Europcar VIANA DO CASTELO em Viana do Castelo

Excelente sevico

Very good

Excellent customer service Inês was very efficient and attentive

Bastante satisfeito com a Europcar Viana, principalmente com o apoio do Leandro antes e depois da marcação online

Attention si vous réservez par booking, les assurances ne sont pas valables, nous avons du adhérer à celles deuropcar et l adresse de booking pour europcar nest pas la bonne. Petite vitrine, nous avons été très bien accueillis, le Monsieur nous a bien aidé et compris (il comprend un peu le Français) Pour nous prise à Viana et laissée à Porto. Trois étoiles pour la voiture très sale dedans les sièges vraiment tachés, aucune option de confort chère pour très peu de chevaux. Si 4 étoiles cela serait pour le personnel.

Ótima. Super ateciosos e simpáticos.

Otimo atendimento e veículos excelentes, recomendo.

Excelente serviço, aluguei em Viana do Castelo. Super contente com o serviço. Obrigado Inês e Leandro.

Très sérieux merci .

Serviço de excelência prestado pela Inês da loja Europcar de Viana do Castelo! Muito obrigada pelo profissionalismo e simpatia! Um bem haja! Lurdes Santos

Desde a recepção e a viatura foi excelente. Pela primeira vez excelente, sem dúvida TKS!!!

Excellent service, always very professional in the information provided and always extremely friendly. Vehicles always impeccably clean and ready for delivery.

Excelente atendimento. Forma eficiente e segura de efetuar reserva.

Super freundliches Personal, keine Wartezeit ei Über- u. Abgabe.

Impeccable

Excelente serviço

O valor que é cobrado pelas despesas administrativas ( chamam ao dispositivo via verde ) é de 12.92 quer passem num pórtico 1 vez ou 6 vezes . O que é completamente incorrecto e até um abuso para com o cliente como eu que passei 1 uma vez num pórtico que custa 0.90 ( cêntimos). O pagar 0,90 cêntimos ok estou de acordo e até que me cobrem as despesas administrativas mais 2.15 que mesmo assim é um exagero , mas ok ate ai.....

Atendimento rápido e bom.

Excelente atendimento

Quero expressar a minha gratidão pelo excelente serviço prestado pelo Leandro e pela Inês!

Recomendo a todos.

Abusive charges for using the via verde device: 2.15 per day just for using a via verde. A trip to Porto cost me 4.20 and just for using the device it cost 21.53 Abuse!

Experiência maravilhosa!! Simplesmente excelentes em tudo. Desde o atendimento inicial até a devolução da viatura. Recomendo!!

Fui muito bem atendida pela funcionária Inês, me tirou todas as dúvidas com muita paciência e simpatia. Carro muito novo e limpo. Entrega super rápida também. Nada a reclamar!

Atendimento perfeito! Reservei pelo site e em 30 minutos o carro já estava pronto para levantar. Precisei extender minha reserva por mais 1 dia. Uma simples ligação de 2 minutos e estava tudo certo.

Excelente equipa

Excelente atendimento qualidade e preço. Recomendo

Fui muito bem atendido no balcão de Viana do Castelo.

Good agency, the staff is friendly. RAS

Inmejorable atendimiento por parte de el empleado de ayer a las 5 de la tarde,no se su nombre pero.....Muito obrigada

Simpaticos e prontos a ajudar.

Excelente atendimento neste gabinete. O processo de aluguer foi simples e rápido, e sem qualquer tipo de problema. Passei por algumas portagens e o dinheiro foi simplesmente debitado da minha conta uns dias depois. Os valores pareceram-me normais. Fiquei cliente!

Very friendly lady, professional. Good car and nice trip

Bom atendimento. Falta de seriedade quanto á devolução do valor que fica cativo durante o aluguer do carro. Após a entrega e 10 dias depois o assunto não está tratado.

Equipe profissional que entrega o automóvel limpo, de tanque cheio e com pouca burocracia. Recomendo!

Excelente equipa de atendimento!

Excelente atendimento e profissionalismo

Adorei! Atendente muito simpática e eficiente! Foi muito rápido ,recomendo.

Experiência. Super indicado

Inês was very friendly and attentive The service was very quick and easy. I recommend it!

J aime Europcar mais cette agence mérite qu une quand j ai rendu la voiture manque totale de professionnalisme,la semaine d après y avait un jeune lui par contre très professionnel il m a rassuré dommage que tous les agences Europcar ne soit pas comme celle de l aéroport de Porto tous des professionnels de A a Z ,je mais une étoile à cette agence, à Europcar je mais 5 étoiles

Liguei para fazer um aluguer, responderam que não tinham viaturas. Quando perguntei se era possível marcar o aluguer para qualquer outra data disseram ligue mais tarde ou tente on-line. Fiquei com a sensação de que ali não se trabalha. Muito profissionais.

Top o atendimento os carros maravilhosos

Excellent service and support. Nothing to complain about, I like the way I am treated and the simplicity.

