R. 20 de Julho 6 Loja 4, 5000-442 Vila Real, Portugal
Bem vindo à nossa agência de aluguer de automóveis Europcar Vila Real! Fazem parte da nossa oferta diária viaturas recentes, preços competitivos e amabilidade. Quer procure um carro por razões profissionais ou para passear, quer necessite de um automóvel (citadino, familiar ou de luxo), de um furgão ou carrinha, a Europcar disponibiliza-lhe o veículo de que necessita. O aluguer de automóveis ou comerciais é simples através da reserva online no Website ou através da aplicação Europcar. Nunca foi tão fácil levantar e devolver um veículo. Boa viagem!
To this day, I have always been received with the greatest attention. Always helpful, even with a last minute reservation or without one, they manage to arrange a vehicle for my team. Well located, close to the entrance to the city. Vehicles always delivered clean.
A warm and professional welcome was received during my visit to the rental center. Although I had to wait a while to collect the vehicle as it was not yet ready, I appreciated that it was thoroughly cleaned and presented in perfect condition. The staff showed great rigor when returning the vehicle. Not allowed the slightest scratch.
This was my first time with Europcar but I am delighted with the service and the car. The Fiat 500 automatic and electric was a great choice, especially for exploring the Douro Valley. I will definitely be back here again soon.
Top top
Amazing experience hiring a car with Europcar. We didn’t get the car we booked on the website and that’s the one thing Europcar needs to improve upon as we ended up paying twice for a bigger car. But due to an exemplary employee, Alexendre, we had a great experience. He was courteous, quick and knowledgeable and really went above and beyond the call of duty. He recommended local restaurants for us and even dropped us to the bus station when we couldn’t get an Uber. Thanks, Alexendre and good luck.
Friendly and efficient service in Europcar at Vila Real…
I came after a slight accident with my car (rented elsewhere) and they were very helpfool and skilled in fixing my broken mirror. Thank you good people.
quick and easy
Ce sont des gens très malhonnêtes
Very good car Excellent service A little expensive
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MEU CARRO ESTAVA QUEBRADO, FUI TROCAR NESSA UNIDADE. GERENTE HUGO NOTA ZERO, NAO FEZ QUESTAO NENHUMA EM AJUDAR, ME DEU CARRO CATEGORIA INFERIOR E AINDA FEZ CARA DE TO NEM AI. E AINDA DEBITARAM 2MIL EUROS DO MEU CARTÃO ALEGANDO QUE EU QUEBREI O CARRO. EUROPCAR NOTA ZERO, HUGO NOTA ZERO.
100% satisfied From the reservation to the delivery, including the top-notch employees Jessica and Alexandre!!!! Its a shame I cant work with a team like that!!!! Thank you
Excelente atendimento por parte dos colaboradores da loja de Vila Real. Sempre diretos e frontais perante todas as questões e dúvidas levantadas. Sugeriram-me ainda um veículo , o qual eu desfrutei e adorei conduzir durante o período de aluguer. 1ª que utilizei uma empresa de frota de carros de aluguer e a experiência não poderia ter corrido da melhor maneira.
Recomendo EUROPCAR
Excelente serviço. Funcionários muito prestáveis. Recomendo.
Excelente serviço. Colaboradores muito simpáticos.
Muito profissionalismo e bons carros
Atendimento otimo
Schnell, unkompliziert, freundlich. Jederzeit gerne wieder. Vielen Dank an Senhor Marco.
Everything went very well. Very satisfied with the service and the vehicle provided.
A fugir esta agencia atendimento do pior
Wollten eine Lösung für einen Verwandten für eine Verlängerung von einem halben Tag, es gab anscheinend keine ausser einen zusätzlichen ganzen Tag ... Online gab es aber eine Lösung für 10-15 Euro... Schade denn der Herr hatte eine super Aussprache, nur keine empathie...
Processos de aluguer super complexos.
Muita simpatia e profissionalismo.
Não abriu nem domingo nem no feriado. Na segunda lá estivemos e os valores pedidos foram absurdamente altos, cerca de 330 euros/dia. Mais conveniente e barato contratar um táxi, que foi o que fizemos !!!Saiu porque terço do preço e com a comodidade do motorista, sempre solícitos e gentis, como qualquer bom Português !!!
Muito simpáticos
Excelente Serviço
Atendimento muito bom
Simpatia e profissionalismo
Bom serviço, rápido e eficiente !
Rapidez e eficiência
Não esclarecem bem o cliente em relação ao preço final a pagar, nem outras dúvidas, a fatura demorou mais de uma semana....
Atendimento extremamente profissional
Simpatia dos empregados.
Nenhuma organização, falta de comunicação com o cliente, chegar e o produto não estar disponível quando já estava tudo finalmente reservado, ...
Bon service mais un peu cher bon camion
Excelente atendimento, recomendo.
Accueil très sympa
O veículo que nos foi fornecido para substituir o nosso que avariou, era muito mais pequeno, tendo uma bagageira que não consegui colocar tudo o que tinha no meu carro, não arranjaram solução, tive de viajar com bagagem no banco dos passageiros
A localização é boa e bem tranquila de achar, próximo às principais paradas de ônibus. Os funcionários são bem atenciosos e buscam sempre tentar solucionar eventuais problemas. O Carro veio sem problemas e com ótimo custo benefício comparado com as concorrentes. Enfim, para a região, sem sombra de dúvidas que é a melhor opção.
Bom serviço.
Très déçu de Europcar : 1- on nous donne une voiture avec 128000 km , en sortant de Porto après 20 km en panne, j ai téléphoné à la centrale à Lisbonne, on me dit ( on s occupe de tout) nous sommes restés au bord de l autoroute en tout cas pendant 2h20 , le taxi est arrivé assez vite mais la dépanneuse c était une autre histoire. Nous avons été rapatriés de nouveau à Europcar à Porto, on nous a donné une nouvelle voiture, celle ci après le deuxièmes jours nous demande un service ???? ( indications sur l ordinateur de bord) . Alors au lieu de rouler avec, aillant peur de casser quelques choses, j ai retéléphoné à la centrale à Lisbonne : on me dit de la ramener à l agence à Vila Real qu ils vont s en occuper . Je prend contact avec l agence, je fais rendez-vous pour 14h30 , on me reçoit à 14h50 . Et on me rend la voiture à 16h30 ( on me dit que ça va environ 30 mn) Bref conclusion ; 2 après midi de perdue sur les vacances, pour des problèmes qui ne me concerne pas , les services de leurs voitures peuvent être fait entre deux réservations, une panne encore je peux comprendre, mais que pendant ma location je dois aller au garage pour un service.... expliquer moi ? J ai envoyé un e-mail de réclamation à Europcar service clientèle . Mais rien...
Atendimento 5 estrelas, parabéns....
Serviço de excelência e funcionários de qualidade.
Atendimento super eficiente
Atendimento simpático e competente
Rápido e organizado. Viaturas sempre disponíveis.
Profissionais!
Disponibilidade
A localização está errada e não me conseguiram esclarecer a minha dúvida.