 913815297

Well-located store. Particularly poor service.