Hertz, Aluguer de Viaturas Viana do Castelo em Viana do Castelo

Atendimento ao cliente a despachar e carro entregue com manchas de sujidade visíveis no interior. Após devolver o carro, só recebi o email de término do contrato mais de 48h depois e após ter ligado para a agência a solicitar o mesmo. Cumpre com o básico de um serviço de rent-a-car mas não é excelente.

Simpatia e profissionalismo. Agradecemos em especial à sra Paula Obrigada

Excellent 5 Stars

Bao lucaçao bonne prestation obrigado

Serviço exemplar, recomendo vivamente.

Experiência agradável, com staff simpático e com oferta de um carro de gama acima do que tinha reservado. Recomendo e voltarei a usar os vossos serviços.

Serviços de excelência.

Excelente serviço. Fui super bem atendida pelos funcionários da empresa. A viatura encontrava-se em perfeito estado de utilização. Recomendo imenso o balcão de Viana para quem pretenda efetuar alugueres de automóveis.

Atendimento excepcional por parte da colaboradora Ana Ribeiro.

Excelente experiência. O carro estava em excelentes condições e com uma limpeza imaculada. Os funcionários são de um profissionalismo incrivel e rspondem a qualquer dúvida. Além disso são simpáticos e divertidos. Recomendo a toda a gente. Muito bom.

Funcionária

Recomendo, atendimento excelente.

All good

Óptimo serviço! Muito obrigado, até uma próxima!

Excelente serviço e um ótimo nível simpatia e profissionalismo no atendimento.

Bom dia ,pessima me cobraram mas um dia de aluguel ,pois a atende falou que foi por causa do horário, falei pra ela que tinha chegado no horario ,mas a mesma estava a atender outro cliente ,fiquei a esperar ,quando chegou minha vez ja estava fora do horario ,questionei a tal cheguei no horio vc estava a atende estive que esperar , se nao me devolverem vou entrar com uma acao judicial ,onde ja se viu isso ,nunca mas nem recomendo a ninguém

Bom, tive uma péssima experiência com a hertz, além do prejuízo, me senti feito de imbecil. A vistoria ao veículo é feita através de fotos que nem são tiradas no local da retirada, não tem nenhuma prova que as fotos sequer foram tiradas no mesmo dia, no meu caso foi ainda pior, as fotos apresentadas para comprovar os supostos danos, foram tiradas em ângulos que nem se dá pra ver se os danos já não estavam lá. Enfim, nem se deem ao trabalho de responder, afinal, vocês vão falar as mesmas baboseiras de sempre, que não são culpados porque eu deveria ter visto e as mesmas asneiras de sempre, vão simplesmente lavar as mãos. Mas tenham a certeza que jamais usarei os serviços dessa empresa novamente e farei questão que nenhuma pessoa que eu conheça use também esses serviços.

Unfortunately, when I went to pick up the car, it was not inspected and I did not pay attention to it. When I went to return the car, they accused me of existing damage to the bodywork and wanted to charge me 750 euros for it. Lack of respect, consideration and honesty. I gave it a score of 1 but it really deserves a score of zero!!!!!

Professional Good car Good trip

Accueil médiocre. nettoyage covid du véhicule zéro on se fiche de nous pour être correcte. Et vous donne le véhicule sans explication. Très déçu pour cette compagnie de location.

O atendente foi prestativo, rápido e cortez. Já a senhora que atende... pensa num mal humor e antipatia. Precisam ter alguém que fale outras línguas e trate bem os clientes. Se na hora de alugar fosse ela que tivesse me atendido, eu tinha desistido na hora. Credo!

Fui muito bem atendido pelo Reinaldo: muito cortês, bem conhecedor do assunto, atencioso, confiante e amigo do seu próximo. Que na vida só seja bem-sucedido.