Como empresa que é bastante conhecida no mercado, tem um mau atendimento da parte do recepcionista. Tive o cuidado aquando a reserva que a assistência realizou avisar que ia chegar muito perto das 18h30 devido ao atraso do taxi. O funcionário que me atendeu por telefone foi super simpático e disse que ia transmitir a informação ao balcão e que os colegas já sabiam que quando são reservas feitas atraves das assistências é normal ocorrerem estas situações. Qual é o nosso espanto que ainda estamos a sair do táxi à porta da loja em Viana do Castelo vem o funcionário à porta com um ar de arrogante disser para nos despacharmos que ele tinha que fechar( de salientar que conseguimos chegar às 18h20 em ponto). Tivemos que fazer o contrato à pressa, o check out foi feito também a correr e ainda estava o funcionário a verificar o carro já o recepcionista tinha as portadas da loja fechadas. Felizmente quando entregamos o carro não houve nenhum problema com o check in pois também não têm qualquer cuidado nem com a entrega nem com a recepção. Conclusão: Só tenho q lamentar que nos tempos que correm cada vez mais haja tão mau atendimento ao público

I dont comment

Em termos de preços possuem condições muitas vezes as melhores. Ficamos dois dias com uma SEAT ALHAMBRA EXCLUSIVE ano 2019, com 54.000km, em bom estado de conservação. Carrinha de 7 lugares, com bom motor, espaço de sobra e ótima tecnologia. Surpreendeu em termos de qualidade.

Excelente atendimento. Dificuldade em estacionar nas proximidades.

Maravilhoso

Bom atendimento e rapidez

Très sympathique et efficace.

Excelente . Pessoal cinco estrelas.

Véhicule récupéré dans un état de saleté avancé à lextérieur, je doute donc que le protocole sanitaire de désinfection ait été respecté. Une paire de lunette de soleil oubliée dans le véhicule au moment de la restitution. Evidemment, aucune traces de celle-ci lors de mon appel le lendemain. Seul point positif, ils ne sont pas très regardant sur les vérifications de létat du véhicule au retour (vu létat dans lequel il se trouvait au départ ce nest pas si surprenant au final ..)

Atendimento objetivo e loja bem localizada. Muito bom!

Deixam os clientes a esperar, pois abrem a loja depos das 14:30

Bons carros

Excellent

Excelente atendimento

O serviço da Europcar para esclarecimentos pós-entrega só pode ser feito por email e não por telefone. Devido ao covid dizem. Só podem estar a gozar!

Bom atendimento recomendo.

Paula, nos atendeu com simpatia e objetiva, fiquei muito satisfeita.

Different policy to each costumer.

Loja modesta, com bom atendimento.

Nada a apontar pessoal eficiente e muito simpático

Bad service. Very arrogant.

Exelente serviço

Super prestativos, gentis, pontuais, carros em ordem.

Bom atendimento, organizados. O carro estava um pouco com riscos e sujo.

Boa explicação da parte dos funcionários

Null

Bom atendimento .....

Nada apuntar aos trabalhadores que estão nesta oficina, a critica vai á empresa, serviço péssimo, aluguei carro com seguro todos os riscos, tive um furo, e liguei à assistência, não me enviaram um táxi para recolher, não me deram um carro de substituição no mesmo dia, e além disso tive que pedir a um familiar que me fosse buscar..depois fiz reclamação e depois de todos os inconvenientes, deram-me um dia mais com o carro..enfim...pagas mais e não tens o serviço que pagas, não cuidam dos seus clientes, péssimo serviço de atendimento por parte das chefias e do atendimento ao público, não aconselho a sua utilização!!procurem outra alternativa para alugar!!

Speed and efficiency. Friendly and very helpful staff.

Fraca identificação

Local bastante difícil para estacionar, especialmente na hora de devolver o veículo alugado.

É pena que no nosso país eu não possa alugar um carro ao fim de semana pois as respectivas empresas de aluguer se encontram encerradas. É um absurdo

Bom serviço e com qualidade. Um pouco chatinhos com muitos e-mails na caixa de correio

Satisfatória

Good

Excelente atención. Entrega inmediata. Autos en muy buen estado.

Experiência positiva, descomplicados, e como cereja no topo do bolo, ofereceram a utilização do GPS.

Personnel à lécoute du client est gentil

Ótimo atendimento! Paula e Pedro estão de parabéns!

Rent a Car

Sono entrato per uninformazione sui pedaggi autostradali (avevo la macchina di unaltra agenzia) e sono stati estremamente gentili pur non essendo loro cliente. Grazie.

Simpatia e prestabilidade acima de tudo.

Very competent staff and pleasant agency Too bad they are only open Monday to Friday

Pessoal muito atencioso e disponível.

Profissionais e simpáticos, recomendo.

Bom serviço

Uma boa opção para alugar viaturas

espetaculo

Atendimento excelente e cordialidade.

Serviço muito profissional

muito bom atendimento

Great people. Sra. Paula was very helpful

É razoável.

O forte ali é a equipe de atendimento.

Muito bom atendimento e profissional.

Atendimento simpático e eficaz

Alugue carro aqui ou use os Táxis Vianense