Guerin Gaia em Vila Nova de Gaia

Lamento a falta de apoio ao cliente e desinteresse em querer arranjar uma solução para o pagamento do serviço. Reservamos carro pagando a caução e não nos alugaram carro porque não aceitam cartões débito mas aceitaram fazer reserva com o mesmo cartão! Tínhamos mais 4 cartões nenhum deles aceitaram e não devolveram o dinheiro. Enviamos mail e explicar a situação e o retorno foi negativo. Ficaram com o dinheiro da reserva

Bom atendimento e boas instalações

Trop cher!!

Serviço top. Equipa excelente

Muito má experiencia que acabei de ter. Aconselho a todos os tiverem que lidar com esta empresa, que tirem fotos de todos os pontos e corpo do carro, inclusive interior, de toda a carroçaria, rodas etc..,Não arrisquem a passar o que que passei. Fui praticamente acusado de roubar tapetes do carro, de causar danos menores em jantes e questionaram-me sobre falta da antena. Mas o carro tinha sido entregue assim na guerin de portimão. Conforme depois reconheceram. E fui eu que tive que me deslocar uma 2 vez á agencia para resolver isto ainda por cima. Muito má experiencia. Tirem fotos. Não arrisquem.

Très mauvaise expérience : notre carte bancaire ne mentionnait pas crédit mais seulement débit. De ce fait, Ils n ont jamais voulu nous donner la voiture même en proposant de bloquer la garantie présente sur notre compte. Ils n ont pas proposé de solutions à éviter absolument , nous avons du relouer une voiture ailleurs en catastrophe ce qui nous a pris 2 heures.

Tout sest bien passé. Laccueil est très sympathique, des réponses et des informations claires et précises. Mais comme à chaque fois le problème de la carte de crédit et débit où je ne comprends toujours pas...

Simpatia e profissionalismo, muito bom!

We wanted to highlight the professionalism of the team. Great welcome, great car! Flexibility in schedules....what joy! Obrigado!

Très bon service. Voitures de location pas chères et en très bon état. Personnel agréable.

Perfect service. Great cars.

atendimento espetacular de toda equipa, tive uma otima experiencia com a Guerin. Recomendo!

Atendimento muito bom. Sempre nos ajudam.

Viaturas impecáveis, higienização e limpeza 5 estrelas.

Péssimo atendimento do funcionário Diogo Ferraz, o sobrenome não tenho certeza, mas fui atendida no dia 13/10/23 por volta das 13hs. Fico triste em dar este depoimento pois usei carros da Guerin de Gaia e de outras zonas antes e sempre fui bem atendida. Indiquei a Guerin a minha empresa que não é Portuguesa e por isso pediu-me ajuda sobre este assunto para renovação das viaturas, mas já estou arrependida.

Serviço rápido, eficiente, e simpático.

Ok

Diferença muito grande entre preços do site e presencial. Faz parte para acabar com o presencial.

Atendimento rápido e carros a um bom preço, não tive problemas nem com carro nem com o serviço, é a segunda vez que uso a Guerin e não tenho do que reclamar.

I have known Guerin for over 60 years I was well attended to (I really liked it)

Personnel agréable et efficace et voiture parfaite. Le garage est facile daccès en transport en commun

Dont trust Dont trust

Bem situada e bom atendimento

Gente buena no ay palabras ....

Falta aviso de que não abrem nos sábados

Freundlicher, unkomplizierter Service durch qualifiziertes Personal. Zentrale Lage.

Good service.

Simpatia e atenção com o cliente. Profissionais na entrega e check in rápido. Viatura está top. Recomendo

Personal freundlich, aber leichtfertige Abfertigung. Hatten den Eindruck, nicht solvent genug zu sein und einen hohen Preis erhalten.

Excelente profissionais...

Profissionalismo

Staff super simpático e prestável. . Condições e Preços acessíveis no luguer de viaturas. Recomendo.

Gostei muito do atendimento do Sr. Diogo, um cavalheiro. A melhor experiência de sempre em aluguer de carros. Obrigado

Awful, not to be trusted! Check TRIPADVISOR. Unfair treatment. Terrible service, the worst ever.

Excelente atendimento.

Excellent

I loved

Satisfação

Excelente atendimento.

Fiquei bastante satisfeito com atenção ao cliente

Bom atendimento.

Muito anteciosos.

Bom atendimento

Lo mejor en arquiler de coches...trabajadores atenciosos e simpaticos,

Atendimento muito bom, obrigado

Muito bom atendimento...

Excelente empresa na sua área de negócio

Very friendly and professional. I recommend it.

Muito simpáticos!

Gentili ma consegna con ritardo

Excellent

Coitados, simpáticos, trabalham bem mas ter como clientes seguradoras é dose.

Muito caro

He was kind and upright. The price was a bit expensive